行政部年终总结

我于年月份调入公司，从事行政部管理工作，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的物业市场竞争的严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，现将近半年来的工作汇报如下：

一、行政部人事管理方面

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作

内容之一。半年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理做到了员工人事档案、合同档案等工作的清晰明确，严格规范，做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，公司现有人数为 人，缴纳保险人数为 人，全年新招聘人数为 人，离职人数为 人，公司现无缺岗现象。做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

二、行政管理工作

严格按照公司要求，加大了监督检查力度，不定期对员工进行考核和抽查，在人力资源管理上，根据各部门的人员需求，通过多种渠道开展招聘工作，如参加招聘会、报纸上、内部推荐等方法，更好的协助各部门完成了人员招聘工作。完成员工的劳动合同的备案，部分员工合同的解除工作。对于新员工，完成公司

人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作，按时完成员工月考勤记录，完成上报总公司各类表格的工作任务。组织各种会议，会议记录等。

三、存在的不足

1、由于行政部工作琐碎，常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于专业知识的欠缺及能力的有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对人事管理、相关部门的规定以及有关法律法规还是不能够准确了解。为了完美的做好以后的这项工作，我会勤问、勤学、勤动脑、勤动手。

3、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

4、制度落实不够，也希望领导和同事能够及时对我工作的不足进行批评指正，使办公室的工作能够更加完善。

5、自己的理论水平和业务能力还跟不上公司的要求。

20xx年的工作计划：

1、 做好人员的招聘工作，争取做到无空岗或少缺岗，使人员能及时到位。

2、 完成好员工的合同签订及缴纳保险的工作。

3、 尽量完善自己的本职工作。

4、 配合公司领导做好各项工作。

5、 安排好节假日员工值班和行政带班工作。

6、 做好单位的考勤工作

7、 做好公司来往信函的收发、传阅、批示、做好公文的拟

定、审核、传递、催办和检查。

第二篇：行政部工作总结

行政部20xx年工作总结

20xx年，在酒店领导班子的正确指导下，面对国家宏观政策的调整和酒店B楼装修施工带来的各种影响，行政部克服各种困难，依然紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为酒店经营任务冲刺作出了应有的贡献。现将20xx年的工作情况汇报如下：

一、行政工作

做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；中秋节月饼销售及会议高峰期组织沟通各部门协调工作

1、根据旅游局、公司等要求，完成了《绿色饭店》、ISO9001体系建立等工作，并获得了《银叶级饭店》和ISO9001证书。配合安全部完成酒店安全管理标准化建设，获得三级安全管理资质。

2、与富贵、时代等单位沟通协调工作和下达工作联系函30余次，主要是酒店B楼外墙装修、酒店停水停电、富贵装修引起的噪音、员工乘坐客用电梯等问题，保障酒店营业的正常进行。

3、在年底前配合项目部完成酒店电话号码更换和线路切换工作，并将号码提前通知到各部门和其他单位。

4、为丰富员工业余生活和提高员工技能水平，在20xx年年初，成功举办了春节员工娱乐活动、第三届技能大赛、野外精英拓展等活动，极大地提高了员工的技能水平和参加活动的积极性。

5、为保证酒店报销的顺利进行和#5@p的保存管理，根据实际情况，更改为每周三签收#5@p和采用电脑记录方式，全年未发生#5@p遗失事件。

6、全年审查和签订、续签合同38份。

7、20xx年办公室共收发实业公司党委、办公室、工会、生产经营部等发送的各类文件合计57份，旅游局等外来文件17份，及时填写文件处理单，交与领导审阅处理。下发备忘录、通知等文件共33份。

8、及时、有效、快速的完成酒店各种证照的年审工作。

人事工作

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境及办公秩序等质检工作。

（1）严格按照酒店要求，在酒店员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。同时组织高管、部门经理进行不定期的质检，将质检情况及时通报并要求限期整改。

（2）完成考勤机的酒店员工指纹、图像录入工作，规范上班考勤程序，不定期抽查员工上下班打卡情况。

（3）制定员工澡堂开启时间、更衣室卫生、员工宿舍管理制度。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，行政部积极配合酒店各部门把优化人员结构和提高员工素质与酒店发展目标紧密结合。在组织员工及管理层学习培训过程中，委派酒店多名中层管理干部外出学习，并将学习内容带入到酒店日常管理中，并邀请先之明培训机构历时4个月对酒店整体管理层进行多方面的业务知识及管理知识进行培训，取得了良好的培训效果；总计培训人员500余人次。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，以通过大专院校（现场招聘）、网上、报纸、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。为保证新员工顺利入职和对酒店的信息有初步的了解，行政部编写完成新员工告知书；同时对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢酒店的文化、了解酒店的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在酒店中顺利的渡过试用期。完成酒店人事档案信息的建立完善、酒店员工劳动报酬的监督发放、酒店人员进出的人事管理等工作；按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作；

4、20xx年全年共招聘人员50人，离职人员65人.

5、20xx年慰问员工20余次、通报表扬和奖励员工10人次。

6、解决酒店历史遗留问题，完成20xx年工资上调方案并认真执行