综合管理部是公司的核心管理部门，主要职能是担任公司LPG汽车加气站工程项目的报建、验收及证照办理和综合管理等工作。我在该岗位工作已近五年时间了，五年的风雨兼程，对于我个人来说是一个锻炼成长的过程，是一个经验收获的过程，也是人生价值得到升华的过程。五年多来感谢公司领导对我的培育和信任，给了我锻炼和学习的机会。在公司领导的指导帮助和鼓励下，并通过自己努力学习，总结出

了一些工作经验和心得。

我深深的体会到工程项目的报建关键在于一个悟性，一个项目要面对十几个职能部门复杂而手续繁多的审批，项目负责人就需具备一定的管理能力、工作能力及执行能力和良好的素养。做到十指弹琴，见缝插针，多管齐下。下面谈谈我几年来对LPG汽车加气站项目管理和报建、报批的心得体会，供大家参考

并相互学习交流。

一、加强业务识学习，增强部门管理，提高自身素养和工作能力。

1.作为部门经理必须具备自身的管理组织能力、做事技巧的能力、与部门同事共性的能力和团队管理的能力，还须具有人格魅力的威信。灵活运用各种方法把各种力量合理协调起来，包括协调关系和善于用

人等，还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力。

2.项目报建工作的本质就属管理，管理就是计划、组织、领导、协调、实施、控制。是建立与维护组织秩序的有效体现，是对一个项目报建进行综合组织，让项目变得更有效、更快捷的获得成功。通过报建

人对工作有效促进加快实现项目成功的目标。

3.报建工作涉及的部门较多，审批程序也是极其繁杂，工作千头万绪，这就要求我们随时保持清醒的头脑、敏锐的思维，熟悉领会理解政府下达的各项文件精神，以高度的敬业精神站在公司的立场，取得政

府职能部门的理解与支持，谋求理想的解决之道，维护和争取公司的利益。

4.为此，部门经理应加强业务知识的学习，制订工作计划，工作方案，保障工作有条不紊的进行。通过学习的机会加深我们对管理本质含义的理解，加深对我们工作的必要性的认识和重要性的认识，激励员

工努力开拓进取的积极性。

5.我们还要为公司广结良缘，广交朋友。形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”，形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障

工作的最基本的职责，能力＋人脉＝成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。

二、熟悉政策、掌握程序、关注变化、灵活把握政策和策略。

1.LPG汽车加气站项目报批是与政府各职能部门关联最多最紧密的行业，项目报建联贯于市、区各个职能部门的行政审批决策流程，比如；市交委、发改局、国土局、规划局、建委、消防局、安监局、质监局、环保局、水务局、城管委等。因此要细致了解各个职能部门审查的标准、核心内容、所依据规范、

办理流程以及相关规定。

2.要充分利用人际资源的优势，广泛、深入了解政府各职能主管部门的组成和具体分工，其目的是吃

透熟悉政策、掌握办事流程、关注变化、灵活把握政策和策略。

3.在做好自身功课的基础上还要积极了解分析项目报批前期的各项工作过程，了解项目报批的重点和核心，分清哪些是必须的，哪些可以灵活的，至少做到对项目报批心中有底，千万不可停留在简单资料收

集和窗口传递阶段。

4.按照报建要求准备好相关报建资料，不能以惯有思维认为窗口立案受理了项目报建就能获取核准批复，要注意职能管理官员可能采取的多级模式，了解具体主办官员的办事流程及各自的权责范围，及时掌

握动态及政策的变化。

三、制订工作计划，建立正常工作秩序，提高工作效率有十分重要的意义。

1.无论部门到个人，无论办什么事情都应明确其目的和意义，有个打算和安排。有了计划，就有了明确的奋斗目标，具体的工作程序，就可以更好地统一大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调动员工的积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺

利进行，避免失误。

2.计划一旦形成，就在客观上变成了对工作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工作进度和质量的考核标准。这样，计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之，搞好工作计划，是建立部门正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划，对于我们的工作，都有十分重要的

