龙高中心卫生院

医改工作总结

彬县卫生局：

根据有关部门的文件精神，按照医院的整体部署，医院成立了医改重点工作领导小组，确立了工作实施方案，在医院临床科室率先推行临床路径管理工作。同时为规范医护人员执业行为，加强医疗质量管理，保障医疗安全，提高卫生资源利用效率，降低医药费用，减轻群众“看病难、看病贵、”等，还开展了优质护理服务工作，医疗质量管理工作，实行医疗机构依法管理，实行基本药物制度，建立联网注册数据库，院务公开及平安创建工作，现就现阶段工作汇报如下：

一、医疗质量管理是指为提高病人对医疗技术、医疗服务、医疗效果和医疗价格的满意程度而进行的组织和控制活动。实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。

二、为了积极落实在全国开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动，我院召开了全院护士动员大会。在医院门诊部、住院部门口对外悬挂“优质护理服务”活动条幅。护士长向全科护

士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来，认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理服务”活动正式启动，至今取得了可喜的成绩。优质护理工作井然有序。

三、按照平安医院创建工作的总体部署和要求，紧紧围绕建设现代化医院，广泛动员力量，扎实开展平安医院创建活动，由于医院里的业余文化生活丰富多彩，内容健康，杜绝了赌博等社会不良现象，惩防并举，教育先导，遏制不法行为于萌芽，院风明显好转。不断开展各方面、多形式法治宣传教育。加强调解治保管理。对医患中间产生矛盾及时发现，及时调解，防止矛盾激化。全院秩序良好，为患者服务的能力也大大提高。

四、坚持医疗机构自查与卫生行政部门督查相结合的原则。各医疗机构要按照卫生法律、法规、规章和规范性文件的要求，对自身依法执业的情况积极认真地展开自查、落实工作。强化医疗业务管理，提高医疗服务质量和效率，控制医药费用，着力落实医院感染管理各项措施，优化服务环境和流程，提高服务效率。 实行基本药物制度，统一采购，统一配送，坚持药品统一零差率销售，解决农民群众看病贵、看病难的问题。建立联网注册数据库，对村卫生室和医院能有效统一管理。

五、院务公开，是落实党的全心全意为人民服务的重要举措，

在医院整体工作中，推行院务公开制度，成立了院务公开领导小组，有利于激发职工对病人的责任感，调动职工参与医院事务的积极性;提高管理水平;有利于医院的党风廉政建设，堵塞管理的漏洞;有利于医院各项工作的改革和发展。院务公开在医院党支部的领导下开展工作，全院各职工要共同实施，共同推进，互相配合。

彬县龙高中心卫生院

20xx年x月x日

20xx年1-5月基本药物执行情况调查表

有建制乡镇卫生院____个、非建制____个，在编人员____名、离退休人员_____名，中央应补资金________元、实补______元，省上应补______元、实补______元，市上应补_____元、实补_____元，县上应补______元、实补_______元。行政村______个，规范化村卫生室16个，中央应补资金________元、实补______元，省上应补______元、实补______元，市上应补_____元、实补_____元，县上应补______元、实补_______元。有社区卫生服务机构_____个，中央应补资金______元、实补______元，省上应补______元、实补______元，市上应补_____元、实补_____元，县上应补______元、实补_______元。基本药物配备率 、使用率_____、采购金额_____元。

执行基本药物前后门诊病人上升或下降率上升32%、住院病人上升或下降率上升30%、药品降价率29%。

彬县龙高中心卫生院

20xx年x月x日

医改工作总结

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第二篇：医改工作总结

XX卫生院医改工作总结

我院于去年x月启动基本药物制度，实行药品零差价，9月份正式实施基层医改，全面落实医改工作任务，管理体制回归了公益性，实行了全员聘用制，建立了体现绩效的考核机制和收入分配机制，乡村卫生服务一体化管理进一步加强。截至目前，本院网上采购药品共计 万元，药品直接让利患者 万余元。去年x月至今，门诊 人次，住院人次 人，业务收入 万元，门诊人次比上年同期 了 %，住院病人比上年同期 了 %，业务收入总量已较上年同期 万元。

为确保医改顺利进行，我院主要从以下几方面来推动医改的发展：

一、强化管理，确保卫生院规范良好运行

基层医改后，县财政给予人员支出保障，卫生院的工作重心已从“保吃饭”向“保规范”转移，我们不再为“吃得上饭”范愁，摆在我们面前的突出问题是如何履行好基本医疗和基本公共卫生服务“两个基本”的职能。为此，我们着力于规范管理，以确保卫生院的良好运行。

一是抓建章立制。我们结合实际，制定了《XX卫生院基本药物制度》、《Xx卫生院医德医风考核制度》、《XX卫生院职工绩效工资考核实施办法》、《xx卫生院职工绩效考核细则》等一系列制度，利用制度来规范管理，使得各项工作有章可循，从而建立起卫生院良好运行的长效机制。

