如何当好一名监控班长

自20xx年x月x日潭邵高速公路实行对收费工作的实时监控以来，到今天，潭邵高速的监控之路已经走了5年了。在这5年的时间里，我们共同见证了潭邵高速的成长历程，从刚开始的萌芽期，再经过建设期,一直到今天的成熟，在5年的建设之路上，我们遇到过困难，有过失误，但是我们谁都没有放弃，谁都没有气馁，而是越挫越勇，在失败的地方吸取经验教训，再接再厉，在5年的建设路程上，我们也曾取得过傲人的成绩，但是我们谁也没有骄傲，谁也没有止步不前，反而是更加孜孜不倦地继续努力着，致力于将潭邵高速公路的监控工作做的更好、更完美。

站监控班长：这个在监控工作中最为平凡的岗位，但是仅仅是这样个平凡的岗位，却是整个监控工作中最为重要的角色。因为他在监控工作中起到的是一个“承上启下”的连接作用。他就像是一条纽带，两端分别连接着监控分中心和站部监控。他是监控分中心对站部监控工作安排的“传声筒”，亦是站部监控向监控分中心汇报工作的“窗口”。但是我们应该要怎么样做才能成为一名合格的监控班长呢？今天，作为一名新晋的监控班长，我就来谈谈我的看法：

首先：我认为要想当好一名合格的监控班长，应该要做到四个字：精、熟、勤、细。精：即业务技能一定要精。熟：即操作流程一定要熟。勤：即设备维护一定要勤。细：则是日常工作一

定要细。之所以会有这样的感觉，是因为我觉得监控工作本来就是一个很细致的工作，只有在日常的工作中细心了，才能更容易发现一些工作中隐藏的小问题，及时改进，保障监控工作的正常运行。设备只有维护勤了，才能更加保障设备在使用的过程中更好的运行。也只有业务技能精了、操作流程熟了，才能更加准确快捷地解决问题，以保障收费、监控工作的正常运行。

其次：想要成为一名合格的监控班长，就一定要清楚自己作为一个监控班长的职责是什么？作为一名合格的监控班长，应该在监控分中心的管理和指导下，负责本站的机电设备管理及日常监控工作，完成监控分中心交给的各项监控任务，定期向监控分中心汇报工作情并提出工作计划。在本站落实、执行的监控管理制度的各项规定中，根据情况向分中心提出改进意见，促进监控工作的不断完善。严格督促本站的收费员和监控员按流程工作，及时查看当班的各种记录，调阅监控录象，如发现异常应立即向站领导反映报告。按监控分中心要求规范监控工作的各项记录，做好各类资料的管理和分类归档。

最后：想要成为一名合格的监控班长，必须要有丰富的业务技能，作为监控班长，更加应该加强业务学习，掌握一定的站级机电设备维修技能和常见的故障排除法，努力提高自身的工作能力和业务水平，同时应该负责组织对本站的收费员和监控员的业务知识培训，并定期向监控分中心交监控工作总结。除此之外，监控班长应该同班员、站领导形成很好的合作关系，关心班员，

尽力帮助班员解决日常工作个生活上的困难。尊敬领导，及时完成领导交办的任何事情。虚心接受领导以及同事的一些较好的、合理的建议，并在工作中付渚实际行动。

以上是我自20xx年３月份接任双峰监控班长以来的工作心得，当然，我离领导们要求的合格监控班长还有一定的差距，但是我一定会继续努力，争取早日成为各位领导认可的合格监控班长！

蔡伦

第二篇：如何当好一名班长

如何当好一名班长

作为生产一线生产管理的直接指挥和组织者，班长管理水平的高低，将直接影响企业的经营和生产。班长究竟如何发挥好“兵头将尾”的作用呢？大致应从以下几方面做起：

一、思想认识要提高

思想是行动的指南，思想认识有多高，工作就可能做得有多好，因此班长对本职工作的认识要有相当的高度。首先，要正确认识班长的地位，班长处于企业管理环节中的末端位置，具体负责贯彻落实由公司和分管领导布置的任务，是任务的具体组织者和操作者，由此可见，对班长地位的认识到位与否，班长作用发挥得如何，将直接影响生产形势乃至企业的经营目标和经济效益。其次要认识到班组是企业最基层组织，是企业的细胞，规模虽小但是岗位重要，企业的所有战略目标、经营理念等都要通过班组组织实施，所以班组建设的好坏对企业能否成功的开展各项工作将产生重大的影响。再次要认识到班长虽是班内的领导者，但不能搞特殊化，应始终把自己放在普通一员的位置上，从严要求，认真遵守各种规章制度，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。最后要认识到身为班组骨干，要牢固树立"以班为家"的思想，工作积极主动，任劳任怨，认真负责，干一行、爱一行、专一行，给员工树立好榜样。

