做一个长期行为的职业经理人

——《韦尔奇自传》读后感

倪仕水 《文化信使》第04期

说到职业经理人，也许有人会将之与短期行为划等号，似乎职业经理人就是不断跳槽的白领/金领人士，是一群重利轻义的家伙；说到职业经理人，也许有人会将之与企业高管划等号，似乎职业经理人就是运筹帷幄之中、决胜千里之外的常胜将军，是一群百战百胜的企业战神。

其实，职业经理人未必一定代表短期行为，韦尔奇在GE工作到退休，但并不因此否定韦尔奇是职业经理人；职业经理人也不只包括企业高管，还可以包括中基层员工，韦尔奇加入GE时就是职业经理人，并不是升迁后才算职业经理人。职业经理人不是一个身份标签，可以直接张贴在某些人群身上；职业经理人更多是一种生存状态，一种以专业能力、职业素养、敬业精神换取职业发展平台的处世态度和行为准则。

那么，如何成为一个具有长期行为的职业经理人呢？我个人的体会，职业经理人要妥善处理“唯上”与“唯实”之间的关系，正确理解“信任”与“责任”之间的因果，明确区分“依赖”与“忠诚”之间的差异。

■ 唯上与唯实：专业判断/决策偏好

唯上还是唯实？相信这是很多初涉职场者经常面临的困惑。唯上吧？于心不甘，也有违自己多年正统教育培养而成的价值观。况且，一味的唯上，也未必能够获得上级领导的真正尊重。唯实吧？如果违背上级领导的意图，不仅可能失去上级领导的信任，而且没有上级领导的支持，根本就无法实施。唯上还是唯实，这是很多职场人士的两难选择。

其实，唯上与唯实并不必然矛盾。一个勇于坚持原则、善于坚持真理的人，不仅会获得上级领导的真正尊重和信任，也可能获得不同意见者的尊重和理解。一个没有原则立场，盲目唯上媚上的人，不仅会受到别人内心的鄙视，还可能会因为专业判断失误而使得上级领导做出错误决策。

工作中遇到的问题，可以大致分为专业判断和决策偏好两类。如果属于专业判断问题，就应该唯实，哪怕与上级领导意见不一致，也要如实陈述，清晰表明自己的观点，为上级领导决策提供有价值的参考；专业判断问题就像是数学题，正确答案是客观的、一元的，不因个人偏好而改变结果。如果属于决策偏好问题，就应该唯上，要尽可能的了解上级领导的决策背景和约束条件，提出符合决策背

景和约束条件的意见，为上级领导排忧解难；决策偏好问题就像是作文题，正确答案是主观的、多元的，会因为个人偏好而有不同结果。

■ 责任与信任：工作强度/工作能力

在一次新员工见面会上，一位新同事提了这样一个问题：中联融资租赁公司的晋升标准是什么？我回答说，除了公司的“长江人才培养计划”这个比较正式的标准外，还有一个比较定性的标准。那就是在你的职责范围之外，部门经理或者公司领导是否交付给你额外的工作任务？

俗话说，能者多劳。其实反过来讲，劳者也多能。因为如果你能力强，部门经理或者公司领导就会交付给你额外的工作任务；另一方面，你在完成这些额外工作任务的同时，你的能力也会得到进一步提高。因为信任，所以赋予你更多的责任；因为工作能力得到认可，所以加大了你的工作强度。而一个快速发展的企业，对优秀人才的需求又是十分巨大的，因此，当你遇到部门经理或者公司领导交付给你更多的额外工作任务时，恭喜你，说明你离晋升不远了。中联融资租赁公司的实践也充分说明了这一点，每一个被提拔为部门经理的同事，都经历了“工作能力得到认可——工作强度不断加大——获得更多信任——承担更多责任”的过程。

■ 依赖与忠诚：主动付出/被动索取

在两年多的时间内，我曾经主动提出辞退过几名不符合公司要求的员工。在离职谈话时，他们都无一例外的表现出了对中联融资租赁公司的认可和眷念，希望能够再给一次机会，能够留在这个组织中。我分明感受到了他们眼神中的不舍和茫然，不舍是对公司平台的眷念，茫然是对未来不确定性的担忧。

