大型会展活动、文化节活动对商务英语人才及志愿者需求情况调查报告

摘要：会展业被称为三大新经济产业之一，是后经济危机时代促进经济复苏的重要手段，也给商品生产者提供一个销售的平台。成都作为西南重镇、全国五大会展中心之一，可谓天时地利人和，发展前景广阔；与此同时，对商务人才的需求也与日俱增，包括外语、外贸、物流等方面的人才。本文将通过透视会展业的发展现状与前景分析其对相关人才的需求。 关键词：会展经济 商务人才 英语志愿者

正文：

一、 会展业现状及前景。

1. 现状：

随着中国加入WTO，特别是大陆和港澳CEPA安排的实施，外商也越来越看好中国国会展业，中外会展企业的合作呈现多层次、全方位态势。美国、德国、英国等会展业发达国家的一些著名公司都在寻找与中国的合作项目，或合作建立企业、或合作办会展，形式多样。另对外开放的进一步扩大，不仅带来新的资金和投入，更重要的是带来新的经营方式和经营理念，必将进一步推动我国会展业更好地发展。

总体来看，我国会展业发展的历史还比较短，还处在发展的初级阶段，处在探索及积累经验的时期，也还存在一些不可忽视的问题，主要是以下几个方面：

“小、散、乱”的现象比较突出，缺乏有规模、上档次的会展品牌 展览行业是一个规模经济效应明显的产业，即当一个展览会达到一定规模时，收益增加的比率要大于展览生产要素投入的比率，因此，会展业的发展要特别注意树立品牌意识，多创造一些像广交会、科博会这样有规模经济和国际影响力的精品。

我国去年举办各类展览会2500多个，行业总产值70亿元人民币左右，约占我国GDP的0.07％，平均产值280万元人民币／个；而德国的展览会总数在300个上下，形成的产值规模是德国GDP的1％，平均产值近1000万欧元／个。我国展览会和展览公司数倍，甚至是数十倍于国际上的展览强国，而整个展览产值规模不及人家几分之一，虽然国情不同不能简单对比，但从这组数据至少可以看出，我国会展业在这方面差距还是比较大的。

例如，我国组展商数量繁多，大大小小展会也很多，但许多展览的规模都在1万平方米以下。过度竞争使得许多的公司和机构把大部分资金和精力都放在了拉展和拉参展商的事情上，而无暇顾及对展览专业观众的组织和对参展客商的服务，导致展览效果大打折扣。

展馆建设热和组展商、搭建商发展滞后现象并存，从业者素质有待提高

当前，展览场馆建设出现一股热潮，但布局、结构并不十分合理，存在低水平重复建设的现象。一些地方展览场馆的建设并没有认真考虑市场需求，没有认真考虑是否符合会展业发展的规律，更多的是体现了地方政府的意志，而不是一种满足产业自身发展需求的市场行为。这也反映出当前对会展业发展存在认识上的误区，以为只要有了高规格、大规模的展览场馆，就能兴办高质量的展览，就能发展当地的会展经济和带动其他方面的发展。其实，场馆本身只是一种条件，并不能自动创造市场。实践表明，展馆建设布局不合理，建设过多、过快，必然会造成场馆闲置和社会资源的浪费。

据有关机构提供的资料，我国可供展览的场馆面积很快突破170万平方米，其发展规模及速度巳超过许多展览大国，但是场馆的利用率普遍偏低。一般而言，展馆利用率在达到50％～60％，才可能发挥出较好的市场效益。而我国展馆目前整体的利用率在10％～30％

之间。这不仅造成了资金、土地等资源的浪费，而且必然导致展馆经营市场的恶性竞争。 另一个问题是硬件：与软件发展不配套，从业企业、从业人员、都存在一个素质提高问题。从行业组织结构看，与庞大的展馆数量相比，组展商、搭建商、物流公司等服务于展览产业的公司发展相对滞后。虽然数量不少，但公司普遍规模不大，竞争实力不强，形成了整个展览市场低水平的过度竞争，严重影响到中国展览产业的发展。

