兰成原油管线“甘肃段”石空站实习报告
通过一个月的理论培训时间，我掌握了原油输送的理论知识，可是，理论来自实践，实践才是检验真理的唯一标准。
20xx年x月x日，我们50人按照分公司的要求，在吴书记的带领下，一起来到石空站实践学习原油知识。初来石空，我有种既欢喜有矛盾的心情。此次实习，我们肩负着很重的责任，兰成原油的顺利投产，全部寄托在我们的身上。培训顺利的开展，我们怀着好奇的心情，听取了石空站领导、分公司领导对我们的期望。我们认真对待本次实践培训，顺利完成兰成原油管线的投产，才不辜负公司领导对我们的期望。
认真的学习实操，才是我们到石空的主要任务。虽然这里的条件是有些艰苦，但是克服困难，学到更多原油输送知识，时刻牢记我们这次实操学习的目的，顺利完成分公司肩负给我们的使命，才是我们到石空输油站的最终目的。
这次培训的时间很紧张，仅仅一个月的时间，要学习石空站各个设备的原理，操作规程，各个岗位的操作规程和各工艺流程及原油相关知识，确实有些紧张。为了在有限的时间里学习石空站全面的生产工作和流程，我们制定了详细的可是安排，合理的利用时间，将本次培训进行到底。到时空的第一天，由于早上召开了“班前会”，耽误了些时间，下午石空站副站长就给我们介绍了石空站的流程图，讲解了流程图中各个设备的画法，讲述了正输流程。并一再要求我们在休息的时间里自己亲手画出一张流程图，对照现场设备，分析流程的设计原理，油流走向，熟悉石空站的工艺流程。
虽然我在成品油管线上过一年班，但是见到这么复杂的流程图，我很是很好奇，对各个设备的了解热情很高涨。晚上回到宿舍，就照着打印好的流程图画了一张石空站的流程图，并和几个上过班的学员讨论了流程图中的部分工艺流程，对基本流程进行了疏通。
按照课程安排，前四天的时间我们学习加热炉的原理、操作规程及其他注意事项。通过理论培训，我已经了解了加热炉的工作原理。现在，我们看到了现场真实的加热炉，石空站副站长给我们讲解加热炉的各个附件，讲述了对流室、辐射室、热交换设备、燃料油泵等很多的设备。虽然只是对加热炉各个设备有了一个感性的认识，但是，在以后几天的学习里，我们通过不断的问老师，更进一步的学习到设备的原理，操作方法和操
作规程及注意事项。
加热炉的所有知识全部学习结束。我怀着好奇的心情，认识锅炉的各种设备，亲自在现场操作锅炉手动吹灰，对锅炉对流式进行除尘。通过理论讲解启炉前的检查工作，启炉的准备工作。学员们拿着上课时间做好的笔记，到现场对着设备进行逐个检查，不懂的地方就请教老师，解疑答惑，弄清检查的各个设备。燃烧器的维护保养，培训教师带领我们到现场，由本班的值班员及值班班长拆开燃烧器，清洗喷油嘴过滤网，培训老师给我们讲解，我也认识了燃烧器的很多附属设备，了解了燃烧器的工作原理。通过学习加热炉的操作，我学到了很多的知识，我很自信我能够胜任加热炉的基本操作、维护保养等生产工作。
接下来的培训，由王师傅给我们培训电工知识。电工知识主要讲解高压配电室、变压器、各种开关、电压互感器、电流互感器、变电所的倒闸操作。电是种摸不到，看不到的东西，所以我们更要以严谨的态度学习，因为倒闸操作存在很大的安全隐患，能够造成设备损坏和输油生产故障及伤及人的生命。
首先王老师问了我们一个很简单却最不好回答的问题：什么是电？
这个问题确实难道了所有人，我是学电气专业的，可是我真回答不上来什么叫电。也是在这次培训，我知道了什么叫做电。讲解了35KV变站，讲解了高压开关柜的更多的知识，我在成品油管线上班时，也接触了高压电。但是由于站场没有输油主泵，我很少接触高压电倒闸操作，虽然在电气春检的时候也跟着看完了春检的全程工作，也见到了拉合隔离倒闸，但自己没有亲自动手操作。这次培训，王师傅带领我们到高压变电所，将配电柜打开，给我们讲解每一个开关的结构和作用。如果隔离倒闸能够操作，王老师都会让我们亲自操作。然而，给我留下的最深刻的印象是倒闸操作，我们在石空站旧的变电所，手动操作了高压隔离刀闸，我感觉到倒闸操作应该注意哪些事项，操作的时候应该掌握好力度，防止合闸四拉起电弧，经过几次的合闸、分闸操作，我能够一次性将将刀闸合到位了。
电工知识是很复杂，要学好它，不是一天两天时间能学好的。但是，两天的时间，我们掌握了电工基本的知识。电压互感器、电流互感器，开关，变压器，都了解了工作原理。王师傅最后给我们讲解了电器设备的维护、保养，教我们在电器设备巡检过程中应该注意哪些巡检点，采用：听、闻、摸、看，等很多判断电器设备是否运行正常的方
