20xx年急危重症科护理工作总结
根据20xx年护理计划，急危重症科认真落实各项护理工作，围绕“三级医院”
创建中心工作，认真落实核心制度，加强护理质量管理，圆满完成各项护理任务，具体总结如下：
一、加强核心制度落实，确保护理安全
1.认真落实优质护理服务，加强基础护理工作，不断提高护理质量。
2.按照医院护理质量标准，每周定期进行护理质量检查，每月总结反馈，促
进护理质量持续改进。
3.重视护理文件书写的内涵质量，按照病历书写新规范执行，确保记录的及
时性、准确性、客观性、真实性。
4.针对本系统急危重病人多的特点，加强全体护士对急危重症知识的学习及
技能训练，熟练掌握危重病人病情，推行细节化管理，进一步提高危重病人的护
理质量。
5.抓好护理安全的环节管理，特别是重点时段、重点人群的管理，鼓励主动报
告不良事件。
6.加强查对制度、交接班制度、危重病人管理等核心制度的落实，做到班班交
接清楚，落实患者身份识别制度，规范使用各类安全警示标识；
7.特殊药物使用履行告知及观察制度，掌握观察要点及措施。
二、认真落实三基三严的培训与考核工作，加强专科技术与专科理论知识的学
习，强化继续教育及分层次培训工作
1.不断巩固护理技术操作，按时进行操作训练并进行考核，提高护士操作水平；
每月按时进行业务学习、护理查房、教学查房，均采取多媒体教学的方式授课，并进行相关知识考核。
2.每月召开分管科室护理会议，加强安全知识的教育，防止意外事件和差错事故
的发生。
3.支持和鼓励本系统护士参加各种形式的继续教育，鼓励护士树立终身学习的
理念，不断提高理论水平。
4.认真做好实习生的带教工作，选择高素质的护士作为带教老师，有计划的培
训与带教，提高带教水平。
5、组织了本系统护理人员参加三基考核，合格率100%。
三、围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作目标，促进护理质量持续改
进
1.定期与随机对本系统护理质量进行监督与检查，每月进行基础护理、危重、
分级护理、护理安全、病区管理质量检查；
2.每季度对护理文书、消毒隔离、住院病人健康教育、核心制度进行检查，发
挥各科质控小组的作用，增强护理质量管理意识，有考评及反馈机制。
3.每月组织本系统护士长召开一次护理质量分析会，总结经验，找出不足，提
出改进措施，促进本系统护理质量的持续改进。
四、科研与教学
1、督促协助所属科室开展新业务、新技术，必要时给予指导。参加所属科室危
重、疑难病例讨论，每月参加护理业务查房一次。
2、检查临床实习带教工作，每月参加教学查房一次。
3、举办市级继教项目“急危重症护理新进展”一项。
5、重视经验积累，不断提高临床科研水平，组织护理骨干对本系统已开展的科
研课题认真执行，及时记录，定期总结；鼓励护士积极撰写护理论文，本系统发
表护理专业期刊论文5篇。
五、积极应对突发公共卫生事件
1、急诊科、ICU科室医护人员积极参加2月x日的三光气中毒事件的救治，ICU
抽调医护人员到急诊科援助，并做好科内三光气中毒病人的救治。
2、积极配合医院做好手足口病的救治工作，在手足口病发病的高峰时期，急诊
科、ICU科室人员紧张的情况下各抽调一名医生、护士到手足口病重症监护工作。
六、积极参加医院的各项活动
1、积极参加医院的优质护理服务活动，尽力为每位患者提供优质的护理服务，
获得了患者家属的满意。
2、积极参加争优创先活动。
3、积极参加医院“三好一满意”活动，全体人员努力做到医德好、服务好、质
量好、患者满意。
4、配合医院做好了ICU、CCU搬入住院部大楼新病区及急诊科的搬迁工作。
急危重症科20xx年护理工作计划
一、工作目标
1.按照“三甲”标准落实优质护理服务，科学管理分管病区；
2.基础护理、危重病人护理均达标，合格率100%；
3.健康教育覆盖面100％，知晓率≥85%，满意度≥95％；
4.继续教育达标率100％，落实分层次培训计划；
5.规范门诊、医技科室的护理安全、消毒隔离管理；
6.按计划和要求完成护理查房、教学查房、业务学习及每月考核，并全部采取多
媒体教学方式；
7.督促各科制定实习带教计划并按要求完成实习带教工作；
8.做好本系统内的护士规范化培训及20xx年新进护理人员培训；
9.配合护理部做好三基培训与考核；
10.鼓励本系统人员积极撰写护理论文，开展护理科研工作。
11.举办市级继教项目1项。
二、具体措施
（一）、加强核心制度落实，确保护理安全
1.认真落实优质护理服务，加强基础护理工作，不断提高护理质量。
2.按照医院护理质量标准，每周定期进行护理质量检查，每月总结反馈，促
进护理质量持续改进。
4.重视护理文件书写的内涵质量，按照病历书写新规范执行，确保记录的及
时性、准确性、客观性、真实性。
5.针对本系统急危重病人多的特点，加强全体护士对急危重症知识的学习及
技能训练，熟练掌握危重病人病情，进一步提高危重病人的护理质量。
（二）、认真落实三基三严的培训与考核工作，加强专科技术与专科理论知识的