因此，大型会展活动、文化节活动对商务英语人才及志愿者需求是显而易见的，而加大对商务英语人才及志愿者的培养室必要的也是当下迫在眉睫的人物。

2.前景：

总体说来，中国经济快速增长，市场经济日趋成熟，第三产业迅速崛起，对外开放不断加强，西部大开发战略的有效实施，尤其是与东盟国家建立了密切的经济合作关系，西部大开发战略的有效贯彻实施，这些都为西部会展经济发展带来更多的市场和需求。而成都作为西部的重要城市和经济交流中心，必将在会展业大有作为。另外，会展经济的发展已经越来越多地引起政府和相关部门的高度重视，相关政策和措施陆续出台。政府的扶持和引导，有利于会展经济市场秩序的规范，为未来会展经济的发展打下坚实基础，会展业是今后xx年最具发展潜力的行业之一。

二、对商务人才的需求及其素质要求：

会展业作为一个朝阳产业，将极大地拉动其他产业的发展，同时也给市场人才需求结构带来巨大变化。然而，熟悉会展的商务人才的缺乏从一定程度上制约了会展业的发展。

1.会展业专业人才的需求

会展业对会展人才的专业知识和素质都有很高的要求，需要有一定的策划、组织管理、沟通协调、宣传推介等能力、外语水平较高的复合人才。缺乏专业的会展人才，已经成为成都市会展业发展的瓶颈。成都会展业现有的从业人员较少受过专门培训，缺乏系统的会展知识和相应的组织、策划、管理与服务等实践能力，并缺乏相应的人才培养体制。这造成了从业人员的素质、能力达不到应有的水准，不利于展会品牌的建立。

培育一支熟悉会展业务，富有管理经验的专业队伍，建立多层次的人才培养体系，奠定成都会展业向规范化、专业化、品牌化发展的人才基础。应学习其他会展业发达城市在人才培养上的经验，制订高标准的会展专业人员资格评定体系，在四川主要高校设立会展业相关的专业，进行本土培养，充分发挥高校和行业资源整合的双重优势，强调理论与实践结合，注意提高学员理论素养，突出实务培训，为会展业的长远发展提供人才储备以增强会展业发展后劲。

2.对复合型外语人才的需求

外语作为信息与文化的载体和人类沟通思想的媒介,在国际合作交往、知识传播应用和促进经济社会发展的过程中发挥着极其重要的作用。一个国家和地区的对外开放是离不开外语人才的,特别是离不开复合型外语人才的支撑。一个国家和地区的对外开放是离不开复合型人才的,特别是离不开复合型外语人才的支撑。对照一些发达国家和地区对复合型外语人才需求、培养、使用情况及相关配套政策,加大我国对复合型外语人才的培养对我国会展业的发展乃至经济的发展都是至关重要的。

三、结语

会展业发展前景广阔，给商务、会展、贸易相关专业的学生提供了更多的就业机会，但同时也要求商务人员提高自身的从业素质和专业素养。

参考文献：

［1］孙明贵。会展经济学。机械工业出版社，20xx.

［2］上海会展经济进入良性发展阶段。新华社，20xx，1.11.

［3］会展经济在我国的发展及前景浅析夏静考试周刊20xx年第二期

第二篇：商务日语专业人才需求情况调查报告

摘要:改革开放以来,日本在中国的投资速度也达到了前所未有的地步,据不完全统计日本在华企业有2万多家。另一方面,19xx年开始,国家开始实行大学开始扩招政策。在这些利好形势下,日语教育的发展也超乎人们的想象。不但大中专院校数量再逐年递增,走在街上随时都能看到日语培训学校的宣传资料。作为专门的

外语外事职业学校,我们自然

要抓住时代的脉搏,开办商务日语专业。

关键词:日语人才 需求 调查

中图分类号:H36 文献标识码:A文章编号:1005-5312(20xx)12-0071-02

一、商务日语行业发展趋势以及现状

(一)商务日语行业发展趋势

据中国人材网提供:我国加入WTO后会,大量外资企业涌入中国市场。同样,中国企业也要走向世界。因此国际贸易、外语类专业需求趋势,增幅较大。据中国人事部预测:今后五年中国外语、外贸人才的缺口在1000万以上。

从以上消息可以看出,自改革开放以来,我国的对外经济贸易不断增长.出口贸易额逐年递增,中国已成为一个对外贸易大国.随着世界经济全球化进程的加快以及我国WTO的加入,越来越多的国内企业参与国际贸易活动中去.面对外贸发展的大好形势,社会急需既掌握外贸知识,技能,又有较高水平的外语人才.

