公司综合管理部20xx年工作计划—范文网

时间:20xx-06-18 10:21来源:未知作者:admin点击: 2937 次

20xx年公司一直在稳步成长中，综合部的工作也在这一年取得了一定的成绩，同时在这一年中公司的管理也在逐步走上完善和正规。根据公司20xx年的工作计划和目标，综合部根据部门的特点和职责，制定了20xx年的工作计划。 综合部在20xx年的总体工作目标是：围绕公

20xx年公司一直在稳步成长中，综合部的工作也在这一年取得了一定的成绩，同时在这一年中公司的管理也在逐步走上完善和正规。根据公司20xx年的工作计划和目标，综合部根据部门的特点和职责，制定了20xx年的工作计划。

综合部在20xx年的总体工作目标是：围绕公司的经营目标，建立健全整套管理制度，完善公司员工社会福利，加强人力资源管理，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，做好公司的后勤保障工作。 一、部门内部工作：

整合部门内部资源，提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整，整合部门内部资源，重新确定部门人员工作内容，明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。根据公司对部门工作的调整及各项工作的开展情况进行相应的岗位编制调整。

二、后勤保障工作：

综合部对内与公司所有部门，对外与各种公司及政府打交道，兼具服务与管理双重职能，综合部的工作相对锁碎复杂，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的高低，直接影响着公司各个部门的工作目标实现，直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的情况，xx年综合部将做好以下工作；

（一）做好后勤保障工作，加强与各部门工作的配合，保证公司各项工作正常有序进行。

1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息反馈的速度，提高工作效率。目标责任人：＊＊； 2、做好办公物品的采购和配给工作；目标责任人：＊＊； 3、证件年检：3月底前完成；目标责任人：＊＊；

4、合同登记认证工作：根据公司的营养收入情况，每季度或半年进行一次登记；目标责任人：＊＊；

（二）配合公司标准化管理，加强制度制定落实工作，做到有据可依。

1、综合部配合公司的发展一直对公司的政策在做调整，但还有不尽人意之处，因此

20xx年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的奖惩制度。xx年春节前将完成员工福利制度、员工加班休假制度、奖惩条例、出差相关规定、采购审批流程、出入库流程、接待费用管理等制度的制定完善；

2、加强制度更新管理工作，制定制度的编号，并通过公司内网及时发布、汇总、保存公司的全部制度，对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档； 3、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况，并做好整理和反馈工作；

4、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理，做好公司相关数据的存档备份工作，统计各部门文件档案情况，进行分类后制定相应的归档制度及流程，加强公司内网及crm软件的应用。。

（三）确定公司的组织机构，明确部门职能及合理的岗位编制，为绩效考核提供依据。

1、确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门的职责清晰明朗，春节前完成；目标责任人：＊＊

2、根据各部门的实际情况，制定合理的部门岗位职责，并贯彻执行；同时对各岗位制定《各级各类人员岗位职责规范》，4月底前完成，目标责任人：＊＊ （三）配合公司发展规划，加强企业形象建设。

1、预计在年初租赁4001房间，可利用其位置优势制作公司的Logo、部门指示牌等；目标责任人：＊＊

2、因公司业务的发展员工队伍在不断壮大，新员工随时都在增强，各部门工作相对独立，大家沟通的机会不多，致使很多员工一起工作很久却互不认识，建议为员工胸卡便于大家互相了解，同时对外公司的形象亦会有提升。 （四）加强企业文化建设，进一步提升企业凝聚力。 1、每年至少组织一至两次员工集体活动（春游、秋游）；目标责任人：＊＊

2、进一步提高员工福利，为员工提供工作餐、至少三次员工福利（元旦和年终组织聚餐及联谊活动；正月十五发元霄；中秋节发月饼；三八节为女员工准备礼品；五一、十一发放过节费；目标责任人：＊＊3、年终举办年终工作总结及联欢晚会，对公司及各部门上一年的工作总结并对优秀人员进行表彰，同时确定公司下一年度的发展目标及计划。目标责任人：

4、提供根据公司业务开展情况不定期组织羽毛球、游泳比赛等活动为员工减压。目标责任人：＊＊

（五）对外协调工作，保证各项工作的有序开展。

加强订餐、订卡、快递及物业公司的配合。做好相应资源的储备，以保证有序更替。 （六）做好部门财务预算的进一步控制。

在保证公司正常运作的运物资供应的同时，尽量降低采购费用，控制物品发放和设

备采购、维修费用；目标责任人：＊＊

（七）根据公司项目运作情况做好配合工作：协调安排公司目标的分解、市场调研、信息收集、对外联系等等。目标责任人： ＊＊

三、人事工作

现在的企业都提倡以人为本，随着公司的日益发展对人事工作的要求也越来越高，综合部xx年对人事工作仅限于配合各部门完成人员面试及报到的通知、员工入职、岗位调动、离职等相关手续的办理，人员档案也是员工的入职表及学历、身份证明的复印件等最基本的信息，甚至还涉及不到人力资源管理的内容。xx年综合部的工作重点及难点就是人力资源管理工作。而针对人力资源管理的相关经验也入于学习的摸索阶段，经验的不足也严重影响着此项工作的开展。鉴于此，综合部xx年对人事工作主要从以下方面开展：