学习，强化继续教育及分层次培训工作.
（三）促进护理质量持续改进
1.定期与随机对本系统护理质量进行监督与检查，每月进行基础护理、危重、
分级护理、护理安全、病区管理质量检查；
2.发挥各科质控小组的作用，增强护理质量管理意识，有考评及反馈机制。
3.每月组织本系统护士长召开一次护理质量分析会，总结经验，找出不足，提
出改进措施，促进本系统护理质量的持续改进。
（四）、重视经验积累，不断提高临床科研水平，鼓励护士积极撰写护理论文。
（五）、加强学习，提高护士整体素质。在加强护士职业素质培养的同时，提高
护士自学的意识及能力，加强专业知识、专科技能的掌握。
（六）、科研与教学
1、督促协助所属科室开展新业务、新技术，必要时给予指导。参加所属科室危
重、疑难病例讨论，每月参加护理业务查房一次。
2、检查临床实习带教工作，每月参加教学查房一次。
3、发挥本系统专科护士作用，将学习成果进行临床推广、应用，争取开展新技
术1-2项。
第二篇：20xx年急诊科护理工作总结
20xx年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、全年完成工作量
1．工作量：急诊 人， 120出车 次，各种注射共计 人，洗胃 人，留置导尿 人，灌肠 人，重危抢救 次，死亡 人，抢救成功率 ﹪ ,群伤 例／人数，应急演练 次。
2．工作达标情况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率 %。护理管理 分，服务态度满意度 %，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100 %。
二、依法执业，保障护理质量和安全
1．严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。
2．加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考
核，合格率100%。
三、优质服务、提高护理人员素养
1．由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。
2．根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。
四、加强三基培训，提高急救能力
1. 急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例讨论4次。
2. 坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。
3．派出1名护士到四川省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至上海瑞金医院学习，及至四川省医院参加护士长管理培训。
4．全年共有3篇学术论文发表。
5．完成临床实习护生的带教工作。
五、加强急诊护理质量管理
1．医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合《医疗事故处理条例》，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增强自我保护意识及法制观念。
2．规范了各种特殊操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。
3．120车辆管理。保证出车时间，服从“120”中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后3分钟内出诊。将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量。加强车内卫生规格化管理，出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充足，氧气充足，保持车内车载及各项设备表面的清洁，定期消毒。护士长每天上车检查，节假日期间抽查，护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法和计量必须掌握。
4．严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。
5．保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，合理有序
的组织抢救工作的顺利开展。
6．做好急救药品及急救仪器的管理，急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事件的紧急救护任务。
七、存在不足
1．对各项护理制度执行力欠缺。
2．护理人员自身素质，自我管理能力欠缺。
3．检查出的问题不能做到长期复查，容易出现片面性和阶段 性。