怎样写好工作通讯
一、 工作通讯与工作总结的区别
工作通讯着重报道实际工作中出现的新事物、新变化、新成就，及其经验、教训或问题，有较强的针对性和指导性。
随着社会主义市场经济和改革开放的不断深入，一些新情况、新问题、新矛盾不断涌现，迫切需要人们去揭示、评论和总结，而工作通讯越来越凸显它的威力，并正以它特有的优势，显示出巨大的生命力。工作通讯的特点：
工作通讯由于它所反映的内容不具有偶然性和突发性，从时间上看它可以反映一个较长的工作过程，较之消息在时效性上有一定的缓冲余地。
作用：主要是报道工作中的先进经验、树立某一方面工作的典型，对当前工作中的新情况、新问题进行提示和探讨；以事实报道、推广先进经验、调研、探讨和评述等方式，宣传党的路线和方针政策，从而指导各方面的工作。
工作通讯与工作总结的区别。 从二者都是反映实际工作而言，有些相似。但工作总结不等于工作通讯。它们的主要区别在于：
（1） 从写作内容上来看，工作通讯以“新”取胜，抓住特点，又要突出新事物，切忌面面俱到；工作总结一般是面面俱到，在叙述工作过程、措施和取得成果之外，往往还要加上几点体会或存在的问题等，业务性、技术性都较强。
（2） 从写作方法上来看，工作通讯强调主题集中，表达灵活、生动，可长可短，有起有伏，不拘一格；而工作总结大体有一套格式，平铺直叙，语言中套话、“官话”较多，往往是一情况二经验三措施的模式。
（3） 从对象上来看，工作通讯是面向社会上广大读者；工作总结是下级对上级，上级对下级或领导对本部门、本单位的群众。
３、工作通讯的分类。 一般分为：
①经验性通讯：对某一企业、部门、某一地区创造出的好的领导艺术经验、经营管理经验，值得向全局、全省和全国推广的。
②探讨性通讯：对某一企业、部门或地区在改革开放中，涌现出一些萌芽状态的东西，但还不成熟，值得研究、探讨的。
③批评性通讯：对官僚主义、强迫命令、不正之风等需要提出批评的。
④社会现象性通讯：对在我们日常生活中，透过某些现象，可以反映出问题本质的通讯。如曾大量报道过的房改、医改等直接关系到群众切身利益与群众生活密切相关的“热点”问题。
二、工作通讯的写作的基本要求
一是要选择好为人民群众所关心的题材，二是要写出思想深度，三是要把文章写活。这就要求作者写作工作通讯前选好题目、多加分析，写作时深入挖掘思想深度，调动多种手法把文章写活。要抓得准确，抓住实际工作中的“热点”、“难点”和“关节点”。
１、选择为人民群众所关心的题材。
工作通讯虽说时效性不是很强，但既然是新闻文体，就要求有一定的时效性。表现在选材上，就要选择当前新的社会实践提出的，被人民群众所普遍关心的问题。选材必须新鲜和敏感，抓住工作中迫切需要解决的问题。如在《北京铁道报》上刊登的《北京站：寻找失去的广场》，选择了当时北京站被“蚕食”挤占，人满为患的状况，提出了广大旅客和社会
所关心的事。
２、要写出思想深度。
工作通讯的针对性和指导性强，具有一定的理性色彩。因此在写作过程中，必须对丰富的第一手材料进行认真分析、提炼和加工，确立鲜明的主题，挖掘其底蕴，写出思想深度。《工人日报》刊登的《查出一番新观念》，这篇工作通讯反映了解放思想过程中遇到的由传统观念造成的思想误区；某铁路建筑企业建成了一栋现代化办公大楼，受到部分职工的批评。可是大楼建成后如同树立了一块“广告”牌，前来洽谈工程的商家络绎不绝，企业知名度也越来越高。作者抓住这个问题进行深入剖析，把艰苦奋斗的光荣传统与市场经济意识统一起来，使人受益匪浅。再如《工人日报》刊登的《吃了黄连不要当哑巴》的工作通讯是写路风建设的，但它不是从一般意义上写路风建设，而是写铁路局领导主动走访“被宰”旅客，动员他们“吃了黄连不要当哑巴”，“监督、帮助铁路纠正不正之风。这篇通讯不仅角度新颖，而且宣传“人民铁路为人民”的主题思想有深度和力度。挖掘思想内涵当然主要靠事实说话，同时也要有科学分析和精辟的议论，才能使思想性得到充分体现和发辉。
