1、罗宾斯管理定义：管理是通过他人既有效率又有效益地完成活动的过程。

2、法约尔管理五大职能：计划，组织，指挥，协调，控制。

3、信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化的可通信的知识。数据是记录客观事物的可以鉴别的符号。数据经过加工之后，对特定的使用者就称之为信息，资金流物流信息流合称为三流。数据是信息的载体。

4、信息的属性：事实性，时效性，不完全性，等级性（包括战略级，战术级，作业级），价值性，变换性，共享性，可压缩性，传输性。

5、信息量的大小决定于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度越大，则发出的信息量就大，消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。得到这条信息所得收益和不得这条信息所得收益之差即是价值。

6、西蒙在著名的决策过程模型论著：以决策者为主体的管理决策过程经历情报，设计，选择三个阶段。a,情报收集 b,方案设计 c,抉择

7、决策问题分类：a，按决策的影响范围和重要程度不同，分为战略决策和战术决策。b,按决策的主体不同，分为个人决策和集体决策。c,按决策是否重复，分为结构化决策，半结构化决策和非结构化决策。d，按决策问题所处条件不同，分为确定型决策、风险性决策和非确定型决策

8、薛华成：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件，软件，网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集，传输，加工，储存，更新和维护，以企业战略竞优，提高效率为目的，支持企业高层决策，中层控制，基层运作的集成化的人机系统。

9、电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率，管理信息系统最大的特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，，统一使用。其另一特点是利用量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。管理信息系统处理结构化的问题，决策支持系统（ＤＳＳ）处理非结构化问题。

10、２０世纪９０年代以来，决策支持系统与人工智能，计算机网络技术等结合形成了智能决策支持系统（ＩＤＳＳ）和全体决策支持系统（ＧＤＳＳ）。

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管理信息系统

第一章  信息系统和管理

1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识

2、数据：是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。  

3、知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。

知识：是规律化的信息、是信息的提炼与概括。

4、信息量：信息内容消除人们认识的不确定程度

信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。消除的不确定程度大，则信息量大；否则，信息量小。

信息量的公式 ：

5、信息管理主要是对数据的管理；而知识管理则是对思维的管理。

6、系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

系统按其组成可分为：自然系统：自然界客观存在的系统

人为系统：人类为了某种目的而建造的系统

复合系统：上述两种的结合 

7、信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 

8、决策问题的类型 ：① 结构化决策问题 ② 非结构化决策问题 ③ 半结构化决策问题

不同结构化程度的决策问题

第二章  管理信息系统概论

1、管理信息系统的概念

MIS是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，这许多方面都同时展示在先进的计算机硬件和软件系统中。

MIS是一个具有高度复杂性、多元性和综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通讯技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，为经营管理和决策服务。

MIS是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。MIS能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制的行为，帮助企业实现其规划目标。

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管理信息系统的概念结构：1）MIS的概念处理流程结构：是按信息流在系统中的加工过程来描述的。由信息源、信息处理器、信息用户及信息管理者所组成。2）MIS的总体概念结构：是从支持企业经营管理决策的角度来描述的。3）MIS的概念组成结构：是从系统运行的角度来描述的。由计算机硬件系统、计算机软件系统、数据及其存储介质、通信系统、非计算机系统的信息收集和处理设备、规章制度、工作人员组成。

系统概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。系统的特征：具体包括：集合性（整体性）、目的性、相关性、环境适应性

概念模型向关系模型的转换：由E-R图向关系模型转换可按下述3条规则进行：1）一个实体转换为一个关系，实体的属性就是该关系的属性，实体的码就是该关系的码。2）一个联系也可以转换为一个关系，与该联系相连的各实体的码及联系的属性可转换为关系的属性：若联系为1:1，则所连接的各实体的码均是该关系的码；若联系为1：n，关系的码为n端实体的码；若联系为m：n，则关系的码为所连接的各实体码的组合。3）码相同的关系可以合并。

