经营之道实习报告

班级：09工商管理（6）班 姓名：马天麒

一. 个人对经营之道的了解

课程开始，我们设立了自己的公司，起了一个响亮的名字——利来集团，在她们的一再推拖下，我担任了公司CEO的职务，市场总监是梁丽芬，生产总监是曾文菁，财物总监由陆燕娟担任，我们虽然各居其职，但我们有什么决策都是一起商量，通过少数服从多数一起决定的，经过了几天经营之道的实习，收获巨大，不仅使我了解到一个企业从开始发展到成长再到成熟阶段的过程，更加清楚的了解了一个企业运营过程中的决策，产品的研发，设计；市场的开发，网点的设立。原材料的采购和生产以及广告费的投入与定价，都给我深刻的印象，不过给我印象最深的还是市场开发跟广告费定价这块，这两个地方也是用时最长的，因为这两个地方决定着你的市场份额的多少，直接影响到我们的订单的多少，影响着我的财务，决定着我们公司的命运。财务这一块电脑应经计算好了的，因此我们只要做好预算就可以了，但也不能忽视，因为在第三季度结束后，就会支付我们的进货费用，加上各种行政管理费用是一笔很大的数目，如果现金不足，就会在银行自动行成一笔紧急贷款，这个利息是很高的，如果我们银行有应收账款，我们可以贴现，贴现率是很低的。这个模拟的关键，在我个人认为是市场份额的争夺，拿到最多的订单才是最重要的问题！供需求市场一共分了7个，它们都是需要时间和金钱去开发的，因此，每个小组一开始的第一季度都只能生产产品，而并不能卖出；而产品有 3 种，分别是青少年，中老年和商务人士，除了青少年是已经有的外，其它都要花费金钱与时间去研发和设计特性。但是，需不需要研发与设计就看不同公司是怎样的经营策略而定了， 因为有些产品的研发周期需要两到三个周期，因此，我们必需要提前研发产品，不然就失去了先机失去了竞争力。关于市场的开发，它是模拟好像实际市场那样，随时都会有变化，而且其变化会影响订货的需求量， 在一开始的时候，有可能需求量是比较大的，但是，有可能过了一两季度就由于市场的某些原因，需求量突然下降价格也会变化，因此，我们在制定策略的时候一定要再三考虑才行，否则，当你计划化跟不上市场的变化，吃大亏的可能是你自己了。

二. 公司的运营情况

试运营的时候我们制定的策略是先提高公司生产能力，放弃一个区域市场，大胆贷款，只能提高了生产水平才能有强有力的竞争力，是想试一下这样行不行得通，可以为我们正式运营提供方法和经验，可没想到老师并没有给我们机会看到结果，在试运营了一个季度就直接正式开始了，我们根本不知道我们那样的决定是

否能行得通，如果我们还是按照试运营期那样做的话，风险是很大的，我们没有经验对整体的操作也不太熟悉，即使是这样，我们也没有放弃我们的想法，在正式开始的时候我还依然坚持了我们的想法，在第一季度我们就开了两条柔性的生产线，在我认为，好像只有我们组是这样做的，虽然这样我们的产能是很大的，但是这样做的风险是很大的，因为刚开始大家都不知道竞争是怎么样的，产量大不一定能拿到这么多订单，这样会导致我们的现金不足。果然在第二个季度开始我们的现金就远远不足用，在用完银行的150W短期贷款后还向老师申请了300W的紧急贷款，第二季度末，我们组就成了唯一的所有者权益为负的一组，但我们相信我们会变的更好的。第三季度因为努力开发市场和销售网点，还有我们的低价战略，我们还又加开了一条半自动商务人士的生产线，我们的市场份额也排到第一，订单拿了不少，获利了不少，所有者权益马上又变成了正的，虽然情况有了点好转，但还是排在最后，我们坚信我们的战略是没有错的，我们会越来越好的。第四季度因为财务那里出了问题，因为现金不足够支付应付货款和其他行政费用和营业税，自动多增加了200W的紧急贷款，而我们的应收账款里还有不少现金，这处我们白白支付了不少的利息，这让我们的心情差了不少，但在我们的一番挣扎后，我们平复心情再次提起信心奋战。到第五个季度，我们终于凭借我们的产能优势和网点的设立，再次获得了不少的订单，我们又增开了一条全自动的中老年的生产线，现金不再是我们担心的问题，我们开始为接下来的运营做战略性准备。我们打算再多开生产线，然后打乱了别人的市场，多投入销售网点的建设和撤销一些区域网点，努力霸占市场份额。最幸运的是，我们有一个西北市场是到现在还没有一个竞争者的，这样我们就可以在稳占自己市场的同时大胆捣乱别人的市场，第六季度，我们继续不断盈利，我们租下了一个中厂房，开了一条柔性的生产线，这样我们的产能又上了一个水平。第7季度，我们在中厂房里加多了一条半自动中老年生产线，不仅如此我们还租下了另一个小厂房，并加开了一条柔性生产线，我们已经大得有点夸张了，因为这样，我们在这个季度有了很多库存。第8季度，这个季度，大家都好像疯了，市场大开，价格降低，销售网点增加，广告费也选择性投入，我们也毫不示弱，各个主要市场都大量开设销售网点，并投入了不少广告，压低价格，力求抢到最大的市场份额，事情的发展总是出乎我们的意料，部分小组差不多也亏本卖产品，虽然出售了很多产品，但仍导致我们到最后还有5000多库存这样持续到最后还没卖出。，最后屈居第二。

