《医疗器械公司实习报告》

一、实习目的 古语有云：读万卷书，行万里路。既除了努力读书之外，还要能让自己的所学，在生活中有所体现，同时增长见识，理论结合实际，学以致用。

通过本次两个多月的暑期实习能使我在掌握书面知识的基础上，初步认识、熟悉实际工作，更好的实现理论和实践的整合。提早体验职场生活，能为我以后的工作和学习奠定坚实的基础。此外，暑期实习更能让我体验生活的艰辛、赚钱的不易，培养自己独立刻苦的精神，为正式步入社会做好充分的前期准备。

二、企业背景

这个根据自己实习公司的实际情况填写

三、实习内容

1、了解公司

到公司的第一天，在简单观察公司的运营情况和认识公司的职员之后，我们被领到了会议室开会。先是工程部的经理向我们说明了之后的实习安排和部门归属，并简单介绍了公司的生产情况、经营状况及面向的服务对象。

之后又由公司的总经理向我们讲述了他艰苦创业的故事，在开会的过程中，我逐步了解了公司的企业文化。

经过一段时间的实习之后，我发现虽然我们公司不是一家非常大的企业，但也做得有声有色，以前总觉得职场里总会有些拉帮结派，明争暗斗的氛围，但我们公司让我彻底颠覆了这种想法。原来公司是一个充满人情味，很和谐的大家庭，员工和上司们都奋战在第一线，致力于公司的发展，团结一心，不遗余力。

2、工程部的工作

在简单的会议与培训之后，我就成了工程部的一员。开始的几天，我们工程部的几个实习生一起跟着公司里一位比较资深的工程师去医院安装移动DR。在安装移动DR的几天里，深刻了解到了工程师的辛苦，也大概知道了工程师里没有女生的原因。安装机器是一项很重的体力活，一般女生都没有那么大的力气，不仅如此，它同时还需要工程师有很强的逻辑性和缜密性，这也是大部分女生所缺失的。有了这一次的经验，在之后有外出维修或安装机器的时候，工程师都只带一两个实习生，这样每个人接触机器的机会就大了很多，学的也能比较全面。 有时候我们也需要去公司的仓库帮忙打包出库，或是观摩地轨式拍片机从组

装到校准到最后可以正常拍片的过程。

在公司的这段时间里，正值公司开发新产品，有一系列的文件要编写。而我有幸参与其中，在同事的帮助下完成了一份风险评估报告，这让我对研发新产品时如何找到并处理要注意的风险和危害有了一定的认知和了解，同时也让我增添了一个新的技能。

3、文书方面的工作

因为外出维修或者安装仪器是分批的，而且也不是天天都有，所以有部分时间是呆在公司里的，在这些时间里我找了一些文书方面的工作来充实自己。一开始是买#5@p、标书之类的工作，这也让我对宁波的道路和街道多熟悉了一些，从一开始找不到路到后来变成了驾轻就熟。后来因为公司要参加一个投标，我就帮忙一起整理投标所用的资料，然后主动争取到了跟销售经理一起去杭州参加投标大会的资格。通过参加这次招标大会，了解了招标的流程，虽然之前会有些紧张，因为是第一次，真到开始的时候紧张感早就不知所踪了。

公司每个月都要统计一下零件、机器、墨盒等等的出入库记录，要记六、七两个月份的时候我把这个工作接了过来做，发现各个excel表格之间都有联系，一张一张统计太麻烦，研究了两天之后运用了excel里自带的函数制作了一张表，数据统计起来就方便多了，想想还有点小骄傲。

四、实习体会

经过这两个多月的实习，我感觉自己成熟了很多，也掌握了一些工作技巧。通过一些比较细致的工作，我粗心马虎的毛病也得到了矫正。也正是因为工作，我的责任心也有了一定的提高，遗憾的是实习时间不够长，在公司里没有得到足够的锻炼，见识和胆量也不锻炼地够多，不过与我来说，足够受用。

