效能优化办20xx年度工作总结

为精简临时机构、提升效能、提高党政机关为民服务水平，按照省、市有关精神，20xx年x月，我县进一步加强了效能优化机构改革和建设工作，设立新的溆浦县机关效能建设暨优化经济发展环境办公室。

自8月份成立以来，我们在县委、县政府的领导下，坚持以“三个代表”和科学发展观为指导，紧紧围绕“效能与优化”这一主题开展工作，积极创新，开拓进取，通过三个月的不断探索和实践，在效能与优化工作方面取得了较好的成效，也得到了社会各界人士的肯定。现将这三个月以来的工作总结如下：

一、加强领导为核心，重视学习为基本。

加强组织领导是创新机关效能建设的根本保障，是我们工作能否取得成效的最大依靠。机关效能工作涉及面广，影响力大，只有严密的组织领导，严格的办事纪律，才能使上上下下一条心，全体干部齐心协力，常抓不懈，也才能真正在效能与优化工作上取得成效，促进我县经济又好又快发展。在组织领导上，我们办公室严格实行“一把手”亲自抓、负总责，一级抓一级，层层抓落实，确保了各项工作落到实处。

学习是充实工作的最直接手段，只有不断的学习，常学常新，才能更好的了解业务知识，有利于工作的开展。由于我们大部分工作人员是临时抽调过来，业务上不够熟悉，为此，我们认真学

习上级政策和相关的文件精神，积极参加纪委监察干部夜校培训班，学习相关的法律法规与各项业务知识，在丰富知识、充实自身的同时加强对各项工作的熟悉，确保各项工作的顺利开展。

二、完善制度，规范行为。

为适应新的部门，保障各项工作有序、规范、高效运转，切实把效能与优化办公室建设成为学习型、民主型、服务型、责任型单位。根据行政效能建设和优化经济发展环境的要求，结合部门实际，精心组织，认真研究，对若干管理制度进行完善和充实， 在各临时机构的基础上整合资源，创新制度。制定了各部门工作职责，细化工作人员的分工与职责，形成了“分工不分家，工作一起抓”的良好工作氛围。并在全县具有行政执法主体资格和综合管理服务部门以及具有公共服务职能的49个单位和全县43个乡镇全面推行首问责任制、一次性告知制、岗位责任制、限时结办制、服务承诺制、否定报备制、同岗替代制、责任追究制和效能考评制等9项制度，对机关效能建设工作进行了明确规范，使工作有章可循、有规可依。

三、创新机制，严格管理。

创新机制，为加强机关效能建设与优化经济发展环境工作提供保障。为提升效能、优化环境，我们从构建大效能格局入手， 整合效能监察、优化经济发展环境和行政执法监督职能，成立机关效能建设和优化经济发展环境工作办公室，在效能与优化领导小组的领导下和行政效能监察室合署办公，承担全县行政效能监

察和优化经济发展环境的日常工作。办公室下设综合组、效能优化组、纠风组、绩效考核组、督察组和行政效能投诉中心共6个小组，配备专业装备，工作经费纳入财政预算。创新机制的同时，只有加强管理，用严格的管理制度来杜绝工作中散漫、办事拖沓的工作行为。对此，我们通过若干内部管理制度的建立和完善，找准切入点，将各组工作进行详细的分工，落实各部门主要工作职责，责任“上墙”，制做并分发了工作人员督察证，以便于对各单位机关效能建设暨优化经济发展环境进行监督检查。制作了岗位牌与工作人员一览表 ，规范了工作流程，提高了工作效率。切实转变“人管人”为“制度管人”的机制，进一步加强行政效能的工作领导，规范内部管理，明确工作职责，奖惩公开透明。促进全面工作制度化、规范化、科学化，激发工作热情，进一步营造团结、和谐、良好的工作氛围和树立积极向上的精神风貌。

四、认真受理，为民办实事。

受理行政效能方面的投诉举报案件，切实做好机关效能建设和优化经济发展环境工作的监督检查是我们工作的重心所在，为了加强和规范对群众来信来访、电话以及网上举报案件的管理，进一步落实责任，提高举报、投诉查办效率，我们认真落实《湖南省行政效能投诉处理办法》，规范投诉处理程序，按照有诉必理、有案必查、有查必果、有违必究的原则，做到对群众来电来访件件有回音、事事有办理。共受理各类投诉件19件，办理19件，办结率100%。其中如：九月份调查并处理了卢峰镇幸福街