三. 个人体会

在经过了对经营之道的实习操作后，我发现自己却是很有体会，先就说说经营之道对我们动手实践能力的考查来说吧，我觉得，这课实习课他要求我们不但

要对我们的每一个操作都正确无误之外，还需要我们能冷静的思考，在通过分析之前季度的区域主场份额，并结合前季度各公司的订单和定价来推测他们的战略和心理，并对他们将有的行动作出一定的预测，而这个过程是非常不确定的，因为毕竟我们没有间谍，我们无法正确作出判断，所以这个过程是具有非常大的风险的。需要我们具体冒险精神，像我们一开始做出走高产能路线一样，如果在第二季度现金严重不足我们没有勇气走下去的话，我们一早就完了。还有就是在这次实习中，我们在公司运营上出现了好多的问题，比如说开发区域市场上，有一个季度忘记开发了，这种错误是非常严重的，还有就是在季末结算那里，要注意的第三个季度开始要支付的原村料采购费用，不然就只能像我们一样，明明有一堆钱在银行，只要贴现就可能避免紧急贷款的高利息，也正因为这一点，一度让我们公司所有员工崩溃，也是因为我们的心情差，更加出现了决策上的失误，不过最后我们还是挺住了。最后一点就是，这是一个非常讲究团队合作的模拟实习，虽然每个人都有不同的职务，但不是说做决定的就一定要是CEO，而是大家一起商量找出一个最适合的方案，一个最适合公司发展的战略。这样的才能让公司更好的发展下去。

第二篇：经营之道学习心得

经过为期一天零一个晚上的接触，我对经营之道里面的程序以及运作方式可以说是挺感兴趣的。这样的学习机会真的很难得，模拟一个企业去生产经营，去和其他企业竞争市场，研发认证等等的接触，远远比书本上的知识来的实际。下面是我从这一天多的接触中的总结出来的一些经验、教训以及一些个人感想心得：

第一，公司与个人简介

首先，先介绍一下我们公司和我的职务：我们公司名叫“L2C”其寓意就是“利益TO CONSUMERS”,就是生产对顾客有益的产品。我们的目标就是“顾客第一，盈利第二。”我在公司里面是担任生产总监这样一个职务。主要的工作就是：计算好何时应该做产品研发，计算原材料的数量、计算生产线的产能，为订单的确立提供参考，协助总经理与市场总监做好市场的规划以及应对市场的一个变动及时对产品做出调整，比如，密切关注我们所在市场的竞争的大小。如果竞争大，我们是要调整产品价格，还是增加产品的广告费用。

第二，经验

其实，我们企业能够成为经验的步骤没有几个，如果要说的话，那就是我们在一开始研发产品这个环节上表现得不错，因为我们决策的时候，有考虑到将来市场的资格认证的要求，于是就在第一季度、第二季度就开始研发ISO9000与ISO14000。这样就避免了到最后资金不足以研发，荒废市场的情况出现。这个经验对我们来时也是很重要的一个扭转，因为到最后我们还能在有资格认证的市场上销售产品。

还有一个就是，我们在材料采购之前会先计算好自己的市场网点需求，产能，并且根据这两点来订购原材料，每次都能够将原材料全部投入生产，这样就不会造成原材料在库存中产生太多的费用，同时也更充分地利用好自己的生产线，不会造成荒废生产线的现象。

第三，教训

我想在学习中，要经历一定的挫折与教训，才能真正学到东西。其实在这次学习中，经验我们没有太多，但从不足中总结出来的教训是不少的。经过我对我们企业的整体观察，我觉得我们在一下几个方面做得不足：对流程的熟悉程度；

市场产品定价方面；以及市场信息捕捉以及处理能力方面；还有就是竞争意识的缺乏；最后就是决策缺乏前瞻性。

首先，在一开始的时候对流程的不熟悉，对我们造成很大的负面影响。在第四季的时候我们企业在急缺资金的情况下，不敢去采购商务人士的原材料。导致最在新开的东北市场上卖出少量的商品。当时我们的产品在东北市场上是以最高的价格并且不用付广告费就可以全部卖出。但是就是因为原材料采购出了问题，错失这样一个很好的销售机会，并且还因为订单量超出库存成品200箱，以至于我们还要支付部分的违约金。

然后，那就是我们拿订单时广告投入以及产品定价这两个方面出现问题。在第二季度我们青少年产品在华中市场投的产品定价是比较高的，并且我们广告费用又没有多少，这样发给我们企业的就是少之又少的别人瓜分完后的订单。还有一次就是第五季时，在于其他竞争者竞争时，我们只是考略到自己企业的情况，没有考虑好合理的定价以及广告投入。这样其他竞争者的订单再次比我们多，这时我们的流动资金就出现不足，在第五季的时候还出现了紧急贷款，接下来的几个时期的恶性循环。

