（第五期）

20xx年x月x日

关于开展树立

“服务、发展、创新、效益”理念活动

为积极适应医药卫生体制改革，增强全院干部职工干事创业的积极性，提升医院综合服务能力，经研究，在全体职工中开展树立“服务、发展、创新、效益”理念活动。

第一，服务：要以“三好一满意”活动为总抓手，在医疗服务的过程中，既要把病人作为医院经营的出发点，同时又要把病人作为经营的归宿点，要始终围绕病人满意这个中心开展工作。用医护人员的六心服务，换取患者的四心享受，即用耐心、爱心、细心、热心、诚心、同情心的卓越服务，让患者对就医过程顺心，对就医环境称心，对医疗技术放心和对护理服务开心。只有具有熟练的医疗技能，再加上主动热情的到位服务，才能让病人满意。

第二，发展：发展是第一要务，发展是硬道理。这对于一个单位来说尤为重要，只有解放思想，更新观念，认真总结分析自身的优势与劣势，扬长避短，才能更好的发展。

第三，创新：是发展的源泉和根本保证，没有创新意识和开拓进取精神，作为一个单位来说就成了无本之木，无源之水。这需要我们每一个同志要站在全局的高度考虑问题，着眼长远，用敏锐的思维。

为医院的发展提出创新观点。坚持特色创新，以差异优势占领医疗市场，坚持服务创新，以满足需求培养忠诚客户。

第四，效益：是通过服务、发展、创新等一系列卓有成效的工作而取得的效果。不仅要注重社会效益，更要注重经济效益，希望大家要树立节约意识和成本核算观念，从一点一滴做起，把医院当成家来呵护，只有家发展了、壮大了，我们每个人才能得到利益。物竞天择，适者生存，医院要想在激烈的医疗市场中生存的好，发展得快，就要以科学发展观为指导，与时俱进的创新观念，在技术、特色服务和营销方面，不断提升和突出自己的核心竞争力。唯与此，才能使医院在前进的道路上跃马扬鞭，一路凯歌。

第二篇：工作简报第6期

县教育局党组深入学习实践科学发展观活动

工 作 简 报

第6期

县教育局党组深入学习实践

科学发展观活动领导小组办公室 20xx年x月x日

交流·指导·合作·发展

——北京教育学院丰台分院、大成高中与保康一中联谊活动纪实

为了抓好学习实践科学发展观活动，县教育局把提高高中教师课堂教学水平和教学质量作为重要抓手，通过牵线搭桥，促成北京教育学院丰台分院、北京大成高中与县一中开展学术交流。

4月x日至11日，北京教育学院丰台分院、北京大成高中领导专家一行15人莅临保康，考察参观了保康一中，并与一中师生开展了一系列联谊活动。

一、活动简介

此次活动是北京教育学院丰台分院、大成高中对3月底

该校领导教师访问北京的一次回访。3月底，县一中校长阮班岚带领学校分管教学的副校长孟庆焕以及高三文、理综合备考组长，访问北京教院丰台分院和大成高中，双方增进了友谊，建立了良好的关系，搭成了交流、合作意向。丰台分院和大成高中将利用自身优质的教师教学资源、先进丰富的高考备考经验和应对策略以及前沿的先进理念、区位优势对保康一中的教育教学给予指导，双方开展合作，以促进学校发展。

本次活动历时3天。北京的领导专家就学校管理、学科教学经验与保康一中展开了交流，听了一中语、数、外、政、史、地、化、生、美等九门学科教师的公开课，并对教师讲课分学科进行了评课，召开了语、数、外、政、历、地等学科的高三学生座谈会，为高三学生介绍了20xx年高考备考及应对策略，回答了学生的学科疑问，缓解了学生心理压力。

4月x日中午，北京教育学院丰台分院、大成高中领导专家在陈燕青书记、郭刚山院长、骆国原校长的带领下一行15人抵达保康。15位专家是中文、物理、化学、英语、历史、地理、数学、政治、美术等高中各门学科的专家，他们分别都是北京的特级教师、市学科带头人。

4月x日下午2：30分，北京的领导专家在保康一中小会议室与一中领导、教师开展联谊座谈会。座谈会由县教育局肖明诚局长主持。会议首先由保康县杨兴铭副县长代表县政府向北京客人致欢迎辞，接着由保康一中阮班岚校长致辞，最后由陈燕青书记、郭刚山院长讲话，并向学校一一介

