述职述廉报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好：

春去秋来一年一度的工作即将结束。根据店党委总经理室的安排要，本人就一年来负责教材部工作向大家述职20xx年是十二五的开局之年。教材在店领导的正确领导下，以扩大教材、教辅销售为抓手、积极落实年初下达的目标任务。加强服务意识、不断提高服务水平。切实做好征订、发放、收款等方面工作，超额完成了全年销售任务。

20xx年共计销售教材、教辅 万元收回货款 万元。下面就具体学习、工作汇报如下、请于以评论指正：

一、 加强理论学习、努力提高思想觉悟。 理论学习是提高人的工作能力、品德修养、开拓进取的基础。一年来自己能积极参加党支部组织的各种学习活动、认真学习党的十七届六中全会精神，通过观看电教片普法理论测试不断提高思想觉悟。在平时的工

作中以党员模范标准严格要求自己、认真履行党员义务、思想行动与组织保持一致，学习与工作相结和、努力做好、教材、教辅发行工作。

二、 加强责任感、工作态度明确。 人们常说态度和责任是工作的基础，州店的销售教材、教辅发行占很大比重，自己我深知责任的重大。因此对担负的工作有明确的认识和不可以疏忽的责任从每季教材、教辅的征订主动想办法、定策略找措施，以立足现状积极有效的工作思路认真分析、教材、教辅需求市场，强化对学校的服务意以扩大销售为目标。20xx年州店给教材部达25000万元任务，我们没有因销售任务不递增忽视扩大征订，而是积极找出增长点弥补薄弱点针对目前学生人数有所下降只能确保教材、二类教材已基本订齐在教辅发行量上下功夫，通过教材部全体人员的不懈努力。今年我们在销售上有了较大的突破超销售任务万元。

三、 工作要扎实、团结协调是基础 随着教辅发行市场竞争越来越激烈各

方面工作错综复杂教育部门、学校在教辅的征订中都有很多不确定的因素、这就要求我们工作必须扎实，反之华而不实、好言壮语、只能是遇到情况变化随之工作效果也变化。通过近年来工作实践证明我们教材部的销售一年上一个台阶，就是店领导的正确领导支持和全体员工的务实工作态度。克服了在征订、发行、收款等工作中的一个有一个的困难，不说学校在征订、收款时间脸难看、装卸分发战酷假、斗严寒。仅每季教材、教辅几千万的货款回收都必须有协调团结的工作精神才能顺利完成，因此一个部门的工作成绩靠得大家的共同努力各自发挥特长齐心协力、步调一致，才能取得好的成绩。

20xx年教材部销售有较大的增长有客观因素部分教材略有涨价高中主课配磁带光碟，但主观能动性是不可获缺的，主要是高中教辅我们的发行量不断增加。近年来个体书商进学校已成常态，如何把学校所订教辅都有我们来发行是考验我们工作的试金石。一是要有领导的关心支持协调主管教育部门的支持。二要有对学校教辅报订情况细

致如微掌握避免个体书商直接给学校发货、结账。三要有认真负责具体工作的业务人员、无论是中小学、学前班、特别是高中他们常年与学校打交道，奔着对企业负责的态度工作上忍劳忍愿与学校建立良好的人际关系，可以说教辅征订和货款回收是复杂困难的工作。但有时他们的工作态度可以起到四两拨千斤作用、复杂的工作变为简单、不可能的全变为可能。

四、 加强廉法自律、认真按规定办事。

教材部业务接触面比较广，教育行政

部门、学校领导、教务主任每逢重大节日和学校运动会、校庆活动等。礼尚往来是避免不了的，但是各种活动自己都及时请示、汇报，按规定以勤俭节约为标准，尽量做到少花钱多办事。各项业务程序严格按区店的规定办理，同时自己能积极参加书店支部组织的廉政学习，不断提高思想觉悟一切为企业利益着想。

