管理信息系统复习总结

一、名词解释

1、管理信息系统：管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、 提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

2、信息系统：信息系统是一个人造系统。它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

3、决策过程：在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约条件下，人们为了实现特定目标，可从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程就是决策过程。

4、数据处理：把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的过程。

5、数据字典：数据字典是关于数据流程图内所包含的数据元素（数据存储、数据流、数据项）的定义及说明的集合。

6、数据结构：数据结构是指数据的存储结构及结构上的运算或操作，分为数据的逻辑结构和物理结构。

7、计算机网络：用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其它网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。

8、代码：代表事物名称、属性、状态等的符号，一般用数字、字母或它们的组合来表示。

9、文件设计：文件设计就是根据文件的使用要求、处理方式、存储量、数据的活动性以及硬件的设备的条件等，合理地确定文件类别，选择文件介质，决定文件的组织方式和存取方法。

10、原型法：原型法不注重对管理系统进行全面、系统的调查和分析，而是本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。

二、简答题

1、 数据与信息的定义、区别与联系。

数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。

信息是关于客观事实的可通讯的知识。

数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。

2、 数据字典的概念、内容和作用。

数据字典是关于数据流程图内所包含的数据元素（数据存储、数据流、数据项）的定义及说明的集合。

内容：

a） 数据项类目：数据的最小单位，描述数据的静态特性。

b） 数据流类目：由一个或一组固定的数据项组成。

c） 文件类目：描述数据的逻辑存储结构。

d） 数据“加工”（处理）条目。

e） “外部项”条目

作用：对数据流图的各种成分起注释、说明的作用，给这些成分赋以实际的内容。还对系统分析中其它需要说明的问题进行定义和说明。

3、 系统物理配置方案设计依据有哪些？

a) 系统的吞吐量

i. 每秒钟执行的作业数称为系统的吞吐量。

ii. 系统的吞吐量越大，则系统的处理能力就越强。

b) 系统的响应时间

i. 从用户向系统发出一个作业请求开始，经系统处理后，给出应答结果的时间称

为系统的响应时间。（CPU /通讯线路）

c) 系统的可靠性

i. 系统的可靠性可以用连续工作时间表示。

d) 系统的处理方式（集中式还是分布式）

e) 地域范围

i. 广域、局域

f) 数据管理方式

i. 文件、数据库

4、 简述数据结构的概念与类型。

数据结构是指数据的存储结构及结构上的运算或操作，分为数据的逻辑结构和物理结构。 分类如下：

逻辑结构（数据间的逻辑关系）

数据结构

物理结构（数据元素的存储方式）5、 系统设计报告的主要内容。

● 对于给定的逻辑结构需要寻找一种恰当的与其对应的存储结构，以便在计算机中存储。也称为映象。a) 系统总体结构图（包括总体结构图、子系统结构图、计算机流程图等）；

b) 系统设备配置图；

c) 系统分类编码方案；

d) 数据库结构图；

e) I/O设计方案；

f) 层次模块结构图及IPO图等.

g) 系统详细设计方案说明书。

6、 系统分析报告的主要内容。

a) 引言部分（名称，开发目标，主要功能，开发背景等）

b) 系统目标和开发的可行性

c) 现行系统概况

A．现行系统现状调查说明：包括组织机构图，系统目标、功能一览表、业务流程图、业务流量以及存在的薄弱环节等。

B．系统需求说明：用户需求及主要存在的问题等。

d) 新系统的逻辑方案

① 新系统拟定的业务流程及业务处理方式

② 新系统拟定的数据指标体系和数据流程 同一种逻辑结构采用不同的存储方式可以得到不同的数据结构，如：线性表－>顺序表或者链表。

③ 新系统的逻辑结构及数据资源分布

④ 新系统拟采用的管理方式、算法或模型

⑤ 与新系统相适应的管理制度和运行体制建立

⑥ 系统开发资源与时间进度估计

三、论述题

1、 怎样理解MIS不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统？影响MIS成功的因

素有哪些？怎样提高MIS的效率与效益？

2、 系统分析的主要步骤、内容及其重要性。

主要步骤：a) 系统调查 b) 可行性分析 c) 组织结构与功能分析 d) 业务流程分析 e) 数据与数据流程分析 f) 功能/数据分析 g) 新系统逻辑方案的建立h) 系统分析报告 内容：系统分析就是从系统的观点出发，对现性系统进行分析综合，找出各种可行的方案，供决策者选择；并为系统的设计、测试和实现打下坚实基础；同时也是系统验收的依据。 重要性：不论采用何种方法开发MIS，系统分析都是必要且十分重要的环节，在很大程度上关系到系统的成败。

3、 业务流程图、数据流程图及计算机处理流程图的区别与联系。

第二篇：管理信息系统实习总结

信管11级1、2班

众所周知，管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。

管理信息系统这门学科是这学期刚学的,对于它，我并不能说是了解地很透彻，只是学了点皮毛，工作中虽然也接触内部各式的系统和流程，但总体来说依旧没有真正学会执行。所以，我就先介绍一下管理信息系统的理论知识和基本知识，好让自己真正地理解和掌握。

系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调解和控制。而管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。我们周围存在着各种各样的管理信息系统，例如：银行业务系统（存取款业务、转账业务、统计分析）、订票系统（卖票、统计）、超市管理系统（面对顾客的销售、存货管理、销售统计）、图书馆管理系统（借还书管理、书目查询、统计分析）等。

