**20xx年上半年营林生产

工 作 总 结

20xx年，我县围绕打造“生态**、和谐**”的建设目标，紧紧抓住南水北调中线工程和鄂西生态文化旅游圈建设的契机，以做大做强绿色产业为重点，积极开展植树造林活动。做到早谋划、早发动，精心组织，周密安排，科学实施，迅速掀起了春季植树造林高潮，营造林工作取得了良好开局。现将上半年营林生产工作总结如下：

一、营林工作完成情况

1、植树造林

20xx年，我县植树造林的指导思想是：致力灭荒攻坚，加快产业发展，拓展绿化载体，扩大造林规模。重点是：产业化基地建设、绿色城区工程建设、“一江两山”交通沿线生态景观工程建设，历年退耕还林地的补植补造和新建产业基地的补植、抚育管理。同时，加快国道、省道、县乡道、乡镇政府所在地、库边两侧第二层山脊可视范围内的荒山荒地造林。截止目前，全县已完成植树造林5万亩，占市下达计划任务的100%。其中完成核桃基地建设2万亩，速丰林2.2万亩，完成荒山荒地造林0.8万亩。

2、退耕还林

为确保我县顺利通过省、国家级阶段验收，我们对照去冬县

级检查验收结果，认真组织开展补植补造和抚育管理。省林勘院核查组于20xx年x月x日至26日，对我县20xx年已到期的49389亩生态林，20xx年已到期的78.6亩经济林，进行了全面核查验收，验收结果为面积保存率为100%，管护率达到100%，林权证发放率为100%，档案管理合格率为100%。

3、低产林改造

20xx年我县低产林改造计划9000亩。为高标准完成低产林改造建设任务，我县严格按照有关规定，认真组织开展了低改计划议标和项目业主认定工作，科学编制了年度作业设计并通过了省局专家评审。截止目前，全县已全面完成9000亩低产林改造任务，其中：造高效经济林茶叶2282亩，核桃1891亩，柑桔280亩，速生丰产林杨树2439亩，杉木1608亩，日本落叶松500亩。

4、义务植树

3月x日，我县在**乡党湾村举行以“保护生态环境、建设生态**”为主题的“20xx年全民义务植树活动”启动仪式，县委、县政府、县人大、县政协四家班子领导率先办点示范，县直机关干部全员上阵，以身作则，强力推进了全县义务植树活动。与此同时，团委、教育、精神文明办、城建等组织和部门，分别与林业部门联合开展了植文明青年纪念林、伴我成长少年林、县（乡）机关示范林、墓地孝心林等多种形式的义务植树活动和“创建绿色家园、创建绿色机关、创建绿色单位”等创建活动。截止目前，全县已有近33万人参加义务植树活动，共义务植树156万株。

5、“一江两山”交通沿线生态景观工程建设

今年我县国、省道沿线植树造林绿化工作，紧紧围绕服务于鄂西生态旅游圈建设，积极搞好“一江两山”林业生态景观林带建设，致力打造旅游强县。5月x日，经**市林业局、省林业勘察设计院组成的检查验收组对我县20xx年环“一江两山”交通沿线林业生态景观近期工程进行了检查验收。其结果为：任务完成率107%，造林成活率98%，合格苗木使用率100%。高标准、高质量地完成了“一江两山”通道工程林业生态景观林带武神路南段（示范段）建设，路段长61.2公里。其中：完成人工造林1978亩，主要栽植树种为塔柏、侧柏、女贞、杨树、红豆杉、椿树；完成封山补植1250亩，主要栽植树种为塔柏、侧柏；完成墓地植树4.7万株，主要栽植树种为塔柏。工程建设涉及**镇、**乡、**镇、**乡、**水库、**林场等6个乡镇（场），12个村。

6、林业育苗

20xx年，全县林业育苗1500亩，容器育苗6万袋，占计划任务的100%。。其中：杉木50亩、速生杨450亩、核桃300亩、水果类50亩，其它530亩、绿化苗木120亩。年可供各类苗木1082万株。

7、国有林场

20xx年，国有林场工作在上级的大力支持下，我们紧紧围绕“改土、治水、植树、修路、通电”的十字方针，坚持以科学发展观统揽全局，切实加强领导，不断加大基础设施建设力度，