五、 工作的不足

（1） 随着教材、教辅发行量的不断增加

对库存控制还做得不够，达不到年初

州店下达的目标。但是自己要从思想本质认识到位，虽然达不到目标，可以接近目标。

（2） 与学校的接触少了，办事靠经验。

有问题仓促来解决，久而久之和学校的人际关系疏远了，不利于工作的开展。更不能应对急手的问题，自己要在今后的工作中克服麻辟思想，积极主动开展各项工作。

（3） 业务管理上不够细化，有待于提高。 20xx年即将过去，我们将迎来新的一年。教材发行工作面临的各种挑战就是我们奋斗的目标，抓落实。担责任是永恒的主题。不断开创新思路新方法是前进的动力，我们教材部将在州店党委总经理室的正确领导下发扬成绩。克服不足、坚定信心。把20xx年工作做得更好，以上述职不足之处请批评指正。

谢大家

谢

20xx年x月x日

第二篇：述职述廉报告

述职述廉报告

-----临清局（部）周秀荣

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！自 20xx年x月份担任临清局（部）营销科长以

来，在市局（公司）党委和局（部）支部的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻执行国家局、省局、市局“三级”烟草会议精神，认真履行工作职责，自觉做到勤政廉政，较好地完成了各项工作任务。现将个人思想、工作、廉政情况做如下汇报：

一、职责履行情况

自担任营销科长职务以来，我认真履行职责，围绕卷烟上

水平的中心任务，以品牌培育为抓手，以提高结构为重点，通过集团消费、婚庆市场的启动，强化营销服务、狠抓规范经营等工作，圆满完成了20xx年的各项任务指标，实现了20xx年卷烟经营工作的良好开端。20xx年共计销售卷烟137536.07万支，目标133000万支，完成目标任务的103.41％，人均9.91条，同期9.38条，同比增加0.53条，同比增长5.61％。单箱销售额15982元，目标15350元，完成目标任务的104.12％，同期13171元，同比增加2811元，同比增长21.34％。

20xx年一季度共销售卷烟42327.37万支，完成季度销售目

标的103.36％，去年同期销售40485.47万支，同比上升4.55％。单箱销售额20920元，完成目标计划的105.44%，同期16365元，同比增长27.83%。

（一）坚持以推动“卷烟上水平”为核心，扎实开展品

牌培育工作

1、加强市场调研，提高需求预测的准确性。要求客户经理

详细调查卷烟市场情况，把握消费市场的多样化需求。定期开展社会库存信息采集，全面分析掌握品牌动销信息。

2、加大宣传力度，着重加强经营指导。要求客户经理拜访客户时，重点向品牌销售能力强的客户介绍卷烟品牌推荐方法和销售经验，提高客户品牌销售能力，增进客户对重点培育品牌的认知度和销售的主动性。

3、开展重点上柜、重点突破工作。通过提高品牌的上柜质量来拓展品牌市场空间，扩大终端展示面积，促进骨干品牌动销率的提高。

（二）加强优秀县级营销部建设

临清局（部）按照省局（公司）、市局（公司）的部署要求，立足区域实际，加强基层建设和基础管理，夯实发展基础，对照标准，查找不足，制订措施，扎实推进，围绕省局（公司）“打基础、抓规范、上水平、增后劲”的工作要求。带领卷烟营销科全体人员不断努力，在工作的各个方面取得明显进步。临清营销部在全省优秀县级营销部评比活动中取得了优异成

绩，去年x月份，优秀县级营销部创建活动现场会,八县市精品线路验收在临清成功召开，得到了各级领导的高度评价。

（三）扎实做好网上订货工作

一是加强宣传。客户经理紧抓日常拜访机会，现场操作示范，第一时间帮助零售户了解网上订货的详细流程，帮助零售

户实现首次网上订货。

二是完善服务。客户经理依据不同零售户计算机操作水平，制定人性化服务措施。将有一定计算机操作水平的零售户优先列入首批推广名单。

三是优化现场服务。确保发展一户，落实一户，成熟一户的工作目标。自开展推进网上订货以来，共发展网上订货户1343户，实现网上订货率40.78%。（市局要求6月份达到40%，5月底已经超了0.78%）

