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国省干线公路服务拓展工作总结

根据省公路局《关于做好国省干线公路服务拓展工作的通知》（甘公发?20xx?214号）和《关于认真做好公路服务拓展工作计划的通知》（白总段发?20xx?70号）、《白银公路总段深入开展拓展公路服务内涵活动实施方案》（白总段发?20xx?70号）文件精神，现结合工作实际，将我段国省干线公路服务拓展工作开展情况报告如下：

一、高度重视，努力提高服务能力。我段深刻认识此项工作的重要意义，首先是从思想上高度重视，进一步强化了服务意识，将国省干线公路服务拓展工作作为一项长期性的重要工作来做。我段成立了公路服务拓展工作领导小组，负责工作安排、组织协调等工作。遇冰雪天气，干部职工一律取消休假，段领导、机关人员和职工全部上路清雪。在急弯陡坡、易滑路段备防滑料530立方米，除雪保畅应急救援队克服天气因素等困难，以保障所养路线下雪不积雪、路滑车不滑，加强应急救援服务工作。还筹措资金采购沥青冷补料20吨，对路面出现的各种病害，及时用冷补料修补，做到随发生、随处治。

二、注重利用公路既有设施提供服务。充分利用既有设施为司乘人员提供文明优质服务。及时补充和不断完善便民利民服务

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台物品，补充和完善养管站便民服务台加水、饮水设备，简单修车工具等应急物品，为过往司乘人员免费提供饮用水、手机充电、指路、拨打求救电话、车辆加水等服务。积极为过往司乘人员的紧急求助提供力所能及的帮助，向司乘人员提供路况信息，解决司乘人员燃眉之急。

三、服务路段从国省干线向所有路段拓展。我段公路养护管理工作结合“铜城杯”和“迎部检，百日达标”等养护竞赛活动，把日常养护和预防性养护作为重中之重。在实践中，统一思想，提高认识，及早动员，靠实责任，在所有管养路段（特别是三滩实验路段）定标准、达标准、保标准，有步骤、科学地细化各项工作。在认真总结“创建标准化养护示范路段”活动的基础上，按照总段要求，深入开展了“标准化养护示范工程”活动，把“精细化养护，规范化养护，人性化养护”活动推向深入，努力做到“三全”养护（即“全时制”养护：就是确保养护道工上路率，每天至少8小时在路上进行保洁维护；“全路段”养护：就是所有路段，不留死角；“全方位”养护，就是公路界限范围内的全面养护，规范路面保洁、排水设施清淤、堆积物及垃圾清理、安保设施保洁清洗等作业行为）。

四、路政执法突出了文明服务。在路政执法方面，我段围绕“保护路产、维护路权”为主线，把规范执法、文明服务作为工作的重中之重，积极开展了争创路政管理三个“十佳”、“规范年”、“文明礼仪伴我行”等活动，作为提高管理水平、改进服务质量- 2 -

的重要载体和手段，与各项业务工作同部署、同落实、同检查、同总结，形成了两个文明建设相互促进、共同提高的良好氛围。

为了提高管理、服务效能，以“内部管理制度化、队伍建设军事化、行政办案程序化、文明执法服务化、部署工作科学化”为奋斗目标，通过广泛征求群众意见、认真查找自身在制度建设、队伍建设、执法行为、文明服务等方面存在的问题和薄弱环节，认真制订和完善了监管措施，在机关开展了转变工作作风、提高行政效能的活动，在各大队开展了提高公路安全管理和应付突发事件能力的活动；从细节入手，对路政人员着装、佩戴标志、持证上岗、文明执法等方面做了严格要求，抓习惯，促养成。各大队（监控站）采取了各种便民、利民措施，准备了开水、修车工具、常用药品等，为群众提供了贴心、便捷的服务，路政人员多次在交通事故现场抢救伤员、救助车辆，受到了群众的称赞；路政支队以党风廉政促文明创建，以党员的模范带头作用带动了全段路政人员，形成了廉洁奉公、秉公执法、热情服务的工作作风，使两个文明建设齐头并进、协调发展。