二、自身定位要准确

班长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下、上情下达的作用。在实际工作中，班长的特殊地位决定了要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对职工应站在代表上级的立场上；面对上级应站在反映职工呼声的立场上；面对直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。如果班长不清楚这一定位，对自身定位不准，角色错位或角色模糊，不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么虽然占据着班长的位置，却不能发挥班长的作用，就会成为没有实际价值的班长。因此，班长要明白自己是劳心劳力的"长"， 不是坐享其成的"长"， 要时刻摆正自己的位置，明确自己的角色特点，对每一个细节的工作都要清清楚楚，既要做好计划，又要抓好落实，在工作中及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。

三、 个人素质要加强

打铁先要自身硬。作为班长，尤其是生产一线的班长，没有过硬的技术，没有一定的文化素质，是很难服众的。因此，班长只有加强自身学习，不断更新知识，努力提高自己的工作能力和管理水平，才能成为一名称职的班长。做为班长，学习不仅仅只参加本企业有限的培训活动，更要注重在工作实践中的学习钻研，从实践中学，向书本学，向一切有长处的人学。首先在工作中要不断地苦练内功，接收新知识、新技术，给自己补充能量；同时不断地思考和总结，寻找差距，完善自我；并对班组的各种常规操作技术，做到熟练自如；对关键、复杂的技术问题也做到了解和掌握，经过积累使自己具备处理各种事故的应变能力。其次通过学习，不断提高思想觉悟，适应生产形势的

变化，最后要主动学习先进的管理方法，提高自身的管理水平，这样才能使自己成为“知识型”班长，才能不断提高自己认识问题、分析问题、解决问题的能力，才能在工作上有所突破。

四、 管理方法要精细

细节决定成败，班组管理实践告诉我们，只有细化班组的各项管理，才能使班组的各项工作上台阶，这就要求班长必须工作心细，管理精细，考核严细，把关仔细、工作抓细，做到细中求真、细中求深、细中求实。班组管理精细化不是一个技术问题，而是一个意识问题，班长要用头脑去管理，而不能用权力去管理，要从细节入手，从每一件事的细微之处做起，力争精益求精，同时要用自己的管理思想影响和带动员工共同参与精细管理，把精细管理的思想渗透到员工的心中，使班组管理由常规管理转换为过程管理，由粗放式管理向精细化管理转变，始终做到执行各项纪律要严细，组织生产要精细，抓现场管理要真细，这样才能以精湛的技能，确保设备精良，确保安全生产，从而带出一支特别能战斗的精干的班组队伍。

五、工作方式要创新

一个班组，如果没有创新，就会缺乏向上的动力。班组管理必须与时俱进，以新视角、新理念审视、探讨新形势下管理工作的新特点、新方法，才能适应新体制的要求。做为一名班长，面对日趋激烈的市场竞争，如果没有创新就会没有发展，墨守成规、平淡无奇，终究会成为平庸之辈，其原有的凝聚力、号召力也会逐渐消失。因此，班长要有创新管理的意识，要在尊重科学、尊重规律的基础上，通过平时工作中总结的问题和成绩，通过每天处理岗上的突发事件所得出的经

验以及其它部门和班组的优点，并结合自己班组的实际情况，制定相应的管理办法，不断创新管理、创新技术，创造性地开展各项工作。作为一名班长只有做到事事超前，敢于创新，敢于尝试新事物，马不停蹄地在探索中创新，在创新中超越，才能不断的将理论和实践相结合，在创新中逐步提高自己的管理水平，使管理水平达到真正的一流。 新型的班组应该具有优良传统和新鲜经验，这就对班长做好工作提出了更高的要求。怎样才能管好、建设好一个班组，应该成为班长经常思考的一个问题。做为一名班长是荣幸的，但同时责任也是重大的。班长身负使命，一定要增强责任意识，做到政治上强，作风上硬，工作上实，技术上精，管理上严，同时要不断在实践中学习、探索、总结、积累，提升自身素质把自己扎实的专业基础知识，丰富的现场管理经验，正确的作业管理方法，卓越的组织协调能力，良好的交流沟通技巧，独立分析和解决问题的能力用到本职工作中去，立足本职、埋头苦干、积极探索、锐意创新，通过辛勤的劳动为公司明天的辉煌做出更大的贡献。