高压管汇产品使用与维护培训总结

20xx年x月x日-18日，我受公司委派参加了湖北荆州四机厂组织的高压管汇产品使用与维护的培训，培训为期三天。在培训中我们主要学习了四机厂的各种产品——高压管汇、旋塞阀、安全阀、节流阀等使用与维护，通过培训加深了对相关产品的了解和认识，对我们以后的工作有很大促进作用。

16日上午，四机厂管件分厂书记与我们进行了座谈，通过座谈我们了解了四机厂管件分厂的发展历史。四机厂在上世纪80-xx年代不断引进国外相关先进技术，深入消化吸收，在产品不断改进，高质量严要求，一直做到了现在的行业领先地位，而且是国家高压管件行业的标准制定者。这给我们很大的启示，在我们公司的发展中，应该以技术第一，不断加强改进。技术是企业的第一生命力。

之后我们队公司产品进行了深入了解。通过厂方的介绍，我们了解了SJ生产的高压管汇原件的种类和组合管汇的制造标准，对高压管汇原件如旋塞阀、单流阀、节流阀、各类整体接头、API法兰的工作原理、型号规格、耐压等级。四机厂是严格按照API Spec6A和16C等国际标准进行生产的，并通过了国际认证，大部分产品可以和国外产品进行互换对接使用。在国内市场的占有率很高，而价格又是国外同类产品的一半左右，深受客户的欢迎和好评。

结束理论知识学习，我们参观了四机厂的产品生产流程。这个产品生产流水线分为铸造、锻造、精加工、探伤、试压、打磨、喷漆、包装等流程，生产中对每道工序进行严格的质量控制。探伤是有独立法人的企业进行，如有一点问题立马作为废品处理。这种以质量为生命的理念，让我们身为佩服。

最后大家与厂方技术人员就日常施工中发现的一些产品问题进行了深入探讨。如对旋塞阀的保养与维护，球阀截止阀不能作为节流阀来使用。这对我们以后更好使用公司生产的产品有很大帮助。

这次培训，大家都从中学习了很多。作为公司的一线人员我们以后要加大各方面技术知识培训学习，为公司的工作做出更大贡献。

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首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。

其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，因为，你把产品包装好了之后，要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题，而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。

销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。 培训心得：销售培训心得报告

销售培训给我感触最深的一句销售语：

“品牌世界没有真相， 只有消费者的认知 消费者相信就是真相”

是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式，怎么样才能找到这合适的“罐水”时机，在这次销售培训中，舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水 ”中如下几点：

1、 转换位势

2、 信息情报

3、 类型判断，需求分析

4、 塑造卖点，提升价值

5、 沟通客情，拉近关系

6、 异议处理，解除抗拒

7、 成交与售后

这7点销售培训写起来字是不多 但要真的做好了，做全了可是比较困难的，比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程：而做为业务员，如何去提高“罐水”能力，这是一个很重要的而且急需提高的能力。

这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案，如何提高业务“罐水”能力：

1、如何做正确的事————思考力

2如何把事情做正确———执行力

3修炼建立陌生关系———自信力

4发现和满足客户需求——理解力

5让客户说“是”—————影响力

6持续的愉悦服务————取悦力

7让我们和客户走得更近—沟通力

8如何应对变化—————应变力

做到这些你的“罐水”能力将会大增，而这些是一个销售员必备的能力。这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向。这是我对这次销售培训感触最深的一点。

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关于产品销售培训心得体会

首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。

其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，因为，你把产品包装好了之后，要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题，而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。

销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。 培训心得：销售培训心得报告

销售培训给我感触最深的一句销售语：

“品牌世界没有真相， 只有消费者的认知 消费者相信就是真相”

是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式，怎么样才能找到这合适的“罐水”时机，在这次销售培训中，舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水 ”中如下几点：

1、 转换位势

2、 信息情报

3、 类型判断，需求分析

4、 塑造卖点，提升价值

5、 沟通客情，拉近关系

6、 异议处理，解除抗拒

7、 成交与售后

这7点销售培训写起来字是不多 但要真的做好了，做全了可是比较困难的，比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程：而做为业务员，如何去提高“罐水”能力，这是一个很重要的而且急需提高的能力。

这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案，如何提高业务“罐水”能力：

1、如何做正确的事————思考力

2如何把事情做正确———执行力

3修炼建立陌生关系———自信力

4发现和满足客户需求——理解力

5让客户说“是”—————影响力

6持续的愉悦服务————取悦力

7让我们和客户走得更近—沟通力

8如何应对变化—————应变力

做到这些你的“罐水”能力将会大增，而这些是一个销售员必备的能力。这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向。这是我对这次销售培训感触最深的一点。

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销售培训给我感触最深的一句销售语：

“品牌世界没有真相， 只有消费者的认知 消费者相信就是真相”

是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式，怎么样才能找到这合适的“罐水”时机，在这次销售培训中，舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水 ”中如下几点：

1、 转换位势

2、 信息情报

3、 类型判断，需求分析

4、 塑造卖点，提升价值

5、 沟通客情，拉近关系

6、 异议处理，解除抗拒

7、 成交与售后

这7点销售培训写起来字是不多 但要真的做好了，做全了可是比较困难的，比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程：而做为业务员，如何去提高“罐水”能力，这是一个很重要的而且急需提高的能力。

这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案，如何提高业务“罐水”能力：

1、如何做正确的事————思考力

2如何把事情做正确———执行力

3修炼建立陌生关系———自信力

4发现和满足客户需求——理解力

5让客户说“是”—————影响力

6持续的愉悦服务————取悦力

7让我们和客户走得更近—沟通力

8如何应对变化—————应变力

做到这些你的“罐水”能力将会大增，而这些是一个销售员必备的能力。这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向。这是我对这次销售培训感触最深的一点。

