关于对20xx年公司发展的建议
20xx年总体来说,公司发展不算顺利,更不算成功,作为历史它并不是辉煌的一页,但却真切的反映出公司发展中存在的很多问题。首先,从个人来说,我感觉20xx年工作并不轻松、每天都很忙碌,总是有很多事还没有处理、还没有完成。事实上,我看到的其他部门负责人也同样特别忙碌。但是忙碌的结果呢?成绩呢?利润呢?显然,付出的劳动、付出的辛苦与推动公司发展并不成正比,那原因在哪呢?我个人总结了下,感觉造成这种现状的原因主要有以下几点:
1、在企业管理中,正常组织的运转往往离不开制度、流程、权责三个部分。通过明确部门岗位的权责、形成清晰的工作流程、并且通过各项制度进行巩固,最终为企业的长远发展提供保障。
20xx年公司组织结构图多次改变;人员岗位及办公室频频调整;中高层的管理权、审批权等来回变动;工作的安排、制度的执行,从高层到基层都没有严格的按照层级管理和岗位职责去落实;为了一个人消耗管理层大量的时间和精力去开会研究、讨论,之间没有信任、没有默契,本来通过沟通、协调就可以解决的问题,弄出一张又一张申请、报告、办法、记录、备忘录等,很多时间都在弄这些东西,然后确认、签字。这就是一个非正常的状态,《索亚管理规章制度》本身就是公司管理的依据,哪有那么多特殊的情况、特殊的权力需要用这一张又一张纸去补充。
建议:
(1)公司确定好发展方向、组织规划、组织结构后就不要再调整再变动;
(2)管理层带头严格执行公司制度,高层下达指令的时候先统一意见再下指令,领导之间的意见不一致,让下面的人很难办事;
(3)开会注重效率,注重结果,不偏离主题,认真做好会议纪要,并一一落实工作责任人;
(4)只根据实际情况完善管理制度,不再弄出一张又一张申请、报告、办法、记录、备忘录等。
2、加强管理层队伍建设,提升管理人员管理技能和综合素质,建立人才梯队,实现人才和工作的层级化。
建议:
(1)进行管理人员管理技能培训,提升管理人员综合素质。实行“部门领导负责制”,即属于各部门的所有工作,第一责任人为各部门负责人,部门负责人有责任在规定的时间内安排并督促处理好各项工作任务,避免出现“功是领导、责是员工”的情况。
(2)管理层人员有责任维护索亚管理团队形象,不得随意渲染个人情绪、
公开发生争执,否则当月绩效考核为0分。
(3)人才培养是管理层人员重要的工作职责,要求管理层人员做好人才梯队建设,作出《年度人才培养计划》,考核各部门负责人部门内员工的流失率及人才接替能力,培养一位能接替自己职位的优秀员工。
(4)从高层到中层要严格按照管理层级及岗位职责范围安排工作,高层避免将这部门负责的工作安排给他部门去做,避免不通过部门经理直接安排工作给部门员工;部门经理应根据岗位职责合理安排部门人员工作,避免出现部门员工工作间的矛盾或忙闲不均的情况。
3、完善管理体系,以结果为导向,形成闭环管理,增强各岗位员工的执行力和责任意识。
公司里有这样一种现象,员工对程序负责、对形式负责、对苦劳负责,就是不对结果负责。没有结果,你付出再多都等于零。可见结果导向的重要性,那结果是什么?我认为,只有包含以下三要素,才算有结果,即有时间、有价值、可考核。只有付出了时间、创造了价值、能够评价优劣好坏的工作才叫有结果。
建议:为了这个结果我们应将公司年度战略目标分解到部门和个人,并与月度计划与总结、周计划与总结、工作日志、绩效考核等结合起来,形成闭环管理。让每个人都清晰了解到公司战略的进展情况,明确自己在公司战略中有举足轻重的作用;并采用周例会的形式,将工作汇报系统化,流程化。
4、加强员工培训,尤其是对“时间管理”的培训。基于“时间管理”的技巧,改善工作拖拉的现状。
根据“时间管理”理论,工作可以按照重要程度和紧急程度划分,并且基于人才梯队采用不同的策略。(1)重要且紧急的任务,应当立即亲自落实;(2)重要但不紧急的任务,应当在后期工作中不断投入思考并且逐步落实;(3)紧急但不重要的任务,可以一定程度分派给下属完成,以便腾出更多的时间思考重要且不紧急的任务;(4)不重要不紧急的任务,可以在空闲时落实。
建议:进行全体员工《心态管理》、《目标管理》、《时间管理》、《学习管理》、《行动管理》五项管理培训,提升全体员工的职业化素养。
卞晓培
20xx年x月x日
第二篇:20xx对公司发展的建议
对公司发展的建议
1. 建立合理的员工培训机制;
定期定量循环组织培训工作,培训范围应包括:企业文化、职业技能、职业道德、公司体制(管理体制、薪酬体制、培训体制、晋升体制??)等,制定周密的培训计划并对培训人员进行考核,将考核结果与人员任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来。
鼓励职工自学,并对取得一定成绩的给予一定的福利(例如报销部分学习费用,提高个人岗级等)。
2. 建立合理明确的员工晋升体制;
建立明确的员工晋升标准,给员工一个明确的目标和努力方向,对各方面表现优秀的员工给予提升空间。在企业内部形成团结向上的氛围,增强公司抵御人才流失风险的能力,保持企业长期发展。
3. 工作合理化和工作丰富化;
通过科学的测量方法确定合理的工作负荷和工艺流程,避免员工因负担过重或过于轻松失去对工作的兴趣;适时组织各类竞赛等活动,丰富工作情趣,提高员工的积极性和责任感。
在外服务人员有些由于服务周期过长,工作时间不固定易对用户服务产生抵触情绪,影响服务质量和公司形象及家庭关系,建议确定一个时间节点,超过此节点时间的可以享受一些福利政策,例如补假,提高出差补助,提供加班费或中途短时回家探亲等权利。
4. 引进人才,加强考核,优胜劣汰;
公司虽然引进了一些新员工,给公司发展注入了新鲜的血液,但部分员工的职业技能和职业道德令人堪忧,加强考核工作,淘汰不利于公司发展的部分“人才”,保证员工的活力和质量。
5. 言必行,行必果;
管理工作关键是行动,落到实处并使之行之有效。拒绝推诿、拖延和人情,所以管理工作要贯彻到每一个岗位,每一个环节,言必行,行必果。
6. 用户服务问题处理;
随着公司的发展,业务的增加,用户服务的人员数量增加,处理的问题也五花八门,虽然编制有《用户服务记录表》,但从未有人对这些问题进行汇总处理,建议由售后服务中心牵头,定期组织用户服务人员进行讨论总结,并将这些宝贵的经验作为员工培训内容之一。
7. 设立生日奖金;
对工作满一年的员工,在生日当月给予50元的生日奖金,并配以贺卡。 企业员工的凝聚力和向心力是一个企业得以持续发展的保证,设立生日奖金可以让员工实实在在的感受到企业对自己的关注与重视。
以上是我对公司发展的几点不成熟的建议,敬请参考!
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20xx.01.16