五、机关管理突出了人性服务。根据效率优先、兼顾公平的原则，积极探索机关效能考评办法，加强作风纪律建设，大力提倡“严、细、实”的工作作风，大力提倡职工“说话文明、办事文明、做人文明”的行为规范，严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制等管理制度，重点解决了门难进、事难办、脸难看等问题，增强了服务意识，提升了服务水平，形成积极向上、

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和谐团结的工作氛围；完善了政务制度，规范了政务行为，充分发挥现有办公电脑、软件和网络资源优势，试实现了档案微机化管理，全面推进办公自动化进程；以“作风建设年”为契机，组织开展了以“提升干部素质、提升工作效能、提升服务水平、提升文明程度”为主题的作风建设活动和以“唱读讲传写”为主题的文明竞赛活动，在转变工作作风，提升工作效能的同时，和谐了人际关系，增强了单位的凝聚力。

总之，在干线公路服务拓展方面，我段开展了一些卓有成效的工作，但是离省厅局的要求还有很大的差距。在今后的工作中，我段将进一步强化服务理念，继续探索服务拓展方面的新模式、新举措，巩固成效，再接再厉，把服务公众的理念融入到公路养护管理各项工作当中，更好地为公众服务、为社会服务。

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第二篇：心理素质拓展总结改

康尼学院心理素质拓展总结

大学生心理健康问题一直以来都是社会普遍关注的问题，对此，我院始终把“大学生心理健康教育”放在学生教育的首位，帮助同学培养健全人格，保持心理健康，树立正确的世界观、人生观、价值观，引导学生充分认识心理健康对于个人成长的重要意义，促进自我健康成长。

12月x日，以“我自信、我快乐、我成长、我适应”为主题的心理素质拓展活动在康尼学院圆满举行。本次活动由康尼学院分团委主办、心理协会承办，心理协会负责人和学生代表到场观看活动。

在心协成员的集体努力下，活动开展顺利，现将本次活动总结如下：

一、活动目的

通过本次活动，提高20xx 级学生的心理健康知识水平，增强心理保健意识，提升大学生心理适应能力，解答困扰同学们学习和生活的心理问题，增强班级凝聚力。进一步提高同学们的心理健康素质，增强同学们心理的自助能力与助人能力，树立良好的健康心态，优化心理品质，增强心理适应和社会生活适应能力。

二、活动时间：12月x日（周日）下午3点整。

三、活动地点：康尼学院竹山路校区。

四、活动参与人员：来自不同班级的三十五个学生、康尼心理协会组织人员。

五、活动内容：

1．活动主题：我自信、我快乐、我成长、我适应。

2．活动性质：发展性、教育性、开放性、自主性。

3．活动准备：组织人员带领三十五位同学到达操场，准备好秒表十个（手机、手表也可，各班自备）、队旗若干张、A4纸若干张张、笔10支、彩笔20支。

4．活动流程：

（一）. “松鼠大树”游戏

游戏规则：男女三个三个自由组队，手拉手的是大树，臂弯里的是松鼠，当叫“松鼠”时大树寻找新的松鼠，叫“大树”时松鼠寻找新的大树，犯规、落单的自觉接受惩罚。4点多时寒冷的天气丝毫没有削弱大家的热情，大家兴致勃勃地寻找着自己的队友伙伴，欢快地做着游戏。两轮下来受惩罚的人自觉上台表演

节目，台上的人和伙伴一起合作歌曲，没有腼腆，没有害怕，有的只是热情，快乐。下面的人没有嘲笑，面带笑容，轻声“合唱”，挥舞着队旗给他们加油鼓劲……

在这个游戏环节中，同学们重新结识了新的队友，进行了新的合作。增强了同学们之间的感情以及合作共事的精神，让同学们相互熟悉、展现自我。生活本来就是一个大的舞台，每一个人都是上面的舞者，我们要做的就是尽情挥舞自己的手臂，展现自信。

游戏“松鼠与大树”

（二）.“棒打薄情郎”

每组站成一个圈，选一个执棒者站在圈中间，他面对的人开始喊出一个成员的姓名，执棒者马上跑到那个被叫者面前，该人必须再喊出另一个成员的名字（不能重复）。如果叫不出来，就受当头一棒，然后由他执棒。如果执棒的人站错了位置，则受另名同学当头一棒，并由他执棒。（如，本来对面同学叫的是李某，可执棒者却站在了张某的面前。这个时候，执棒者应受李某的当头一棒，并由李某继续执棒）依次类推，直到大家熟悉相互的姓名为止。