改善农村生产生活条件，彻底改变出行不便、吃水困难、土地瘠薄，农业生产条件恶劣的状况，增强林场发展后劲，增加林民经济收入，加快林农脱贫致富步伐，促进全县经济和社会可持续发展。完成育苗木面积60亩，容器育苗4万袋，开展人工造林5050亩，中幼林抚育11800亩，封山育林10500亩，维修公路73公里，新修林道0.5公里，维修防火线路35公里。

二、主要措施

1、未雨绸缪，科学规划。按照县领导的安排，我局和各乡镇（场）立即组织各基层林业工作站进行辖区内荒山存量、产业基地建设和重点项目建设摸底，并安排技术人员进村入户进行造林规划，确保20xx年植树造林情况清，底子明，重点突出，准备到位，行动及时。

2、抓大项目，促大攻坚。在全县春季林业工作会议后，我们迅速召开了林业系统站场长会议。会上要求今年植树造林工作要紧抓“绿色城区”二期工程、“54321”产业基地、“一江两山”交通沿线生态景观工程建设、低产林改造“四大重点”不放松，坚持定领导、定专班、定目标的“三定”工作法，加强领导，精心组织，责任到人，抢抓季节、墒情和劳力的有利时机，积极推进林业重点项目建设。

3、严把质量，确保成效。一是在专业造林队的管理上，实行“四制”促进权、责、利相统一。即：招标制，公开选聘造林队；合同制，以合同的方式明确造林要求和报酬；验收制，先验收，后兑现；监理制，工程建设主体与监管主体分离。二是在植

树造林程序上，坚持“五先五后”程序，即先规划，后签合同；先签合同，再挖窝；先挖窝，后验收；先验收，再发苗；先回填浆根，再栽植浇水。三是在苗木供应上，严格执行“三证一签”制度，严把标准质量，使用良种壮苗，坚决杜绝劣质种苗造林。四是在技术服务上，实行分片包干，责任到人。各乡镇林业工作站充分发挥指导、服务的职能，技术人员分片负责，统一标准，严格把关，全程服务，指导造林。五是在确保造林成效上，推行合同管理，即各乡镇（场）在发放苗木时，与农户签订苗木栽植保栽保活合同书。对造林成活率达不到合格标准的，按死亡株数赔偿；造林成活率达到合格标准的，苗木无偿供给。增强农户责任心，提高栽植质量，确保造林成活率。

4、强化督导，加快进度。林业局组织了10个局党委成员带队的春季林业工作督导专班，进驻乡镇（场）指导抗旱造林，解决植树造林难题，督办植树造林进度，以一线督导、实地督导、服务督导促进植树造林计划落实到山头地块，促进植树造林任务如期完成。

三、下一步工作打算

1、切实做好国家对我县退耕还林工程阶段验收准备工作，确保顺利通过国家级检查验收。

2、认真组织实施巩固退耕还林成果建设项目，确保完成建设任务。

3、加强育苗地的田间管理，确保优质壮苗，为今冬明春造林，提供充足的苗木。

4、加强新造林地的抚育管理，确保今春新造林地造林成活率。

5、积极筹备夏季挂锄战，开展荒山整地挖窝活动。继续推行“四季挖窝、三季栽树”，推进“绿色城区”工程向第二、三层山脊纵深发展。

** 林 业 局 二O一O年x月二十四日

第二篇：20xx年上半年营运工作总结

20xx年上半年，枣庄泰山路营运部在公司、协作中心、营业部领导正确领导、大力支持下，在各部室倾力协作配合下，经过全体员工的努力拼搏、开拓创新，工作取得了长足发展，较好的完成了各项工作任务。现将营运部20xx年上半年主要工作及下半年工作打算汇报如下：

一、上半年工作总结：

（一）经纪业务

1、依照公司经纪业务规程，我们严格柜台操作规程，并制定了详细的业务流程及各种业务操作记录，使柜员业务分明，出现问题有据可查，同时加强了交易凭证和业务专用章专人专项管理，严格出入库手续，以备查用；

2、操作权限严格按照公司权限管理办法实行不相容岗位分离原则，各岗位人员的操作权限视岗位性质而定，与岗位无关的权限一律不予开通，因业务需要临时加权须经营业部负责人批准后开通，用完及时删除；风险权限按公司管理办法执行；

3、按公司及人民银行要求按时完成了20xx年x月x日以后与营业部建立业务关系的7236户客户的身份证有效期添加，并开始进行三方存管协议的存档工作及遗留档案不规范问题，截至6月底已经规范档案3200户；

