招生接待策划书

在20xx年招生工作刚画上句号时，20xx招生工作已经拉开序幕，各地区招生负责人及学生招生人员已开始组建自己的招生团队，了解相关招生信息及招生政策。对于招生就业处，要做好招生过程中的各项工作，如招生员信息的登记、招生资料的发放等等，其中招生接待是至关重要的一个程序，也是招生就业处最为关键的任务，接待的好与否，都将直接影响着学院的生源，因此要高度重视。那么具体来说，招生接待应该重视以下几个方面。

一、 接待人员的态度和素质

人与人之间的交往，一个很重要的纽带就是礼貌和真诚，这样才能达到一个较好的交往状态。对于招生接待，有关人员应当礼貌待人、以诚待人，对于招生人员和学生家长的任何问题都要认真对待，热情礼貌、准确、有效答复学生家长提出的问题，尽量给予圆满的回答，不能出现厌烦情绪甚至一些不礼貌的言语和行为，给招生人员和咨询的学生家长留下不好的印象，影响招生。

二、 接待人员的业务知识

要真正做好接待工作，首先有赖于接待人员表现出色。接待人员业务知识的熟练程度，将对学生和家长对学校的认识有着直接的关系，进而影响到学生的选择，因此要不断提高接待人员的业务知识，使其能够胜任接待工作。

三、 一般接待程序

1、 接到招生人员和学生家长电话，要认真记录到达时间、地

点、人数等一些基本情况，布臵相关接待人员，责任落实到人。

2、

3、

4、 相关人员到达时，接待人员要有迎接，并表示欢迎。 接待人员的带领参观和细致讲解 讲解结束后，要送招生人员和学生家长出校门。

四、招生不同时期的接待讲解

1、 4、5月份招生人员的接待

招生人员分为两种：以往做过招生工作的（1）和从未接触过招生工作（2）这两种。对于（1），学院的一些基本情况已经了解，对我院已经认可，这时可介绍学院某些变更的情况，不必全面介绍，以使其了解。对其重点讲解的是学院对于招生人员的补助及更为诱人的奖励措施。对于（2），第一应该详细的讲解学院的基本情况，包括主要的教育形式、相关专业等，首先使其对学院基本情况认可；第二，讲招生将会获得的相关利益（招生补助和奖励），这也是讲解的重点。第三，对于个人的锻炼，能够得到个人能力的提升，对社会、对人际关系会有一些新的认识，有利于以后个人的发展。

2、 6、7月份参观阶段的接待

（1）接待团队参观

团队参观很重要的特点是人数多，问题多，因此要注意团队接待的有序性和计划性。

A、在团队到来之前，要基本了解学生都是哪个地区的，高中学习成绩基本都在什么层次等，容易和学生拉近距离。

B、要和团队招生负责人做好沟通和交流，看其对学生都讲了那

些情况，有没有什么偏差之类的，做到心中有数。

C、参观校园时，如果是团队，要根据人数增加接待人员数目，确保学生在参观校园时有什么疑问都可以随时得到解答。

D、在会议室讲解，要先将学校概况整体的介绍一遍，各个方面都要讲到。讲完后，再让学生提问，个别回答。如有个别的学生或家长很是纠缠，可将学生家长分开处理，各个击破。

（2）学生和家长的接待

A、学生单独参观 可以和学生先以聊天的形式开头，摸清学生的基本情况如性格、成绩、兴趣、家庭状况以及个人想法等等，一般要投其所好，比如学生比较外向，就说学院的活动丰富多彩，社团很多，如果学生比较顾家，就从专业学习和就业出发，说明能学到实实在在的知识，以后就业会非常好，可以给家里减轻负担，孝顺父母。

B、家长前来咨询 家长一般比较关心学院的办学层次、毕业证、学院的管理和学生的学习以及以后的就业问题。这几个方面要给家长讲的非常明白，而且要非常肯定的给家长答复。同样要通过谈话明白家长的主要目的在哪，针对这个目的给家长详细阐述。

C、学生和家长一起 此时要学生和家长兼顾，对于毕业证之类的问题还是要非常肯定，但对于某些问题说话不能太直接或绝对，应该留有一定的余地，如学校的管理严不严，既要然家长觉得学生在这里能够很好的学习，得到很好的管理，还要让学生认为我在这里会有一个很美好的大学生活。

D、学生和其同学朋友 对于一些基本情况介绍后，要重点说下

如果都来这上学，能够相互帮助、照顾等，还是老乡可一同回家

E、招生员带来的学生和家长 还是要先和招生员进行沟通交流，达到言语一致，有些原则性问题招生员有讲错的，要比较委婉的纠正，且不让家长产生招生人员在骗他们的感觉。

3、8月份学生报到时的接待

学生报到时，主要带领学生办好报到手续，但仍要耐心地给前来咨询的学生进行讲解，说明情况大部分学生已经报到，再晚就要耽误学生军训上课了。不然有可能就耽误了学生的一年时间。

