20xx年度总结

光阴似箭，时光荏苒。转眼间，来到茂化建已经快两年了。如今20xx年就快结束，回首这一年的工作，在领导的指导和同事们的关照下，我有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 20xx年就伴随着新年伊始即将临近，现就本年度重要工作情况总结如下：

一、工作取得的成绩

20xx年我参加了泉州石化装置的开车，在为期4个月的装置开车保运工作中，我熟悉了以前从来没有接触过的柴煤油加氢装置的工艺流程、全新系列的智能化仪器仪表。1、此次的外派支援任务开拓了我狭小的眼界。由于我工作年限少维保过大型的石化装置仅仅就是武汉乙烯，从没有见过如泉州石化这么大的炼化装置，当我亲眼目睹了这套装置后，心里是相当的激动就如同发现了新大陆一样同时又有一丝的不安与畏惧怕我不熟悉装置工作任务做不好，就这样带着五味杂瓶般复杂的心情我走进了泉州石化开始我的一段全新的认知与学习之路。2、丰富了我匮乏专业知识。正如我担心的一样，泉州石化的仪表装置大部分都是我以前从未操作过的，这对我的工作是很大的挑战与挫折，我第一次感觉到了自己的知识是多么的不够用，“书到用时方恨少”呀，悔恨自己以前的是多么的骄傲自负、浪费了大好的学习时光。有了这样的危机感，在泉州我不得不认真学习起来。从基本的工艺装置，我去装置干活的时候就带着工艺流程图，跟现场的装置一一校对，了解工作介质和配套的仪表，同时也向工艺人员虚心请教，因为只有熟悉了解了工艺装置后，我们仪表的维保工作才好快速安全的开展。新装置开车仪表的调校肯定是工作的重中之重，如Fisher浮筒、DVC6200定位器、马特列斯轴系仪表、横河DCS操作，这些对我来说都是第一次接触，压力自然不小，所以在工作之余，我努力找老师傅请教问题、跟厂家寻要维保手册、在网上查说明书与操作手册、熟悉475的调试菜单等，通过一个多月的摸索学习，我逐渐可以独自完成这些问题，成为仪表队伍中的主力，参与夜班执勤的工作。3、磨练了我坚韧不拔的意志力。装置开车工作任务繁重，加之人员不够，使我们的压力如泰山之重，我们每个人都没有休息时间，这让习惯了武汉分公司的一周两天休息时间的舒服生活的我，确实有些不舒服，每个月都是满满的考勤，让我满腹怨

言，一度曾有回去的想法。但是看着和我一起的同事，兢兢业业、任劳任怨的干着，老师傅顶着炎炎的烈日汗流浃背的工作，同事们加油鼓劲和细心照料，我又有什么理由放弃了？艰苦的生活、繁劳的工作、炎炎的气温我坚持住了，换来的是泉州石化装置的平稳运行和一个身心坚硬，永不会言弃的我。

二、工作中的不足

20xx年虽然我收获了不少，但同样也有许多的不足。1、专业知识不全面。泉州石化开车就是最好的例子。还有许多仪表不会不熟悉，不明白工作原理不知道维保程序。如全新的DVC6200定位器，是磁条反馈的，不是我们以前熟悉的DVC6000系列的机械臂式的反馈链接，调试的475需要更高版本的软件，全新的菜单操作，都是我以前不知道的。还有只从书本中看到过但从未实际操作过的浮筒灌水校验，对我的实操能力也是一大挑战。马特列斯轴系仪表的安装、动静态实验，对只了解本特利的我也是一大技术障碍。我的专业知识由此可见一斑。所以在平时的休息时间我要少玩游戏，多看看专业知识，为我以后的工作提升技术保障同时也为晋升打好基础。2、工作安全意识不够强烈。在泉州石化上班的时候，我带压紧漏一块压力表的时候出现了一次安全事故，还好没有人员受伤、装置也没用受到影响。但这足够反应出我的安全意识淡薄，干活前没有意识潜在的安全风险以及做好相应的防护措施，没有按照工作流程填写票证、佩戴好劳保用品。我作为一名有两年工作经验的老手实在不应该发生这样的工作失误。安全是我们干活的前提保障，当我们的人身和设备安全不能保障我们怎么能安安心心的干活了？所以在干活之前我们要做好安全交底，向工艺人员问清工作介质、压力、流向，做好相应的安全风险的防范措施，填写好安全交底卡、七想七不干，我们才能去干活，不能不问青红皂白的无脑冲。这也为我以后的工作敲响了长呤警钟。

三、新一年的展望

回首过去，是为了更好的面对未来。20xx年已经过去，对于这一年的工作中做得好的我要继续保持。比如对新事物新技术追根溯源、打破沙罐问到底、虚心请教的态度，在工作中遇到技术难题不畏艰难、迎难而上的干劲，工作不惧艰难、认真负责、无怨无悔的精神。而对于那些做的不够好的，“实迷途其未晚，觉今是而昨非”我要继续改正，如专业知识不够用，实操技能不扎实等，我要多