但是，我还是坚定而委婉的完成了离职谈话，并不曾因此而改变决定。也许有人会说，对公司这么眷念的员工，应该留下来，因为他们忠诚度比较高。其实，这混淆了“依赖”与“忠诚”的区别：忠诚是一种主动付出，一个对企业真正忠诚的员工，应该通过积极主动的付出，为企业做出贡献，在付出的过程中体现出对企业的忠诚；而依赖却是一种被动索取，因为没有付出或者付出较少，为企业贡献不多但又需要从企业获得更多，因此产生对企业的依赖而不愿离开。这种对企业的依赖，其实不是对企业的忠诚，而只是一种缘于没有更好选择情况下的被动索取。作为一个职业经理人最重要的特质之一，是有自我判断和定位的能力，特别是当自己对这个组织已经没价值的时候，要有离开的勇气，这是区分职业经理人和非职业经理人的标志。

我也曾和主动提出离职的同事做过离职谈话，希望能够留住其中的优秀人才。但面对去意坚决的员工时，我在真诚表达挽留之意后，也会祝福他们。因为我相

信，他们的选择说明我们某些方面还做得不够，我们唯一能够补救的是，通过我们的努力，让这样的遗憾不再发生。就像一个优秀的职业经理人要忠诚而不依赖企业一样，一个优秀的企业也应善用而非占有员工。

美国总统肯尼迪曾经说过：不要问国家给了你什么，要问你为国家做了什么。一个具有长期行为的职业经理人，应该遵循内心的职业经理人信仰，将自己的才华和精力毫无保留的奉献给所服务的组织，从而获得组织的认可和挽留，实现组织和个人的共同发展。

作者简介

倪仕水，男，生于19xx年，本科毕业于武汉大学，硕士毕业于北京理工大学，高级经济师。

曾任北京正略钧策企业管理咨询有限公司高级咨询顾问、项目经理，现任中联重科融资租赁公司副总经理，分管市场部、综合管理部、财务部、人力资源部。

《文化信使》为中联重科融资租赁公司电子内刊。

第二篇：做一个合格的职业人

一、一个合格的职业人，要有正直的人格魅力、积极、自信、负责、诚信的人生

态度

职业人的人格魅力，是靠职业人在企业内外的言行表现出来的。

首先要有较强的责任感和较高的职业道德素养。在工作中自觉遵守企业的规章制度，带头执行公司决议，自觉维护企业的信誉和形象，工作富有主动性；

其次要有事事率先的表率能力。要求员工做到的，自己先做到，在员工中形成最有效的榜样力量；管理人，就要作好人的思想工作，思想工作贯穿于企业管理的全过程，而职业人的表率作用就是最好的思想工作。

第三要有亲和感召力。应多深入到团队中间，了解他们的所思、所想，待人要亲切，尊重员工，关心他们的生活，善于倾听，营造和谐的工作环境，和员工有真诚的交流。

第四是责任和诚实，这是人的一种精神面貌，更是人的一种可贵的品性。做一个合格的职业人，就是要做一个责任者。只有对自己负责的人，才能对生活、工作和社会负责。当人获得成功时，想到了责任，所以会不自满，会将成功作为新的起点；当人遭到挫折失败时想到了责任，就会不灰心、不气馁，从失败中去寻找经验教训，继续奋斗，直至成功为止，因此，责任是积极、主动、热情之源。唯有一个诚实的人，才会有勇气面对自己的错误和过失，才不会为一已之利而损害公司的利益。

二、一个合格的职业人，要善于适应不同的环境，要有及时处理突发事件的

能力

智者说，唯一不变的是变化！随着环境的改变，就需要自己迅速的调整好自己，适应新的岗位，以新的思维方式和心态面对新的环境，唯有这样，才能在工作中有所成就。于职业人来说，重要的任务是长远规划和目标设定，以及工作流程安排和用人安排，故此，作为一个职业人，要善于总结生活中的经验教训，善于学习，善于把握事件的真相，培养独立思考能力和独立运作能力。

成功和失败，每天都在我们身边演绎。作为一个职业人，除了把握大局，细节也很重要，我们的工作就是由一个个细节组成，注重细节，也就是注重务实，每一件事情，都要做好事前、事中、和事后的控制，而不是蜻蜓点水。

三、一个合格的职业人，要注重企业文化

企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和，是企业精神和灵魂的体现。好的企业文化就象一面旗帜，统一着企业和全体员工的成长和发展的方向。企业文化的核心就是“以人为本”！只有实实在在地尊重人、理解人、