4、制定营运部考核及学习办法，认真督促柜员进行业务学习，上半年有两名员工顺利通过了从业资格考试；

5、按公司规定进行了三次经纪业务自查，对三方存管协议、单面身份证、原天同证券合同倒签、印章问题都制定了详细的工作计划；

6、按时完成每月的证监会监管报表报送、协会转销户明细报送；

7、按时完成公司要求的各种限时反馈及自查报表报送；

8、反洗钱实时监控和报表报送工作；

9、根据总部通知，做好佣金管理工作。

（二）信息系统

1、顺利完成测试升级9次信息系统测试升级；

2、完成ETF服务器、客户端安装调试，正式上线；

3、完成linux无盘引导服务器安装调试，并在一楼散户厅调整两排机器运行linux行情揭示交易，保证营业部双系统运行；

4、每月两次应急计划演习；

5、配合数据中心完成枣庄三家营业部数据拆离，柜台新意权限分配；

6、对一楼大厅、大中户室机器进行整体维护三次，解决了大部分问题；

7、咨询系统升级；

8、按时填报信息系统周报。

（三）客户服务

1、短信系统恢复正常使用，3家营业部数据分离之初，枣庄泰山路的短信系统根本看不到客户数据，经过多次跟客户服务总部联系，历经两个星期，这期间每天都要跟客户服务部联系，最终使短信系统能够正常运行。短信系统恢复正常后，营业部充分发挥短信平台优势，按客户需求，给白名单客户定制了有针对性的公司理财短信，并为每位白名单客户定制了生日祝福；

2、认真对待客户咨询，实行“首问负责制”解决客户各种问题；

3、辅助营销系统开通，通过辅助营销系统考试验收，与6月x日辅助营销系统正式获总部客户服务部批准开通，成为枣庄5家营业部第一家开通辅助营销系统的营业部；

4、网站后台管理，财富泰山客户定制工作。

（四）市场营销

1、营销管理系统上线，营销系统上线之初泰山路营业部是枣庄唯一一家系统数据无法读取的营业部，经过三番五次的与市场营销部沟通，查找原因，于4月底终于找到原因，经软件开发商不断修改，营销管理系统于5月初恢复正常。

2、每日完成客户营销管理系统客户预约工作，以保证提成数据的真实可靠，每月月初营销参数设置，以及费用报表的上报工作；

3、认真做好银证合作渠道报表工作；

4、专职营销员经纪人账号建立，营销管理系统的数据录入；

5、专职营销员提成数据的核算；

6、半年来经过营运部全体员工的共同努力，共开发客户150余户，其中有效客户90余户，新增资产220余万，贡献佣金1.8万余元。

二、上半年工作中的不足：

1、柜台业务管理混乱，没有做到责任到人，规章制度执行力度不够；

2、员工业务掌握的不够全面，缺少业务多面手；

3、工作没有条理性，工作杂乱无序，至今没有培养出业务骨干；

4、客户营销开发力度太小，离营业部年初制定的全员营销的思想差距很大；

5、柜台人员没有使用规范用语，与其他服务行业前台人员的服务差距甚远；

6、员工缺少从业资格，至今营运所有员工没有一人具有所有的从业资格，是以后业务发展的瓶颈；

三、下半年工作打算：

1、根据新制定的规章制度，明确分工，责任到人，做好每天的记录，认真履行规章制度，制度面前做到人人平等；

2、实行每周轮岗制，使所有员工迅速熟悉所有柜台业务，培养至少一名业务骨干；

3、加强融资融券、ETF、股指期货、反洗钱培训，使每位员工都能掌握新业务；

4、每月举行业务大比武，督促员工加强业务学习；

5、制定现场管理制度，使现场管理有章可循；

6、带领全体员工参加从业考试，争取通过基金、投资分析、期货资格；

7、对客户使用多样灵活的服务方式，充分利用好公司的短信平台、IFC平台；

8、组织学习反洗钱500问，使每位员工了解反洗钱的规章制度，操作注意事项；

9、加强现场管理，为客户提供一个舒适的投资环境，增加客户对营业部的忠诚度；

总之，在总结工作的过程中找到了差距，在树立坐标的思考中发现了价值，在创新工作的探索中得到了肯定。下半年，应运部全面提升服务意识、服务能力、服务形象和思想境界，努力为枣庄泰山路的客户服务、业绩提升，尽心尽责，贡献力量。