社会实践活动小结
早在大二期末考试期间我就已经做好了这次暑期社会实践计划：在南京安哥鲁宠物貂专卖打工。可能我招聘的经历要比很多人都顺利些：回家路上经过夫子庙时，发现新开了家宠物貂专卖，可店主不在。我就抄下联系方式，当晚就发短信询问是否在招聘，第二天一早商谈过报酬等细节后就正式开工——给小貂当全职保姆。
由于在家家务做的比较少，刚开始我很不适应。回家就抱怨：“把前半辈子欠着的玻璃都给擦了，把上辈子欠的便便都给清了??”而且由于小貂刚从养殖场过来，没见过人，我第一天上班就挂彩了（还好宠物貂不会传染狂犬）。盛夏的南京天气极其的炎热，即使开着空调，我来来回回的喂食、擦展柜、清笼子、整理货架，还要给小貂洗澡、剪指甲、掏耳朵，一天下来衣服要被汗湿好几次。妈妈心疼，过几天就要我别干了。可是社会实践不就是锻炼我的吗？最终，在爸爸的鼓励下，我放弃了半途而废的念头：既然是自己选择的工作，就应该负起责任！
其实，真正让我打退堂鼓的倒不是工作的辛苦，而是一名貂友的话。由于在假期，一名貂友隔三差五就来店里玩，后来干脆想来店里当销售。店长很快婉言回绝，说有我帮忙足够了。但貂友不依不饶，说，有客人来恐怕我连话都不敢讲，一个木头人能做销售就怪了！虽然很伤人，但正是这句话点醒了我：埋头苦干的确需要，但沟通更不可或缺！还好，店长很看中我，一直很耐心的教我如何与顾客沟通，以及宠物貂的一些特质。我自己也会利用休息多翻看公司的培训手册之类，还会利用网络补充一些宠物方面的知识好拉近与顾客的距离。一个月的时间，我已经与很多貂友建立了很好的关系，会很热情大方地向顾客介绍宠物貂，还与周围的孩子打成一片。我会经常把小貂带回家，和周围邻居，尤其是周围的孩子们分享小貂带来的乐趣。当然，这也是在为店里做宣传啦！性格的这种转变，也算是这次实践的收获之一啦！
另一个意外收获是去了趟电视台。江苏教育电视台一档节目中需要我们的宠物貂与小孩互动，作为它们的全职保姆，我自然跟了过去。虽然只是作为观众，但参与到电视节目的录制也算个难得的经历了。
为期两个月的社会实践，我收获了不少：
1、 与人交流要真诚，自然。尤其我的工作包括销售，更要对顾客负责。雪貂，
作为一种新兴的宠物的确有很多优势（比如饲养简单，不会产生噪声，与人亲近），但其惧怕炎热以及必须作绝育手术等方面还是要向顾客做详细的说明。
2、 面对不同顾客要针对不同人群以最适当的方式与之沟通。有人很喜欢宠物貂，
但其家人不一定接受。要充分他们的态度，尝试着，让他们一点点了解，慢慢的接受。对于处于紧张功课中的学生，购买时要先求得家长的同意，要说明宠物貂对于缓解压力的积极作用，还要做好各种服务以减少他们为宠物养护而花费的精力。总之四个字：人性服务！
3、 既然是自己选择的工作，就要做到对工作负责。份内的照顾小貂是必须尽心
的，而分外的，如帮忙打扫、接送快递之类应该尽己所能的帮忙。
4、 与店里其他人的相处要多考虑他人的需要。尽地主之谊，带他们出去了解南
京的风土人情；周末加班带些绿豆汤分享；生病了帮忙去医院挂号等等。虽然只是小事，但对于维护良好的氛围是很有帮助。
5、 保持积极的心态，即使对方只是“打打酱油”，也以微笑相待，这才是销售之
道。
第二篇：社会实践活动小结
社会实践活动小结
尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们大学生正处于人生观，世界观，价值
观的重要形成时期，肩负成为合格建设者和担负者的重任，为了加强自身的思想
培养我们积极的参与此次社会实践活动，前往敬老院。
经过今天的社会实践体验与劳动，我们有不少的体会与感动。
我们整个队伍是由街道社区民众与街道干部自愿参加形成的，其中还有与我
同龄的大学生们。趁着暑假我们一起做好事。
今年的暑假似乎特别的热，也不例外今天，人人后背衣服都湿了。我们先于
院长取得联系，在允许进入敬老院之后，我们组队进入。瞬时感觉到了一种安静
而又祥和的气氛。老人们都在大树下乘凉，今天的天气似乎和火球一样热。老人
们看到我们都非常的高兴。我们开始向爷爷奶奶们进行自我介绍，并送上我们合
资买的一些水果。有些人还带了一些山楂片，陈皮，，，，让老人们馋一下嘴。
一边吃一边就聊开了。之后开始了劳动：为老人宿舍打扫卫生，帮老人收拾房间，
擦玻璃的擦玻璃，扫地的扫地，，，，不畏劳动之苦积极参与其中，在劳动中找
到快乐与欣慰。
劳动过后，我们认真倾听老人们经历的艰苦岁月，一位老人说活不方便，但
还坚持与同学们交谈，深深地打动了同学们。老人们回忆道战争时的艰苦岁月，
经历新中国，改革开放，并劝导我们要认真学习，天天向上。以此我们得到了深
刻的教育。后来我们还和老人们一起唱了革命歌曲，当他们唱起一首首革命歌曲
的时候尤为感动，好像又回到了以前的日子。
从中我们还和老人们一起合影，他们很高兴，笑得合不拢嘴。
时间过得如此之快，要离开的时候了。我们询问了院长对于我们这次活动的
意见。有些爷爷奶奶还出来送我们。
让我们把关爱活动越做越好，让老人们感受到我们的热情，让老人们得到温
暖。
让我们在今后的生活中用爱去装点世界。
10广告2班
朱 敏