该活动的形式要求了同学们尽可能记住身边同伴的名字，即在另一方面加强与团队的感情。该游戏旨在让团队成员快速相互熟悉，在第一个环节的基础上，

让参加活动的同学放开自我，达到与团队整体深层的融洽。参与者放开自我才可以在接下来的活动中产生好的效果，同时，也有助于解决同学们在心理、情绪、行为及人际关系上的迷茫与困惑。

（三）.“设计队旗”

活动开始时在座的同学先四人分为一组，由主持人发给每组一面旗子，创作各组的队旗，形式不限，主题不限。开始时大家不了解不认识，随着队旗创作时间的临近，现场的气氛也渐渐变得活跃起来。大家开始走动、交流、观赏、帮忙……自由发挥想象力。作品出来前，组员之间一起签名，相互了解认识。心协部长和会员交流着进入大学的学习心得，做人处事，大学中应该锻炼的能力……成品中不难看出：有人擅长思考，有人擅长幽默，有人擅长艺术……认为困难的同学也感到了满足。

最后团队展示作品，一起合影留念。通过这个环节，大家彼此之间增进了了解，培养了大家的团队合作意识，和谐了人际关系。最重要的是锻炼了同学们团队合作能力，大大增强了参与学生的团队意识，增强了不同班级之间同学的沟通，锻炼了自己的能力，提升了自信！同时，也培养了同学们团队荣辱感，有助于他们在自己班级中展现自我、凝聚班级。

队旗设计

（四）.拍照留念

5点多的夕阳照在大家欢快的面庞上，我们的活动也渐渐步入尾声——照全家福。洋溢着笑容，调着最合适的位置，在最后的“茄子”声中，我们记住了今天这开心的时刻！欢呼声中我们记住了最开心的时刻，领导老师的关心支持，同学们的通力合作，让心协此次的活动画上了一个圆满的句号！

合影纪念

5．活动收尾工作：组织人员清理操场及所用教室，关好门窗、灯等设备。

六、活动效果：

本次活动根据大学生的心理特点，有针对性地制定主题方案，贴近学生，丰富了同学们的校园生活，宣传了心理健康知识，有助于引导大学生们关爱自我，树立接纳自我、热爱生活的人生观和世界观，做一个积极向上、乐观进取的大学生，以积极乐观的心态去面对大学生活及生活中可能遇到的挫折和困难。不同班级的同学也增进了彼此间的交流和利用心理学知识解决实际问题的能力，让大家都从活动中受益深刻，深受学生欢迎。活动中他们也清醒地认识到，只有拥有健全的人格、愉快的情绪和健康的心理，才能为自身的发展奠定内在的基础！不可

否认，活动中我们还是存在着一些不足，如：活动的影响范围不够广，参与的老师少，办的有些仓促。但是吸取教训，总结工作中的不足，将会为我们接下来的活动工作提供经验支持，这会促使我们做得更好，使康尼学院的心理健康工作更加深入人心！

康尼学院举办心理素质拓展活动

浏览次数： 发布时间：20xx-12-13 18:40 供稿：康尼学院 为宣传普及心理健康知识，增强新生的团队责任意识，12月x日，由康尼学院分团委主办、心理协会承办的心理素质拓展活动在康尼学院竹山路校区举行，该院部分老师、心理协会负责人和20xx级新生共同参加了此次活动。

此次活动通过室内、室外两种形式展开：室内进行分组讨论，同学们一起参与活动队旗、队徽的设计；室外则以小组为单位，开展诸如“松鼠与大树”等各项趣味文体活动，并进行才艺展示，同学们积极参与，场面热烈。

此次的拓展活动展现了康尼学院20xx级新生的风采，促进了同学们之间的交流，对释放心理压力、调节心理平衡、增强自信心具有积极的促进作用。活动主办方表示，该院今后将继续开展此类活动，丰富心理健康教育模式，增强心理健康教育效果。

同学们一起参与活动队旗、队徽设计

康尼学院学工办意见：

负责人签名：

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