３、调动多种手法把文章写活。
由于工作通讯受内容限制，很难像人物通讯和事件通讯那样一波三折、引人入胜。现象罗列、干涩呆板、缺乏生动性和形象性，是写作通讯常犯的毛病。因此，在写作中要注意运用对比手法和精彩语言以增加形象性；运用严密逻辑和夹叙夹议以增强说服力。可以恰如其分地使用比喻、借喻等修辞方法来表达过于专业化的语言和过程叙述，以免使读者如坠云雾。有的同志在写此通讯时易犯的毛病就是先干巴巴地介绍实际工作的过程，再说出几点经验或教训。这样写的通讯只有“骨头”，没有“血肉”，自然也就缺乏可读性。所以在写作过程中一定要适当写出参与其事的人，尤其要写主要人物的关键活动，用行动来反映思想。还要把写成就、经验和教训与写人物的行动结合起来，力求人与事、情与景相融。但工作通讯中写人物与人物通讯写人物又有所不同。工作通讯写人物不要用很多笔墨去描写人物，也不必去写很多人物的内心活动，而是着力写出人物与工作、人与工作关系中的行动，报道的着重点是实际工作，以人托事为目的。 工作通讯的表现形式是多种多样的，可写成见闻式、对话式、日记式、杂记式、随笔式，也可写成记者来信式等。只要不拘一格、立足创新，工作通讯照样能写得生动活泼，百读不厌。
要写好工作通讯，就应重点从以下几个方面入手：
一、要把问题和经验讲透。
写工作通讯的目的是为了分析、研究和解决问题。因此，工作通讯要力求把问题和经验讲透。要做到这一点，首要的是精选事例。工作通讯以叙述事实为主，要用事实提出问题，要善于精选具体、典型、有说服力的事例。同时，针对这些事例，进行分析，层层深入，把问题和经验讲透。
比如19xx年中国新闻奖作品《“小机”斗“大机”———记发生在大连市的“三师出走”风波》，文章先举出大连机床厂总经济师、总设计师、总会计师3人出走，创办另一机床厂的事实，然后对这一“出走事件”引起的严重后果进行分析，分析透彻，以理服人，给人思索和启迪。这样的工作通讯，所抓问题很有针对性和普遍意义，是社会前进中的新矛盾，又有典型材料的解剖分析，叙述层次清晰，作者的观点又十分明确，因而具有较强的针对性。
二、要多实践，努力增强工作通讯的现场感。
工作通讯是实践和研究的共同产物。工作通讯尤其是工作研究，是要研究工作的，而研究工作就离不开实践，主观臆断和蜻蜓点水是写不好工作通讯的。因此，要写好工作通讯，除了搞好调查研究外，最好深入到一线亲自体验，掌握第一手材料，发现问题，分析问题，探讨解决问题的办法，这样才能写出有见地、有深度的工作通讯来。正如北京大学新闻传播
学院教授徐泓所说：“好新闻是记者行动的产物，而且行动的目标是现场。”如第十四届中国新闻奖获奖通讯《目击杨利伟飞天归来》一文中：身着乳白色航天服的杨利伟向在场的人们挥动手臂，轻快地跨出外表被大气磨擦烧灼成古铜色的返回舱。记者喊道：“杨利伟，我们接你来啦，对全国人民说几句话吧！”杨利伟笑了，笑容在朝阳映照下无比灿烂。他说，“飞船运行正常，我自我感觉良好，我为祖国感到骄傲”??降落伞悬挂着返回舱，在我们的车头前缓缓飘落。记者抬腕看表，正是6时23分。看，这是记者深入现场观察到的一切，真实、生动，现场感极强，为报道的分析奠定了基础。
三、要多研究，深挖掘，努力使工作通讯有深度。
写出一篇好的工作通讯，光到现场去实践还不够，还要多研究，把问题的来龙去脉弄清楚，多设想些解决问题的办法和对策。
19xx年中国新闻奖通讯《开封缘何不“开封”》就是记者多研究、深挖掘的典型例子。
针对开封市领导干部思想僵化、群众安于现状、思想观念落后、不思进取等现状，记者深入开封市进行深入调查撰写出的这篇通讯在经济日报头版头条刊登。接着，记者又赶赴开封再做深入采访，撰写出《开封何时能“开封”》，发表在经济日报头条，对开封干部群众无疑是一次思想上的大震动、大解放，从而激发了人民群众献计献策的积极性。