看多学习多练习多动手，努力在20xx年中做得更好。

梁东山

20xx/12/16

第二篇：20xx年度工作总结(冉东)

20xx年度工作总结

随着三组团开盘在即，20xx年已经进入尾声，回首20xx年的工作，自6月份进入公司以来，是忙碌、充实、学习的一年，在商管部实际开展工作中，得到了公司各级领导及其他部门的大力支持与配合，尤其是总经理的耐心教导，使得商管部工作初见雏形，个人感觉受益颇多，也为今后的工作明确了方向。

进入公司以来，分管了商管部门的工作，由于项目的特殊性，商管公司又刚组建，属于培育期，在本年度，前期由顾问公司美国科尔公司派员进行了培训，但据了解，方向有失偏颇，该公司未能了解当地情况，按照上海的工作方式及商业综合体管理进行了培训，反而未能依据当地的商管情形及一期的专业市场进行培训。在此情况下，下半年进行了调整，未进行培训，只是在实际工作中，进行一些交流与沟通。现将商管部今年的工作进行总结如下：

一、本年度商管部主要完成的工作

1、本年度，主要是对商管各项台账及档案系统的建立与维护。为了便于后期的管理，配合公司的节奏，主要是对于几种合同的签订

㈠ 与销售部对接委托管理协议的签订，对于购房户委托管理协议

的签订，并针对不同政策、不同投资情况进行了分类，建立了

台账。

㈡ 与招商部对接签订租赁合同，商管部全体人员对租赁合同进行

了深入的学习，从而在多种情况下，几种版本的合同签订中，

未出现问题，保证了合同的严肃性，正确性。

㈢ 在签订各种合同及协议后，都及时的进行了档案制作，汇总及

核对工作，保证了第一手资料的准确性、及时性、完整性。从

而为后期的管理提供了保障。

2、对于内部架构的梳理，凡事预则立，要有清晰的工作思路。故在正式运营之前，将商管公司的工作，按照流程、时间推进节点，进行了梳理，从而掌握一条主线，顺利开展工作

㈠对于商管公司的框架、体系建设，经过几次的修改，结合当地实际情况，综合了公司意见，最终已初步形成完整的组织架构体系。

㈡没有规矩不成方圆。在完善了组织架构后，制定了配套的薪酬管理体系，各岗位的工作职责及各项的管理制度。

㈢对商管公司未来3-5年的工作目标、制定了第一年五年发展规划，并做出了五年的预算草案。

3、商管工作是整个开发公司的最后一步，行百里者半九十，如何有一个完美的后续工作，也关系到公司接下来的开发及销售，进入公司伊始，就认识到商管的重要性和公司领导的殷切期待，有此认识后，用极强的主人翁意识，倒推各项工作，积极与各部门协调。

㈠在前期的工程、销售、招商工作时，有可能会有忽略商管因素的存在，商管公司都能积极主动的与各部门沟通，协调。从而保证公司利益及各项工作正常开展。

㈡参与了营销例会，工程例会，从而能及时的了解项目动态。了解公司当前的当务之急。主动配合工作。

㈢现阶段已经开始了临时堆场工作，并对入驻工作，提前做好准备。也即将开始物业用房的装修。

4、团队建设，商管部目前的精神文化建设，已初见端倪，一个团队，需要一种精神与文化的引导，在学习与发展的过程中，逐步的筛选与培训，最终大浪淘沙。

目前的商管团队，绝大多数都能有着较好的主人翁意识与责任感，能够与公司保持高度的一致，对于公司交代的工作，不折不扣，不计个人得失的去完成。在接下来的工作中，将要加强企业文化的建设。

二、在本年度工作中，也存在一些不足之处

由于临时组建的队伍，且未能有较好的培训，也出现了一些工作中不尽如人意的地方。

1、模拟运营工作未能按照公司领导预期的目标开展，因整个团队的管理经验有所欠缺，从而未能保质保量的按照公司领导的预期目标开展模拟运营工作。

2、早期的团队中，存在牢骚怪话的现象，我本人对此深恶痛绝，几次的严厉批评教育后，后期已经杜绝此现象。对于公司的政策，都能很好的理解，不理解的通过沟通后，也都能得到一个解决。

3、在与其他部门的工作配合中，原先有些许摩擦，例如在中秋节的促销活动中，有相互推诿现象，在双沟酒厂的展示活动中，存在一些工作脱节现象，后期都得到了很好的处理。保持了工作的顺畅。

三、对于明年工作的决心

1、即将到来的20xx年，将是十分重要的一年，已经逐步开展的堆场

工作，即将开始的进场工作等，商管部将做好预想、准备好应急方案，保证工作的顺利开展

2、五月一号的试营业，是公司前期的一个宣传，不论其他各项工作的进度，商管部将按时，保质保量的做好准备工作。

3、明年在公司领导的教导与支持下，全体商管人员将众志成城的开展商管工作，保证为公司的发展奉献自己的力量。打造一支让公司满意的团队。

以上是本年度的工作总结，请领导不吝批评指正！

冉东

20xx-12-24