阅读与鉴赏课程（文科类）

Reading and Appreciation Course

【课程编号】BJ35107 【课程类别】基础课

【学分数】无 【编写日期】20xx-5

【学时数】72 【先修课程】高中语文

【适用专业】预科

前言

阅读与鉴赏课(文科类)的教学对象是一年制大学预科文科班学生, 均为应届高中毕业的少数民族学生。他们的母语一般是各自所属民族的民族语言，汉语一般是他们的第二语言。民族预科学生的学业基础接近于同年同届考入同一个院校的本科新生，但在某些方面稍有差距。

预科阅读与鉴赏课程是大学语文课程体系内专门为民族预科学生开设的一门特殊的大学语文类课程，是一门民族预科学生相对于本科专业学习课程以外的补充学习课程。它根据民族预科学生的实际情况和实际需要来确定教学内容，对他们进行有针对性的文学作品阅读与鉴赏原理的传授、具体文学作品的阅读与鉴赏技能训练和人文素质的培养，帮助他们提高文学作品阅读与鉴赏能力和水平，优化个人素质，增强学业竞争力和个人发展力，更好地完成大学学业。本课程的特殊性，在于教学对象的特定性、教学内容的特殊针对性、教学措施及教学安排的灵活性和机动性。

一、教学目的、任务

阅读与鉴赏课（文科类）的教学目的和任务，就是根据民族预科学生的实际情况和需要，采取科学有效而又灵活的教学措施和教学办法，有针对性地对民族预科文科班学生进行文学作品阅读与鉴赏方面的知识传授、技能培训和人文素质培养，提高他们对文学作品的阅读感悟和审美鉴赏能力，帮助他们养成良好的文学作品阅读与鉴赏习惯，提高自身人文素养，优化个人素质，增强学业竞争力和个人发展力，更好地完成大学学业。

二、教学基本要求

通过本课程教学，学生能了解文学的基本原理，熟悉散文、诗歌、小说等文学体裁的文体特点和文学价值，掌握这几种体裁文学作品的阅读感悟和审美鉴赏的技巧和方法，并且能够较好地运用这些技巧和方法来进行文学阅读感悟和审美鉴赏活动，具备较强的文学感悟能力和文学审美能力。

三、教学内容和学时分配

本课程教学分上下两个学期进行。

学时安排：每周2学时，共72学时。课程内容如下：

第一单元

老将行 王维

疯狂的石榴树 埃利蒂斯

寻梦者 戴望舒

我是一个任性的孩子 顾城

与李贺共饮 洛夫

一只特立独行的猪 王小波

奔流 碧野

鹰之歌 高尔基

第二单元

行行重行行 《古诗十九首》

摸鱼儿?雁邱词 元好问

千秋岁 张先

〖中吕〗十二月过尧民歌 别情 王实甫

木兰花令 拟古决绝词 纳兰性德

给娜塔莎 普希金

翡冷翠的一夜 徐志摩

一棵开花的树 席慕容

第三单元

把酒问月李白

葬花词 曹雪芹

空心人 艾略特

生命 邵燕祥

登楼赋 王粲

野草?题辞 鲁迅

走进唐朝 阿土

春夏秋冬一首歌：生命的四季 张洁

第四单元

登池上楼 谢灵运

春江花月夜 张若虚

水仙花 华兹华斯

念奴娇?过洞庭 张孝祥

西湖七月半 张岱

一片树叶 东山魁夷

往事（二）之三 冰心

女孩子的花 唐敏

第五单元

却东西门行 曹操

归朝欢 柳永

雪落在中国的土地上 艾青

布谷 余光中

鸭窠围的夜 沈从文

故乡的榕树 黄河浪

月是故乡明 季羡林

梦回故园 丛维熙

第六单元

凛凛岁云暮 《古诗十九首》

别赋 江淹

蟾宫曲?别友 周德清

梦李白 其一 杜甫

儿女 朱自清

我的母亲 老舍

尽在不言中 毛志成

下放别记 杨绛

第七单元 经典剧本导读

第八单元 中篇小说名著导读

第九单元 长篇小说名著导读

四、教学重点、难点及教学方法

本课程的教学重点，是对各种文学体裁具体作品的阅读感悟与审美鉴赏教学。

教学难点，是对文学基本原理知识的讲解教学和作品审美意蕴的讲解教学。

在教法上，研讨式教学法和讲授法并重，鼓励和引导学生自主进行研究性学习，突出学生的主体性地位，帮助学生养成自主学习和自我探索的学习习惯。

在具体文章的阅读鉴赏教学中，授课教师主要按照“教学目标习题化——学生根据习题进行课前研读——学生课堂汇报课前研读成果——教师引导学生围绕课文和习题进行研读、讨论和交流——教师分析总结——学生根据课堂讨论交流和教师总结的情况进行课后归纳并形成读书笔记”这样的模式进行教学。

