中高层管理团队建设
(一) 团队基础建设
一、团队的概念
1.团队的含义:
为了目标一起工作的有限的人,每个人分担不同的角色,并作出独特的贡献。
团队工作包括:
明确团队的前进方向,协调团队的力量,开创新思路,开发资源,评估选择,组织工作,细化工作,提供各自专业的服务,支持他人。
2.团队与团体的区别
3.对团队的误解
l 将团队精神理解为集体主义
l 将组织等同于团队
l 对团队的期望存在偏差
l 把团队当做权利集中工具
二、高效团队的特征
1.高效团队的七个特征:
l 明确的团队目标
l 资源共享
l 角色分配恰当
l 良好的沟通
l 拥有共同的价值观
l 具有归属感
l 有效授权
2.低效团队的七个特征:
l 没有共同目标
l 封闭作业,各自为政
l 角色单一
l 沟通不畅
l 没有共同价值观
l 一盘散沙
l 缺乏授权
3.团队中应避免的问题
l 缺乏认同
l 拉帮结派
l 个人自扫门前雪
l 严于律己,宽于待人
三、建设高效团队的途径
1.建设高效团队的各种阻力
1) 组织方面的阻力:
l 等级和官僚结构
l 自上而下的管理方式
l 信息传递不通畅
2) 管理层方面的阻碍:
l 管理者害怕失去权力和地位
l 管理者害怕自己失去价值
…… …… 余下全文