二是抓责任落实。从院班子成员到科室再到每一位职工，我们层层明确了各自的年度工作目标和责任，并于年初，由卫生院与各科室、科室与职工层层签订目标责任状，形成了院班子抓科室负责人、科室负责人抓每

位职工的一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的工作格局。通过明确责任，工作放权，我院领导班子及中层干部切实起到了模范带头作用，推动了工作的落实。

三是抓工作规范。我们坚持定期例会、监督检查、医疗质量检查制度，分析存在问题，部署本周工作，并及时传达上级会议和有关文件精神。按需召开全体职工会议，以会代训举行业务学习，介绍医疗卫生方面的新知识、新动向，提高医务人员的业务水平和服务能力，通报卫生院收支、职工绩效考核、监督检查结果、医疗质量检查结果等方面工作情况，从而促进了工作规范。

二、强化考核，确保卫生院各项工作的“绩”和“效”

考核是促进工作落实的保证措施。我们通过严格的绩效考核，将绩效考核结果与职工的工资挂钩，进一步调动了职工的积极性，推进了卫生院各项工作的有效落实。

一是明确考核内容。我们将医疗服务、公共卫生服务质量和数量以及收入和支出指标核定到各科室，各科室再分解到每位职工，做到考核指标量化、细化，可操作性强，使得人人有任务，人人有压力。

二是确定考核办法。我院对职工的绩效考核，每天职工进行自考并记录，每周监察监督组进行督查自考情况，每月有考核结果，结果公示后无异议将作为兑现职工奖励性绩效工资的依据。奖励性绩效工资的发放体现优劳优酬、多劳多得，对不同的岗位依据技术含量、责任风险、劳动强度等确定不同的分配系数，再按照考核得分和分配系数核定其绩效工资。 三是严格兑现奖惩。我们充分发挥经济杠杆的作用，制定了多项奖惩办法，如，值班、加班、误餐给予补助，出满勤、卫生清洁，给予满勤额

外加分，兼职人员给兼职补助，科室负责人给职务补助，等等以经济奖惩促进了职工的行为规范。

三、加强医德医风建设，开展优质服务活动

定期组织职工进行医德医风内容学习，对医务人员进行严格医德医风考评，将考评结果直接与绩效工资结合，不断提高我院职工的整体素质。

四、将社会公共卫生服务列为全院工作重点

认真贯彻落实省、市、县下发的《九项基本公共卫生服务项目实施方案》和《两项重大公共卫生服务项目实施方案》的有关规定和指示方针，我院成立了公共卫生项目工作领导小组和项目管理办公室，制定了符合我镇居民健康需求的工作方案、实施计划和相关管理考核制度。积极组织医院职工和乡村医生参加公共卫生服务知识和技能培训，切实提高公共卫生服务能力和项目工作人员的理论水平、公共卫生事件预警、处置能力，促进了我镇公共卫生服务项目的发展。

我院在以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，为全镇辖区常住居民建立了统一、规范的居民健康档案，并组织医务人员到村对居民进行健康查体。截止到20xx年x月，我院共为20614名辖区居民建立了健康档案，全镇建档比例已经达到总人口的40%；其中65岁以上老年人3747名，糖尿病475名，高血压患者1244名，重症精神病患者27名,特殊人群占建档人数的26.6%。

针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，我院向辖区居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止到9月底，我院共发放健康教育宣传单12种，共6000余份；开展健康咨询活动4次，卫生院共设置健康教育宣传栏18个，开展健康知识讲座9次。

五、积极开展先诊疗后付费工作

从20xx年x月初开始，推行“先看病后付费”结算模式，以缓解老百姓住院一次性交费的压力，为更多的病人开通了绿色生命通道。

“先看病后付费”服务模式推行近半年来，受益患者多达871人，住院病人比去年同期明显增多，医院共为患者垫付资金近123.9万余元，得到了社会和广大群众的认可。通过“先看病后付费”服务模式的推行，深化基层医疗卫生机构综合改革取得了显著成效，人民群众得到了实惠，医疗机构增添了活力，医务人员受到了鼓舞。

六、对下步开展医改工作的建议

一是按照政策要求，继续完善落实基本药物各项措施。，严格执行基本药物网上集中采购、统一配送的实施，保证基本药物质量，严格使用制度，逐步达到基本药物使用品种和使用总量要求。

二是加强医疗卫生队伍建设。强化提高医技人员的业务能力和水平，继续完善卫生院绩效考核实施办法，有效推进基本药物制度实施，有效缓解群众看病贵的问题。强化医务人员培训，提高医技水平。

三是对照基本公共卫生服务项目。要理顺服务关系，强化服务职能，积极开展建立居民健康档案等九项国家基本公共卫生服务项目。