意义。

3.为提高工作效率，编制了相关的管理计划和流程表格，例如：（1）《周工作安排表》（详见附表

1）；（2）《加气站工程建设项目报建计划进度表》（详见附表2）。通过表格计划管理有效的加快了工

作进度，现供大家参照并相互学习。

四、建立报建流程，理顺报建程序，规范档案管理。

1.项目流程化的重点是流程节点上的工作方法的建立。项目报建要分清哪些属于程序性报建，哪些属于技术性报建，两者之间的相互关系如何；哪些报建是现行的，哪些是并行的，哪些报建必须前置审批，这样才能形成最终的报建成果。而且其中有些环节是必须经几个职能部门或专家论证批准。理清了报建各

个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性，我们的工作思路就更清晰了。

2.为了更清楚的了解各职能部门报建审批流程和报建审批所需的前置条件，我们编制了《加气站工程建设项目及报建流程图》（详见附表3）。有了这些报建流程和报建指南的模板，我们就有了参考目标，

很快能熟悉报建的每个环节，再通过传、帮、带的工作方式，工作做起来也得心应手。

3.加强各类程序报建档案管理，做到一项目一档案，方便随时查阅和使用。它是提高工作效率和工作质量的必要条件。通过知识共享，运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。同时，将知识档案储存到计

算机里，并利用计算机的联网，便于大家获得所需的知识资源。

五、管理出效率、管理出效益、管理出人材，让最擅长的人做最擅长的事。

1.管理出效率。管理工作做得好，把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来，就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作。管理出效益。管理工作做得好，人、财、物使用得当，搭配合理，就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理出人才。管理工作做得好，就能人尽其才，用兵如神，不但用尽可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会，使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、

结构合理的人才队伍，再加上使用得当，企业就会在任何时候都立于不败之地。

2.要让最擅长的人做最擅长的事，互补是一种资源利用方式，能发挥个人核心能力，花费的时间短，工作效率高，能及时抓住机会又能调动员工的积极性，要善于发现他们的优点长处，给予表扬。信任、尊

重、激励和肯定是非常重要的因素。信任可以提高员工的信心，尊重能够充分表达对员工的关爱，赞美表

扬可以鼓舞员工的斗志，可以使他们对自己的工作成绩充满成就感。

六、加强团队凝聚力，塑造团队精神。

古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队的精髓是共同责任。没有这一责任，团队如同一盘散沙，没有活力，没有朝气。有了共同责任，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。对一个企业而言，企业的发展壮大，基本的条件之一就是拥有一支相互团结、相互协助、有团队精神的员工队伍。“互助”已经成为影响团

队、企业整体素质的重要因素。

一根筷子容易弯，十根筷子折不断，这就是团队精神力量重要性的直观表现，也是团队精神重要之所在。我们应怀着积极的态度去工作，每个人都有责任，有义务地去做好每一项工作，每个人都应该为自己的团队尽心、尽力，让集体始终朝气蓬勃，集体是我们每一位团队成员的港湾。敬业不仅是一种美德，

也是敬重自己的一种表现。

七、注重言行，维护公司企业形象。

工作是还应讲究个人仪表气质，仪表气质礼仪是公共关系实务活动的一部分，也是企业文化形象的一种宣传。做到接人待物知书达礼、着装得体、举止文明、彬彬有礼、谈吐高雅，公司就会赢得社会的好

感、信赖、理解和支持，从而树立我们良好的企业形象。

以爱之心做事，以感恩之心做人。观念决定思路，思路决定出路。勤奋是一种积极向上的人生态度，一种持之以恒的精神力量，一种坚忍不拔的意志品质。它是我们成长并获得成功的必经之路

第二篇：加气站安全管理心得

加气站安全管理心得

[20xx/7/23 11:47:19]