居委会违规乱收费现象，追缴违纪金额6万余元，并对相关责任人进行了处理；十月份调查并处理了县乡道养护中心领取在编不在岗人员财政工资，私设“小金库”帐外运行的违规行为，追缴违纪金额26万余元，并对相关人员进行了责任追究；处理了群众反映的步行街沙石乱堆放情况，责令相关部门清理到位，调查处理了群众投诉善溪乡政府行政不作为情况；十一月份调查处理了县教育系统4名干部违规做酒行为。通过案件的查办，起到了很好的警示和预防作用。

五、加大检查力度，加强监督。

注重监督检查是推进机关效能建设的有效手段，灵活的监督机制是创新机关效能建设的可靠途径。为确保工作实效，我们整合督查力量，创新督查方式，牵头组织开展了各项督查工作。工作措施上主要做到“三个结合”：一是明察与暗访相结合，二是专门监督与舆论监督相结合，三是查案办案与行政问责相结合。截至目前为止，已开展重点工作督查8次，形成督查通报4个，提出整改意见46条。如：进一步加强了全县机关干部作风的监督检查，牵头组织对国家工作人员违规办酒宴借机敛财行为进行了督查。配合政府督查室对执法局城管警察、交警大队工作执勤情况进行调查，检查县乡镇道路养护班工作情况；检查乡镇及县直机关党务公开及《廉政准则》执行情况，牵头组织对乡镇贯彻落实溆办发[20xx]15号《关于进一步改进乡镇机关工作作风的若干规定》文件精神情况进行了督查；督促在县直有关单位开展

专项效能监察和重要岗位效能监督；调查了解全县重点工程建设情况，牵头组织在全县范围内进行食品药品安全的监督检查，清理农资专项资金落实情况，对行政乱收费现象进行了专项检查；牵头组织开展了农机购置补贴专项清查工作。通过我们的共同努力，切实改进了我县机关干部工作作风，进一步加强了机关效能建设，密切了党群干群关系，加强了党风廉政建设，优化了经济发展环境。

溆浦县效能优化办

二020xx年x月x日

第二篇：汉台区优能文化培训学校20xx年度工作总结

汉台区优能文化培训学校

20xx年度工作总结

为进一步贯彻落实《中华人民共和国民办教育促进法》、《汉中市人民政府办公室关于规范学校和民办培训机构管理的实施意见》、《汉中市民办学校分类设置标准》精神，我校坚持依法办学，依法管理，规范民办学校办学行为，并积极全面提高教学质量，提升办学水平，努力为促进民办教育的健康发展做出应有贡献。现就20xx年度学校办学行为及办学活动详细汇报如下：

一、抓教学常规管理，保证教育教学工作顺畅有序。 教育教学工作是学校各项工作的中心，如何抓好常规管理，是学校工作的重要环节。

1、抓各类计划的落实，保证教育教学工作具有科学性、连续性。教学管理是建立在科学性和计划性的基础上。首先抓各类计划的制定，保证教育教学工作具有科学性、计划性，加强统筹管理和目标管理，使工作有的放矢，有目标、有方案、有规划、有管理。在制定各类计划时。注意和加强可操作性，保证目标明确，计划合理，管理到位。使各类计划清楚地反应本学年各项工作。我们共制定如下计划：《春季招生教学计划》、《暑期招生教学计划》、《秋季招生教学计划》、《寒假招生教学计划》等。

2、抓住教学环节，保证教育教学质量逐步提高，本年初，学校组织一线教师召开教育教学工作会议，落实工作计划，明确工作目标，提出教育教学具体目标。

a. 抓备课 备讲辅批考，备课是首要关键。如何提高教师备课质量是上好每一堂课的关键。年初，学校根据本校工作实际，明确提出备课的具体要求。尤其是要做到：环节齐全、目标明确、重点突出、难点突破、设计合理、板书规范、习题适当、反思跟上。如何精备一堂课，要求教师“掌握课标，吃透教材，挖掘到位，知识准确。”每学期都要评出校内优秀教案。在全校推广展览，并给予奖励。

