洛阳路街道新园社区
建设和谐社区汇报材料
新园社区位于四方区洛阳路街道东北部，是实行物业管理的封闭式住宅小区，社区内有一所小学三家幼儿园及部分商业网点。社区占地面积240亩，建有住宅楼31座，108个单元。现居住2100户，约6000人。近年来，社区先后评为“全国万家社区读书活动先进社区”、“全国青年文明社区”、“山东省社区建设示范社区”、“青岛市十佳文明街居”、“青岛市十佳书香社区”、“青岛市十佳我最喜爱的社区”等十几项全国、省市级荣誉称号。自20xx年换届以来，我们社区又荣获“全国五四红旗团支部”、“全国特奥示范社区”、“山东省文明社区”、“山东省环境保护社区”、“山东零传销社区”等荣誉称号。
一、社区组织网络健全，领导班子团结务实
20xx年，新园社区作为街道试点单位顺利完成两委换届，选举产生社区党委和社区居委会班子成员，使社区组织机构更加健全，领导班子更加坚强有力。平时的工作中，社区党委和社区居委会密切协作，把社区各种组织紧密团结起来，协调好和物业公司的关系，以精神文明建设为中心，把创建和谐社区工作摆上重要议事日程，形成齐心协力、共建文明和谐社区的良好局面。
二、夯实党建，党员奉献社区
日常工作中，不断加强党建工作规范，健全制度，定期进行“三会一课”学习和政策方针、法律法规学习。在新形式下，不断拓展工作思路，积极探索党建工作的新方法。针对物业管理小区，充分发挥党组织的领导核心作用，引导业主委员会、物业公司充分履行职责，促使社区居委会、业主委员会和物业公司三方关系协调，共建社区。20xx年，在社区老党员顾问团的大力协助下，顺利完成社区党委、社区居委会和业主委员会换届，维持了社区的稳定，确保了社区和谐发展的基础。换届后，新一届社区党委带领社区广大党员积极开展“一管三带一联”活动，党员积极开展结对帮扶，积极参与社区各项活动，20xx年，党员姜岱礼同志被评为青岛市文明市民，巩固同志被评为青岛市优秀党员，刘恩杰同志被评为四方区邻居节好市民，姜增宝评为青岛市文明市民，法陕评为四方区模范老人等等涌现出了许多党员模范人物。
三、“以人为本，服务居民”，促进和谐社区建设
在日常工作中，社区居委会及时了解民意民情，切实为老百姓做好事做实事。自20xx年开通“社区幼儿接送车”，一直坚持到现在。从20xx年，又办起了“四点半幼儿学校”，家长无论什么时间回来，都可以放心地接孩子，青岛电台委员论坛节目给予了专门报道。20xx年暑假，根据学生家长的需要，依托社区活动室，聘请了青岛科技大学的研究生和大学生，办起了寒暑期学生托管班及特长班，现已招生20多人。深得家长居民的欢迎。为做好对弱势群体的服务，社区居委会对下岗失业人员积极协助他们再就业，一年来共安排就业岗位11人次。对困难户结对帮扶，经常走访、谈心，逢节日便去走访慰问。居民藤娜娜才34岁就得了白血病，我们为其捐款20xx多元，又通过区工会争取每月500元左右的救助。低保保家庭王清娥因心脏病突发，无钱住院。我们社区工作人员在第一时间每人捐款100元，将600元钱送去，保证了其及时抢救。过后又发动社区居民捐款2800多元送到她手上，帮她渡过了难关。
为了更好地为广大居民服务，社区设立了家政服务、房屋中介服务、家电维修、代收费等服务项目。每年为群众提供照顾老人、照看小孩、家电维修、家教、法律咨询等服务300多人次。为做好老年人的家政服务，社区组建了“社区天年老人关爱团”，无偿为老年人上门服务，为老年人读报、聊天、帮助交纳水电费等。同时，通过安排4045社区就业为老年人提供有偿服务，上门照顾老人，帮助洗衣做饭及护理。并且和前哨社区服务中心联合为有病的老人开设了家庭病床，给多病的老年人带了很多方便。在代收费服务方面，社区开通了“一城通”交费服务，免去了居民跑远路到银行排队的苦恼，只要在家门口就可以交纳电话费、电费、手机费等，现在每月为居民服务达1600多人次。方便了居民，得到了居民好评。
四、加强志愿者队伍建设，打造民主和谐社区