本课程教学，力求用通俗易懂的语言对文学原理进行通俗化讲解，同时力求对具体的文学作品进行通俗化解读，尽量避免使用过于专业和艰深难懂的术语和概念。这也是本课程区别于其他教学层次的文学作品阅读与鉴赏课程的教学特色。

五、考核方式及成绩评定方式

本课程属于必修考试课程。

考核方式：平时学习考核；期中考试（段考）；期末考试（期考）。

成绩评定方式：学期期评成绩=平时成绩×10%+段考成绩×45%+期考成绩×45%

平时成绩：由授课教师根据对学生平时学习所作的读书笔记和平时学习表现等的考查给出具体分数。 本课程的学生成绩均按百分制进行计算。

六、课程质量标准

（一）了解文学的基本原理，初步掌握文学创作和文学鉴赏的基本原理和基本知识。

（二）了解各个时期代表作家和代表作品的一般知识。

（三）大致了解文学发展的一般过程。

（四）熟悉散文、诗歌、小说等文学体裁的文体特点和文学价值，掌握这几种体裁文学作品的阅读感悟和审美鉴赏的技巧和方法，并且能够较好地运用这些技巧和方法来进行文学阅读感悟和审美鉴赏活动，着重提高学生的文学感悟能力和文学审美能力。

（五）能正确分析和理解文学作品中复杂句、段的涵义。

（六）准确把握文章的主旨和整体意蕴，并能用通俗易懂的语言进行解说。

（六）能正确分析和理解文学作品作者的写作动机和目的。

（六）能根据作品的内容来分析和感知作者个人的内心情感世界，具备“以文观人”的能力。

（七）能分析和归纳文学作品具体篇目的文学审美价值。

（八）能根据文学作品具体篇目的内容特点，概括其在写作技巧上的可借鉴之处。

（九）能根据对文学作品具体篇目进行品读和鉴赏的心得写成读书笔记，养成“阅读—思考—表达”的好习惯。

七、教材及参考书目

自编民族预科教材：《阅读与鉴赏》。

参考书目：

曹明海,吕家乡.《中外文学作品鉴赏》，山东教育出版社，20xx。

蔡明，米学军.《文学作品鉴赏理论与实践》，语文出版社，20xx。

（美）迈克尔·莱.《文学作品的多重解读》，北京大学出版社，20xx。

萧涤非等.《唐诗鉴赏辞典》，上海辞书出版社，20xx。

蒋星煜.《元曲鉴赏辞典》，上海辞书出版社，20xx。

周汝昌.《宋词三百首鉴赏辞典》，上海辞书出版社，20xx。

贾植芳.《现代散文鉴赏辞典》，上海辞书出版社，20xx。

陈焘宇.《诺贝尔文学奖获奖小说鉴赏大成》，江苏文艺出版社，1992。

易 丹.《诺贝尔文学奖名著快读》，四川文艺出版社，20xx。

许自强，孙荣坤.《世界名诗鉴赏大全》，商务印书馆国际有限公司，20xx。

制订人：预科教育学院语文教研室 审核人：周国平

20xx年x月

第二篇：广西民族大学预科学院20xx-20xx第一学期课程教学大纲之预科普通话表达与交流课程教学大纲(医科类) (4)

预科写作课程（医科类）

Writing Course

【课程编号】BJ35103 【课程类别】基础课

【学分数】无 【编写日期】20xx-5

【学时数】72 【先修课程】高中语文

【适用专业】预科

前言

预科写作课程(医科类)的教学对象是一年制全日制大学民族预科医科班学生，均为应届高中毕业的少数民族学生。他们的母语一般是各自所属民族的民族语言，汉语一般是他们的第二语言。民族预科学生的学业基础接近于同年同届同一录取院校的本科新生，但在某些方面稍有差距。他们跟其他的理工农医类本科生一样，在本科学习阶段一般不再修学应用写作课程。