法。
输油主泵由石空站陈站长给我们讲解，因为输油主泵理论知识我们已经学习结束。这次培训，也没有特别注重理论，而是简单的讲解了一下输油主泵的结构和附件，就直接讲解启停泵前的检查、启停泵操作、泵运行中的检查等操作步骤。在石空站的学习方式一直都是理论学习半天时间，现场学习半天，输油主泵的学习也不例外。我们到现场，严格按照石空站进站要求，在现场看输油主泵的各附件，根据现场设备，顺了一遍输油流程。我们在输油泵学习时，若发现有不认识的部件或是对流程有不懂的地方，问陈站长。他总会给我们解疑答惑，直至让我们搞清楚为止。我按照陈站长讲解的巡检内容，在现场进行模拟演练，对启泵前、泵运行中、停泵后的巡检内容过了一遍。我很庆幸我在原单位上班的时候也曾见过回注泵，虽然我没有启停过输油主泵，但是，我启停过回注泵，亲自做过启泵前的检查和启泵操作。在我想来，输油主泵和回主泵的结构基本上没什么区别，大同小异。通过两天的时间学习，我已经掌握了输油主泵的基本操作。
对于燃油锅炉我也算较为熟悉，点炉前的检查工作，启炉操作及各个附件的检查，都很熟悉。对于蒸汽锅炉而言，其附件都是大同小异，没有什么特别到的区别。但是，我还是认真的听讲，学习蒸汽锅炉的相关知识。蒸汽锅炉与我熟悉的燃油锅炉，最主要的区别在与多了热交换器。燃油热水锅炉是将水直接加热到所需要的温度，通过循环泵将一定温度的热水使用，但是，蒸汽锅炉是将水温度家人到几百摄氏度的蒸汽，蒸汽在热交换器里与冷水进行热交换，将冷水温度加热到用户所需要的温度来使用。其他的软水器、注水泵、排污系统等都是相同的。
通过对锅炉理论知识的学习，我已经掌握了锅炉的基本工作原理。在实际操作过程中也知道应该注意哪些注意事项，比如说，对锅炉进行注水时，要对水进行处理，将饱和盐水加入软水器中，通过环氧树脂软水器，将水中含有的Mg、Ca离子置换出来，防止在锅炉及管线内结垢，降低锅炉的效率，堵塞管道。压力表、液位计、安全阀是锅炉的三大安全附件。每日的检查，要严格巡检内容，对锅炉认真检查，只有认真检查锅炉的各个附件，使其在正常状态下运行，才能保证锅炉安全运行。至于锅炉控制面板上的参数设定，须有专业人员设定，并且按照锅炉的性质进行设定。通过对锅炉的学习，我很自信能够独立担当起锅炉运行任务。
时间过的飞快，转眼之间，培训已经有半个月的时间了，为检验我们在石空站学习
的情况，在月中进行了一次考核。考核的主要目的是查看一下我们学习的如何，对前段时间的学习做一个小结，通过考试的情况，对下半个月培训做重新的调整，更好的做好本次培训。考核结束，我们正常培训。
接下来的时间，我学习了油罐的基本知识。油罐的分类、立式圆筒形金属拱顶罐的结构和附件、外浮顶罐的基本结构和附件、计量操作、油罐的倒灌操作、维护保养和故障处理等内容。
立式金属拱顶罐罐一般有：机械呼吸阀、液压安全阀、阻火器、量油孔、人孔、透光孔、进出油管、泡沫发生器、静电接地线、避雷针、放水管与放水阀、排污槽清扫孔、梯子和栏杆等组成。外浮顶储罐是由浮顶和立式圆柱形罐壁所构成。由底板、罐壁、浮船单盘、浮船船舱、浮船支柱、船舱人口、伸缩吊架、密封板、量油管、浮梯、抗风圈、盘梯、罐顶平台、浮梯轨道、积水坑、折叠排水管等部件组成。在石空站李老师的带领下，我上罐学习，认识油罐的各个附件，由授课老师给我们讲解附件的作用，如何维护保养，存在哪些安全隐患，在巡检过程中我们应该如何检查，对检查出得问题进行处理。在学习的过程中，我认真学习了外浮顶罐的附件，李老师给我讲解了很多我不知道的知识，不管我提出什么问题，李老师对很和蔼的给我讲解。虽然我们以后去兰成原油管线上班，不会接触到浮顶罐，只能接触到容量很小的金属拱顶罐。但是，多学些油罐的知识也没有什么坏处，也能增加我们的知识面。
阀门时组成管道的重要部件。阀门也有石空站李老师给我们讲解，讲解各种阀门的基本结构和维护保养及操作注意事项。在长输管道运输中，最常用的阀门主要是闸阀、球阀、蝶阀、止回阀、安全阀等，李老师带我们到废弃的阀门处，看了好多不同种类的阀门，到石银线参观了阀门。同时还讲解了压力调节阀的原理和操作方法及用途。CCI调节阀在兰郑长、兰成渝管道很常见，其操作简单，调节效果好，给输油生产带来了很大的方便。随着科技的进步，很多的阀门都是电动执行器操作，不需要人手动操作，李老师按照石空站石银线部分电动阀给我们讲解电动执行器的操作方法和注意事项，同时也讲解了阀门操作所注意的事项。比如：阀门应该先开后关、缓开缓关；不能用长杠杆或是长扳手来扳动手轮。手动球阀不能起调节作用等注意事项。
