创建文明单位工作总结

——公司、厂工会办公室

二〇〇八年，工会办公室在公司、厂工会的领导下，严格按照《公司、厂文明单位、班组考核管理办法》的要求，全面贯彻落实党的十七大和中国工会十五大精神，紧紧围绕工会工作改革和发展实际，始终坚持“两手抓，两手硬”的方针，有效开展“实践三个代表，建设文明单位,树新风讲奉献，争做文明职工”的创建活动，把“三个文明”建设作为推动机关建设、树立工会形象、加快自身发展的重点纳入议事日程，做到思想上重视、措施上扎实、工作上落实；始终坚持以人为本，强化思想教育，狠抓作风建设，严格规范管理，切实提高全员素质，着力锻造理想信念坚定、业务素质过硬、工作作风顽强的工作团队，营造团结协作、积极进取、奋发向上的工作氛围，塑造忠于职守、无私奉献、文明服务的良好形象，取得了丰硕的成果。不但完成了企业下达的各项目标任务、更新和健全了工会各级组织，并且作为公司、厂劳动竞赛委员会办公室，积极组织开展劳动竞赛，为企业的快速发展、职工队伍综合素质的提升作出了应有的贡献，在企业两个文明建设中发挥了积极的作用。

一、团结拼搏，全面完成年度目标任务。

工会办公室作为公司、厂工会的一部分，肩负着办理工会日常事务、组织开展各项工会工作的重要职责。随着企业的不断发展壮大，工会工作也面临着新的挑战。我们办公室在公司、厂工会的领导下、在企业党政的关怀和支持下不断创新思路，紧紧围绕企业生产经营中心，及时有效的组织和开展了劳动技能竞赛活动、“安康杯”竞赛活动、劳动保护检查监督工作、民主管理、组织建设、职工互助保险、困难职工帮扶等工作。有效的提高企业职工的综合素质，促进了企业和谐、稳定发展，为企业实现年度目标做出了应有的贡献！

二、强化措施，明确责任，整体推进。

1、思想认识到位。我们在学习贯彻落实党的十七大、中国工会十五大精神和“三个代表”重要思想过程中，进一步认识到加强精神文明建设，培养一支高素质的工作团队的责任感和紧迫感，自觉地把精神文明创建工作列入重要议事日程，常抓不懈。经常召开会议，统一思想，使大家充分认识到，文明创建工作关系到办公室建设，关系到工会工作能否顺利开展和发挥职能的重要性；充分认识到文明创建工作犹如“逆水行舟，不进则退”，没有老本可吃，要时刻保持清醒的头脑，不能有丝毫的松懈，一切都需从零开始。使我们办公室的文明创建工作在全体人员的心中都打下深深的烙印，并且变为每个人的自觉行动，从而为单位的精神文明

创建奠定了坚实的思想基础。

2、目标措施到位。结合工会工作的特点，努力探索和建立规范化运行机制，制定了文明创建目标、实施方案和年度创建工作计划，做到有目标可创，有规章可循，有标准可依，使文明创建工作走向经常化、制度化、规范化。同时全面建立了“文明”建设目标考核责任制，将文明创建工作任务量化为目标责任，年终考核兑现，并将考核情况作为责任人评先表彰的重要依据，使办公室全体人员都明白单位创建目标，明确自己应当争做的工作，从而为办公室的文明创建工作奠定了坚实的制度保证。

三、内部管理严格有序，环境卫生整洁干净。

我们办公室全体人员一直把营造一个遵章守纪的工作氛围和整洁干净的工作环境作为日常工作的重点常抓不懈。我们在公司、厂工会的领导下不断加强全员遵章守纪意识。结合自身实际在遵守法律法规、厂纪厂规的基础上狠抓内部管理，以制度约束人。我们根据形势发展的需要和现场管理的实际，先后制定和完善了财务、考勤考核和安全卫生等多项管理制度，并通过这些制度的制定和落实，规范了内部管理，提高了工作效率，极大的调动了大家的工作热情和自觉性。初步形成了一个“有章可依、上下协调、控管有度”的内务管理格局。

今年以来，办公室按照企业要求不断提高环境卫生整治

力度，大家发扬不怕脏、不怕累的工作作风，对办公区域以及卫生区坚持勤打扫、勤维护，全年没有受到企业安全卫生检查通报处罚和批评。

四、紧扣“文明”主题，争创一流形象。

1、办公室形象是一个单位整体素质的综合反映，也是创建文明效果的体现。我们要求全体干部职工不管是在办公室内，还是出门办事，都要讲文明、讲礼貌，说文明话、办文明事，处处倡导文明新风。在接待来访职工上，要推行文明用语，对来访者，作耐心细致的解释，使其高兴而来，满意而归；在办事上，做到晓之以理、动之以情，讲道理、讲政策、讲法律，善于用说服教育的方式，把单位的形象融入到日常工作之中，融入到企业的方方面面，得到了职工的一致好评。