预科写作课程(医科类)而是大学语文课程体系内专门为民族预科学生(医科类)开设的一门特殊的大学语文类课程，是一门民族预科学生相对于本科专业学习课程以外的补充学习课程。它根据民族预科学生的实际情况和实际需要来确定教学内容，对他们进行有针对性的应用写作知识传授、应用写作技能训练和思维能力的培养，帮助他们提高应用写作能力，优化个人素质，增强学业竞争力和个人发展力，更好地完成大学学业。本课程的特殊性，在于教学对象的特定性、教学内容的特殊针对性、教学措施及教学安排的灵活性和机动性。

一、教学目的、任务

预科写作课程(医科类)的教学目的和任务，就是根据民族预科医科班学生书面表达水平的实际情况和需要，采取科学有效而又灵活的教学措施和教学办法，有针对性地对学生进行应用写作知识传授、技能培训和思维能力培养，重点提高他们有关应用文体的写作能力，帮助他们养成良好的思维和写作习惯，形成比较成熟而又符合规范要求的常用应用性文体书面表达能力，优化人个素质,增强学业竞争力和个人发展力，为更好地完成大学学业奠定扎实的思维和书面表达方面的能力基础。

二、教学基本要求

通过本课程教学，学生能进行常用行政公文及各类应用性实用性文体的写作，掌握相应文体的写作技巧及相关知识，具有较强的文字表达能力。

三、教学内容和学时分配

本课程教学分两个学期进行。

学时安排：每周2学时，共72学时。课程内容如下：

一 概述2

二 读书笔记2

三 新闻稿2

四 行政公文10

五 计划4

六 总结4

七 规章制度2

八 求职信2

九 经济合同4

十 协议书4

十一 调查报告6

十二 法律文书4

十三 策划文案4

十四 申请类文书4

十五 广告文案4

十六 医学情报综述6

十七 社科综述类论文写作8

四、教学重点、难点及教学方法

本课程的教学重点，是各种应用性文体的写作技巧讲授、写作指导和写作效果讲评。

本课程的教学难点，是医学情报综述、调查报告和社科综述类论文写作教学。

教学方法：

（一）主要采取“讲练结合”的教学模式。

（二）预科应用写作训练课程的教学主要突出“实用性，应用性，训练性”的特色。

（三）安排若干篇的长篇幅作文训练，改变预科学生在中学阶段形成的只写8百字左右短篇幅作文习惯。在布置“调查报告”、“医学情报综述”、“ 社科综述类论文”等项目的写作训练时，在如何写出“长文章”的问题上给予学生足够而有效的引导和辅导，设置合理的写作步骤和写作完成的时间要求，注意对那些写出长篇幅作文的学生及时给予褒扬并在作文成绩评定上给予适当加分，形成鼓励写长篇幅作文的氛围。

（四）写作知识讲授主要围绕具体的作文题目有针对性地展开，根据所布置作文题目的教学需要来讲授。作文训练题目设置注意符合学生实际，注重实用性。

（五）同类型教学班级的作文训练项目原则上统一题目，统一布置，统一要求，统一进度。

（六）在写作教学实践中积极进行应用写作教学改革探索，形成相对稳定和成熟的作文训练项目，及时总结经验，形成教学规范和操作规程。

（七）除了重视布置和讲评环节的教学外，抓好学生作文过程中的辅导，特别是抓好学生进行长篇幅作文训练的中期辅导。

（八）综述类写作教学既按照论文的写作规律和指导规程来进行，又形成自己的特色，符合实际，量力而行，与本科毕业论文指导教学区别开来。在论文指导过程中，采取有效措施防止论文抄袭现象的发生，保证论文的写作质量。

（九）学生平时作文的评改一般包括“批阅—评语—评分—课堂讲评”四个环节。在“批阅”和“评语”环节，作文评改教师可以根据当次作文训练的要求和需要及有关作文批改的习惯作法灵活操作；在“评分”环节，为了方便学生课程成绩的测算，一般使用百分制，一般以学生作文所体现的对当次作文的训练目标和要求的完成程度为评分依据；在“课堂讲评”环节，一般要概括当次作文训练的完成情况，褒扬写得好的作文，分析存在问题，提出改进建议。如果需要，也可以让学生根据课任教师的批改意见对自己的作文进行修改，老师对修改后的作文进行再评分，并以此做为该次作文训练的最后成绩。