b.抓课堂 如何提高教学质量，课堂是龙头环节。实施新课改以来。学校明确提出：如何上好一堂课，关键应做到：“主导作用到位，主体全员参与，讲究课堂艺术，师生配合默契，精讲多练，层次分明，因材施教，各有所得。此外，教师要讲究语言艺术，板书规范工整，电教手段齐全，教具使用合理。 其次，开展全员听课。教师讲课要让大家来听，来评。一堂课要经得起推敲、点评和“说长道短”、“评头论足”。教学领导要首先完成听课任务，每个阶段按学校要求完成听课节数。同时，检查听课情况：听课节数，听课人数，听课学科。要求任课教师要开展：互相听课，互相评课活动。听课这一环节，给全校教师创造一种改进，提高的机会。同时，对于提高教师队伍的根本素质会其到重要作用。

c.抓反馈 如何检验一堂课的教学质量。学校重点在抓批改，及学生和家长的反馈意见。反馈环节上做了大量文章：①开放性习题。辅导教师在布置作业时，由过去的固定习题改为开放性习题，由学生自主选做。习题难易程度具有不同档次，习题数量也由学生自主选定。②AB卷。每次小考、反馈、测验都采用AB卷。两张试卷，是按学生

层次具有梯度性。分值相同，由学生自主选答，不同的学生答不同的试卷各有所得和心理满足感，这在很大程度上也控制了流失生，营造了一种学生乐学，教师乐教的校园气氛。③月考制。为了及时反馈教学情况，提高课堂教学质量。学校建立了月考制，每月举行月考，内容都是近期所学知识，试题由任课教师自拟。体现双基，侧重技能。注意培养学生分析问题和解决问题的能力。④质量分析会。定期召开教学质量分析会。由包组领导亲自主持会议，年组长做综合发言，学科教师各自分析所教学生各类情况。同学科教师对比成绩。找出差距与不足。想出改进进方法，提高教学质量。

二、抓师资队伍，保证教师综合素质的提高。 学校的教育教学质量取决于教师的教学水平。教师的教学水平取决于教师的综合素质。本年，学校在抓教师队伍建设上采用了以下几点做法。

a. 抓培训 学校始终把教师培训工作当作一件大事来抓。本年度学校在组织教师外出学习与培训上出资万余元。假期又有部分学科骨干教师参加名校交流及培训。通过外出学习和培训，教师的视野宽了，眼界远了，观念新了，方法多了。“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生。”成了他们终身追求的目标。他们越来越对教学工作产生极大的乐趣和疯狂的投入。

b. 抓学习 我校在抓教师业务学习，校本培训，继续教育上投入之大，力度之大是空前的。为了使教师在极短的时间内迅速提高个人素质，学校精心制定《业务学习计划》，每名学生每个学期也自拟《自修学习提高计划》。学校为教师定了大量的刊物和资料。同时，还为

教师个人购买了大量书籍。学校每周三组织教师集中学习、业务辅导、业务讲座。教师人人有自学笔记和体会文章。

三、抓新课改工作实施

1、围绕一个中心：以基础教育课程改革工作为中心，全面实施新课改，用新的教育理念创办一流的学校。

2、抓住两个关键：在实施新课改两年的时间里，我们感到：实施的关键在教师，深入的关键在评价。

3、制定三年规划：我们结合学校具体情况，提出了实施新课改的整体框架，制定了三年发展规划，明确每个阶段的发展目标，提出了创四个一流的宏伟设想：三年内实现“一流的环境，一流的队伍，一流的设备，一流的质量。”

4、启动四项工程： a. 抓学习与培训，促教师综合素质的提高； b. 抓课改教学模式的改革，促龙头环节作用的凸显； c. 抓评价机制的改革，促师生个性化的发展； d. 抓校园文化活动的开展，促师生整体素质的提高。

5、取得多项成果：a、20xx年春季学期期末考试，来我校补习辅导的成绩提高显著；b、暑期两期教学活动取得家长及学生的一致好评；c、秋季年期以来，各科辅导报名火热，家长学生一致认同本校教师的教学风格及教学方式。

四、抓安全教学爱校工作

1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全

预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

2、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑“三无”（无刹车、无铃、无牌照）自行车上学。

3、加强检查，及时整改：开展常规检查。学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。

4、存在的主要问题和下步的打算

我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来，在各级党委政府的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生

子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。

今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。