班组管理心得体会
班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针、辛勤劳动。因此，搞好班组管理，就是搞好企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海与航船：没有班组作扎实的基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长就是班组管理的关键。
班长既是生产业务技术骨干，又是全班生产管理工作的组织者和实施者。他们与员工同处一线。企业的规章制度、生产任务、思想工作等都要靠班长来组织落实。班长素质的高低直接影响工作的完成和质量的优劣。鄙人认为，作为一名收费班长，班组管理的务实创新是重要源泉，班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的小手笔做出优秀的大文章。要达到这个目的，班长必须从以下几个方面入手。
1． 制定小规矩。班组根据高速公路的特点及公司、管理处的规章制度制定出一些适合实际情况的管理措施，以此规范班组员工的思 想和行动。
2.树立小模范。在班组里选择一位或几位素质强、业务精、人缘佳的员工作为模范，在班组管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想让上级精神快速深入班组员工，及时成为员工的自觉行动，就必须了解员工的心态，与他们坦诚相待。这需要一个轻松、愉快的氛围。这就与我们收费工作的环境有质的区别，班长必须经
常性组织班组员工聚聚，通过聊天、娱乐等方式去发现员工生活中的一些困难和思想波动，及时地去安慰和解决，从而升华员工对班组建设的认识，凝聚智慧和力量，自然也会产生一种归属感、亲切感、责任感。班组也会有强大的凝聚力和战斗力。
4.吸收“金点子”。让员工自己来管理自己，为班组建设献计献策，提合理化建议，班长做好把关，实现“群策群力”和局面。
以上既是本人的一点经验，也是对自己工作的要求，更是个人努力工作的方向。
第二篇：班组管理心得体会
观看金牌班组心得体会
一、班组是最基层的生产组织，是实现安全生产的基础，因为
班组是一个企业的细胞，是生产经营的最小单位，是生产经营任务的
直接完成者，因此能否将安全管理的有效性深入到班组的安全建设，
是大幅度降低伤亡事故，实现安全生产的关键。班组安全工作的好坏，
直接影响着企业的安全生产和经济效益，而班组安全建设的成效大
小，取决于班组长对安全生产的认识程度及所具备的安全技术知识水
平和实际的组织协调能力。为此必须重视和加强对班组长的安全教育
工作。班组长在抓班组安全工作中除切实加强班组建设，提高班员安
全素质外，还要有三种意识。
（一）要有超前意识。所谓超前意识是指班组长对班组安全工作
要有预见性、敏感性、超前性。如果班组长没有这种超前意识，就抓
不住安全工作的要害。班组长一要吃透上头，弄清上级对安全工作的
要求，把握安全工作方向；二要吃透下头，要掌握班组的安全状况，
分析班组成员的思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、
工种心中有数。
（二）要有监督意识。一要加强对周围环境和设备状况的监督，
一旦发现隐患要及时处理，把事故消灭在萌芽状态。二要加强对本班
人员上岗前安全防护准备工作的监督，发现忽视安全的现象及时制
止。三要加强班组成员在生产过程中执行安全规章制度的监督，看每
个职工是否按安全规程操作。四要加强对重点人员、重点岗位的监督。
（三）要有事后总结意识。班组长抓好安全工作，一要总结成功
的经验，找出成功的秘诀；二要总结失败的教训，找准失败的原因，
使二者上升为理论，以指导今后的安全工作。
二、要以岗位安全操作为重点抓安全教育。这是因为岗位安全操
作规程十分具体，明确地规定了职工的安全作业规范，每一个职工不
但要牢记，更应将其融入工作、指导工作。班组长要以此为目的持之
以恒抓好安全教育，尤其对职工返岗与换岗的安全教育更应重视。
三、要在班前做好确认。班组长一定要想全局，做好包括上岗人
员的体力、精神状态、作业环境及事故隐患整改情况的确认，这是保
证安全生产的前提条件。
四、要对危险因素的预知预防。班组长对班组中可能发生或导致
危害安全的因素要有前瞻性和预见。如进入作业环境复杂现场等情
况，要对职工做出明确的提醒并布置防范措施。要利用安全活动时间
及工前较短时间进行群众性的危险预测预防活动。此类活动是控制人
为失误，提高职工安全意识和技术素质，落实安全操作规程和岗位责
任制，进行岗位安全教育，真正实现三不伤害的重要手段。班组长只
要抓好以上各项工作的落实，班组安全管理工作就能更上一层楼，就
会有效控制各类事故的发生。
每个人的性格有差异，能力有大小，作为班组长，应根据每个人
的性格点和能力大小安排工作，尽量发挥其特长。一件工作需要细心
且有耐心的人才能完成，如果我们安排一个没有这方面特长的人，他
是完不成任务的，作为班组长考虑问题就必须全面。 总之，我们班组长在处理工作上，要一视同仁，要不怕得罪人，
对违章违纪行为，要敢于批评教育，而对于班组成员的不足之处，则
要动之以情，晓之以理，耐心帮助。班组安全生产管理工作各方面才
能健康发展。
柴 金 龙
20xx年x月x日