（十）把重要的写作训练项目安排为段考和期考，使段考和期考活动融汇成为正常教学内容的一部分。

五、考核方式及成绩评定办法

本课程属于必修考试课程。

本课程考核方式和成绩评定办法按以下要求进行：

（一）本课程的平时成绩原则上即是学生平时作文各次成绩的平均分值。授课教师可以在此平均分值基础上视学生平时的学习态度和学习表现给予适当加分或减分以确定学生平时成绩的最后分数，加分或减分的幅度在5分以内（包括5分）。学生平时各次作文均按百分制评分。

（二）段考和期考的考试内容一般以单篇或若干篇文体的写作能力考核为主，也可视需要增加一定份量的文体写作知识识记能力考核题。

（三）段考和期考成绩均按百分制进行计算。

（四）本课程学生期评成绩=平时成绩×50%+段考成绩×20%+期考成绩×30%。

六、课程质量标准

（一）掌握读书笔记的写作知识和技巧，能根据阅读心得写成读书笔记，养成写读书笔记的习惯。

（二）掌握常用行政公文写作的基本知识，具备常用行政公文的写作能力。

（三）能按照要求撰写计划、总结、规章制度、广告文案、策划方案、申请书等应用性文案。

（四）掌握常用契约类法律文书写作的基本知识，具备常用契约类法律文书的写作能力。

（五）能根据现场采访或现场观察得到的信息撰写符合规范的消息报道类简短新闻稿，报道身边新近发生的重要事件或重要活动。

（六）掌握求职信的写作知识，具备求职信的写作能力。

（七）掌握常用的诉讼类法律文书写作的基本知识，初步具备常用诉讼类法律文书的写作能力。

（八）能围绕自己感兴趣的某一医学研究问题进行论文资料的收集与研读,根据所搜集、整理和归纳出来的医学情报信息进行专题综述写作，简要报告该领域已取得的研究成果、研究难点和最新进展。

（九）掌握调查报告的写作知识，能按照调查报告的写作要求设计调查提纲和进行专题调查，能根据调查结果写出符合规范的调查报告。

（十）能围绕某一社会科学类研究课题搜集已发表的研究论文，对这些论文所包含的学术信息进行综合归纳，按照综述类论文的写作规范写出综述报告。

(十一)具备通过互联网和图书馆搜集文献资料和有关科技情报信息的基本知识和初步能力，能对所搜集到的文献资料和有关信息进行分析研究和归纳整理，利用有关资料和信息进行小论文写作。

七、教材及参考书目

使用自编预科教材：《写作训练教程》。

参考书目:

刘 雨.《写作心理学》，东北师范大学出版社，1990。

陈果安.《现代实用写作原理》，中南工业大学出版社，1997。

赵宗庆.《应用文写作的思路与层次观点》，河南大学出版社，1992。

黄卓才.《经济写作》，暨南大学出版社，1998。

杨柳明、梅柳.《财经应用写作教程》，中南大学出版社，20xx。

张保忠，岳海翔.《最新公文写作规范、技巧与范例》，研究出版社，20xx。

陈子典，李硕豪.《应用写作大要》，广东高教出版社，20xx。

胡宝坤.《经贸秘书实务》，清华大学出版社、北京交通大学出版社，20xx。

李明义.《应用文书写作格式与范本（1—6卷）》，中央编译出版社，20xx。

《应用写作》(杂志·月刊)

修（制）订人：预科教育学院语文教研室 审核人：周国平

20xx年x月

第三篇：《语言表达能力训练》课程总结

《语言表达能力训练》教学工作总结

（旅游09级1、2班）

20xx—20xx学年第1学期

祁兰兰

在经济发达、重视信息的社会中，人们往往根据一个人的说话水平和风度来判别其学识、修养和能力。在生活中有了好的口才，往往能轻而易举的打开人与人之间的大门。无论你多么聪明，接受过多么高深的教育，穿着多么漂亮的衣服，拥有多么丰富的资产，如果没有办法表达自己的思想，你还是会头头碰钉，无法和他人沟通。本学期在旅游、酒店专业开设语言表达能力训练课就是要提高学生的综合素质，锻炼学生的语言表达能力，让学生能够用“信、达、雅”的语言，同旅游者进行交流、传播知识、介绍景点、更好的完成自己的本职工作。

