客服语言规范准则一客服角色最主要的1代表店铺和公司形象2产品专家和形象专家3了解顾客需求引导话题诱导成交4让顾客记住店铺特色5责任心和态度最重要二客服应该具备的知识1产品属性和应用知识货号规格材质功能2品牌基本...

亲如果您确定没有虚假交易的情况您可以通过卖家中心客户服务违规记录quot页面点击申诉进行申诉入口在处罚开始的15天内开放申诉只能提交一次提交后3个工作日内客服介入处理处理结果会通过站内信和邮件方式进行通知电话联...

步骤方法1欢迎语1您好我是8号客服很高兴为您服务有什么可以为您效劳的0741您好我是8号客服很高兴为您服务您刚才说的商品有货我们现在正在做活动满元减元满元减元以此类推默认为圆通快递0741欢迎光临小店请问有什么...

打招呼1包邮到城市吗2要自提吗3我要的是颜色这个是有现货的吗4送那个抱枕吗5里面是木头支架吗6呵呵马上双12了不高活动吗7不满意可以退吗8不是便宜的东西呢没见到实货询问产品宽高分别是多少讨价还价9沙发还能便宜吗...

马云说今天很残酷明天更残酷后天很美好但是大多数人死在明天晚上看不到后天的太阳马云说人要成功一定要有永不放弃的精神当你学会放弃的时候你才开始进步马云说晚上想想千条路早上醒来走原路马云说心中无敌者无敌于天下马云说今...

如果敌人让你生气那说明你还没有胜他的把握如果朋友让你生气那说明你仍然在意他的友情每个人都有潜在的能量只是很容易被习惯所掩盖被时间所迷离被惰性所消磨经验是智慧之父记忆是智慧之母读书使人充实交谈使人精明愚者不学无术...

名言警句一、珍惜光阴黑发不知勤学早，白首方悔读书迟少年易学老难成，一寸光阴不可轻一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴少壮不努力，老大徒伤悲时间无私，历史无情．二、.诚信志不强者智不达，言不信者行不果。内外相应，言行相…

一寸光阴一寸金寸金难买寸光阴少壮不努力老大徒伤悲汉乐府长歌行莫等闲白了少年头空悲切岳飞三更灯火五更鸡正是男儿读书时黑发不知勤学早白发方悔读书迟颜真卿少年易学老难成一寸光阴不可轻朱熹吾生也有涯而知也无涯庄子时间就...

关于诚信的名人名言诚实1生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花海涅2言不信者行不果墨子3诚实是力量的一种象征它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感艾琳卡瑟4民无信不立孔子5人类最不道德处是不诚实与怯懦高尔基6...

做淘宝心得一些实用的小技巧想要做好在淘宝上面的网络销售搜索排名这个是最重要的一个关键因素因为只有排名靠前别人才会搜索到你如果排名做的不好你的产品都排在十几二十页的后面我想没有哪个客户原意费那么多的时间去专门到2...

乔布斯经典名言1人活着就是为了改变世界2领袖与跟风者的区别就在于创新3人这一辈子没法做太多的事情所以每一件都要做得精彩绝伦4成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业5只要敢想没有什么不可能立即跳出思维的框框吧6...

哲学名言名句汇总哲学的意蕴就在于它以简单明了的词句表达深刻的意义人的一生就是哲学的体现和体验思想不是你要它来它便来而是由它自己决定它的来去叔本华我除了知道我的无知这个事实外一无所知苏格拉底水是万物之本源万物终归...

第1节收集宣传推广的途径广告文案和图片都准备好以后接下来应该制定广告策略了但是在制定广告策略之前我们还有一件重要的事要做那就是寻找宣传推广的途径因为只有确定宣传推广途径以后才能按具体途径制定相应策略这回我们采用...

原一平名言推销成功的同时要使该客户成为你的朋友任何准客户都是有一攻就垮的弱点对于积极奋斗的人而言天下没有不可能的事越是难缠的准客户他的购买力就越强当你找不到路的时候为什么不去开辟一条应该使准客户感到认识你是非常...

20xx年淘宝事件深度解析随着马云宣布大幅度提升保证金和技术服务费之后大量中小卖家发起占领淘宝的行动愈演愈烈几成去年360与腾讯之后另一场中国互联网战争相比前者的不直接涉及到现实社会后者反而更具有现代互联网的商...