事业单位网上登记管理常见问题解答

关于运行环境要求

一、硬件要求

1、CPU —奔腾Ⅲ800MHZ以上

2、内存—128M以上

3、硬盘—1G以上

4、网络—拨号、宽带、无线等

二、软件要求

1、操作系统—Windows98、WindowsNT4.0以上

2、浏 览 器—IE6.0以上

3、办公软件—Office97以上

关于浏览器安全设置

一、必须设置受信任站点

将http://sydj.china.cn、http://sy.china.cn设置为浏览器的受信任站点，是事业单位登录网上登记管理系统前首先应完成的操作。为保护操作系统免受恶意插件的破坏，IE（Internet Explorer）浏览器会禁止未获得微软数字签名的插件程序的自动安装。因此，在浏览器中将http://sydj.china.cn设置为信任站点是成功安装插件的前提。否则，在安装插件的过程中，系统会提示“当前安全设置禁止运行该页中的ActiveX控件。因此，该页可能无法正常显示”，如下图：

二、受信任站点设置常见问题

（一）输入错误。在设置受信任站点过程中出现的错误输入主要有：

（1）https://sydj.china.cn 未先将“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https://）（S）”前复选框的“√”去掉。

（2）http://sydi.china.cn 错误输入“sydi”，应为“sydj”。

（3）http://sydj.chian.cn 错误输入“chian”，应为“china”。

（4）http;//sydj.china.cn 错误输入“http;”，应先按住“shift”键，然后再按“：”键。

（5）http://www.sydj.china.cn 错误添加“www”，网站地址输入时，不需要输入“www”。

（二）安全级设置不正确。

正确操作应将浏览器安全级设置为“低”。这里所指的“安全级—低”，只是针对http://sy.china.cn 和http://sydj.china.cn两个

受信任站点的安全级别，并不会影响整个系统的网络安全性。

关于插件（FileReader.ocx）的安装

只有正确安装光盘密码读取插件（FileReader.ocx）后，浏览器才能够读取事业单位专用光盘的密码。

一、安装插件的页面

只有在需要调用光盘密码插件的页面中，才会弹出安装插件的对话框。网上登记管理系统需要调用插件的页面包括：绑定专用光盘页面、申请变更登记登录页面、申办年度检验登录页面、申请注销登记登录页面、申请证书补领登录页面。因此，插件的安装只能在上述五个页面中进行。将事业单位专用光盘插入光驱，光盘自动运行后，单击光盘运行页面上的按钮进入相应页面。

二、判断插件是否成功安装

当进入上述五个页面后，浏览器会检测光盘密码插件是否已经成功安装，如果尚未安装，则浏览器页面下部状态栏的左侧会显示一个黄色的惊叹号图标和“完毕”或“该页有错误”等字样。如下图：

在弹出的插件安装对话框中，分别单击“确定”和“是”等按钮，完成插件的安装。插件成功安装后，浏览器页面下部状态栏的左侧会显示一个蓝色的“e”图标和“完毕”字样。如下图：

三、插件的安装位置：

Windows 20xx操作系统：C:/winnt/downloaded program files文件夹中；Windows XP操作系统：C:/windows/ downloaded program files文件夹中。将上述文件夹中的CdFileReader Control删除后，可以重复进行插件安装的操作。

四、上网助手等其他软件的影响

部分网络安全软件也会拦截插件的安装，同时会以不同的方式给出提示。如：3721上网助手在拦截插件后，会在浏览器的地址栏下面出现一个带有提示文字的黄条：“上网助手屏蔽了当前网站正试图下载的插件程序。如果你了解此插件的用途，并确认它是安全的，请单击此处安装。插件来源：http://sydj.china.cn”。如下图：

2、再单击此处

1、单击此处

单击黄条后，选择“安装此Active X插件”按钮。弹出对话框，如下 图：

单击“确定”按钮，稍等一会后，弹出插件安装对话框，如下图：

单击“是”按钮后，完成插件安装操作。

在不同的操作系统和应用软件环境中，只要完成了信任站点的设置并注意不同软件给出的提示，就可以按照相应提示安装插件。

关于绑定事业单位专用光盘

一、绑定事业单位专用光盘的作用

事业单位专用光盘是已设立的事业单位登录网上登记管理系统申办变更、年检、注销和证书补领等登记事项的必备引导工具，每张事业单位专用光盘上都刻有唯一的密码。当事业单位被登记管理机关核准设立登记后，只有先将用户名、事业

单位第一名城全称、专用光盘三者绑定，网上登记管理系统才允许事业单位网上办理登记事项。

二、每张事业单位专用光盘上都刻有唯一的密码。

将密码刻录到光盘上，可以有效地防止用户名和密码的泄露，事业单位在完成登记申请后妥善保存光盘，就可以阻止他人非法登陆系统盗取本单位的数据。

三、绑定事业单位专用光盘的次数

在正式运行网上登记管理系统后，事业单位只需要绑定一次即可。绑定成功后，关于用户名、事业单位第一名称、光盘密码的信息保存在国家事业单位登记管理局的数据库中。因此，此光盘可以在任何一台计算机上登录网上登记管理系统。当事业单位更换用户名、更换光盘时，由事业单位登记管理机关解除绑定后，事业单位可以重新绑定。

四、事业单位专用光盘无法绑定的几种情况

（一）系统提示“光盘密码不正确”

原因一：绑定事业单位专用光盘时，未正确安装插件。

在运行事业单位专用光盘，进入“绑定专用光盘”后，应检查页面有无安装插件的提示，如果尚未安装，则浏览器页面下部状态栏的左侧会显示一个黄色的惊叹号图标和“完毕”或“该页有错误”等字样。如下图：

