青山社区卫生服务中心医疗改革汇报材料 青山社区卫生服务中心在市卫生局的精心指导下，在市委市政府的高度重视和大力支持下，全中心上下团结一致，奋力拼搏，紧紧围绕深化医药卫生体制改革，贯彻落实国家关于基本公共卫生医疗改革方针，加强医疗卫生一体化管理，实行基层卫生绩效考核改革，使我中心技术水平和服务质量双提升，各项工作面貌实现了重大改观，现就我中心医疗卫生体制改革工作开展情况汇报如下：
一、按照基本公共卫生服务项目10类41项的要求，对社区居民健康问题实施干预措施，减少主要健康危险因素，有效预防和控制传染病及慢性病，使城乡居民享有均等化的基本公共卫生服务。全面掌握辖区居民主要健康问题，主动采取有效的健康干预措施，实行团队服务和责任医师制度，将公共卫生服务与基本医疗服务相结合，强化对居民的健康管理，有效控制主要健康危险因素的危害，提高居民健康水平。
二、中心所管辖社区人口38921人，以全科医疗、健康教育、预防保健、健康咨询、慢病调查等十九项职能。积极开展公共卫生服务工作，共建立居民健康档案35185份，建立电子档案21765份，高血压患者健康管理2426人，糖尿病健康管理540人，重症精神病管理40人。统一居民健康档案格式，纸质和电子档案建档率均达辖区总人口的80%，其中65岁以上老人、慢性病、计划免疫接种规范管理率达85%以上，孕产妇、0-36个月儿童等重点人群规范管理率80％。
三、社区卫生管理得到规范，通过定编定岗不定人，实行全员聘用、
合同管理，规范了用人制度，实施绩效考核，建立建全各项规章制度，奖勤罚懒，克服大锅饭，规范了社区卫生服务团队管理，使医疗改革绩效制更加规范合理。
四、初步建立了基本药物配备制度。社区卫生服务中心及服务站全部实行药品“零差率”销售；一是统一药品目录，全部配备和使用国家基本药物和我省补充药品，二是统一网上采购配送，全部实行药品网上集中采购、集中配送。社区卫生回归了公益性，以零差率销售为突破口的综合改革，从体制机制上切断了卫生机构与药品销售之间的利益联系，遏制了医务人员开大处方、开高价药、滥用抗生素的现象，促进了药物的合理使用，医疗服务行为也进一步规范。
四、医改所暴露的主要问题
(一)、卫生技术人才相当缺乏，医药卫生体制改革后，随着先进的医疗设备的不断升级、更新和业务工作项目的不断加大，专业技术人才十分匮乏，造成先进医疗设施不得以利用，充分暴露卫生专业人员的素质亟待提高和补充。
（二）、基本药物的配送不能保障临床需要。实行基本药物制度后，临床用药不能及时配送，例如：20xx年x月份在网上采购的药品至今没有到货，影响了社区卫生医疗用药的正常开展。
（三）、社区居民对国家基本药物制度还不够了解，致使我们工作受到了些限制。
五、工作的改进
（一）加强政策宣传。首先要加强对社区卫生医务工作者的基本药物
和合理用药的继续教育与培训，规范合理用药，提高基本药物配备使用率，其次加强对群众的宣传教育，做到家喻户晓，提高公民对基本药物制度的认知度和对基本药物的信赖度，普及合理用药常识，改变不良用药行为，在全社会形成有利于基本药物制度实施的良好氛围。
（二）完善卫生软硬件设施，解决群众“看不好病”的问题。设施问题、人才问题，是加强社区卫生医疗体系建设、提高基层医疗服务水平的关键，只要改善了设施提高了技术，社区医疗卫生工作才有发展的基础，广大人民群众的健康安全才能进一步得到保证。针对社区卫生目前的状况，医疗设备建设以及人才投入力度，以解决社区卫生设备、设施、技术、人才等难题，进一步加强社区卫生服务机构基本公共卫生服务和基本医疗服务能力建设，提高质量和水平。逐步建立社区卫生服务机构与公立医院“社区首诊、分级医疗、双向转诊”的分工协作机制，实现“首诊在基层、大病到医院、康复回社区。
青山社区卫生服务中心
20xx.11.5
第二篇：社区卫生服务中心文明单位申报材料
“转化作风，强化服务，提高技术，惠利于民”
——发展中的**社区卫生服务中心
我们**社区卫生服务中心于20xx年年底由镇卫生院转型。我中心地处***，占地2亩，建筑面积2800平方米，管辖面积20平方公里，11个居委会，常驻人口3万余人，流动人口1万余人。我中心按上级要求承担着辖区群众的“预防、医疗、妇幼保健、康复、健康教育、计划生育指导”六位一体的职能。中心现有职工40名，正式22名，聘用18名，中共党员8名，并于20xx成立了党支部。20xx年在区党委和市、区卫生局党委的精心指导下，以提高服务水平，改进医德医风，服务人民健康为载体，紧紧围绕“转化作风，强化服务，提高技术，惠利于民”这一主题，坚持急病人所急、想病人所想，。现将具体工作汇报如下：
一、服务社区百姓，开展送温暖为民办实事活动。
我中心持续多年开展送温暖为民办实事活动，坚持把提高医疗水平，服务百姓贯穿始终。该活动分为“惠民”和“利民”两方面。
1、惠民——降低医疗费用，优惠就诊患者。
首先，我中心对下岗职工、军烈属、残疾人、60岁以上及五保户老人减免医疗费用10%；
其次，开展婴幼儿听力筛查监测、智力监测、心理监测、成长监测；婴儿游泳、洗澡、抚触；亲子乐园；婚育指导中心等项目，深受广大居民好评。
最后，持续开展回馈患者赠礼活动，每年3.8、5.1、6.1、10.1、元旦、中秋节、春节，前来就诊的患者均可获得精美礼品。
2、利民——感恩回馈患者，提高服务水平。