管理信息系统如同会计、财务、生产管理、市场、人力资源管理一样，对企业经营成功具有重要作用，是影响管理效率、职员生产率和情绪、顾客服务和满意的重要因素，为成千上万的人提供了非常重要、变化、挑战性职业的机会。

而管理信息系统在管理现代化中的作用，也是老师所提出的，即：

（1）管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。

（2）管理信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升,实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化，极大地提高了管理的效率，使现代化管理形成统一、高效的系统。管理

信息系统使系统思想建立起来，以计算机为信息处理手段，以现代化通信设备为基本传输工具，能力管理决策者提供信息服务的人机系统，这无疑是将管理与现代化接轨，以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机，使人和计算机充分发挥各自的特长，组织一个和谐、有效的系统，为现代化管理带来便捷。

（3）在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。

（4）管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。

所以说管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用，它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。

经过系统的学习与结合工作实践的体会，我们对管理信息系统也有了深刻的了解，管理信息系统是一门基础课程，因此它的概念多，理论性较强。所以老师在介绍中会有意穿插介绍管理信息系统的应用以及与多学科交叉联系，来提高我们学习的积极性。对基本概念、尚在研究的理论，会先从直观意义或具体实例直观解释着手，经常举案例来让我们易于理解。课程的内容由计算机技术、网络通讯技术、信息处理技术等组成。我们从中理解和认识到了MIS的重要性，当今社会正在由传统工业化社会向未来的信息化社会过渡，计算机软硬件技术、通讯技术以及信息处理技术已经为这个过渡提供了一切必要的技术基础，信息和信息系统的概念已经深入到了社会的各个行业和每个角落。管理信息系统在这种情况下得到了高度的重视和更快的发展。随之而来就是研究与开发的起点在不断提高，现今MIS的开发和实践中遇到的许多重大问题已经表明，这些问题不仅是技术问题，而且是理论问题，至少是技术方面的理论问题。因此，无论我们今后从事理论研究，还是应用开发者是技术管理工作，都应该打下坚实的理论基础，以适应学科迅速发展和知识更新的需要。

做一个管理系统首先要懂得管理信息系统与企业的运作和管理密切相关。在管理信息系统的建设与运行、维护过程中，为了充分发挥管理信息系统的作用，

并要求系统建设者和参与者能够从整体上对企业的管理运作过程有一个清晰的认识。

在学这门课程过程中，懂得了系统是由若干相互联系，相互制约的部分，为了共同的目标而组合在一起所形成的整体，既为了一个系统。而且在系统里的数据是一个客观实体属性的值，是在人的意识以外用来承载信息的物理符号，是发生于组织或环境中的原始描述。

调试的方法分为两种，第一种就是静态调试，第二就是动态调试，还有系统转换的方式有四种：直接转换、并行转换、试运行转换和分阶段转换。管理是通过其他人完成事情，管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制。针对这门课程，大家学会了互相协调工作，做一个管理系统的主要流程有什么，例如：图书管理员需要怎样的流程才能清楚地知道读者的借阅情况、读者的借阅流程又是怎样；在做一个系统时首先要明确系统的需求分析和可行性报告，然后再按照所需要的每一个流程做一个系统的详细设计方案，清楚的知道系统的背景论述、系统的必要性、管理方面需要什么、时间的进度安排，还有其安全性、经济上的投入，最后再总结一下所需要开发的系统的研究。

这让我清楚的知道详细调查的目的，主要目的是要了解我们所开发图书馆管理的内部信息的处理及流通的情况，还有图书馆管理系统的主要流程，需要的信息流程。首先要按照我们所考虑的开发方法，接着确定开发环境适用的开发工具等等，熟悉这个系统的各方面，我们采取了访谈和上网搜索资料两大部分，根据各方面的资料，我们采取了使用世纪桥这个软件来制作系统，利用世纪桥的设计，我们可以更加深入地清楚做一个系统需要的过程及图书馆系统的流程。

因此，在这门课程中，让我受益匪浅，让我们清楚地知道一个系统设计的需求，怎样去设计数据库。我们做每一件事情都要像做系统那样，要下功夫清楚地了解，然后再去做，这样的效果会比较好，成功的机率也会高很多。

当然这次实习中也存在一些不足，首先，我们知道，随着经济的发展，系统化的信息管理在以后的工作与学习中扮演着越来越重要的作用，那到底什么是管理信息系统？在做这次实习前，我觉得管理信息系统就是数据库加上一个可操作性强的界面，这太注重技术把，信息以及系统的设计过程忽略了。其次，课本上有很多东西似乎看起来很简单，但实际操作不一定很顺利。像数据流程图、功能

结构图、系统流程图这些东西，以前总认为很简单，但实际并不是这样。而且，在系统设计过程中，开始大部分是主观的想象，并没有做系统设计流程图、系统功能结构图、数据库流程设计等工作，而是直接进入实际操作，在系统完成后再开始刚才的一系列设计，这是这次实践过程中违背原则的地方。在以后的工作中应该把这个流程倒置过来，先进行系统的设计工作，再进行具体的实施。 这次实习，是进行实战性工作，所以大家都在努力的做，也希望能够对以后的生活和工作有所帮助。感谢老师给我们这次实习的机会，让我们深刻的了解到做好一个网站不是一朝一夕就就能完成的，它要求有很大的耐性和较强的创新能力。所以在以后的学习工作中我们要加强自己各方面知识和能力的培养，做好每一件事。

最后，让我们再一次感谢老师给我们这次实习的机会，让我们在实习当中体会到了工作的感受，感谢老师对我们的培养与教导，谢谢！