资料来源：http://www.reader8.cn/data/xdth/

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《产品经理培训总结》

产品经理培训总结

首先对公司领导对本次培训会议的支持及重视表示由衷的感谢。经过两天的培训，感慨颇多，无论是从专业的层面，还是从内心深处的触动，身为公司一线员工，能接受公司大力支持的系统培训，实属本人之荣幸，内心之感激，难以流溢于言语文字。

从产品经理的专业性角度来说，本次培训，从系统性，流程性，让我对产品以及产品经理角色有更高一层的认识和领悟。

两天的培训，从产品定义，市场分析，竞品分析，设计原则，文档方案，产品开发，产品运营，产品迭代，长期规划，用户研究，描述了产品的衍生过程，同时阐述了产品经理的角色功能。让我更加全面的认知产品，更加明确的熟知产品经理角色。

本次培训，穿插了一系列的案例，以及展开了多次实践活动，借助实践领悟理论。大大加深了培训的效果。

产品经理，产品的衍生，是由大量的实践经验结节而成，需要平时花费大量的时间精力去研究，去琢磨，去挖掘。定期的培训，第一是检验自己平时的努力是否取得成效。第二，可以纠正自己的努力方向，借助前人的经验，提升自己。 此外，我还认识到：一个好的产品经理，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一个好的产品，要做到两个关注：一是：关注用户，从用户的实际出发，关注用户的情感需求和认知需求，也就是所谓的用户的痛点，是一个好的产品的必要基础。二是：关注细节：抓住用户的痛点进行细化，努力从各个方面满足用户，无论是功能需依伴数字--产品部 第 1 页 共 1 页

《产品经理培训总结》

求还是非功能需求，使用户真正体验到完全从用户角度出发，细心为用户考虑的产品。此外，我认识到：一个好的产品，不要有过多的“做秀”情结，不能让用户有过多的思路，让用户拿来即用。

我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的产品经理，就要更努力地提高自身的专业素质、理论水平、专业水平、学习能力等。而我要学的东西还很多，在产品经理的道路上，路程还相当遥远，这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种理论知识，并勇于到项目上去实践，及时对自己的专业水平进行反思、调控我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。

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为期4天的门店培训到今天截止（6月x日---6月x日），这几天的培训使我从模糊的文字概念到实质性的了解产品，学习门店设计，柜台产品的摆放，门店销售技巧以及门店的相关管理都让我获益良多，为我更快的适应新环境，更好的投入工作都起到了重要作用。下面我将就自己的学习情况、感想等做一个简要的总结。

一、首先门店的柜台摆放及灯光设计非常亮眼，加上节奏欢快的音乐，让顾客身处其中挑选产品的心情会非常愉悦。

二、柜台装饰品的称托体现出了产品的价值感，并且不同的摆放方式合理的把价位不同的产品、款式不同的产品区分开来，可以在最短的时间带客户到想要类型产品的柜台进行挑选。

三、店面导购员的礼貌待客及热情讲解对产品的销量帮助很大，这一点应该成为一种店面文化长期保持下去，以后对每个入职店面导购员在服务礼仪方面最好强调培训，让文明礼貌成为一种习惯。

四、通过跟店面导购员及店长赵庆敏的沟通学习到了很多银饰专业知识。店长会举例拿出样品一对一告诉我产品工艺，产品名称及类型，这样的培训方法让人记忆深刻，包括对银饰品保养及相关注意事项有了更进一步的了解。

当然不断的改善才是完美的保障。通过观察了解，还是有存在一些问题点。1.柜子的玻璃门的拉开方式不是很理想，设计从中间打开有时会影响客户挑选产品，客户多的时候有可能不太安全，而且柜子

会经常自己就打开了，有点不紧合，需要在中间位置夹纸片，浪费时间影响工作效率，并且不美观。建议以后柜子改设计推拉式的玻璃门，更能节省空间。2.车公庙的单柜展产品单一，可挑选性不强，员工反应需要配置礼品盒及会员卡类道具。3.尽量在可能性的范围规化员工服装和工作牌，这样看起来会更专业化、系统化。客户在购买产品的时候对专业更认可，感觉更加有安全保障。4.马上迎来七夕节了，建议更新活动方案吸引更多的顾客，提升销售额。

以上是我在这次培训中的得到的一些体会，这次为我今后更好的工作、巩固和提高奠定基础，指明方向。“思而不学则殆，学而不思则罔。”在此非常感谢领导我这次的实店培训，我会将在培训中学到的、体会到的再消化和融化到今后的实际工作中。

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《辉瑞制药产品知识》培训总结

一、培训概况：

? 培训目的

使学员掌握万艾可和西乐葆产品知识和销售技巧，以提高店员专业知识和销售能力，提高客单价和营业额。

? 培训对象

Rx店员和OTC店员

? 培训时间及地点

5月18日下午13:30——16:30

? 内容大纲

1、辉瑞公司简介

2、万艾可产品知识及销售技巧

3、西乐葆产品知识及销售技巧

? 培训讲师：辉瑞制药——刘娜

二、满意度反馈：

三、培训成果

通过培训，Rx和OTC店员了解了万艾可和西乐葆的产品知识，基本掌握了产品的卖点和销售方法，能够有针对性的向顾客进行推荐和介绍。能够回答顾客产品相关的问题。

四、不足及改进

时间控制的不够准确，内容比较拖沓。另外，未提前了解店员情况，造成产品讲解过程中实习员工明显不适应。

五、经验与教训总结

下次培训前尽可能多了解店员信息，精简培训内容，做到重点突出。

六、后期效果跟踪：

店员对于万艾可和西乐葆的适应症有了明确的概念，能够针对患者进行专业的介绍和推荐。

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