(二)商务日语行业发展现状

日本是我国的友好邻国,两国的商业往来非常频繁。据统计日本在华企业有12898家。日企的分布也不仅仅局限在江浙,深圳等沿海地区,而且也逐渐向内地进驻,20xx年x月x日湖北日报的标题“日本周武汉开幕,日企代表遗憾交流少使对鄂投资不足”。“日本周”活动的重要内容之一,15家日本知名企业代表昨已与12家湖北企业的代表进行交流恳谈。日本企业包括住友商事、NEC(中国)、全日空等。住友商事中国总代表北川信夫说,从前对湖北了解少,投资也很少,希望能藉此次日本周,加强与湖北本地企业的合作。武汉左右内地的中心,自然是日资企业青睐的对象,尤其是以本田为中心的汽车制造业已经进驻武汉。随之NEC,丸顺,爱机,住电等日企的迅猛发展。在“日本周”中日企业家恳谈会上,全日本空输公司中国总代表山崎邦生介绍,此次来湖北,是希望寻求开发内陆航线的可能性。东湖高新技术开发区招商局副局长王意舒“截住”山崎先生进行游说,他用熟练的日语列举了开通武汉直飞日本

<优麦电子商务论文>航线的好处:目前已有1万多家日本企业进驻中国,并逐渐从沿海向内地扩散,其中仅东湖开发区就有40家……山崎先生表示将会考虑此举。因此日语已经成为英语之后的第二受欢迎的外语,更加需要商务方面的日语人才的跟进。

二、商务日语专业对应的职业岗位分析

对在企业单位从业人员主要有两种来源,日语专业毕业与秘书专业的毕业生,在实际工作中,前者缺乏必要的商务知识,后者的日语能力满足不了工作的需要.因此,商务日语专业的开设正迎合了这种市场需要.应用日语人才也将有极为广阔的就业天地.

日本经济新闻社的最新调查显示,有近八成的日企表示将继续加强在中国的事业发展,扩大投资。4000多家落户上海的日企仍保持着强劲的招聘需求。从专业的日企人才服务机构上海创价人才服务有限公司了解到,xx年前4个月,日资企业招聘需求旺盛,每个月都有400多项岗位需求委托。和去年同期相比,日资委托猎头招聘的比例增加了,这表明一些高端职位正在向本地人才招手。日企在快速消费品、制造业、金融和贸易商社等领域对人才的需求量较大。一些金融方面的岗位需求量也有增加,原因是部分日本金融和保险公司进入了中国市场。另外,IT企业对软件人员需求量也很大,懂日语的软件工程师尤其难觅,很多公司不得不

委托培训机构代为培养。从各省人才交流服务中心举办的日资企业人才招聘专场传出信息,能上机能操作、可用日语流利对话交流的“能说会做派”最受日资企业的青睐。目前落户武汉的日资企业已达上百家,近七成为制造类企业。因此,相关的机械制造师、时装设计师、各类操作工、以及企业担当(日企主管)的职位需求最多。此外,贸易类、服务类日资企业分别占第二、第三位,贸易主管、销售经理、市场经理、营销服务等岗位需求数量也很大。

据人事专家介绍,日资企业需求人才突出要求是懂日语、具有专业操作技能,即“能说会做派”。据了解,日资企业薪资一般管理层高于国内企业1.5倍,技术操作工高于国内企业50%-70%。实习生薪资也有20xx元-3000元。

由此得出:毕业生主要到国家机关、外事外贸单位、科研院所、涉外企业及高等院校等单位从事教学、科研、翻译、外事、管理等工作。就业率稳定在100%,毕业后可从事与日语、英语有关的外经贸、外事、管理、文秘、教育、旅游、新闻等工作,也可赴国内外著名高校继续深造,大多数毕业生 在北京、上海、广州、杭州等大、中城市工作,且有直接赴日本就业先例。本专业在东南沿海需求量更大。

三、商务日语专业对应的职业资格证书分析 某大学日语大专班毕业的两位学生反映,日资企业今年在武汉招聘的机会还是挺多的,不过要求也挺高。虽然他俩都已通过了日语二级水平考试,但这只是求职的必备条 件,如果有会计上岗证、导游证等,情况可能会更好。

所以,一般高职院校要求凡商务日语的毕业学生除了拥有日语能力等级资格证书之外,还应具备英语相关等级证书。另外在校期间还应参加与商务贸易相关的认证考试,如:国际商务认证考证,单证员、报关员考证等。