在弹出的插件安装对话框中，分别单击“确定”和“是”等按钮，完成插件的安装。插件成功安装后，浏览器页面下部状态栏的左侧会显

示一个蓝色的“e”图标和“完毕”字样。如下图：

。

原因二：未设置“受信任站点”。

应检查是否将http://sydj.china.cn、http://sy.china.cn设置为浏览器的受信任站点。

原因三：上网助手等软件屏蔽了系统安装插件的提示。

安装了上网助手软件的计算机系统，应检查是否将上网助手中“广告窗口拦截”和“屏蔽恶意网站”前的复选“√”点掉。

（二）系统提示“该用户名已存在”

在事业单位网上登记培训期间，练习绑定专用光盘时所使用的用户名，在系统正式启用后被默认为“已经存在”而不能重复使用，事业单位必须更换新的用户名。

（三）系统提示“该单位不存在”

原因一：事业单位名称输入不正确。

第一种情况是为输入事业单位第一名城的全称。有的事业单位具有多个名称，在绑定事业单位专用光盘时，只需要输入事业单位第一名城的全称，若将其他名城一并输入，则系统会提示“该单位不存在”。

第二种情况是将本单位第一名称全称输入时拼写错误。

第三种情况是在登记管理机关的数据库中，该事业单位第一名称后面有一个空格，这种情况极少。

原因二：新设立的事业单位。

首次申请设立登记，还未领取事业单位法人证书的单位，无法进行光盘绑定，应从事业单位在线网页直接进行设立登记操作。

关于事业单位用户注册

一、用户名的选取

（一）在八个汉字或者十六个英文字符以内，事业单位可以自行设定“用户名”，建议选取有特定意义且不易忘记的用户名如：

１、 以本单位第一名称的前八个汉字作为用户名。

２、 以本单位第一名称的前八个汉字拼音开头字母作为用户名。

３、 以本单位规范简称作为用户名。

４、 以自己喜欢并且便于记忆的其他名称作为用户名。

二、用户注册

（一）新设立的事业单位用户注册。

新设立的事业单位直接从事业单位在线网页申请用户注册。

（二）已领取事业单位法人证书的事业单位用户注册。

已领取事业单位法人证书的单位，用户注册同光盘绑定一次完成，只须在绑定光盘的页面中直接确定用户名即可。

（三）系统提示“该用户名已存在”。

原因一：从设立登记网页申请了用户名。已领取事业单位法人证书的单位，用户注册同光盘绑定一次完成。不需到事业单位在线的设立登记登录窗口中注册用户名，否则系统会自动判断该用户名已经存在。

原因二：在事业单位网上登记培训期间，练习绑定专用光盘时所使用的用户名，在系统正式启用后被默认为“已经存在”而不能重复使用，事业单位必须更换新的用户名。

第二篇：物业管理常见问题解答

物业管理常见问题解答

一、从什么时间开始计收物业管理费？

按约定日期办理交房手续的，从办理交房之日起开始计算；未按交房手续约定日期拖延交房的，以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。并且平顶山市发展和改革委员会、平顶山市房产管理局于20xx年x月x日共同下发的《关于进一步加强平顶山市物业服务收费管理的通知》也有具体的规定。

二、售楼时的承诺没有兑现，我可以不交物业管理费吗？

不可以。因为物业管理公司与开发商是各自具有独立法人资格的公司，物业管理费是用于小区物业服务的，是物业公司用于保证和维护小区物业服务正常运行。物业公司可以帮助业主、物业使用人按投诉程序向开发商/有关部门反映投诉，争取尽早解决，但物业管理费仍需支付。

三、业主办理了交房手续但没有入住，也要交纳物业管理费？ 是的，要缴纳物业管理费。因为在法律意义上来讲，该单元的所有权已经由开发商移交到了单个的业主手中，物业管理公司已经为该单元提供了公共性的物业管理服务（比如设施设备的养护、清洁绿化等服务），而您没有入住，是您自愿放弃了享受服务的权力，所以，您是要交物业管理费的。

四、房屋未装修，入住前是否要交纳物业管理费？

只要房屋已交付，无论业主是否入住，都要交纳物业管理费。因为物业公司已经开始提供服务。物业公司并不是为一个或几个业主服务，而是为整个小区提供服务，物业管理公司与业主的合同关系是一对整体业主的合同关系。物业管理费是用于整个小区维护保养、

维持小区正常持续运行所必须的费用，并非物业公司的经营性收入。如果一个或多个业主不交物业管理费，必然导致物业管理费入不敷出，物业公司因缺乏资金对小区的维护管理将难以为继，导致全体业主的共同利益受损。

五、因开发商遗留问题，业主是否可以拒缴物业费？

不可以，开发遗留问题是业主和建设单位之间的问题，而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的法律问题，二者不能混淆，业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理。即使结果未能圆满，也没有理由以此拒交物业费。

六、若是房屋出租，物业费由谁来交纳？

出租房屋时，物业服务费用的交费义务为业主，如果业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用，从其约定，业主负连带交纳责任。

七、因房子质量问题，业主能否拒交物业费？

房子质量问题是由开发商造成的，不属于物业管理公司负责的范畴，因物业管理与房屋买卖是两种不同的独立的法律关系，物业管理公司与开发商是两个不同的企业法人，业户一般不应该因开发商的问题而拒绝交付物业管理费。业户只要实际接收了物业，在拥有该物业的过程中已享受了服务，就有缴交管理费的义务，对于房屋质量缺陷，业户可另行与开发商协商维修。

鹰城物业·和谐苑管理处 20xx年x月x日