品质控制管理计划书

專案名稱：矽比科矿业（常熟）有限公司新建工程

 

苏州自立工程顾问有限公司

品质控制管理计划书

1、目的：能有效地对本项目阶段的各项指标控制，赢得高品质的项目工程。

2、范围：适用于本项目工程各阶段品质控制管理。

3、概述：本工程依照工程品管制度，计分三个层次实施：第一层次之品管为承包商自行之控制，EPCM管理方负责和监理单位第二层次之质量管理，第三层次则为业主及主管机构所作之施工查验。

本工程由工程EPCM管理方综理质量管理，包括各标工程施工计划审查、施工器材之取样审查及检验，以及施工中质量与施工后检查追踪及处理等。

4、依据：

4.1  工程契约：包括契约条款、工程设计图、施工规范及细部图说。

4.2  经审查核定之施工图。

4.3  变更设计图说。

4.4  承包商产品资料及其证明文件。

5、执行原则：

5.1  明了工作之需求。

5.2  订定符合既定进度之品管计划。

5.3  拟定品管之执行标准。

5.4  指派适任之品管人员。

5.5  建立文件及数据之管制制度。

5.6  拟定品管之程序及表格。

5.7  建立计划之档案。

5.8  制度之稽核及改善。

6、品管要点：

6.1  建筑、景观设计内涵及其室内设计方案

1、设计风格、品质应符合项目策划的要求。

2、美观性及空间效果（包括室内空间的效果及净高要求）。

3、功能布局的紧凑、合理、完善（总体布局及单体平面）。

6.2  结构设计

1、合理性、安全性、经济性比较。

2、保证设备的安装和运作时结构的安全性。

3、对室内空间的影响（室内净高的满足及美观性要求）。

4、对建筑外观的影响（能否满足建筑的外观效果）。

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品质管理项目计划书

计划人：黄洪刚

批准人：

                                               20##年10月16日

目录

一．品管部组织结构图 

二．品管部岗位说明书 

三．进料检验管制程序  

四．制程检验管制程序 

五．成品检验管制程序 

六．客户投诉管制程序 

七．纠正预防管制程序 

八．标识与鉴别管制程序

九．进料不合格品管制程序

十．制程不合格品管制程序

十一．           成品不合格品管制程序

十二．           客户退货管制程序

十三．           质量管制制度与其考核管理办法

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品质部

20##年度工作计划书

目录

1. 总体战略  1

1.1  20##年度总体工作目标、工作重心及方针   1

1.1.1 目标  1

1.1.2 工作重心  2

1.1.3 主要策略  2

2. 工作任务和任务分解  5

2.1 20##年度主要KPI指标   5

2.2 20##年工作计划及重大工作事项   6

2.3 20##年度人力资源编制   7

2.3.1 组织构架图  7

2.4 部门职责   8

3. 需周边部门配合事项  9

1.总体战略

   品质第一：打好基础，做精做强，提供卓越品质保障；

   以技术为依托，不断创新提高，满足顾客期望；

   以质量为根本，持续改进完善，促进公司发展

1.1  2011年度总体工作目标、工作重心及方针

1.1.1 目标

a.总体目标

迅速提升服务质量和市场规模为战略目标；做到“不制造不良品，不流出不良品”。实现价值2500万来料零缺陷，以高质量产品出货5500万。

B.品质目标

FQC检测合格率：

触摸屏≥97％    控制器≥99%   触摸显示器≥97%   红外屏≥97%   一体机≥97%

出货合格率≥100%

来料合格率：

五金≥96%     塑胶≥96%     电子≥99%       外协贴片≥96%

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2013年品质部工作计划

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

目前，深圳工厂品质部仅有3人，但是职责范围甚广，包括：进料，制程，成品，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，后期发展需要，品质部还需增加人员. 为了保证后续生产规模的扩大，计划使用 生产部自检 +品质部（生产巡检 + 成品检验 + 出货确认+售后部门）：

目前现状和后续跟进

部门目标

根据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标。

1.  进料合格率   98%

2.  供应商问题处理回复率 97%

3.  供应商检验报告交付率 90%（此项会逐步提高要求）

4.  直通率 （97%针对成熟稳定项目）

5.  投诉处理改善达成率100%

6.  教育培训达成率 （待定）

                                                            编制：王原添

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品质部工作策划

书
目录

 前言

一.组织结构

1.部门职责

    2.岗位说明

  二．体系管理

  三. 标准化管理

1. 程序流程

2. 品质检验流程

   3. 检验标准

  四. 供应商（包括外协）质量管理

  五. 品质控

   5.1 原材料控制制

   5.2 制程品质控制

   5.3 看板管理

   5.4 品质意识教育培训

   5.5 出货品质控制

  六. 客户投诉

  七. 检测设备/仪器/工具的管理

  八.文件管理与统计控制

  九.与相关部门沟通协调

  十.部门目标与绩效考核

   10.1 部门目标

   10.2 教育培训

 我司自成立以来专注于通信设备，集研发、生产、销售与一体。多年以来积累了一批通信行业经验丰富的人才！凭着“以科技为动力，以品质求生存”的品质方针以和中国移动、中国联通合作多年。机加事业部更有三次元、高度仪。材料硬度检测仪等精密检测仪器！

一.组织结构                                  

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创嘉精密机械有限公司

质量计划书

编        制：

施工技术审核：郑顺贤

质量保证审核：

批        准：

创嘉精密机械有限公司

青岛工程项目部

20##年10 月28日

目   次

1.  产品概述---------------------------------------------1

2.  质量方针、目标---------------------------------------1

3.  单位、分部工程划分-----------------------------------1

4.  质量保证体系-----------------------------------------2

5.  质量控制------------------------------------------2

6.  施工人员资格-------------------------------------4

7.  质量保证措施-----------------------------------------5

1. 工程概述

本工程是青岛石化厂250万吨/年炼油完善工程储运系统配套改造2×5000m³内浮顶汽油储罐工程，工程量包括2台5000m³储罐制安、工艺管道、给排水管道、仪表电气和防腐工程、土建工程。为保证工程施工质量，特编制此质量计划书。

2. 质量方针和目标

2.1 质量方针

    坚持质量第一，依靠持续改进的质量管理工作，为顾客和社会提供优质的产品和服务。

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                            品质部工作策划书

根据公司质量方针和质量目标要求，构建部门组织结构并明确各岗位职责，组织下属开展标准化体系的完善和维持以及产品的标准管理，对特殊产品进行项目质量管理，组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，对供应商和公司生产过程进行管控，对检验用量测具进行管理，依据各种报表进行统计分析，开展品质持续改善活动，与其他相关部门进行有效沟通，以满足公司各部门业务和客户的需要。对部门工作做如下策划：

一.组织结构                                   

 

1.部门职责

为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，制订以下职责：

A，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000质量管理体系能持续运行并有效执行；

B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；

C，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC品管圈活动”、“5S活动”等；

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