一个真正和谐的社区应该是一个民主的社区，一个居民积极参与,志愿者队伍有一定规模的社区。长期以来，社区致力于基层民主建设，注重民意，尊重群众意见，坚持居务、财务、政务“三公开”。社区重大事务经社区居民代表会议决策，并向全体居民进行公示。如：办理低保、公益性岗位、廉租房申报、房屋维修资金使用等工作。并根据工作需求和群众的热点难点问题开展了“社区论坛”活动，分别针对
小区内停车混乱问题、物业管理小区乱种花草问题、房屋维修问题等开展了激烈讨论，让居民自已参与，一起来寻求解决的办法。多年来，社区从未发生过上访事情和上访信件。电话民意调查工作是四方区的一项重要指标工作，民意调查的结果在一定程度上能够反映出我们工作是否能够让老百姓满意。社区始终以“群众是否满意”为工作标准，在日常工作中，在为民服务上为老百姓办实事办好事上下功夫，加强社区凝聚力。并且，为使民意调查能有更好的结果，我们在电话调查前，重点召开了党员会楼长会以及各个支愿者队伍会，从大局出发，形成共识，办争使电话民意调查取得较好的效果。
社区参与更多地体现在志愿者建设方面，新园社区现已发展各种志愿者队伍20支，共计100多人。许多社区事务由这些志愿者队伍来承担。譬如：“处级在职干部社区智囊团”有副处以上领导干部19人，经常召开会议，帮助社区出谋划策。“老年关爱团”有离退休干部党员16人，主动分担社区很多老年工作，包括：老年人健康、老年人互助、老年人交友等。“社区少儿绘画中心”有青少年46人，承担了社区各项内容的绘画比赛，绘制社区百米长的青少年道德墙。“社区小天使之家”有青少年学生56人，组织青少年学生成立了“文明巡逻小队”,开展了以“家庭读书乐”为主题的读书活动。“社区夕阳红书法协会”有12人组成，承担了社区所有的板报栏、广告和通知。社区《新园采风》编辑部由3个老党员发起，已经连续办报4年有余，成为社区宣传的一个重要媒介。党员治安巡逻队每天上岗轮换值班，尤其是今年奥运安保工作进入了关键时段，社区党员40多人佩带袖标上岗，从不因为烈日炎炎或风雨天气而间歇。今年x月份，社区成立了“好邻居同乐会”，把社区内各个志愿者队伍拢到了一起，所有志愿意者还有很多居民都申请加入了好邻居同乐会。目前，我们利用“好邻居同乐会”这个平台，成立了“新园社区好邻居顺风车站”，现在已有７人加入顺风车站，呈现出社区互帮互助的良好氛围。志愿者队伍的参与，真正体现了“居民自己的事，自己做”，为和谐社区建设增添了光彩。
五、存在问题
1、在社区执行力建设方面，以社区党建为保垒，依托党员骨干、各种志愿者队伍以及楼组长等力量，使政府布置的各项事务都能够较好地得到贯彻。但是，老百姓自己身边的一些难点问题，反映到社区，有是却很难解决，表现出社区执行力不足的一面，也在一定程度上影响了社区居委会在居民中的威信。譬如：我们物业管理小区的车辆乱
停乱放，严重影响交通和安全，却始终找不到好的管理办法。究其原因，主要是社区管理机制不够完善，社区居委会、业主委员会以及物业公司三者权责利不统一，并且在社区事务管理方面，居委会仅仅是个自治组织，常常得不到政府相关职能部门的帮助。
2、社区居委会承担任务太重，尤其是政府下派的各项工作太多，还有政府一些职能部门如城管、工商、公安和劳动等纷纷进社区，常常是只增加负担而没有多少实效。使得社区居委会自身的职能不能很好地发挥。
3、社区工作人员太少，现在只有4个人。劳动协管员和公安协管员到社区的人员比较多，却不能横向管理，社区居委会不能给安排社区的工作。非常需要街道办事处督促，让区民政局早些及时地招聘工作人员，并且与劳动部门协调把相关的社区协理人员纳入到社区居委会管理中。
六、今后的工作打算
多年来，新园社区以“以人为本，服务居民”为理念，以“社区是我家，心系你我他”为情怀，以创建和谐社区为中心工作。使社区服务，社区卫生，社区文化，社区治安，社区环境，社区教育全面发展。今后，我们将紧紧围绕洛阳路街道党工委的总体工作目标，并结合社区实际情况，一如继往扎扎实实地为居民服务。始终以“群众满意不满意”作为衡量我们工作好坏的标准，使各项工作再上一个新台阶，为老百姓建设一个文明和谐社区。
20xx年x月x日