20xx年度数码部工作总结
忙碌的一个月过去了，在这个月的8号我们立下了店内活动的承诺，17万的前期业绩是我们共同的目标，我的个人目标任务是5000，这个月我们各个部门分成了各自的竞争对手，在八月份仅有的23天时间里，我们每个人都做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客…但最后我的大部分时间都是在完成自己的本职工作，其他都是通过电话联络我的老客户让他们帮我转介绍，因为我不是门市部，相对于他们比较弱势，无法接触到自然进客量，但是我自己也努力了，目前有三个写真需要团购，不过是要到下个月的8号从常州过来，也积极和老同学，亲戚联系 ，工作完成之余也会配合公司安排出去发传单，对于我个人而言，也是一个的突破，自己也一直在学习中不断努力的进步…
工作了这么长的时间让我收获最多的不是工作经验，而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法，让我知道理解和沟通的重要性，也发现自己的心胸开阔了一些，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换位思考，，这也让我得心里越来越平静，学会了倾听客户的需求，明白客户的意图。这份工作让我得到了很多，我对于自己的工作乐此不疲，总是有那么多动人的瞬间，有时心情不好，但一看到面前可爱的娃娃，美丽的新娘就会让我忘记烦恼，一头扎进自己的设计的世界，只觉得一切都是安逸的。
有人说常做一种事情会让人感觉到乏味的，但我感觉这要看你是
把它当成工作还是生活了，为了在这里工作的更好，我努力会做到尽职尽责，尽善尽美。
在过去的这个月中自己在很多方面都有了提升，这个月比较忙碌，我自己恰当的做好工作安排，能及时整理并通知客人看板，加急处理掉客人加急的件，避免这些客怨的发生…数码部作为影楼给力的后盾，为推进店内业绩提升做出了一定的付出。在这段工作时间中发现了数码部的一些不足：
一、 数码部工作场合管理相对松散，使得纪律性不够，使公司各
部门员工随意性太强，无故串岗聊天，制度执行力不够。
二、 流程上大多都是各干各，相互的配合意识及对上一工作流程
负责任的意识不够强，使问题不能及时阻挡在萌芽状态。
三、 各部门间的协调沟通欠缺，导致一些问题遗留使数码部工作
量加大时间浪费。
四、 数码部技术岗位由于流动性太大和人员太少，使得技术人员
技术跟不上店内需求，质量有所下滑，尤其是修片岗位。
在发现这些问题后，数码部希望联合摄影部将会针对性的在下个月中逐一改正和提高：
1. 摄影部和数码部在一个部门工作，所以加强部门管理，严格以制度化要求大家，营造良好的工作氛围，积极完成每天的值班卫生打扫，另外其他部门人员不得无故进入数码部。
2. 进一步完善流程，加强配合意识，不论是上一流程还是下流程都是自己的顾客，要抱着对顾客负责任的态度完成自己的工作，从而减少出错返工的概率。
3. 增加部门间沟通，有问题及时反映沟通，讨论解决方案，提高工作效率以及质量。
4. 增加修片技能培训次数，对新人首先进行技能及制度培训，让他们很快能适应自己的工作，让每个人有目标的工作，而不是以自我为中心工作，从而提高修片出片质量。
八月份工作计划我仍然要努力工作，做好自己的本职工作，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此基础上再加油，再努力…加强学习，加强业务能力，积极进取，付诸于努力工作的实践中。
数码部
20xx-8-30
第二篇：数码部工作总结
20xx年度数码部工作总结
20xx年，在公司领导的正确领导下，胜利的号声已经接近尾声，数码部作为影楼强有力的后盾，为推进店内业绩提升做出了应有的付出。这年当中数码部有成绩当然也有不足，虽然我刚接手蒙娜数码部工作，但是我很快的融入其中，在这段工作时间中发现了数码部的一些不足：
一、 数码部管理相对松散，使得大家团队凝聚力和纪律性不够，
使员工随意性太强，制度执行力不够。
二、 流程上大多都是各干各，相互的配合意识及对上一工作流
程负责任的意识不够强，使问题不能及时阻挡在萌芽状态，而造成个人及公司的损失。
三、 各部门间的协调沟通欠缺，导致一些问题遗留使数码部工
作量加大时间浪费。
四、 技术岗位由于流动性太大以及技术培训工作的不到位，使
得技术人员技术跟不上店内需求，质量有所下滑，返工件增加，尤其是修片岗位。
在发现这些问题后，数码部将会针对性的在20xx年中逐一改正和提高：
1. 加强数码部管理，严格以制度化要求大家，增加团队执行力，适当组织部门活动，增加员工凝聚力，让员工能够养成较为主动的工作心态和对制度执行。
2. 进一步完善流程，加强配合意识，让员工知道不论是上一流程还是下流程都是自己的“顾客”，要抱着对“顾客”负责任的态度完成自己的工作，从而减少出错返工的概率。
3. 增加部门间沟通，有问题及时反映沟通甚至开现场会议，讨论解决方案，提高工作效率以及质量。
4. 增加员工技能培训次数，对新人首先进行技能及制度培训，让新人很快能适应自己的工作，从而增加其归属感减少人员流动性；制定相应的工作标准，让员工有目标的工作，而不是以自我为中心工作，从而提高产品质量。
新的一年已经开始，在新的一年当中我们有信心能够将数码部的工作上一个台阶。
数码部
20xx-1-6