3.15宣传文章
一年一度的3.15国际消费者权益保护日即将来临,为此我将有关3.15消费者权益保护日的内容做了一些整合,希望能给广大消费者一些有用的启示,也给予我们一个警钟,让我们更好的为消费者服务,为商场创造更好的利益。
为了扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,国际消费者联盟组织于19xx年确定每年x月x日为 “国际消费者权益日”。
这一日期的选定是基于美国前总统约翰〃肯尼迪于19xx年x月x日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:获得 消费安全的权利;取得消费资讯的权利;自由选择商品的权利;合法申诉的权利。
从19xx年以来,每年的3月x日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动,通过各种形式,利用各种宣传媒体集中宣传消费者的权利、消费者组织的义务,显示消费者的强大力量。
我国从19xx年x月加入国际消联以后,在19xx年正式提出以纪念315为主题,在这之前86、xx年x月x日都曾举行过,但那时候没有明确提出来纪念。直到近年,消费者法律意识的不断增强,才让这个节日在中国真正的浮出水面。对于假冒商品,我国长期以来一直给予严厉痛击。3.15就是为打击假冒伪劣产品,维护消费者利益的日子。但是,3.15打假只能说是打假的一个缩影,在商品打假方面国家有很多相应政策,从法律、宣传、以及执法的力度上都做了极大的改善。近些年由于消费者意识的提高,使的对于3.15的重视程度也达到了一个白热化的程度。
打假热线的开通也给了消费者一个更好的打假途径,也给消费者权益的保护带来了另一个高度。更令人值得幸福的是,电视的宣传是对于消费不受骗不上当的一个极好的宣传。人们通过电视了解到,可以为一元的强制餐具而投诉。也可以使像三鹿奶粉那样的大型企业一夜间倒闭。
然而我国是人民执政的国家,人民的力量也就是消费者的力量,一切有违消费者合法利益的事情,都将要被消灭。做为商场的一名员工,我们苦, 我们累,哪里最艰苦,哪里就有我们的身影。我在一线工作,我与我的同事战斗在服务的一线,无论外面是赤日炎炎,还是寒风刺骨,无论是节假日,还是星期天,这里,没有时间概念,这里,也没有休息用语!我们唯一遵守的,全心全意、面带微笑的更好的为消费者而服务!我们默默无闻,爱岗敬业,无私奉献,无怨无悔,这就是我们商场员工的真实写照。每天我们虽然是从早晨站到晚上,但是我们能从消费者的脸上看到满意的微笑,我们的心中也就产生了无比巨大的自豪感、荣誉感。
也许有人会说,不过是卖出去了一件商品那是因为你的商品是他需要的,有什么可自豪的。可是我并不这样认为。有人选择你的商品不仅仅是因为他需要你的商品,现在市场上,商品可谓是琳琅满目,令人眼花缭乱。所以即使是买一件衣服也有成百上千的选择性。可是为什么单单要选择你的商品。这就是要对你的服务有关系。如果你是板着脸的、如果是你没带好口气的、如果你是不理不睬的,我想就算你的商品再好也不会使消费者选择你的商品,因为你给消费者带来的不是商品优点,而是使消费者产生了不好的购物的心情。
3.15不仅是对消费者的维权,也是对我们作为商家自身的自检。不仅要改善我们的服务,对于我们商品的质量也要重视。为什么?因为虽然我在商场是为消费者服务的服务人员。但是当我们回到家我们也需要商品。我们也不希望买到劣质的商品不是吗!如果我们买的商品存在质量问题,我们的心情如何?肯定也是一如既往。在我们不在
商场的时候,我们也肯定也见过与消费者吵架的服务员,就因为价格问题,消费者选择了离去就在背后对消费者小声的责骂或者是大声的指责,试想消费者在与你争吵的时候你失去了对下一个或者好几个顾客销售你的产品的机会。同样也是你的小声指责也许就会让下一个顾客听到,消费者在心里的潜意识就会认为你这个服务人员的素质低下,会感受到如果我选择你的商品会不会受到同样的待遇,他们对你不会产生多少好感同时也就不会对你所销售的商品产生好感。
所以在3.15来临的日子,我建议我们在自身存在的问题上,自我检讨在平时出现的问题上,我们有则改之无则加勉。更好的为消费者服务,让我们每天都带着为消费者服务一种自豪感、一种荣誉感,努力使我们的商场蒸蒸日上,越干越火。
第二篇:消防宣传文章
5月x日是第二个全国“防灾减灾日”,为大力普及消防安全常识,进一步增强广大群众的消防安全意识和消防法制观念,漯河支队提前部署,超前谋划,决定以八项活动为载体在全市集中开展内容丰富、富有特色的宣传活动,不断提升提高全社会抗御火灾的能力,形成人人参与消防、
人人关注消防的良好氛围。
一是集中开展大型宣传活动
5月x日在全市范围内统一组织开展“5.12防灾减灾日”主题宣传活动,通过设立消防咨询台、展示宣传图版、播放消防宣传公益广告、发放宣传资料等形式开展消防宣传;抽调消防宣传车、执勤消防车组成宣传车队,深入社区进行巡回宣传,将消防安全知识送到百姓身边。
二是开展短信温馨提示活动
漯河支队同漯河移动、漯河联通、漯河通信、漯河铁通等多家通讯公司联手,自5月x日至5月x日向全市人民播发有关消防安全知识和消防安全警示的短信息,不断扩大消防基本法律
法规和常识的覆盖面和影响力。
三是组织开展大型应急疏散演练活动 |
在“5.12防灾减灾日”主题宣传周活动期间,全市四区两县选取一个大型社区,统一举行一次大型应急疏散演练。通过消防演习,增强社区应急处置能力,推动社会基础火灾防控工作深入开展。同时协调有关中、小学校、消防安全重点单位开展消防应急疏散演练,使广大群众通过
亲身体验切实掌握防火灭火基本常识和自救逃生技能。
四是全市消防队站统一开放
全市6个消防队站统一对外开放,主动邀请地方党委、政府领导、社区群众、外来务工人员、中小学生、企业员工等各层面人员,到消防队站进行参观消防装备和营区内务,体验接警出动、
参与消防业务训练,零距离感受消防部队生活,增进对消防部队的了解。
五是强化消防监督剔除火灾隐患
在“5.12防灾减灾日”主题宣传周活动期间,组织一次社区消防安全大检查活动,在加大
宣传整治力度的同时,及时消除火灾隐患,确保社会消防安全环境良好、有序。
六是大力开展消防教育培训
通过专职消防安全培训、消防知识讲座、社区消防夜校、流动消防宣传车等形式组织开展形
式多样的消防安全培训,广泛开展消防知识宣传,形成全社会关注消防安全的局面。
七是依托消防志愿者深入宣传
组织消防志愿者深入大型社区、企业、大型商场等场所,宣传消防法律法规、消防常识,开展灭火救援逃生演练等互动活动;并重点对社区、农村的老、弱、病、残、孤寡等弱势群体开展
消防志愿服务,切实提高社会群众的消防意识,从而增强整个社会抵御火灾的能力。
八是依托媒体,大造声势
积极同漯河电视台、《漯河日报》等主流媒体联系,通过设立消防宣传专版、专栏、支队领导走进直播间加强与群众互动等方式,充分调动并发挥媒体的消防宣传主阵地作用,并围绕消防专项行动、打造公安消防铁军以及消防公益广告、消防常识等内容进行全方位、立体化的宣传报
道,形成媒体宣传的强劲态势和集中宣传效应。