其次，就是我们缺乏对市场信息的捕捉以及处理能力。我们在第五季之前一直都是关注自己企业的情况，没有去观察其他企业的市场占有情况。没有及时捕捉对自己企业有益的信息。比如，在第六季东北市场商务人士产品销售定价时，我们没有考虑到另外一个竞争者的价格以及广告投入的情况，就做出决策，最后导致竞争者定的价格比我们低一点点，他们就抢占了绝大部分的订单，所有就导致我们在这一季度的产品积压。

还有，就是我们没有很好的竞争意识。在这样一个巨大竞争压力的市场，我们没有谨慎地考虑到其他企业的竞争。具体表现在以下两个方面：一是，经过对第四季的东北市场商务人士产品的观察后，我们在第五季的时候放松了警惕，让其他的企业有机可乘。因为当时我们在第五季时还是按照第四季的定价，并且没有投广告费，但是我们加大了对商务人士产品的生产。最后就导致我们企业有大量的成品没有销售出去。所以我们在第五季末的流动资金极度缺乏的情况下再次出现紧急贷款的现象。二是，在最后一个季度的东北市场商务人士产品销售的环节也出现类似于之前的现象。就是定价与广告投入时仅考虑到少数的竞争者，没有考虑到其他实力更加强的竞争者。导致最后几个强劲的竞争对手的出现时，我们再次出现拿不到订单的情况。

最后，那就是我们的决策缺乏前瞻性的问题。在第四季度东北市场商务人士产品的销售上我们企业是占有很大的优势的。但是，我们在当前资金周转问题上徘徊了，以至于措施开设网点的极好机会。这样就导致了在这个季度销售少量的产品。

第四，心得体会。

其实，这次经营之道，对我的启发还是挺大的。首先，在学习方面，我们平时上的课程都是那些文字性叙述比较多的理论知识，很少接触到像经营之道这样的系统操作。在这次经营之道的学习中，让我们模拟去经营一个企业，在竞争激烈的市场上如何去管理生产、销售。这一些都是我们不能从书本上学到的。书本上只是一些生硬的条条框框，比如竞争者对产品竞价这方面的知识，书本上只会出现枯燥地讲解。而通过实际操作，并且当我们真正融入到那个竞争激烈的氛围中，那种感受是不一样的。这就使我明白在学习书本知识的同时，还应该适当地与实际结合，以达到更好地理解，消化以及运用书本的知识。

然后，就是处理问题的能力。在此次学习中，我们企业出现过很多问题，这些问题都是之前书本学习中没有遇见过的，这就要求我们有很好的应急能力及处理问题的能力。比如，我们企业经营一直处于一种比较弱的地位，越到最后，出现紧急贷款的次数就开始增加。这就要求我们在计算各种费用的时候时刻考略到自己的库存现金情况，若有需要应该马上贴现，或是再从新决策，及时调整策略以应对面前所遇的问题。

还有，那就是团队协作能力。虽然我们企业的表现不比别的企业优秀，但是我们的团队也是有一定的写作能力的。比如，我们企业的分工。我们企业有三个骨干角色，有总经理蔡，销售经理刘，还有生产总监的我。我们在总经理的带领下，每次决策都结合各方面条件分析，虽然分析能力还有待提高。但是我们每一位成员都有参与进去，无论决策的对与错，我们都可以从中吸取经验教训。俗话说：没有完美的个人，只有完美的团队。团队的协作是顺利完成一个项目的关键。在此次学习中，我觉得第五小组的团队协作能力是最强的，他们分工明确，决策时又结合所有方面的信息，我想这也是他们成为最优秀的小组的关键因素之一吧。

第五，总结

首先，要感谢张老师对我们的指导，让我们对经营之道这个软件从陌生，到感兴趣。其实，这一次经营之道的课程对我来说不仅仅是学习那么简单，更重要的是一次实战经历，是一次超越学习的实践。我原本以为经营一家公司不是困难的事，只要资金充足就什么都可以。但是，经过昨天一天的学习，我才深深地了解到，原来经营企业，不仅仅要靠资金，而且还要靠市场，靠决策的。

通过这次经营之道的学习，让我从新审视我自己的思考方式了。原来我以前考虑问题的时候想到的仅仅就是眼前的几个因素，而没有长远的规划，没有一个思维的超前意识。比如我们在协助总经理做决策的时候没有考虑到最后那几个季度中，别的强劲的竞争者会进入我们的市场。我会从此次学习中得出教训，尽量提高自己思考问题的能力。

学习不仅仅是停留在书本上的知识，学习还可以来自于一次桌上的游戏，一次经营之道的实战。从学习中思考自我，这是学习的功能之一。这次学习中我看到我们小组表现的欠缺的同时，我也看到其他小组的优势，他们值得我们学习的地方。在下次类似的活动中我们就可以结合他们的做得好的地方，以及自己小组表现欠缺的教训。其实，这就让我明白了取长补短道理。学习别人的长处，弥补自己的不足。所以说，此次的经营之道学习，让我受益匪浅。