（四）全面开展亲情服务活动，提升服务质量和水平

一是认真落实局（部）各项要求，要求全科人员立足岗位，确定服务目标客户。二是定期组织服务经验交流座谈会，围绕服务工作总结经验，注重解决实际问题，将客户服务工作引向更深层次。三是加强营销、配送人员服务技能培训，通过现场演练、专题讨论、先进经验学习等形式，进一步提高服务水平。四是通过不断的学习，客户经理、送货员工作质量有所提高，在保证自身任务完成的同时，对自己帮扶客户，做了一定的工作，得到了客户的满意。 （五）紧抓安全生产不松懈

定期带领营销科全体人员认真学习安全知识，增强营销人

员安全责任意识。加大配送车辆管理检查力度，严格要求驾驶员做到，先请示后修理，先报告在执行，出车前先检查，途中检查，回公司后保养等几个关键环节，确保送货车辆正常运行。

二、廉洁自律，着力加强思想作风建设

一年来，严格要求自己加强自身修养、提高自身素质，始

终坚持廉洁自律，依法办事。一是加强理论学习。积极参加市局党委组织的各项活动，以普通党员身份参加党支部学习。通过学习，充分提升了理论素养，坚定了理想信念，开阔了工作思路。二是注重党性锻炼与修养。坚持用“四大纪律、八项要求”规范自己的行为，坚持诚实做人，踏实做事，做到维护团结，维护大局。三是清廉从政。严格遵守和执行《党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，在实际的工作中做到以身作则，不搞小团伙、不谋私利，规范自己的言行，切实做到自重、自省、自警、自励，自觉接受群众监督。

回顾一年来的工作，对照岗位职责认真反思，特对自身存在的问题及今后的整改方向，向各位领导做一汇报。

第一，对政治学习抓的不紧，学习廉洁自律有关方面的政策、理论的自学性不够。无论在平时的学习还是在专题学习中，只局限于组织安排的学习内容，不能从自己的实际出发，经常性的、系统的进行学习。特别是在学习党风廉政方面的理论知识上还做得不好，肤浅的看待了党风廉政建设作为我党执政建设的根本手段的重要性。

第二，工作方法不够细致，有时出现急躁情绪。面对工作压力和出现的问题时，不能够完全做到冷静思考、沉着应对。

第三，工作效率有待提高。工作头绪多，在工作中有时会出现顾此失彼的情况，管理方法有待提高。

今后努力的方向

一是加强理论学习，树立廉政意识。加强党的政策理论学

习，特别是加强党风廉政建设活动干部准则和理论的学习，从思想上改造我的人生观和价值观，从根源上杜绝腐败思想和腐败行为的发生。严格遵守党风廉政建设的各项规章制度，树立干净干事、无私奉献的理念和思想，真正做到廉洁自律、律己律人，做一个党和人民放心的优秀共 产 党员。

二是进一步增强责任意识，高标准完成工作。在以后的工作中，要严格要求自己，确保做到办事有效率、手续要清楚、做人要清白、做事要公正。牢固树立求真务实的工作精神，高标准的完成上级领导交办的各项工作任务。

三是进一步解放思想，适应工作需求。在今后的工作中，注意思想的解放，观念的创新，用新的思维去解决工作中遇到的各种问题，以适应新时期工作的需求。

四是加强自身建设，做到廉洁自律。时刻牢记自己是一名共 产 党员，牢记党的宗旨，坚持清正廉洁的各项规章制度，使自己身正如梁、身清如水，做到廉洁自律。

各位领导、同志们，我将以这次述职述廉为契机，在今后的工作中，更加深刻地认识到自身存在的不足，努力加强学习，总结经验，站在新起点，实现新跨越，为实现临清烟草持续健康发展做出新的贡献。以上不妥之处，敬请各位领导、同志们提出宝贵意见。

谢谢大家！