总结来说，招生接待中，首先需要接待人员有良好的状态和素质，本着为学院负责、为招生负责的态度，掌握好相关业务知识并能够在接待中熟练应用，解答好学生和家长的任何问题，为学生的报到打好基础。

第二篇：生日会策划书

生日会策划

一、活动背景：

有缘才能相聚，有心才会珍惜。那个艳阳高照的九月，在那个丹桂飘香的九月，因为爱我们走到一起，这便是一种缘分。在这里我们互帮互助，或许我们并不太了解或我们不太熟悉，但是我们知道，有一种东西一直把我们紧紧地联系在一起。我们有相似的经历，我们有梦想，有一个词一直在我们心中。

二、活动目的:

在这个繁忙的季节，在这个多事的六月，就让我们欢聚一堂，为董文娟、吴永珍、陈月学姐过生日。借此架座桥梁，让我们交流内心最深处的感受，感受彼此的活力与快乐，在这个活跃的氛围中更深地了解他人，欣赏他人，增强我们这个特殊集体的凝聚力，尽情地放松自己，让我们的距离更近。同时大家商量下九月的迎新活动。

三、活动主题：你的生日我做主

四、活动对象：新世纪全体女生

五、活动时间：20xx年x月x日

六、活动地点：物电学院学工处（待定）

七、活动流程：

一）、生日Party 30分钟

1、送祝福

当天除寿星外，其他的人提前到，然后当寿星走进现场时，大家一起

为她们唱生日歌，寿星许愿后，为寿星送上一份我们新世纪给她的礼物，附带见面会的光盘。其他的参加人员依次为寿星送上祝福的话语（先做自我介绍）大家也可以为寿星唱一首歌或者表演一个节目，待结束后，大家一块吹灭蜡烛。

2、吃蛋糕，忆往事，喜分享。

讲述自己以前的生日是怎么过, 与大家分享最难忘的一次生日，也可

以说说自己来武汉的第一个生日是怎么庆祝的，分享自己的感受。

二）、游戏人生

A、点名游戏：时间（20min）

目的：使大家在关注自己的同时，也在关注着身边的人，使大家有一种被关注的感觉，从而拉近大家心与心之间的距离。

步骤：

所有成员围坐成一个大圈，挑选一名成员来随意叫出一名成员的名字，可以叫自己，点到名字的同学坐着不动，他左右两边的同学要马上站起，如果没有及时站起来，或被点名字的同学站起，则要经历“真心话”或“大冒险”的游戏。之后，再请犯错误的同学开始点名，继续游戏。

“真心话”----由其他成员，为犯错误的成员提一个问题，问题有其他成员一起商量决定，成员必须讲出自己的真实想法或已经发生的真实事件。

“大冒险”----同样由其他成员一起商量提出一个要求，比如要犯错误的同学完成某件事情，犯错误的同学必须按照其他成员的要求现场完成。

（分享：在经历真心话或大冒险时，你有哪些体会，真心话让你想到了什么呢，大冒险时你遇到了哪些挑战，你是如何做到的！在大家一起商量时，你是否积极参与了讨论，又有哪些体会？这个活动的重点在真心话和大冒险，而非纯粹的点名，可以根据现场情况进行引导当别人点到你的名字时，你是什么样的感受？

B、在思考中成长

（经历上述两个游戏后，大家活跃了，彼此的距离更近了，敢于且愿意说出自己的困惑，这时候大家一起交流，彼此心与心的接触，感受家的温暖。）

主持人引导大家思考。请想咨询的问题的人提出问题，请提出请志愿者（对于提出的问题，大家可以据情况自愿报名）按顺序（问问题的顺序排列 解答问题的倒序排列）回答，一人一次机会。看能不能往父亲节上靠靠，刚好父亲节

三）畅想愿景

1、大家谈谈以前活动的感想，以及对以后活动举办的建议。

2、商量下九月份迎新工作的安排。（由桂艳、xx两位新生谈谈到校时的困惑及

被迎接的心情，以此调动大家的积极性）

3、读书会的开启。（由寿星为我们开启）

八、经费预算

蛋糕：160元

香蕉：30元

瓜子：12元

杯子：5元

饮料：24元（果粒橙还是只喝白开水，你看着决定）

小西红柿：10元

一次性拼盘：5元

礼物:看人数来定 一人20元左右

零嘴：20元

合计：306元