四、商务日语专业课堂存在的问题以及改革方案

(一)存在的问题

1.教学法

现在日语的教学方法主要是讲解法,就是教师对所授教材的知识点作重点、系统、详细的讲解,学生集中注意力倾听的一种教学方法。这种教学方法由于节省时间、便于教师控制、有利于知识传授的连贯性和主动性而被广泛采用。但在教学过程中启发的成分易被忽略,很容易演变成注入式。

2.教学手段

广大日语教师都是运用的是用粉笔板书的形式,用粉笔把本堂课的语法句型,重点单词,以及例句写在黑板上,虽然这样一目了然,很便于学生做笔记,但是课堂形式太单一枯燥。学生认为只要把黑板上的笔记抄下来就掌握了这堂课的内容了。

(二)改革方案

1.教学方法改革的方案

理论教学以构筑学生的知识结构为主要目标,实践教学以构筑学生的能力结构为主要目标。日语跟其他外语一样,都是一种语言工具,它是应用性较强的学科,在搞好课堂教学的同时应通过多种途径和方式加强实践性教学,增强学生的日语实际运用能力。在教学活动中,要体现以“学生为中心,教师为主导”的精神,教师与学生要相互配合、促进,提高教学质量。

第一,教师的教育思想应首先实现转变。高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分,兼有高等教育和职业教育的双重属性。它以培养高等技术应用型人才为根本目标。在教与学的关系上,树立学生是教学活动的主体,更加重视学生独立学习能力和创新精神的培养;在大学教育与终身教育的关系上,树立大学教育要重视学生独立获取知识能力的培养,为学生终身学习和继续发展奠定基础的思想。教师应对此有清醒的认识:高等职业教育的根本任务是培养应用型人才;衡量教学质量的标准是能否促进学生

<优麦电子商务论文>的全面发展;教学应从传授知识为主转变为以发展学生的智能为主;从灌输模仿转变为使学生学会学习;从重经验积累转变为重发现创新。

第二,采用现场教学法。专业课的某些内容可以直接在校内的日语实训室进行教学,可边讲边做。这种教

学方法的好处是直观性强,可把所学知识马上付诸于实践。这样使学生容易理解、容易掌握,而且印象深刻。另外,充分利用校外实习基地资源,增加学生在实习基地实习的时间,促进学生提高应用技能。

第三,直观教学法的展开。直观教学法,是利用和借助实物、图片、模型、标本、动作语言和电化教学设备等进行具体形象的教学的方法。它能够让抽象的理论形象化,由静变动,调动学生的学习兴趣,加深理解和记忆,增强直观效果。

2.教学手段改革的方案

第一,利用多媒体进行辅助教学。随着现代化科学技术的迅猛发展,多媒体教学手段以其形象的画面、清晰的文字、甜美的音乐、亲切的语言,创设出新颖独特的教学情景,它能全方位吸引学生的感官,让他们集中精力,积极思维,它能激发学生的好奇心,使他们对日语产生浓厚的兴趣,进而产生强烈的求知欲望,使学生在欢快、愉悦、充满活力的情趣中获取日语知识。多媒体教学可以提高教师教学和学生学习的效率,保证了教育教学的质量和学生学习的质量,不仅节省了教师教学和学生学习的时间,还扩充了知识的信息量。尤其是日语精读课程,不能单单只是局限在教室里进行板书的教学,可以适当增加在多媒体教室的授课课时,教师可以把授课内容制作成课件,还可以根据情况加入一些影像资料,让学生对所学内容产生兴趣。

第二,采用影视教学。影视教学的优点是,形声结合,生动直观,能把静止不动的单一事物或过程转化为活生生的连续过程。比如泛读课也可以放映一些有关日本风俗和文化的有关日语影像资料,让学生在提高阅读速度和吸收信息的能力的同时,还能增加相关的知识。

五、专业改革建议

第一,开展资格认证。继续在院内系里推行资格证书(国际商务认证考证,单证员、报关员考证)和职业技能鉴定(日语,英语等外语合格证书)“双证书”制度。

第二,充分利用现有学时,加大基础理论教学,课程设置围绕市场,突出技能培训。

第三,建立实习实训基地,加强模拟训练,鼓励学生参加各种职业资格证书的考试,突出专业技能训练,培养“专业要专,技能要强,语言要精,突出听说”的技术型人才。