布尔津项目部20xx年人力资源工作总结 20xx年项目部在在公司的大力支持下，在项目部班子成员的带领下，项目部对现场管理人员进行了优化配置，重点是工程测量、施工、质检等专业技术人员，以及安全、经营、物资及财务方面的管理人员。现将人力资源管理情况总结如下：

一、 基本情况：

根据工程施工管理需要，20xx年布尔津项目部在管理上分三个层次，即决策层、管理层和作业层，决策层由项目经理、书记、副经理、总工组成，共计人员7人；管理层由综合办公室、经营部、工程管理部、安质环部、物资部五个职能部门构成。

1、人员结构：项目部现正式职工67人（待岗3人），短期工11人，其中正式女性职工8人;35岁以下的年轻职工36人；大学本科15人、大专18人；高级职称3人、中级职称7人、初级职称6人；技师5人、高级工 15人、中级工4人。公司内部调用2人（女性）为葛洲坝新疆试验检测有限公司工作人员。

2、人员分配：布尔津山口项目现正式职工42人，吉勒布拉克项目现正式职工25人。

二、工资情况：

（一）、工资已发放至20xx年x月，工资发放根据每月出勤（在月底统计），合同制职工薪酬严格按照《人资?20xx?6号》规定定岗取酬，按照《人资 ?20xx?59号》享受相应的休假待遇，短期工在岗期间与职工同等岗位取酬。 （二）20xx年年职工人年均收入由每月20xx年0.38万元增长至0.42万元，增长比例为11.76%；一线职工和关键

技术岗位的职工年均收入由每月0.38万元增长至0.45万元，增长比例为13.51%。

三、职工培训方面：

项目部高度重视职工培训工作，新员工入场必须经过安全培训。先后举办安全专题培训8次，受教育达320人次；为外协队办理团体意外伤害险323人（山口项目部203人，吉勒布拉克项目部120人），基本覆盖了一线施工人员；组织项目部7名中层领导人员参加公司中层领导、项目经理培训；组织项目部预备党员、提交入党申请的积极分子参加入党积极分子培训；组织3人参加了公司组织的群众监督员培训；组织1人参加爆破工程师取证培训；组织8人参加二级建造师取证考试；组织5人参加一级建造师取证考试。对新分配的大学生，不仅在生活上关心、关爱，还建立了单身青年档案，根据项目实际情况组织文体活动，提供年轻人相互交流的平台；为能留住这些人才，项目部根据学生专业特点，本着双向选择的原则给8名学生配备了师傅，以“师带徒”形式传、帮、带，加快其早日服务于企业，对协议满一年的师徒，全年进行2次考核，成绩优秀的师父予以奖励。

四、劳动保护方面：

（一）职工按月发放洗衣粉、手套、肥皂、夏季防蚊、夏季防暑降温用品等劳动防护用品等，截止20xx年x月x日支出共计28600元。

（二）在施工安全保护方面：新购置了安全帽100顶，安全带200福、安全绳600米，安全网（平网400片、立网2600片），防尘口罩1200个以及其他安全用品，费用支出约计94000元。

五、待岗职工预上岗安置情况：

20xx年有3名待上岗职工，在家待岗职工每月按最低生

六、社保方面：

签订合同人员依照人力资源部提供的数据进行核对后，在发放工资时进行扣除。项目部及时上缴“五费两金”无欠缴现象。

(一)、单位计提部分为养老、住房公积金、医保、失业金、工伤及生育六项内容（基数以个人上年度月平均工资为准，低保人员及新进学生除外）。

（ 二）、个人应缴部分为养老，住房公积金、医保、大病保险、失业金（基数以个人上年度月平均工资为准，低保人员及新进学生除外）。

以上费用现已交至20xx年x月。

七、 劳务组织使用 ：

项目部外协劳务组织有：1、新疆杰川建业劳务派遣有限公司；2、石河子市天山建筑安装劳务有限公司；3、陕西坤泰隧道工程有限责任公司，以上劳务组织均为公司合格劳务方。

20xx项目部人力资源工作在公司人力资源部的正确领导和大力支持开展的很顺利，20xx年将根据工程需要进一步增加技术、质检等方面的施工人员，进一步加强施工人员的业务培训，完善管理制度，提高技术人员工作水平，推进项目施工管理工作顺利开展。