2、抓帮扶共建，以爱心温暖职工。我们办公室提倡所有人员经常性到车间一线了解职工思想动态、和工作生活状况。坚持把每年的困难救济、待遇补助及时发放到困难职工手中，以爱心温暖职工，用真情回报职工。

3、抓文体娱乐，以活动陶冶职工。我们充分发挥工会组织的桥梁作用，利用生产淡季和重大节日开展体育运动、文艺娱乐等丰富多彩的活动,注重干部职工的业余生活兴趣培养和引导。今年,连续组织和配合俱乐部举行了歌咏比赛、文艺晚会、以及丰富多彩的文体娱乐活动。通过深入广泛地

开展群众性的文体娱乐活动，极大地活跃了机关气氛，陶冶了干部情操，增强了彼此团结，激发了工作热情。

4、扎实开展“五五”普法，切实增强干部、职工法律法规意识。我们办公室认真学习贯彻“三个代表”重要思想、党的十七大和中国工会十五大精神和国家“依法治国，执政为民”、“弘扬宪法精神，增强法制观念”精神，紧紧围绕企业发展的总体要求，积极推行厂务公开，始终坚持依法办事原则，深入开展普法教育。

总之，我们的创建工作取得了可喜成绩，但仍然存在许多不足。但我们相信在文明单位创建工作提出更新更高的要求面前，我们会继续努力，进一步开拓创新，为达到三个文明协调发展，实现各项建设大变化、现场管理大改善、干部职工素质大提高，打造出环境优美、文明礼貌、充满生机和现代气息的工会新形象，更好地服务企业、服务职工而努力奋斗！

工会办公室

二〇〇八年x月x日

第二篇：办公室创建文明科室工作总结

创建文明科室工作总结

为了进一步加强我站精神文明建设，全面提升办公室人员的整体素质，树立伊宁市农业技术推广站良好的形象，更好地完成我站跨越式大发展各项工作任务，我站全体同志在站党支部领导的指导下，有成效地开展了一系列工作，现将有关情况总结如下：

一、思想上高度重视，力求文明创建深入人心。

文明创建工作不仅关系到我站的荣誉和形象，更体现着科室的工作作风和人员的整体素质，事关重大。我站首先抓好思想关，深入学习和领会上级部门有关文明创建文件精神，通过政治学习、座谈会等各种途径和形式，加强宣传和教育，把全体人员的思想统一到我站的总体部署和工作步伐之上，力求对这项工作思想上高度重视，认识上充分正确，态度上完全端正，确保文明创建深入人心。

二、制度上全盘考虑，保证文明创建有章可循。

工作的展开，离不开制度的制约；只有良好制度的规范，才能保证创建工作顺利、有效地进行。我站根据伊宁市文件精神和上级文件要求，针对本站的特点和实际情况，制订了相关制度：

1、强调首问责任制。要求每一个办公室工作人员在事务办理、人员接待等方面以高度的责任心和荣誉感去认真对待，坚决不允许敷衍、推诿等现象出现，坚决摒弃消极的工作作风和方式；否则追究第一责任人的责任，如有投诉，将严肃处理。

2、强化监督检查考核。我站注意加强对每一个科室人员文明创建

工作的监督和考核，要求每周政治学习和业务学习上个人就自己的工作进行小结，重点剖析存在的不足；日常工作中加强互评互查，互相监督；由办公室主任不定期地对员工的情况进行检查；鼓励我站其它部门职工对办公室文明创建工作进行监督。把各项工作落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。

3、制订计划和方案。我站不仅在年度工作小结中对文明创建工作进行总结，还制订了文明创建工作年度计划，提出了文明创建活动的方案。

三 、行动上积极贯彻，确保文明创建落实到位。

在日常的工作实践当中，我站工作人员需认认真真地做好以下几点：

1、认真贯彻首向责任制，树立为领导、职工服务的思想，热情礼貌接待来电、来访人员。

2、加强学习现代化办公知识，不断提高工作效率和质量，不迟到，早退。

3、上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。科内全体人员做到了团结协调，遵守规章制度和劳动纪律。

4、搞好环境卫生，每周坚持开展大扫除活动，确保办公室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，办公桌椅、用品摆放有序。

5、参加我局组织的各项文体和公益活动。落实计划生育政策，完成绿化植树，义务捐款捐物等任务，倡导“不吸烟”。

6、经常进行国防教育和安全教育及安全检查，杜绝发生安全事故。

7、积极宣传民族团结教育，宣传党中央最新的思想精神。

8、倡导语言文明，行为文明。不说脏话、粗话。不大声喧哗，吵闹。

20xx年度，在站党支部和支部领导的正确指导下，文明创建工作取得一定成绩，在年底我们进行了文明科室评选，对每个科室的成员进行了打分，然后合计每个科室的总分进行排名。对于评选上今年的文明科室，我们张贴了文明科室标签给予肯定，对获奖科室予以奖励。该项工作得到站领导的肯定和认可也激励了我站同志的工作热情，今后我们会将这一工作继续开展下去，为创建文明单位打下基础。

伊宁市农业技术推广站

20xx年x月x日