20xx年冬年季订货会总结
20xx年冬年订货会,是我来到公司参加的第二个订货会。经过了一个秋季订货会,我从其中吸取了不少的经验和教训。所以在这次开订货会的时候,我充满了自信全身心的投入,现仅结合我自身的体会,对这个订货会做一个总结。
一,比较到位,客户比较满意的方面:
1,部门间令人感动的团队精神;
在整个订货会期间,我们设计部所有成员都是有始有终,负责落实到底。我们之间部分彼此,相互帮助,相互体谅,更相互推荐。不管站了多久,有没有吃饭,不管客户看的是不是自己设计的款,我们总能够做到以最佳的状态迎接客户,以最贴心的话语去引导和说服客户,以最认真的态度去记录客户的宝贵意见,也以最大的耐心去为客户挑选和报每一个款。即使在出意外状况或意见不和的时候,大家也总能从容面对,及时恰当的去解决问题.因为大家的心始终都是为了一个目的,那就是怎么去让客户多下一点单。也正是这种精神,让我经常有说不出的感动。
2,时尚的款式,合理的搭配,鲜亮有序的色系,艺术性很强的图案
在跟很多客户交流的过程中,几乎所有的客户对我们的我们的款式都表示认可,即使有几个不喜欢的也只是不适合他所在的地区而异。这就让我们学会了,针对什么样的地区去推荐什么样的款式。有时候,我们也会在跟他们交流的过程中,去了解他们的需求。经过专业人士的指导,我们把每个系列都陈列的很有层次和立体感,这不仅方便了客户订货,也让他们了解到了款式之间的合理搭配,更增加了他们成功交易的概率。我们的流行色在每一个系列中,都是一目了然的,例如:淑女系列—粉红,粉蓝;休闲系列—粉紫,深紫;校园系列—黑
白红.....等等,这就更好的让客户去融入其中,进行多项选择.有一个伟人曾经说过:成功决定于细节.所以我们也特别注重细节部位的刻画.大到图案,小到一粒纽扣,一个蝴蝶结都很追求完美.这一点也受到了客户的好评.
3,及时的订货培训
虽然陈总和张总订货前做的培训时间较短,但是实际上起的作用还是很大的.这让他们心里有了一个目标,没有刚来时那么盲目了,同时相信他们在下一次来的时候一定会提前做好数据分析,合理订货.
二,相对薄弱,有待改进的方面:
1,个别款价格偏高了一点(毛衣及牛仔裤);
2,少数款式要修改工艺降低成本,一些款图案过大或装饰相对繁琐及个别款要增加颜色(已经全部详细记录修改意见);
3,裤子,运动装面料种类相对较少;
4,单店客户对订货流程不了解,缺乏专业性的知识;个别代理商对陈列方面认识较浅.
不管怎么说,这此订货会大家都还是比较积极配合的.我相信下次开订货会一定会再上一个新台阶.
20xx年x月x日
第二篇:20xx冬季订货会总结
崛起30 荣耀共享——百斯盾20xx年冬季订货会总结
崛起30 荣耀共享——百斯盾20xx年冬季订货会圆满结束,现将出现的问题和改进的意见总体如下
一.前期的准备工作;
1、信息组
优点;
(1)做好裤样的筛选和数据的录入,物料准备充足
(2)指定分店的数据录入负责人
(3)数据的校对
改进;
(1)公司人员缺乏自己独立性,需提升自身能力
(2)加强ERP软件的使用能力
2、企划组
优点
(1)指定订货现场负责人
(2)模拟好摆放位置,方便其他工作人员操作
改进;
(1)以后要养成做完后必须详细检查至少一遍,确保个别失误的发生
3.市场组
优点
(1)前期分店的参会人员的统计和酒店住宿安排。
(2)做好详细的分区模式,接待的安排,
改进
(1)加强尺寸的详细核对,确保尺寸的准确性
二.本次订货会现场出现的问题
A;企划出现的问题
1.前期与酒店沟通有一些问题
2.会场温馨提派没有
3.会场纪律混乱
4. 遇到问题没有及时向上级反应
5.细节处理的不到位
6.缺少一些现场的机动能力
B:订货出现的问题
1.订货现场没有按时进行场地的转换,造成后来客户都拥挤到一起,产生了一些不愉快的事情
2.没有按公司要求不能动衣架上的衣服
3.订货现场引导客户订货的气氛不够
4.有些秀场客户进场是没有相关负责人引导
C;后勤出现的问题
1.订货会的铅笔找不到
2.老总们的资料没有准备充分
3.模特人员没有到位(特别男模)
4.吃饭安排混乱
5.房间安排不及时
D;市场组出现的问题
1.对货品不是很了解,具体的卖点讲解的不够精彩
2.讲解时不够流利
三.如何解决那些问题
1.制定完整的工作计划,责任指定到每个人头上
2.加强各个部门的有效沟通
3.加强各个人的团队意识,不要各自为营
4.增强个人的责任感
5.提升个人的能力和素质
6.加强与相关人员的沟通
7.加强对货品知识的普及(面料、款式、产品结构、产品系列、设计风格、设计主题等的了解)
四.这次订货会的一些感受
1.我们公司还不够强硬被客户左右,品牌意识差,领导意识差。
2.我们的团队意识很差,认为自己很有能力
3.我们的专业知识不够
4.我们的合作不够
5.我们的沟通不够
对这次订货会我们总体表现为有组织没有纪律,有分工没有合作,有个人没有团队。整个团队的纪律性不够强;合作的力度不够细致;沟通的不够有效,有时大家都在埋怨,埋怨这个部门,埋怨这个人。但是这次订货会大家每个人都表现的很棒,很能吃苦,很卖力;相信经过这次订货会大家都有不同的见解、收获和成长,甚至会影响一个人的一生。
对这次订货会就我个人而言让我深刻地认识了团队的重要性,品牌的重要性,有效沟通的重要性,合作的重要性。经过这次订货会对我将来的工作有很大的帮助,对我整个职业生涯都会有影响的。这次订货会让我明白一个道理,其实很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就会过去的,没有过不去的槛,没有翻不过去的山,努力目标会离我们越来越近的。
伍小云
20xx-8-19