活保障与项目部职工工资一起发放。

第二篇：20xx年度人力资源工作总结

20xx年又匆匆的离我们而去了，回顾20xx年有太多的感触，对20xx年有更多的期待与盼望。在辞旧岁、迎新春之时，我们有必要也有责任将20xx年的人力资源工作做个总结，以便更好迎接20xx年人力资源工作。20xx年我们主要做了下列工作：

一、符合集团人力资源要求，切实抓好日常人事工作

1、定岗定编工作。依据集团人力资源部关于企业定岗定编的文件精神，结合大酒店自身用工实际情况， 在xx年的131人的基础上于xx年后进行人员缩编，目前在职人数为120人。

2、工资总额控制。上半年酒店实际工资支出975133.5元，下半年工资支出为971709.6元。下降3452.9元。期间，由于行业内人员成本的上升与酒店实际经营需要，给部分岗位适当调整了工资额度。在这种情况下，还是较好的控制了工资总额。

3、按时按量完成集团各类表单的统计。按照集团人力资源部对各子公司的人事方面的要求，我大酒店对每月上交的各类表单非常重视，人事主管负责统计，办公室负责复核，总经理确认数据后报集团，做到了数据的准确性。以便集团对各子公司人事状况的了解。

4、能够及时有效的与集团人力资源部与金策公司就人事方面的各项工作进行协调与沟通。20xx年人事方面的工作千头万绪，正确的政策引导和有效的沟通显得尤为必要。能够顺利的完成20xx年度人事各方面的工作，除了自身的努力外，与集团与金策公司的帮助、支持是分不开的。

5、各项人事制度的修善。人事工作必须与时俱进，与各项政策的出台、法律法规的落实息息相关。xx年，我们能够及时调整部分人事制度，能够按照集团各文件精神完成完善大酒店人事工作。如：《考勤制度》、《加班制度》、《应聘登记表》、《离职、入职程序》、《健康证办理与报销制度》、《岗前培训制度》（已交集团人力资源部）等均做了相应调整与修改。使修改后的制度更加严谨、可执行，且有利于企业的协调发展。

6、《不定时、综合工时工作制》的成功申办。上半年的主要人事工作围绕着《不定时、综合工时工作制》的申报、审批一步步展开。在集团的政策指导与金策公司的帮助下，加之我们自身的共同努力，在所有子公司中我们是第一个通过劳动局审批，实施《不定时、综合工时工作制》的，这项工作的成功为大酒店人事用工提供了强有力的保障，能够有效减轻用工矛盾与压力，降低用工风险。

7、组织结构与工资结构的调整。

（1）、xx年将酒店的组织结构框架做了重新划分。旨在减少管理环节，提高工作效率。从目前实施情况看，应该说达到了预期的效果。

（2）、由于酒店劳动纠纷在xx年集中显现，加剧了用工矛盾。按照金策公司的政策要求，将工资结构做了部分微调。分为：基本工资、绩效工资与其他三个分类。便于酒店的管理与对外。

二、强调人事工作与酒店内部管理的有机结合

1、培训工作的开展。应该说，xx年的培训工作从年头进行到年尾，各部门，各岗位均能按照上报的培训计划中的时间、地点、人员进行培训。而且，12月份均做了培训总结。

（1）、酒店在培训工作方面也做了大量的工作。上半年，开展了学习余世维博士的《如何成为一个职业经理人》课程，历时2个月，课后所有中层干部均在讨论会上做了学习心得的演讲。

（2）、下半年我们又开展了学习经验交流会。由总经理亲自授课，从酒店的服务说起，服务的理念、服务的7层含义，服务十把金钥匙等等，员工对此项工作充满了兴趣，学习的欲望更加浓烈，掀起了一股学习的热潮。并且，员工还能将所学的知识运用到对客及日常工作中，收效甚好。