信息革命对管理变革有什么影响：信息革命引发管理变革，支撑管理变革。引发管理变革体现在以下4个方面：1）信息技术要求管理协调、协同更多的资源。2）信息技术要求管理面向流程。3）信息技术推动组织的变革。4）信息技术促使管理以人为本。支撑管理变革体现在以下4个方面：1）信息技术已经成为企业管理创新的工具和平台。2）信息技术增强了管理手段。3）信息技术支撑集中管理更加灵活和快速。4）信息技术支持扁平化管理。 信息技术对企业管理有什么影响：企业管理信息化是企业管理全面变革的过程，是现代信息技术与企业管理活动结合及其创新的结果，即突破工业化进程中产生与形成的思维方式、理论观念和保存模式的框架，探索以信息观为核心的面向知识经济时代的管理观念、新理论和新方法；充分利用现代信息技术，改造和重构企业业务流程和组织结构，降低成本，全面提高产品服务的质量，增加在剧烈变化的外部环境中的适应能力和自组织能力，从而提高组织绩效、市场竞争力和文化价值。而管理信息系统实际是管理信息化实现的基本手段。 企业管理信息化与企业信息化之间有什么关系：企业信息化分为企业管理信息化和企业业务信息化，包括三个方面的内容：生产过程的信息化，即采用先进技术特别是信息技术不断提高生产过程的自动化水平；产品设计信息化，采用计算机辅助设计；管理信息化，建立起原材料的采购、生产调度、市场分析、计划安排、库存处理、成本核算、劳动工资、产品营销等管理全过程用计算机硬件和软件支撑的管理信息系统。企业管理信息化是企业信息化的一个核心组成部分，是企业决策管理活动或过程的电子化，与企业生产过程自动化、智能化和企业商务活动的电子化共同构成企业信息化的主要内容，企业管理系统与企业技术系统、制造系统和集成系统一起构成企业的信息化的主要应用。

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1.信息化概览：信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到无形的难以触摸的信息产品起主导作用的社会演化和转型。 2.信息的特征 信息是客观世界各种事物特征的反映。

3.信息的性质1. 事实性 2. 时效性 3. 不完全性 4. 等级性 5. 变换性 6. 价值性 4.信息的度量①信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。②可以利用概率来度量信息③信息量的单位是比特。比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息

例如，现在某甲到1000人的学校去找某乙，某乙所处的可能性空间是该学校的1000人。当传达室告诉他：“这个人是管理系的”，而管理系有100人，那么，他获得的信息为100 /1 000＝1/10，也就是可能性空间缩小到原来的1/10。 通常，我们不直接用1/10来表示信息量，而用1/10的负对数来表示，即－log1/10＝ log10

5.决策问题的类型结构化决策简单、直接、有固定的规律可循；非结构化决策复杂、没有固定规律可循；半结构化决策介于上述两类之间。可适当建立模型，但无法确定最优方案。

6. 管理信息系统的特点1．面向管理决策 2．综合性 3．人机系统 4．管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的系统 5．多学科交叉的边缘科学

7. 管理信息系统的结构安东尼金字塔模型安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的管理信息系统的金字塔型系统结构，称为安冬尼金字塔模型.

理解1.企业管理系统分为企业内部管理系统和企业外部管理系统；2.企业内部管理系统由业务子系统、战术子系统、战略子系统按照由低到高的顺序排列3.企业外部系统由供应商、分销商、零售商、消费者组成4.物流是单向的，由供应商流向企业，再有企业流向分销商，再有分销商流向零售商，最后又零售商流向消费者 5.资金流的流向与物流流向相逆 6.信息流是双向的 7.物流、资金流和信息流都经过企业内部管理系统与外界相连.

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一 填空

1同步发电机的并列方法可分为 准同期并列和 自同期并列

2全自动准同期并列三个控制单元 频率差控制单元 电压差控制单元 合闸信号控制单元

3 Tc 自动准同期装置的动作时间 Tqf 并列断路器的合闸时间

4 线性整步电压形成电路：整形电路 相敏电路 滤波电路

5同步发电机的励磁系统一般由励磁功率单元和励磁调节器。

6整个励磁自动控制系统是由励磁调节器、励磁功率单元和发电机构成的一个反馈控制系统。:

7同步发电机励磁系统励磁功率单元：直流励磁机励磁系统 交流励磁机励磁系统 静止励磁系统

8直流励磁机——放电灭磁，交流励磁机——逆变灭磁

9负荷的变动情况可以分成几种不同的分量 随机分量 脉动分量 持续分量

10 电力系统中实现频率和有功功率自动调节方法: 有差调频法 主导发电机法 积分调频法 改进积分调频

法 分区调频法

11电力系统中发电量的控制，一般分为三种情况 由同步发电机的调速器实现的控制（一次调整10s）；由

自动发电控制（二次调整，10s-3min）；按照经济调度（三次调整，>3min）。

12电力系统的无功功率电源有：同步发电机 同步调相机及同步电动机 并联电容器 静止无功功率补偿器

高压输电线路充电功率（可能也是简答）

13 我国大的电力系统一般分为三级调度：中心调度 省级调度 地区调度

14 四遥：遥测 遥信 遥控 遥调

15 数据通信系统： 单工方式 半双工方式 全双工方式 串行输出：异步传输 同步传输

16通信信道：电力载波通信 光纤通信 微波中继通信与卫星通信

17 按系统预测的周期来分，电力系统的负荷预测可分为：超短期负荷预测 短期负荷预 中期负荷预测 长

期负荷预测

18配电网分类 按照电压等级 高压配电电压 中压配电电压 低压配电电压，配电网由配电变电站和配电

线路组成，配电网基本上分为放射式和网式两大类型

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高中化学常用公式

1. 有关物质的量（mol）的计算公式 （1）物质的量（mol）?

