房务部服务标兵评选活动方案

时间:2024.5.9

房务部标兵评选活动方案

一、评选意义及背景

为了充分发挥优质服务的效果,提高酒店服务质量,树立良好的待客榜样。房务部于每月开展评选“服务大使”、“微笑大使”、“清洁大使”、“礼貌大使”的活动,从而更好地激励员工,使酒店氛围更加和谐。

二、评选对象:房务部各分部主管以下员工

三、评选程序

(一)评选标准

1. 时刻保持甜美微笑,受到客人表扬、对客服务热情,周到,确保宾客满意,出色完成工作任务。

2. 无迟到、早退现象,坚持企业精神,乐于奉献。

3. 工作勤奋,技术熟练,评选期内无违纪处分记录,本月内未上质检检查报告。

4. 仪容、仪表整洁,注重礼貌,注重维护酒店的形象。

5. 能够在员工中起表率作用,团结同事。

(二)评选形式

1. 前厅部各部分参与“服务大使”、“微笑大使”;客房部参与“服务大使”、“清洁大使”;PA部参与“微笑大使”、“清洁大使”;洗衣房参与“礼貌大使”的活动评选;

2. 每月月底评选出各标兵一名共计四名员工,在每月的月度会议上宣布;季度标兵原则上在月度标兵中产生,年度标兵在季度标兵中产生;

3. 每项标兵各分部(按照前厅部3名,客房部2名,洗衣房2名,PA2名)提出候选人;

4. 前厅部标兵由前厅经理与房务总监进行评比,管家部各分部由部门经理与房务总监进行评比,占比总监60%,经理40%;

5. 前厅部及管家部每月30号将部门的自评项目评好交由房务总监评分,最后由房务文员进行统计,各项标兵评选出第一名即作为该项服务标兵,

6. 评分细则详见各标兵评分附件。

四 、评选的奖励

被评选为月度标兵的员工,给予50元现金及证书,季度给予100元现金及证书,年度200现金及证书。


第二篇:幼儿园优质课评选活动方案


罡城镇中心幼儿园

“人人一堂优质课,比拼教学基本功”活动方案

为了推动我园幼儿教育教学改革和教学水平的提高,调动广大教师开展教育教学研究和教学改革的积极性,总结交流幼儿教育教学经验,提高教师驾驭教材的能力,有效的促进教师专业化成长,提高我园保教质量,我园将在10月份开展“人人一堂优质课,比拼教学基本功”活动。现将具体事项通知如下:

一、活动要求

1、参加对象:我园在职教师

2、参评课的内容:本次优质课评选的内容提倡参评教师根据 “主题目标”要求自主设计活动,或修改、完善教材的活动设计,但不能脱离活动主题。

二、活动时间

10月9至10月x日三、注意事项

1、授课时间:大班25—30分钟;中班20—25分钟;小班15—20分钟。 2、使用幼儿人数:各班幼儿人数 3、讲课地点:各班教室

4、除常规教学设施外,参评教师要自行准备所需教具、学具。

附表:讲课安排表

20xx—20xx学年度“人人一堂优质课,比拼教学基本功”活动安排表

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