成就人，才能让员工认同公司的企业文化，并将自己的理想和公司的发展目标融合在一起。企业文化并不是停留在文字上，而是体现在公司管理的每一个环节。主动、积极、向上、爱岗敬业的员工精神，就是企业文化的最好表现。

四、一个合格的职业人，要有很强的创新意识

知识经济时代，就是创新的时代。企业的生命就在于创新！一个优秀的职业人最本质的特征也是创新！在市场竞争进入白热化的今天，思维的差异导致发展的差异。一个不断发展的企业，在发展的每一个阶段，都是一个创新的过程，唯有不断创新，才能保持公司的可持续发展能力。

市场竞争迫使企业为自己的生存和发展不断地变革自己的产品和市场经营模式，做到人无我有、人有我优、人优我转，在竞争中保持主动权，这就包含着不断的创新活动，企业作为社会组织中的一个细胞，只有顺应社会的发展，才能生存与发展下去，因此，创新是企业成长与发展之根本。

作为一个优秀的职业人，应不断地用创新的观点，发展的观点看待问题，要求有高瞻远瞩的素质，对企业在下一步发展过程中可能将会出现的问题，及早地进行研究，拿出对策方案。

五、一个合格的职业人，要有较强的理财能力

职业财务人员的基本职责之一，就是要当一个好管家，要具备专业的财务知识，加强分析和控制，增收节支，把有限的资金用到企业发展最需要的地方。职业财务人还必须具有精通市场经济知识的运作能力，在了解的基础上，才谈得上管理。根据市场的需要来配置资源，按市场经济的规律来制定企业的中长期发展战略，以应对激烈的市场竞争。

六、一个合格的职业人，要有较强的公关能力

一个成熟的职业人应该把集体取得的利益看得比自己的地位和荣誉更重要，身为企业的管理人员，对内要以团结为己任，乐于倾听不同的意见，重视情感沟通，在坚持原则的前提下，把“一班人”紧密地凝聚在一起，并且还要合理的授权。对外要以提高企业知名度和社会影响力为己任，搞好公共关系网络建设，协调、沟通好社会各界关系，拓展企业的生存空间，创造企业发展的良好外部环境。

七、一个合格的职业人，要善于运用激励措施

在工作中，激励员工并不是一件容易的事情，在不同的场合运用不同的激励措施才能产生良好的效果。激励措施大致分为情感激励、荣誉激励、物质激励和事业激励，人才的需求是多层次的，根据人才物质的或者是心理的需要来采取响应的激励措施，让人才意识到，企业的发展就是个人，个人的发展也能及时得到企业的肯定，人是企业成败的主要关健，并且找准每个人的特点，将其放到合适的位置上，形成优势互补。注重以平等、激励为中心内容

的人性化管理往往会收到事半功倍的效果。

合格的职业人是从群众中来的，所以要回到群众中去，因而应善于与员工沟通，这是管理基础，也是人与人之间交流的桥梁。有沟通，才能理解；良好的沟通，才能形成默契，上下级的沟通，可使员工感到自己在企业中的重要性，可以提高员工积极性，提高工作热情，提高工作效率及实现工作目标。

八、一个合格的职业人，要不断地学习、提高

工作的过程就是学习的过程，学无止境。职业人不是一直燃烧的蜡烛，而是蓄电池，不断地自我充电，不断地释放能量。职业人的自我学习是提高自己综合素质的基础，三人行必有我师！更重要的是要学会思考，思考可以产生力量，只有客观的分析才能有准确的判断力。 还要在平时工作中努力学习，不断总结经验与教训，不怕苦，不怕累，刻苦钻研，攻克难关，善于思考，分析和解决问题。坚持批评与自我批评，坚持知人善任，团结合作，忠于职守，关心职工，理解职工，重视职工，依靠职工，尊重职工，凝聚职工。准确理解和传达上级领导的意图，力争准确无误地完成所交给的任务。

我们应对企业充满信心，并决心为之奋斗，充分发挥自己所学，挖掘自己，开发自己，在发展中成长，在过程中检验自我。社会是进步的，企业前进的步伐是挡不住的。在这个机遇与挑战并存的时代，我们只有调整心态，顺应企业变革的需要，完成从一名员工到合格职业人之间的转变，伴随企业共同成长。