首先，多年来我中心坚持为患者及其家属免费提供开水、一次性纸杯等必需物品；免费提供雨具、打气筒、针线包等应急物品；免费提供花镜、轮椅等特殊用品；对于年龄较小的病患免费提供幼儿图书和玩具等。
其次对于特困、低保、残疾人、流动人口、军人子女家庭孕妈妈可免费：微量元素监测1次、优生五项化验1次、优生优育指导2次、孕期心理咨询2次、避孕节育指导2次、产前B超检查2次、产前围产期保健2次。
最后对于特困、低保、残疾人、流动人口、军人子女家庭婴幼儿或独生子女，不满6个月的宝宝免费项目：婴儿游泳2次，婴儿洗澡2次，婴儿抚触2次；6岁以内的宝宝免费项目：听力检测1次，微量元素1次，乳钙监测1次，儿童保健2次，儿童摄影1次 。
二、致力和谐发展，开设特色诊疗业务。
1、在科学发展的思想下完成了石家庄市首家“家庭健康促进中心”的建设，率先在全市社区中心开展了婴幼儿“听力筛查监测”、“心理监测”、“智力监测”、“成长监测”；“婴儿游泳、洗澡、抚触”；“婚育指导中心”和“亲子乐园”等项目。
2、成立了河北省首家石家庄市儿童生长发育研究院。
三、加强宣传引导，营造浓厚舆论氛围。
1、组织医护人员到辖区下发宣传单、悬挂宣传条幅等，加强我中心“预防、医疗、妇幼保健、康复、健康教育、计划生育指导”六位一体的业务功能。
2、为了便于建立辖区居民家庭健康档案，我中心新购置了12台电脑。社办工作人员分为三组，轮流入户为居民建立家庭健康档案，并免费发放公共卫生医疗消费服务券，该券包括32项公共卫生免费服务。
3、为辖区居民建立健康档案9854人，建档户数2688户，进行家庭随访6561人次，为居民提供健康教育共计12次。
四、积极开展思想教育，提高全员素质。
1、积极开展学习实践科学发展观活动。在学习科学发展观活动中，我中心党支部领导班子高度重视，将此项工作列为xx年下半年的重点工作，认真组织谋划，取得了实效。由于成绩显著，多次受到省、市、区指导组表扬，并于11月x日在河北会堂作为社区医疗部门的代表向卫生部陈熙部长做工作汇报。另外，12月x日卫生厅杨新建厅长一行前来我中心视察指导，对我中心的各项工作也给予了高度的赞许。
2、开展领导班子自查自纠工作。加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。
3、开展医德医风考核活动，加大职工职业道德教育。建立健全医德医风考核办法，在我中心上下开展了医德医风和医护人员医德医风考核推进活动；在医院内部广泛开展“回馈患者感恩活动”、“优质服务比赛”活动，由院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。
五、加强行风建设，树立良好新形象。
1、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工
作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药，让百姓看病放心，交费放心。
2、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。
3、开展“医疗窗口亮起来”活动，将院内检查、治疗、药品收费进行公示，让患者明明白白看病就医，并对残疾人、下岗职工、低保群众、60岁以上人群实行各种收费减免优惠政策。
4、药品采购均按市卫生局招标采购药品规定，由乐仁堂、爱普两家医药公司供货。每月报市卫生局社管中心。
5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切实解决群众反映的热点、难点问题。
六、积极备战，应对H1N1甲型流感疫情。
1、鉴于甲流感的到来，我中心首先成立了以院长为组长，副院长为副组长，护理、医务、防感等职能科室参加的“医院救治H1N1甲流感领导组”，组成了医疗救治梯队，组织了医护人员参加的救治H1N1甲型流感的专业培训，提高医护人员的业务能力。
2、为了更有效地搞好救治工作，我中心建立了救治H1N1甲流感应急治疗病区，进行了防控H1N1甲型流感的演练，加强了救治物资的储备，按收治20名患者进行防护用品、消毒用品、药品的储备，保证救治的需要，配备了专人开展疫情的网络直报工作。
3、在一楼选用了两间救治重症甲流患者的隔离病房。区卫生局领导在我中心现场指导检查后，对我中心所做的工作，给予了充分的肯定。
七、开展医疗义诊服务，帮助弱势患者群体。
1、20xx年我中心继续开展医疗体检，深入社区义务为广大群众服务。我中心组织的社区体检小分队，不怕艰苦，深入辖区各村，把医疗体检服务送到群众的家门口和工作岗位，先后为几千人次进行了医疗体检，受到了群众的热烈欢迎和好评。
2、分别深入到辖区9个村为20xx余名农村群众开展医疗义诊活动。
八、全员共同努力，取得优秀成绩。
1、预防接种门诊连续多年被评为“市级规范化预防接种门诊示范站”，先后有多家兄弟单位前来我中心参观学习。
2、在20xx年“星级门诊百颗星”创建活动中，我中心接种门诊被评为“预防接种A级门诊”，而防疫科护士更是获得“预防接种优质服务百颗星”先进个人奖。
3、儿保工作连续多年得到区妇幼站的充分肯定，儿保医生连续五年被评为先进个人。
4、经市卫生局和区计生局验收，我中心人员技术和设施设备均符合计划生育服务站标准，给予了充分的肯定。不仅将育龄妇女普查和计划生育手术设在我院，并颁发了母婴保健技术服务执业许可证。
**社区卫生服务中心
20xx年x月x日