阀门的维护保养也是在生产过程中的必要工作。特别是阀门内漏或是外漏的处理。阀门的外漏和内漏产生的原因，如何处理故障，最后讲解了阀门的注脂保养。
时间过的真快，在石空站实习的主要内容已经学习结束。培训也逐渐接近尾声。我们在最后的时间里没有放松我们自己，还是对生育的时间安排了课程。在剩余的时间里学习了站控系统（SCADA）,ESD紧急截断阀操作，管道常用仪表，长输管道的工艺流程。石空站工艺流程图是我们学习的主要流程。老师给我们讲解了石空站的13个流程，对每个流程进行疏通，我们在课堂是自己思考，也找到了好几种可以行得通的流程。最后还学习了景泰站的工艺流程。接下来的时间里我们学习了原油的热处理，在现场学习了降凝剂的注入系统，消防系统和石兰线的投产方案及阴极保护的相关知识。
一个月在石空站实习生活也结束了，我也是满载而归。回顾着一个月的学习生活，虽然有些辛苦，但是想想在这里学到了很多的知识，我很是特别高兴。这次的培训，会在我以后的工作和生活中添上一点光辉，应为在石空站这样工艺流程完整的站上实习，确实是一件很荣幸的事。本次培训，也是我上班一年时间以来，感觉学到最多东西的时候，如此系统的学习原油输送的各种工艺流程和设备的结构原理，是第一次，可能也是最后一次。
通过本次培训，我感觉我学习的还可以，我想，其他的同事们学的可能比我还扎实，学到的东西更比我多，我们本次来石空站学习也不辜负分公司领导和石空站领导及讲师的期望。我们能够顺利的完成兰成线的投产。
最后，感谢分公司给我在石空站学习的机会，让我学习到很多的知识，积累了很多原油输送的宝贵的经验。真正的成为一名名副其实的石油工人。
（兰成原油培训班 李世忠）
第二篇：加油站实习总结
加油站工作心得
进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经验，特别是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，***高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;
一、抓落实
作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好，
3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。
三、抓管理
一是规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫生，引导车辆，提枪加油……样样能行，为员工树立一个学习的好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬***，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。 加油站年终工作总结：
在公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点：
一.经营情况：
今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行
。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”，“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充
分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的115．23%，被公司评为20xx先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二.内部管理：
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势（包括数、质量优势），优质服务（向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务），塑造油站新形象。
2、企业发展不是一个人的事，只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。