半年的教学工作，既有初创的成功和喜悦，也有探索发展道路的曲折和艰难。前者主要表现在经过艰苦的努力，初步探索出基本的教学思路，建立了初步教学内容、形式体系，如“讲授纲要”、“教、学、做、考结合教学模式”、“音像教辅资料”、“多媒体教学”、“案例教学”等；后者主要表现在教学系统尚不完善，如还未建立完善的考核体制，考核环节随意性较强等。

根据教务处关于做好教学总结的文件精神，下面主要从对照学院既定办学思路总结经验和教训的角度进行总结。

一、进一步贯彻落实学院“针对高职实际，突出能力教学、创新教学工作”的办学思路，变革传统教学，契合“高职实际”。

1、以“高职实际”以依托，更新教学理念。

过去，我们对什么是“高职实际”，大都停留在概念的层次。在教学过程中，我们体会到，最大的“高职实际”是“学生实际”。针对高职实际的第一要义是从高职学生实际特别是我校学生实际出发去设计教学内容、实施各个教学环节。比如，传统的演讲课在案例介绍中，多以名人、伟人事例为主，往往是好看不中用，学生听着一时新鲜，但与自身实际距离较远，难以“照芦葫画

瓢”，起不到培养学生实际能力的作用。于是，我们打破传统，少用名人、伟人案例，尽量采用贴近学生实际的校园生活、专业学习、职业生活案例。但是，这方面的案例非常稀少，一方面，需要从网上和其他渠道尽力搜寻，另一方面，采用教师“设置背景材料”的方法，让学生在学习中易于理解和模仿。

2、以“做”为主线，落实“能力教学”。

本门课程与其他课程不同，它重在练习、强在实训。我们在实际讲授中不以讲授法为主导，而着重在“教、学、做、考”一体化，即：①理论与操作结合，随讲随练。改变了传统的先讲一堆书本知识，然后再练习的传统模式，我们采用讲一个观点，来一次操作的方式。②做与考结合，随做随考。传统教学，练习属于日常行为，考试属于“秋后算账”，难以起到制约作用。采取做与考紧密结合的方式，用分数督促学生认真操作，效果较好。

3、以旅游的专业、导游职业为背景，锻炼职业技能。

传统教学采用国、部颁教材，看似高级、规范，实则无用，与高职实际尤其是我校学生实际脱离甚远。我们采用自编讲义，在教学内容的设计上尽量与专业学习、职业需求紧密结合，为学生专业学习、未来就业服务。比如，在讲解有准备演讲这一节时，我们让学生自己选择自己家乡，自己设计演讲稿、制作PPT、教师摄录、学生点评、将视频回放等一系列方式让学生锻炼自己语言表达能力；在讲解导游词时，设计背景材料，以全国导游资格考试面试题为主线，让学生练习考点知识，既锻炼了学生的语言表达能力，也为他们在迎接来年年初的全国导游资格考试打下坚实的基础。

二、进一步变革教学模式与手段，为教学创新工作推波助澜。

内容决定形式，针对高职学生实际特别是我校学生实际，就要考虑他们的接受特点，对教学方法和手段进行更新；形式反作用于内容，好的教学方法和手段往往对教学内容起到曲线救助、曲径通幽的作用。半年来的实践让我们对这个道理体会深刻。

1、形象化教学

高职学生的理性接受能力、分析能力相对较弱，他们更喜欢形象化、生活化的内容，在教学中我们采用大量视频教学的方式，效果良好。比如，让学生

观看沈阳导游大赛的获奖视频、观看旅游车上致欢迎词的视频、观看面试视频，从中找不足、学长处、兴趣高、模仿快、效果好。

2、案例教学

高职学生的教学就要针对专业实际、切合学生实际，让学生从项目任务中产生兴趣、加以练习。所以我们教学中引用香港导游李巧珍辱骂内地游客视频、向内地游客道歉的视频，引用文花枝在危难时刻把游客利益放在第一位的案例，引用香港领队谢廷骏在团队被菲律宾歹徒劫持中第一时间报案的案例，以此引导学生，探讨导游这个职业，让学生在了解导游这个行业，发表自己见解观点同时，锻炼自己的语言表达能力。