物质的质量?g?物质的摩尔质量（g/mol）

微粒数（个）

（2）物质的量（mol）?

6.02?1023?个/mol?

（3）气体物质的量（mol）?

标准状况下气体的体积(L)

22.4(L/mol)

（4）溶质的物质的量（mol）＝物质的量浓度（mol/L）×溶液体积（L）

2. 有关溶液的计算公式 （1）基本公式 ①溶液密度（g/mL）?

溶液质量(g)溶液体积(mL)

②溶质的质量分数?

溶质质量(g)

?溶质质量?溶剂质量?(g)

溶液体积(L)

?100%

③物质的量浓度（mol/L）?

溶质物质的量(mol)

（2）溶质的质量分数、溶质的物质的量浓度及溶液密度之间的关系： ①溶质的质量分数?

物质的量浓度(mol/L)?1(L)?溶质的摩尔质量(g/mol)

1000(mL)?溶液密度(g/mL)

?100%

②物质的量浓度?

1000(mL)?溶液密度(g/mL)?溶质的质量分数

溶质摩尔质量(g/mol)?1(L)

（3）溶液的稀释与浓缩（各种物理量的单位必须一致）：

①浓溶液的质量×浓溶液溶质的质量分数＝稀溶液的质量×稀溶液溶质的质量分数（即溶质的质量不变）

②浓溶液的体积×浓溶液物质的量浓度＝稀溶液的体积×稀溶液物质的量浓度［即c（浓）·V（浓）＝c（稀）·V（稀）］ （4）任何一种电解质溶液中：阳离子所带的正电荷总数＝阴离子所带的负电荷总数（即整个溶液呈电中性）

3. 有关溶解度的计算公式（溶质为不含结晶水的固体） （1）基本公式：

①

溶解度(g)100(g)

?

饱和溶液中溶质的质量(g)

溶剂质量(g)

②

溶解度(g)100(g)?溶解度(g)

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高考文学常识繁多而复杂，但只要我们把握了复习的方向，明确了重点，并掌握了一定的方法，我们的复习效率就能大大提高，达到良好的效果。在具体的复习中，应重点关注两个方面：

l. 立足教材，突出重点

通过对近几年高考试题的分析，我们不难发现，教材中出现过的内容一直被列为考查的重点。所以，我们在复习中应立足教材，突出重点。

2. 理清线索，构建网络

比如，在复习我国文学史上各阶段的文学主流时，我们可按时代的顺序来编排复习体系：先秦——两汉——六朝——唐——两宋——元明清——现当代。然后在这个基础上对各阶段的主要文学知识作拓展和延伸，明确各文学主流中的重要作家作品、突出的文学现象以及文学主流间的继承和发展的关系。

下面将“北京版”高中语文教材中涉及的中外重要作家和作品做出梳理： 一、中国古代 （一）《诗经》与《楚辞》

《诗经》是我国最早的诗歌总集。它收集了从西周初期至春秋中叶大约5xx年间的诗歌305篇。分为“风、雅、颂”三类。“风”是民间歌谣，有15国风；“雅”分大雅，小雅，是宫廷乐歌；“颂”分周颂、鲁颂、商颂，是宗庙祭祀的乐歌。主要表现手法“赋（敷陈其事而直言之也）”“比（以彼物比此物）”“兴（先言他物以引起所咏之辞也）”，与“风雅颂”合称“诗经六义”。《魏风·伐檀》，《卫风·氓》选自《诗经》。

《国殇》选自《楚辞校释》，作者屈原。爱国主义诗人，著名诗人和政治家。他创立了“楚辞”这种文体（也就是创立了“词赋”这一文体）。代表作《离骚》《九章》《九歌》《天问》。

（二）先秦诸子

孔子,名丘（公元前5xx年～公元前4xx年），字仲尼，春秋时期鲁国人。孔子是我国古代最伟大的教育家和思想家，儒家学派创始人。《侍坐》选自《论语·先进》。

庄子，本名“庄周”，战国中期思想家，宋国人，道家代表，与老子并称“老庄”，善用寓言来说明道理。《庄子》是庄周和他的门人以及后学所著。现存33篇，内篇7篇为庄周所作，外篇15篇及杂篇11篇为门人与后人所作。庖丁解牛，望洋兴叹，安知鱼乐，庄周梦蝶，皆出自《庄子》。

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