记者没有就此罢手，又及时邀请国家有关部门领导、专家、学者，就如何促进开封市经济和社会发展集思广益，对症下药，在全国引起强烈反响，各报刊纷纷转载这组系列报道。至此，这次报道形成全方位、多角度态势，宣布告一段落。
这些成功作品的经验是，写工作通讯抓住一个好题材就要往深里挖，多方位、多角度剖析、挖掘，把文章做足，把问题写透，写出深度来。
四、要生动活泼，不要板着面孔训人。
工作通讯一般不容易写生动，谈经验、谈问题，弄不好会板着面孔训人。因此，作者应该下功夫，尽量把工作通讯写得生动活泼些。
如获19xx年中国新闻奖通讯《长虹启示录》，就是一篇有思想深度、写法活的工作通讯佳作。作者抓住长虹成功的精髓———改革与扩张，以决策名牌、经验、资本、市场、管理、机制六个方面高度概括长虹经验，阐述其中的辩证关系，鲜明回答了搞好国有大中型企业的诸多问题。写作上夹叙夹议，以典型事例印证主题，以思辨手法揭示内涵，报道中写到“管理与机制”时，记者这样写道：制度与人，企业管理中一个对立统一的永恒命题。长虹的管理思想以人为中心。一曰：“太极拳”理论：刚柔并举，进退有度。二曰：“投石子”理论：不断激活池水，鱼儿才有氧气。三曰：“外圆内方”理论：对外游刃有余，对内铁面无私。
这些语言形象、生动、深刻，将深奥的企业管理方式通俗易懂地介绍给读者，增强了工作通讯的可读性，令人过目不忘，回味无穷。
五、要打破陈旧模式，勇于推陈出新。
一些同志在写工作通讯时，往往自觉地受政工研究和经验材料写作思路的影响，不是写成“首先、其次、再次”，就是写成“做法有一、二、三”，不像通讯，同时也把真正有新闻价值的内容淹没在这“条条”之中了。
其实，要打破工作通讯中的这种陈旧模式，方法很简单：
A、粗略概括整体内容，抽出最有新意的一点详细交待
有些通讯的主体部分中尽管是一、二、三的公式罗列，但其内容还都多少有点用处，舍去哪一点都觉得稿件单薄，而全要又明显罗嗦。怎么办?将那些比较次要的新闻事实用精练的文字加以概括，拣出材料中最有新意的部分展开交代，这样，就能做到既突出重点，又不使稿件减少厚度。有一篇通讯稿在报道某勤务船大队狠抓勤务船艇的训练经验时，用三段写了三条：一是勤务淡季集中练，二是编队出海跟着练，三是分散值勤自觉练。这是明显的
条条式写法，既不能突出重点，又显得死板。
这里，我们不妨对其主体的三部分合成一部分，改写如下：
“这个大队针对部队分散执勤任务重、船艇机动性大的实际，在上级没有下达明确训练科目和标准的情况下，在坚持以往勤务淡季集中练、随编队出海跟着练做法的同时，今年以来着重加强了分散执勤自觉练，指导各舰船自己制订训练计划、自己想法保证落实，自己组织严格考核。c只X船今年全年都单独在外执行勤务，他们不靠不等，主动利用执行任务间隙加大训练难度。后来该船与战斗舰艇同台参加训练比武，夺得了总成绩第一名。”
B、去伪存真，舍去枝节，拣出有价值的部分展开写
有些稿件和材料，看上去列举了许多条内容，洋洋数千言，但认真看看就会发现，其中有新意有价值的往往只是一二条。在这种情况下，就要忍痛割爱，毫不可惜地舍去大部分内容，将最有价值的部分展开写。这样看起来口子小了，但稿件分量却重了。有一篇通讯稿写的是某部团委、团支部通过开展生动活泼、形式多样的活动，有效地调动了团员青年练兵热情的事儿。通讯主体部分写了4点：一是在训练的各个阶段和科目转换时，深人进行宣传鼓动，通过板报、广播以及对口帮学、谈心等形式进行思想动员，帮助干部战士不断提高对训练重要性的认识，激发练兵热情。二是进行趣味知识竞赛，有的将训练内容用文娱活动形式分解为若干问答题，组织团员青年抢答。利用团日时间一个或几个单位联合起来，进行答题比赛。三是开展群众性的互帮互学、挑战应战等小比武、小竞赛活动。四是不失时机地开展小型体育比赛。在主体中交代的四条措施中，第一条没多少团的工作特点，是政治工作的一般形式，第二条和第四条都属于文化娱乐活动，也比较常见，而第三条才应是本文交代的重点。所以，改稿时应把第三条抽出来，写细写透，以此来验证团组织在训练场上发挥的积极作用。
