关岭自治县自来水公司20xx年度
年终总结
我公司在上级主管部门的正确领导和大力支持下，经公司全体干部职工共同努力，顺利完成了各项工作任务。经营服务行为得到一定的规范，社会效益和经济效益得到一定的提高。各项规章管理制度进一步完善，现就公司20xx年度的工作情况进行回顾和总结如下：
一、各部门情况
（一）水厂
1、水厂全年制水总量约255万吨。
2、1—12月份使用盐酸6.3吨。
3、1—12月份使用氯酸钠2.1吨。
4、1—12月份使用聚合氯化铝1.825吨。
5、全年检验浊度243次，余氯243次，细菌总数44次，总大肠菌群44次。
6、本年度水质综合合格率达98%以上。
（二）经营服务部各项指标完成情况
1、20xx年共收水费 万元，新增用户121户，主管安装500余米，城区管网维修20xx余次。
2、经营服务部存在的问题：
（1）这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；改表到户工作
仍需加大力度。
（2）水费回收率的提高关键在于抄表，根据以往抄表工作的经验和教训。①、是以前有些抄表的同志责任心不强，素质不高，动机不纯。②、是部分抄表人员怕吃苦，怕风吹日晒，估抄、编造数据完成任务，安装维修不得力。
4、下一步工作安排
①、加强职工业务学习，提高服务质量。
②、加强督查工作，提高水费回收率。
二、生产经营情况
1～12月份，实收水费 万元；安装费收入 万元。成本支出万元，管理费用 万元，累计盈利 万元。
三、工程建设情况
（一）县城输水改造工程的实施
县城输水改造工程，于20xx年x月份进场施工，5月底结束并通水，共完成DN500输水管道安装7961m，工程直接投资为：781万元，其中设备及材料采购509万元，土建施工及安装费用272万元。已经县审计局进行竣工决算审计。
（二）县城关索大道供水管道安装
根据住建局的安排，配套安装县城关索大道供水管道，共安装干管2680m，其中PEDN200管770m，PEDN160管330m，PEDN100管1580m，现已全线安装结束，材料费和施工费用正在进行审查决算中。
五、存在的问题和不足
1. 这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；改表到户工作仍
需加大力度。
2、个别职工在转变服务职能上，思想上观念缺乏超前意识和前瞻性，工作方式按部就班缺乏创新。
2、个别部门管理不到位，服务态度差。
六、下年工作打算
1、进一步加强自来水用户普查工作
对县城居民户数、自备水源用户、生产用水户、经营用水户、特种行业用水户的用水性质进行认真普查、统计及相应数量明确后，作出相应的供水整改计划。
2、完善公司管理制度，按时完成上级部门交办的各项工作任务。
4、结合公司责任目标，进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现整理.更快的发展，再创供水企业新辉煌。
新的一年，我们必须保持良好的发展势头，脚踏实地完善供水环境，提升服务质量，为关岭县经济发展、社会和谐稳定作出新的贡献。
关岭自治县自来水公司
二O20xx年x月x日
第二篇：县级自来水公司20xx年终总结
自来水公司
20xx年工作总结
20xx年，在县委、县政府及主管局的正确领导下，我公司抓重点求突破，不断创新，并以供水服务为中心开展工作，使公司各项工作呈现健康推进、和谐发展的新局面。现就20xx年以来的工作回顾如下：
一、主要经济指标完成情况
全年公司售水总量 万吨。公司经济总收入 万元，其中水费收入 万元，完成工程产值 万元。
二、主要工作完成情况
公司通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。
1、提高了供水能力
完成了 至 的供水管网建设，新铺设管道 米，完成了该路段以及 道路横穿，总长 米。处理大型维修 起，小型维修 余起。新增用水户 户。
2、加大了供水力度
加强了对供水井的日常巡查，完善了供水观测记录，合理调整了供水水压和各井开启时间，及时掌握各井用电情况。针对各
井存在的不同问题，采取了增加泵管、更换开头柜、更换新泵及电缆等措施，保证了供水机电设备的正常运转。
针对水泵抽空、产沙产气等现象，对各供水井进行全面检修，对被沙子淤堵的管道进行了及时冲洗。并按时将各井水样送检，且水质达到百分百合格，保证了城区人民的饮用水质量，使城区人民喝上放心水、优质水。
3、提升了水费收缴工作水平
按照年初制定的经济指标，切实抓好抄表到户工作，积极提高水费回收率，加强收费员的业务管理，改善收费员的服务态度，提高了工作效率和服务水平。为促进供水事业更好更快发展，今年入夏以来，为收费员订做了工作服，要求统一着装，对内强管理，对外树形象，做到文明服务、微笑服务、耐心服务、真诚服务、高效服务，使水费收缴工作跨上了新的台阶。
4、改善了公司办公环境
上半年，对公司大院进行了整改，使公司面貌焕然一新，努力为广大干部职工营造舒适的工作环境，并添臵了办公设备，优化了工作流程，节省了工作时间，提高了工作效率。
5、完善了公司规章制度
今年年初，制定了新的岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。一年来，每位干
部职工都自觉遵守岗位目标责任制度，严于律己，踏踏实实，为我公司各项工作的完成提供了强有力的制度保证。同时加强了制度落实，对违反制度的职工进行坚决处罚，保证了公司令行禁止。
三、存在的问题和困难
审视20xx年，虽然有所收获和提高，但是我们工作中还存在一些问题和困难，主要表现在：
1、经济现状
目前，电费涨、工资涨，自来水公司水价与成本长期倒挂导致资金严重短缺。
城区水位的快速下降使各供水井面临枯竭，自备井未能关停致使公司售水量出现负增长。
2、管道老化
在供水管网建设初始阶段，缺乏统一规划设计，街道拓展到哪里，供水管道就延伸到哪里，受建设资金不足的制约，铺设的管材、设计的管径只能满足当时需要。近年来，随着县城大规模开发建设，高层建筑和用水集中城区大量增加，原有管网已无法适应城区建设现状，致使在用水高峰期，部分区片水压不足。部分供水管道年久老化，跑、冒、滴、漏现象大量存在，这不仅影响了我公司经济效益，而且造成了水资源的浪费。
四、明年工作重点
明年，我们更要继续努力，力争超额完成既定的工作目标和创收任务。
1、继续抓好营业管理，确保明年完成售水任务。
2、继续加强管网改造和供水设施建设。
3、继续抓好收费管理工作，提高服务质量。
4、确保安全优质供水，保证水压水质合格、达标。
5、强化对职工的技能培训、素质教育和思想政治工作，提高职工的自身修养。
6、细化公司内部管理，形成制度化、规范化的管理体系。 在今后的工作中，我们会更加精诚团结，扎实工作，精益求精，争取圆满完成各项经济指标，为确保我县城区的正常供水而努力奋斗。
二020xx年元月