3、模拟导游讲解

导游专业的学生必须要学习好语言表达，熟悉旅游服务语言，掌握恰当的表达方式与技巧来为游客服务。这样学生必须加大练习，我们课程中设计家乡作品展示，让同学们以导游的身份介绍自己的家乡；设计同一个景点，例如滨海路，让不同的同学进行展示，学生、老师从中点评哪一位的讲解好，哪一位的设计有创意，哪一位的互动好，哪一位的动作、姿态好，尽可能让学生多上台、多展示、多提高，不惧怕当众发言，乐于当众展示，从而提升自己语言沟通的职业能力。

三、进一步发挥课堂教学的潜移默化作用，切实贯彻德育工作目标。 教师讲授知识、内容时，在某种层面上可以起到思想政治教育作用，方法巧妙的话，能够起到“润物无声”的效果。比如，我们把某职业培训班的视频播放给学生看，当学生为视频中受训者的精彩演练叫好或为受训者的窘态开怀大笑时，我们顺便讲上几句“今天在校不珍惜，来日花钱又费力”的诱导，学生很容易接受。

表达课的难点之一是让每一个学生都得到训练和培养。但是，如果教师用“让每个学生都成器”的态度教学，不但能够解决这个难点，而且容易使学生受到感化。比如，旅游专业的有的学生在导游讲解过程中语言生硬，照抄硬背，不具备语言美感，这样我要求这名同学同样的两句话反复说，说到自如、口语化，

然后摄录两种不同版本，让学生自己体悟其中的不同，学生从实际中更愿意练习，不断提高自己。

对于我校学生来说，对后进学生“不放弃、不抛弃”是思想教育的最好武器。对于缺课较多和平日练习不够积极的学生，我没有采取简单的不理睬、最后给个不及格了事，而是采取与系辅导员、系主任沟通的方式，了解这个学生的性格特点、缺课原因，系主任反复与这个同学谈话，我也采用开设补习班、到办公室个别辅导的方法，让他们感受老师的用心良苦。在这个过程中，我能够明显感受到学生学习态度的转变。只要我们做教师的用爱心去教学，学生必定会给予我们爱的回报。

四、进一步反思教学，不断完善课程教学

尽管在教学上取得一定成绩，但是在教学过程中还是有亟待提高的问题， 但对照学校既定办学思路查找差距，问题还是不少。主要表现在三个方面：

1、对传统教学模式难以割舍

在传统教学模式已经历经多年，根深蒂固的理念往往难以改变，比如在课程导入中对于名人、伟人案例一开始是不愿意割舍，后来是为了加大练习量才不得已删减。再如，在讲授过程中讲得还是稍多，而且是兴趣盎然、津津乐道，忽视了学生的兴趣，影响学生练习、投入课堂的积极性。这些事实证明，对学校办学思路、办学方针理解是一回事，从灵魂深处接受是另一回事。转变教育观念是一个长期的、痛苦的、革命的过程，需要不断的坚持。

2、教学体系尚待完善

目前，本门课程“教、学、做、考”的模式已经明确，但是，教、学、做、考四者的结合还需要进一步探索，例如四者各占用多大的比例？怎样以“考”来检验“教、学、做”？建立一个什么样的考核体系？建立什么样的课程评估体系？这些都是需要不断完善的关键，也是下学期的教学工作的重点之一。

3、“做、考”落实有一定难度

由于课时有限，学生人数较多，在实际教学中难以做到全员练习，练习人数过多会出现学生视听疲劳，模式单一的问题，这些都需要我们在今后工作中探索科学的方法加以改善。

总之，语言表达能力训练这门专业能力拓展课程，旨在满足学生与人交流的需要，培养在未来职业活动中的口头表达能力，为就业和从业打下坚实的基础。而作为旅游专业的学生，学习语言表达更是提升职业素质，促进导游岗位就业的需要。但语言表达能力的培养不能一蹴而就，必须有一个循序渐进的过程，同时也要联合其他专业老师共同努力，使学生的语言表达能力有所加强，做到语言表达中不怯场，大方得体，做到心有所想，话有所讲；在导游讲解服务中谈吐文雅、语调亲切、语句流畅，掌握恰当的表达方式与技巧来为游客服务，提升旅游专业学生语言沟通的职业能力，实现学生从学校到企业的无缝接轨。