—— 安全生产月征文

作为一名加气站的站长，在实践中我深感责任重大，我们从事的是特殊行业，经营的是易燃易爆物品，如何做好加气站的安全管理工作，确保加气站经营工作的顺利开展，结合消防管理的有关规定，根据加气站的特点，谈一下自己的心得体会，和大家一起交流交流，在以后的工作中采取措施有效的预防，控制和消除事故的发生

一.防火防爆和防泄漏

我们通过建立防火安全责任制，落实专人管理强化明火和管理制度，严防火种进入，把防火.防爆.防泄漏安全工作放在各项管理工作的首位。强化员工的安全教育，包括气体燃料知识的学习，树立安全观念，增强安全意识，在加强加气经营过程中，不能有一丝麻癖思想和侥幸心理。加气站内应在醒目位置上设立‘‘严禁烟火’’等警戒标语和标牌。操作和维修时应采用防爆工具。

二.接卸气工作安全防范

在卸气工作中我们认真查验送货单据，核对气压.数量.质量和撬车卸气位号，严禁腐蚀介质超标的气体卸入储罐，接卸气时先接静电接地线，确认卸气管上截止阀门处于关闭状态，再连接卸气管，卸气期间站内员工要监护现场，随时检查压力.温度。卸气作业时，要监督送气司机离开送气车辆，送气司机不得远离作业现场，不得清扫和维修车辆。卸气结束后，由我们加气员拆卸输气管，静电接地线，检查无误后，送气车辆方可启动离开现场。

三.加气作业时要严格安照操作规程和有关标准

作业时，每台加气机有一名加气员，但一人不能同时操作两把加气枪作业。加气员站在侧面引导车辆进站，引汽车停在明显标识的指定位置，保持与加气机一米以上的距离。气车停稳后，加气员应监督司机拉紧手刹，引擎熄火，司机和乘客离开加气车辆，充装前，应对车用气瓶.仪表.阀门和管道进行安全检查，查验其是否在使用期限内。作业时加气软管不得交叉或绕过其他设备。储气瓶内部压力过高无法加气时，应连接气向导流管泄压，不得直接放空排气。加气过程中，应注视充装压力和充气量是否正常。加气时加气员不得离开现场，严禁非工作人员操作。加气结束，关闭加气枪.车辆加气阀，卸下加气枪，盖好加气口保护塞，核准加气量，确认无漏气现象，并让客户签字认可充装合格后，方可让充气车辆出站。我们严把安全操作质量关，不放过每一个操作细节，如感觉站区有不安全因素，应暂停加气作业。

四.加气站发生突发事件时候的应急措施

为了切实做好‘‘预防为主.防消结合’’工作，确保加气站经营工作的正常运行，并及时处理可能发生的突发

事件，我们严格按照相关要求采取突发事件时候的应急措施，处理突发事件。

【1】加气站遇到停电时候的应急措施

加气站一旦发生停电，应立即开启应急灯，检查各个重点部位；关闭各种电源开关，以防突然来电损坏电器设备，并及时向上级主管部门报告；查清停电原因，做好记录工作；及时告知车主，告知停电原因和来电时间，做好解释工作。

【2】加气站遇到漏气时的应急措施

加气站内如发现管网漏气，应迅速查明漏气点，立即关闭泄漏点两端管线上的阀门和该管线向连接的储罐阀门，把气源切断；切断电源，停止一切作业，做好人员和外来车辆的疏散工作，并防止因抢险造成气瓶或其他金属物品的碰撞而产生的火花；用消防毯包住泄漏点，用冷水对其冷却；如泄漏量大，一时难以控制，应括大警戒区域，迅速拨打火警‘‘119’’并向上级报告。

总之，加气站的工作‘‘责任重于山，安全大于天。’’我们将以饱满的工作热情，在以王凤玲总经理为首的英明领导下，加强员工队伍建设，提高加气服务水平，强化员工安全意识。我们将脚踏实地把安全工作落实到实处，决不辜负领导对我们的期望，把安全工作做得更好，更扎实，让领导更放心，做出我们应有的贡献。

河南蓝天白桥加气站站长；王贤宏