2、《员工手册》的修改与完善。5月份我们对《员工手册》的部分条款在律师的指导下进行了修改，并报集团人力资源部与金策公司，在《员工手册》中首次加上了《企业信仰篇》，将企业文化很好的融合为一种行动，一句切实可行的标语，一件具体的事情。在7月x日，我们对全体员工进行了集中培训，现场用ppt展示，人事主管讲解，办公室摄像。自始至终，会场纪律较好，没有中途退场的人员。培训结束，我们还和员工进行了讨论，对他们提出的问题我们一一做了解答。

3、人员招聘。今年的招聘工作可以说是非常艰难的。从年初开始，我们便在各类媒体、招聘中介、劳动部门开始了人员招聘。可是从结果来看，能够招到人是相当困难的，更何况能够招到合适的人。在这种情况下，结合酒店经营需要，我们主动与大学生小时工网进行联系，部分使用小时工来缓解用人矛盾，并与之签订协议，争取将小时工相对稳定，便于用人部门的使用。从目前效果看，应该说，小时工的使用一方面能够降低用工矛盾，也能缓解对客压力。当然，我们还会不遗余力的招正式工，毕竟小时工只是短期行为，所产生的影响也是短期效应。

4、员工宿舍的安排。因xx年x月员工宿舍到期，在此前一个多月的时间，我们便着手寻找价位、地段、空间适合做员工宿舍的地方。找了很多的房屋中介，看了很多楼盘，最终选定2处地点作员工宿舍。在员工搬进去之前，我们的工程人员已经先期“入住”。对水、电、气、床等关系到员工生活的硬件做了布置，保证员工入住后能够一步到位，给员工减轻生活压力，解决员工的后顾之忧。

5、促进团队的稳定。人力资源工作纷繁复杂，团队的稳定是我们一直强调的管理之基础。今年，我们出台了相关的奖励、处罚政策，加大对员工的奖励力度，调动员工积极性。如婚宴的奖励政策，如员工介绍一场婚宴，可予以50元的奖励。员工订餐有奖励，订房有奖励，不但稳定了员工队伍，也无形中促进全员营销的推进。

三、其他工作

1、劳动纠纷的处理。xx年劳动纠纷相对集中，人事工作量巨大。对员工有过激行为的，言语有冲突员工一方面进行谈话、安抚，一方面对赔偿等事宜做了尽可能的减少。目前来看，这项工作是较为圆满的，收到成效的。就此一项，粗略估计为酒店节省3万元左右。目前，杨霞三人劳动纠纷已进入司法途径，我们酒店权力配合律师与计策公司做好相关工作。

2、劳动部门的巡查。xx年共接待劳动部门及所辖街道检查7次，较为圆满。劳动部门对我酒店人事工作较为首肯。xx年我们仍会加强与之沟通，力争取得更大进步。

四、20xx年工作设想

面对xx年的人力资源工作我们主要有以下工作要做：

1、各部门经理《岗位职责》的明确与执行。xx年我偶们准备与各部门经理签订岗位职责，明确岗位责权利，做到能者上、平者让、庸者下。充分调动中层管理干部的主管能动性，从而为xx年的各项计划与指标打下基础。

2、各部门经理《目标责任书》的签订。目标责任书更为具体的就《岗位职责》中包含的内容予以考核，及所谓的结果导向，目标管理。这样，对管理层的考核提供了充分的理论依据，也为管理层的日常管理提供了执行标准。

3、人事制度的不断完善。尽管xx年做了大量的人事工作，出台了相关的人事制度，xx年我们仍要在集团的指导下，结合酒店自身实际将人事制度不断完善。

4、增加外出培训学习机会，让员工不断学习。xx年，我们将利用自身优势将部分员工派出去学习，如到星级酒店参观、实习，学习管理经验，提高自身素质，参加各类比赛，增强技能培训与实操。

5、继续对xx年人事工作的深入与细化。在xx年人事工作的基础上，将xx年人事工作分阶段、分目标的进行逐级细化，规范用工、健全劳资、引入绩效，使xx年的人事工作能更上一层楼。

以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我们能更好的发挥自身的优势和潜能，在集团的指引下，将人事管理工作提高到一个新的台阶！