C、用好标点符号，尽量隐去公式化写法。
许多简短的消息和通讯稿所写的，确实属于类别不同的内容，用一、二、三的顺序排列比较好写，读起来也令人感到明朗。但按照新闻作品的要求，仍然不是尽善尽美的。整个稿件篇幅本来不长，里面却多了几个顺序号码，似有拖泥带水之感。遇到这种情况，如果把“一、二、三”或者“首先、其次、再次”去掉，把每一条后边的句号换成分号，效果就好多了。
D、跳出条条看整体，围绕全篇内容的交汇点做文章
在“条条式”消息稿件中，有的属于这种情况：好几条内容都有点意思，又都不好分出主次，几乎是平分秋色，思想很不集中，文章很长而分量并不重。这时，可以在几条内容之间找出它们的交汇集点，围绕这一点，把相关的内容集合起来写，从而打破条条式的、既长又散的写法。有一篇通讯在报道军民共建工作时写了四点：第一点写军民定期联合演出，活跃生活；第二点写联合检查书摊“扫黄”；第三点写部队地方为战士学文化和技术创造条件，前三条集到一点就是文化工作，第四条也有学文化内容，所以完全可以抛开笼统写共建的路子，集中写军地携手共同繁荣文化市场。这样，条条可以取消，篇幅也可以缩短。
六、克服工作通讯的总结式写作
工作通讯（尤其是经验消息）的可贵之处在于用事实说话，在于它是事实的综合，其特殊价值和独特作用就在于用确凿生动的事实来感染、影响听众和读者，而不是靠理论、靠生动的情节和故事。我们说“事实的综合”，并非“情况的总结”。综合性的通讯是指那种全面概括地反映一个时期全国或某个地区某项工作的情况、动向、成就、问题的报道。它的特点是报道面广，气势浩大，点面结合，纵揽全局。它和情况总结的区别在于它着眼于写思想，很少写专业性、技术性的问题，“隔行不隔理”；而“情况总结”虽然也有概括，但它是综合意义上的概括，主要是总结某部门、某单位在工作、业务上的得与失。它和新闻报道有质的
区别。
但是，在新闻报道中，一些通讯员或记者往往分不清二者的关系，把新闻报道当成情况总结或工作总结来写，面面俱到，无轻无重。有的也有事实的综合，但材料雷同、堆砌，见物不见思想，就像办公会议上的汇总材料。例如：
……（导语略）
河南林业公安部门组织警力，经常开展清山、清林活动，有效地保护了国家森林资源①。登封市组织 400 余人，出动汽车、摩托 32 辆，追拿毁林违法犯罪分子，一举抓获屠杀金钱豹、野猪等犯罪嫌疑人。荥阳市连续破获两个屠杀国家保护珍贵动物的犯罪团伙，其中一名犯罪分子被当场击毙。三门峡市公安机关也查获了一起非法屠杀北山羊、野鸭、白天鹅的重大案件，犯罪分子落 入法网②。由于各地公安机关的积极工作，有效地制止了滥砍滥伐林木和滥捕滥杀国家保护动物的违法犯罪活动，林区治安状况明显好转③。
① 这段概括材料是必要的，反映了各地的共同特点。但这样写是不够的，因为林业公安部门每年都要开展清山清林活动，这是他们的正常工作，本身没什么新闻性。除了正常的清山清林活动以外，各地林业公安部门今年还做了些什么？应把今年的特点突出出来，以示和往年的区别。这种区别，就蕴含着新闻性。
②这一层罗列了三个地区的护林成绩，像是从总结材料中摘录的，千篇一律，没一点个性。清山清林工作基本是一样，但具体事实是千差万别的，每一件事，每一地区，既有其共性，又有其鲜明的个性。在这一层次，最好是抓住这个地区的个性来写，如何体现个性？必须从具体事实中、具体人的活动中去找。登封市的护林思想和做法同其他两地的护林思想和做法不可能一样，把这“不一样”写出来，也就突出了“个性”。这几个地区的“个性”加在一起，就是一篇有份量的综合报道，指导性是很大的。人们所关心的不是各地出动了多少人力物力，收缴了多少赃物，抓获了多少罪犯，而是他们的护林思想和经验。
③这段文字总结全文，实际上是重复了导语的意思，可有可无，但最好是把它删去。 要克服上述问题，不但要求作者有较强的分析、概括、归纳和综合能力，而且还要具有较强的写作能力。要写好综合性较强的经验消息或工作通讯，必须掌握以下几种手法：