（一）制作完整的员工手册，完善人事管理；

员工手册是员工入职后对公司及规章制度认识的第一本手册，因此制定好员工手册，是20xx年人力资源的重要工作。

（二）制定各岗位的薪资结构，推行薪酬管理。

确定各岗位级别工资，服务年限工资等，使之更加科学合理化，提升企业的凝聚力。4月底以前完成，目标责任人：

（三）加强招聘管理，做好人员储备配给。

1、网络招聘与51job建立常期的合作关系，以保证公司各岗位人员的储备，同时加强纸媒广告（前程周刊）的投放力度（预计每月一期小版位），保证销售人员及急缺岗位的人员配备；特殊岗位需求如项目经理亦可以参加大型人才招聘会；目标责任人： 2、配合各部门做好人员的初试（主要从任职经历、工作经验、人员素质等方面进行）、入职通知、入职手续办理、制度讲解等工作。目标责任人：

3、加强新聘人员资料的审核力度，包括学习经历及工作经历。目标责任人： （四）完善人事档案管理，规避用工风险。

员工档案内容逐步完善，为规避公司的劳动风险，春节后与全体员工签定正式的劳动合同。加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善。目标责任人：

（五）员工福利与激励政策。

1、做好养老、医疗保险等相关资料的统计整理工作，做好相应的方案，以备随时启用；目标责任人：

2、设立全勤奖（奖励方式）、加班补助、

3、员工聚餐、生日会、婚嫁等福利；

4、设立部门及各人奖项。

（六）建立绩效考评制度。

确定考核形式、考核项目、考核办法、考核结果及考核重申等制度。 四、财务工作：

预算管理： 项目预算费用控制、各部门预算费用控制。

财务核算：#5@p开据、现金的收支管理、费用的审核与报销、会计报表的编制、会计审核、财务核算、内部报表、销售管理、税务政策及纳税申报 五、综合部财务支出预算表 略

第二篇：手机管理规范

南环一店营业员规范管理条例

通过最近现场的反应情况来看，平时下发的各项管理条列和早会上所说的一些注意事项，营业员的执行能力都较差，为了加大管理力度，加强营业员的行为规范意识，特总结以下处罚条列：

1、在每销售一台G3手机时必须按照登记表上要求登记齐全，如发现不登记者或登记不全者将给予现金处罚20元。

2、营业员在销售过程中如产生送礼品给顾客，必须得到当班主管同意并签字且在#4@p上注明所送礼品的品名及数量，成交后把#4@p送至库房时必须把所送礼品登记在库房门上的礼品登记表上（注明几柜所送礼品），库管必须每天对所登礼品进行实查，发现问题第一时间通知当班主管，当班主管对不登记的营业员漏登一次给予现金20元处罚。

3、每天早晚班交接班内容1：对所出真机进行交接（包括机头、机盒、配件等）2：礼品交接：对各柜组所出样礼品的品名、数量进行实盘，把实盘数量减去当日当班所送礼品的数量写在抄库本上，以上内容在双方认可的情况下签字确认。对于以上情况实盘后发现问题当第一时间通知当班厅主管，把责任落实到人。交接马虎者，或知情不报者，后期发现问题，整个柜组一同承担赔偿，交接1赔偿的价格以现场零售价为准。交接2礼品赔偿价格以进价为准。

4、在销售手机的过程中禁止插手机卡给顾客演示，且在演示过程中如有拍照，短信输入等演示，应及时清理。在仓库拿真机销

售时一定要及时查看手机内是否有上网，照片，短信，通话等记录，以免引起投诉。如后期顾客因此类问题造成换机或退机，给予销售此款机器的员工处罚50元.

5、终端布展及卫生考核：1：每天柜组卫生在晨会结束后及时清理，（清理的范围：地面卫生、柜面玻璃，台卡，T型POP展架，包柱上的灯箱片及卫生死角等:2：礼品堆头不准摆放任何私人物品，且把礼品堆头堆放整齐。3、价签：按照公司促销价签要求进行归纳及整理，并做到一对一摆放整齐。厅主管将在每天9:45准时检查，对发现问题的柜组第一次给予口头警告，并要求及时整改。警告后对整改不到位或不整改的柜组给予20元现金处罚

6、迟到、早退一次在10分钟以内给予20元处罚、10-30分钟以内给予50元处罚，30-60分钟以内算半天旷工，60分钟以上算一天旷工。

7、库房平时在没经过库管的允许下营业员不得私自进入（下载软件至四号柜电脑上下载，且顾客不允许进柜台内）拿手机或配件只需向库管报你所需型号及颜色，由库管拿给员工，任何人不得私自进库拿货，库管也必须第一时间放下手头工作把营业员所需手机型号找出并给予营业员，不得耽误销售。如任何一方没按照要求做，都将给予20元现金处罚。

8员工吃饭时间为每天的10:50-12:50，同柜台人员不能同时用餐且吃饭时间必须控制在45分钟以内，吃饭时必须至当班厅主管那报备，由厅主管记录吃饭时间，对于超时的员工给予20元一

次罚款。

9、员工与员工之间如有解决不了的矛盾因第一时间反映至厅主管这，由厅主管做出解决方案，如在没反映的情况下发生争吵及斗殴现象，一经发现不论谁对谁错都将给予100元现金处罚，情节严重者开除。

10、以上条款所有人员必须遵守，如有触犯以上条款且拒交罚款者将以以上金额5倍在现返或工资里扣。