述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是XXX，毕业于邢台学院中文系。20xx年x月进入邢台银行后在钢铁支行实习，现在在巨鹿支行市场营销部工作。转眼间进入邢台银行已经一年了。时间让我对银行的业务有了更加深入的了解，通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升了自己的业务技能。

巨鹿支行开业后，我来到了市场营销部工作，新支行刚刚起步，我们最大的工作就是宣传和营销，让百姓对邢台银行有个了解。为此，我们在行领导的带领下进行了“迎新春 办新卡”“阳光服务进社区”“反洗钱宣传”等活动，同时，我们还走上街头，走进集市，让巨鹿县城的每一个门市，每一个企业都认识了邢台银行。在取得一定成绩的同时，也提升了我的沟通能力、营销能力、抗压能力。尤其学会了如何面对失败，探索各种方法来获得成功。

我对信贷业务最大的感受就是两个字——尽职，尽职就是对邢台银行负责、对自己负责。在办理信贷手续时一定要严谨、认真，每一个地方都要求准确无误，每个名称、数字都必须严格审查，不能有丝毫差错，否则有可能酿成无法挽回的后果。在提高业务能力的同时，我还注重提升自己的服务水平，对市场营销部来说，服务就是准确、及时、少让客户跑等等。

以上就是我入行一年以来工作与学习情况的总结，有成绩也有不足，在以后的工作中，我会继续坚持“责任、执行、协作、感恩”的

企业精神，以“追求完美、没有借口、立即行动、坚持到底”的工作准则要求自己，力争为邢台银行的发展做出更大的贡献，请各位领导和同事监督与指导。谢谢大家！

第二篇：银行职员述职报告

银行职员述职报告

尊敬的领导你好：

大专学历，储蓄所储蓄员。年月参加工作，年到农行工作，先后干过经济***和储蓄员的工作。

有必要回顾一年来的工作，全年工作已经圆满结束。及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分预备。下面我向大家做述职报告。

发展袋记卡客户名，截止末。第三方托管名，开借记卡1张，网上银行客户名，经销安全3万.***500万

积极参与政治学习，个人的工作成果是与我储蓄所的发展分不开的思想上。关心国家大事，拥护以为首的党中心的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行游记规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

自己能忠于职守，工作上。严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守农总行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，积极开展各项工作。很多工作流程的细节上想点子、找方法，符合有关规章制度的条件下简化流程、进步效率，更好地完成工作要求。

自从参与工作以来，学习上。从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，效果优良。不但把握和进步了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到金融知识融会到工作中往，使业务水平不时进步。积极开展“文明优质服务工作”树立良好的金融企业形象。

都有了很大地转变，从着装、仪表、言谈、电话礼节和工作的精神状态。取得了明显的效果。想客户所想，善待每一位客户，客户群较为复杂，还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋，沟通起来也较为吃力，需要我不时地耐心讲解。发扬中华民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”优良守旧，尊敬老年人，细致耐心地解答题目，受到由衷地赞扬。坚守职业道德，维护我行声誉。多次退回客户多存的存款，多的有几千元几百元，少的几十元，受到客户的一致好评，从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系，才是取得跨越

式发展的桥梁和纽带。

展看未来。机遇和挑战并存。要在巩固工作成果的基础上，回顾过往。开拓进取，创新求实，建康、稳定的发明出更大的经济效益和社会效益。让我事业更加辉煌，让我未来会更加美好!

资料来源：http://www.reader8.cn/data/sbcl/