绍了北京考察团成员。

4月x日下午15：450分，在教育局、一中领导以及一中各学科教师的陪同下，北京的各学科专家进入各年级教室，分别听了高一的数学、政治、化学课，高二的语文、英语、生物、美术课，高三的历史、地理课。

4月x日上午8：30分，北京的专家教师针对9日下午所听的课与一中各学科教师开展了交流、研讨，并给老师们介绍了即将在湖北实施的新课程改革的有关情况。

4月x日上午10：00左右，北京的专家分语、数、政、历、地等学科为高三学生作了复习备考交流报告会。

4月x日，北京客人参观保康县城，离开保康。

二、收获与反思

近几年，保康一中的教育教学，特别是高考取得了一定的成绩，但与各级领导、全县人民的期望值还有较大差距，特别是清华、北大这两所名校未能突破，这成了压在保康一中师生员工心头上的一块巨石。为了破解难题，在县教育局的指导下，学校积极创新思路，开拓眼界，不断加强与教育发达地区和教育先进学校交流合作。保康一中通过此次与北京教院丰台分院和大成高中专家教师的交流、探讨，有了不少的收获，也产生了反思，具体体现在以下几个方面：

1、活动增进了保康一中与教育发达地区、教育先进学校彼此间的友谊和相互了解，为今后保持长期、定期的交流合作打下了坚实的基础。一个人不能做井底之蛙，固步自封，一个学校更是如此。我们只有多学习教育发达地区学校的先

进经验和理念，才能清楚地认识到自身的不足和差距，也才能奋起直追，不断发展。保康一中通过不断的实践清醒地认识到自身只有与外校不断地加强交流合作，才能又快又好地可持续性发展。自20xx年暑假学校派出了语、数、外三科教师赴襄樊五中学习听课以后，学校又与华中科技大学附属中学结为友好学校，每年开展定期互访。此外，学校每学期还派出几十人次的教师外出学习交流。这些举措无疑开拓了教师视野，给学校的发展带来了无形发展的资源。这些活动学校要长期坚持下去。

2、学校通过此次活动认识到了自我发展的优势、长处，更让我们认识到了自身的问题和不足。北京专家们通过听评课，指出了我校教师、学生的优势：教师敬业勤奋，功底扎实；学生精神状态较足，学习气氛较浓。这是一个学校走向成功的基础。北京的专家通过观察得到的结论，由他们说出，我们听了有一种别样的感觉。但与此同时，专家们也尖锐地指出了学校教学中存在的不足，尤其是在全国大部分省份已经开始实施新课改、湖北省即将迎来新课改的背景下，学校的教学与新课改的精神还有较大的距离，突出表现在教学观念、思维、方式上。

3、活动给学校带来了新课程改革的清新空气，让教师们充分意识到了新课改实施的紧迫性、重要性和必要性。新课改在不少教师眼中要么是遥不可及，要么是谈虎色变。新课改不是虎狼，它离我们近在咫尺，它是国家教育改革的必由之路。此次活动，北京的教育专家们就是用新课改的标准

评价教师们的讲课，让教师们认识到了自己的授课与新课改标准的差距，从而消除了教师们对新课改的陌生感，揭开了新课改在老师们面前的神秘面纱。

4、活动给教师们很大的刺激和触动，带来了教学观念的更新、教学角色的转变，更给老师们带来了危机感。北京专家们评课时的一针见血和专业化的素养触动了老师们，尤其是专家们对新课改的深入理解和实际操作。我们自以为一堂比较成功的教学课，如果用新课改的标准来评判是失败的。丰台分院的陈燕青书记、大成高中的凌云校长、李定萍副校长就分别指出：课堂教学就要充分落实学生在课堂的主体地位，变“以师教为主”为“学生学为主”，真正做到以学生为主体，教师为主导，教师要做学生学习的服务员。他们还指出，教师要注重培养学生的创新、实践能力，改变对学生的评价方式，教学的目的最终是为了让学生更聪明，而评价一堂课最好的标准是学生有思想的火花，有碰撞，有争论。北京专家们与学校老师们的交流以及他们给老师们的指导，无疑为老师和学校今后的发展注入了巨大的动力。

5、活动为高考备考带来了新思路，新启示，缓解了高三学生心理压力，为xx年的高考备考积极稳妥的推进提供了良好的支持和帮助。

报：县委学习实践活动领导小组办公室，县指导检查组。 发：各学习实践股室（单位），其它需要主送的单位。

共印30份