第二篇：大学生旅游公司实习报告

旅行社实习报告

一、实习概况

　　（一）实习时间：20##年7月15日——8月15日

　　（二）实习地点：沈阳名流旅行社有限公司

　　（三）实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。

（四）实习单位概况：

沈阳名流旅行社是一位大学毕业两年的学生和他的几个朋友成立不久的年轻公司。由于企业仍然处于创立的初期阶段，所以部门设立和组织结构都不是很完善，通常一个部门承担了好几项工作，该公司分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为：总经办、财务部、采购中心（负责地接景点采购，饭店采购等）。各个部门除了负责自己的主要任务之外，处于旅游旺季时，每个部门也会兼职其他的工作，虽然公司的员工比较少部门结构也不是很完善，但是对于他们现在的业务量来说公司的运营还是比较井然有序的，员工们都很积极努力的工作，开展业务，扩大市场。该公司的企业文化氛围给人最强烈的感受就是团结温暖积极向上，这对于一个刚起步不久的企业来说是一个很重要的元素。

（五）工作流程：就我社的工作流程来看一般包括以下模块：1找到客户---2.线路设计—3.询价—4.报价—5.协商达成协议--6.预定—7.与地接导游接洽—8.出团—9.跟踪—10.售后关系维护

（六）市场营销手段
虽然说，市场营销不是企业成功的唯一因素，但是作为企业发展的关键因素，其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业，其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节，是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法，亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。

1.宣传活动

在沈阳名流的营销活动中，最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代，广告的铺天盖地，如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此，这就要求到旅行社的广告更具有针对性，让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。
（1）、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低，已经非常接近成本价，但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里，广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。

（2）、针对性广告处理 由于该公司人力和资金的限制，我们无法在电视或者知名报社刊登广告，所以我们就想到招聘校园代理和兼职人员，在大学校园和社区张贴广告，对于特殊的人群实行有针对性的宣传手段。

（3）、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今，网络的运用十分频繁，成本也远比任何的广告宣传都要低，因此这里实现了高科技营销。
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二、实习主要收获　

我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过一段时间的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

三、实习体会

　　虽然实习时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社？

　　（一）旅行社的规范性

　　旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。

　　（二）旅行社产品的价格

　　旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。

　　（三）旅行社的服务质量

　　随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。

　　（四）旅行社产品的丰富度和个性化程度

　　进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务，尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。

　　（五）旅行社的诚信度

　　诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。

　　（六）旅行社的品牌形象

旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选择。

四．管理中的优缺点

   由于企业仍然处于成立的初期，所以它在不断的摸索中前进成长，其中避免不了出现一些经营中的问题，首先是人员没有规范的编制，职务描述不明确，导致权责不清晰。由于任务分担不清楚导致有时候员工不知道自己该干些什么。然后是公司缺乏对人员的培训意识，随着企业的成长和发展，员工也要及时的学习。其实另一方面该公司的人力资源管理制度的缺失在某种程度上决定了人力资源的灵活性，这也恰恰是小企业的优势之一。由于公司的组成人员是自愿合伙成立的，在管理上有一定的认同感，工作积极性也高，有良好的工作环境。这基本上就已经达到了人力资源管理所要达到的目标。

五．实习后想法以及建议
（一）.尽量运用高科技的手段进行操作
在实习当中，不难发现很多的工作都十分的繁复，如果依然运用老旧的方法去完成，则有碍于工作完成的速度以及准确程度，这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。
例如，票务工作的登记出入是需要很多步骤的，单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多，而且非常容易错漏百出，查找也非常不方便。有时，需要再次输入的话十分麻烦，很难保证正确。况且，使用这种方法浪费纸张，储存不便，不能简便工作，甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践，发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能，因为完成原有工作是改善的基础，接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面，电脑的储存十分省时省地，如果再用软盘备份，那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。
（二）、加强员工的环保意识
如今，整个世界都十分注重环境保护，也成为了一个专门研究的课题。其实，在旅行社操作上也是如此，许多环节都应该加强环境保护的意识。例如，在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境；在办公室也应该注意环保；还有，在用纸方面的浪费是十分严重的，加上办公室的中央空调的温度过低，根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度，有时办公室的温度只有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能，保护环境，从公司的角度来说更是可以降低营运成本，提高人体舒适度等优点。

六．致谢
本次的旅行社专业实习对于本人来讲是一次非常难得的学习机会，在近一个月以来的工作使本人深切感受到企业的工作方式，累计了很多的工作经验。
十分感谢沈阳名流旅行社以及部门经理等给予我的这次珍贵的实习机会！相信在未来的学习与工作中，这次的实习经历也将会让我终生受益。