20xx的招生工作已经完成。今年的招生工作开展得顺利而圆满，来校报名人数达到了一千六以上，实际到校人数初中生和高中生共有1504人，成功完全学校给定的招生任务，招生人数之多也创株洲之最。从3月份开始，招生工作初步展开，进行到现在，历时几乎6个月，招生工作一步一步、紧锣密鼓的开展，每个环节紧密相连，各部门恰当衔接，才达到了预期的效果。下面从招生宣传和招生报名情况，来总结一下今年的招生工作。

招生宣传是招生工作的重中之重，让学生及家长知道学校、了解学校、信任学校，是招生的关键。今年的宣传分为三部分进行：学校内部宣传、外出去各地市中学宣传及其他形式宣传。学校内部宣传包括对在校的每位学生和老师做宣传，目的是动员在校学生和老师配合宣传和招生工作。校内宣传（大专部）：从3月x日开始，4月x日结束，以发资料、做演讲的形式进行。白天去各个办公室给每位老师发宣传资料并做简单的介绍，晚上利用晚自习的时间，下到班上给学生做招生演讲，发资料共计6700左右。中专部学生宣传工作主要以各辅导员为主，由各班辅导员向学生介绍和动员。外出宣传：外出宣传是由各地区教育局组织，各职业院校派老师下到各中学做的形式各异的宣传活动，分为两部分，一部分是株洲地区的宣传；另一部分是湘西的宣传。株洲地区宣传工作是在四区五县陆续展开，分别是炎陵、茶陵、

株洲县、攸县、醴陵市及株洲四区。炎陵宣传比较到位，共发资料865份，实际到校人数18人；茶陵地域广阔，学校众多，生源巨大，宣传形式较好，共发资料1751份，实际到校人数22人；株洲县教育局开会就规定只让发放宣传单和对感兴趣的学生介绍专业，不允许留学生信息，实际宣传过程中与学生接触时间很短，感觉地方保护过重，真正需要职业教育的学生难以接触到，共发资料762份，实际到校人数为13人；攸县主要以演讲的形式进行，资料和海报发放较少，很多学校是应付的态度，效果一般，共发放资料3700多份，实际到校人数19人；醴陵地方保护主义严重，学校不准任何职校发放资料，在醴陵30多个学校只宣传了11个学校，后来觉得效果甚微，就提前结束了宣传，实际到校人数70人。株洲四区的宣传相对就比较细致和到位，有教育局的监督和各学校的配合，学生能更加了解职校，为自己将来的职业生涯定位。株洲市区到校实际人数为458人。湘西的宣传工作是从5月x日到6月x日，我们选择了吉首、龙山和永顺三个地方做宣传，理由是这三个地方学生比较多，也有一定数量允许外流的学生。在吉首，宣传过程中学生几乎全部参加，能够很好的介绍学校以及专业，宣传效果以及收集的学生信息都还算不错；龙山位于湖南西北角，是湖南最贫困的县之一，交通不是很方便，龙山县内就有四五所中专，城内中学高中升学率很高，二中达到98.5%，外地学校

在此地竞争力不强，且当地学生认知能力有限，大多不愿意去稍远外地读书；永顺是湘西学生最多的县，教育局组织的宣传不是很到位，没有事先和学校打好招呼，学生也没组织很好，估计学生也没有得到很多职业教育的信息，且当地生源买卖比较严重。湘西学生一共来校人数为14人，其中吉首6人，龙山5人，永顺3人。

除了在校内宣传和外出宣传，我们还融合了其他宣传形式作为辅助。我们在生源比较多的地市打了招生广告，如长沙、吉首、娄底、永州、岳阳、湘潭、衡阳、郴州等；各大用人单位来校招聘学生，学校广泛借助媒体宣传，起到了一定的促进作用，如长沙地铁的订单班，广铁集团招聘等，都上了电视和报纸；我们利用手头掌握的学生基本信息，给家长发短信和打电话，逐个的做宣传，也起到了一定的推广作用，如醴陵，我们一个个的给学生发信息、打电话反馈信息，做得非常扎实，因此，来校人数比去年大为增加，是去年的3倍；我们还打起感情牌，对已经来报名的新生多加关心和留意，让她们感觉到学校的温暖，并主动把她们的同学或者朋友介绍到学校来一同读书。正是这诸多方面的宣传，才使能今年招生工作能顺利进行，取得优异的成果，株洲地市来校人数471为人，湖南省内非株洲市区来校人数为408人，湖南省外来校人数为95人。

今年的报名工作从3月底就已经开始，就去年提前了一个多月。从报名之日起，5月中旬前，每天平均有3-5个人来报名。报名火爆的时期为6月中旬到7月底，每天平均达到了30人左右，其中在7月x日这天，一天报名人数达到了50人，同时，这一天招生人数突破了1000大观。今年采取现场报名的形式，填报名表、预交200块钱学费，然后发预录通知书。我们接受电话咨询和现场咨询，有不了解学校专业的家长，我们负责招生的老师会细心解答，让学生尽量选择适合自己的专业和学制，尽可能少的让学生流失。对于填报我校志愿以及有意向来我校就读的学生，我们都会邮寄预录通知书给他们，给那些想读职校的学生更多的选择。

今年的招生任务能顺利完成，和领导的正确指挥、到位的宣传工作以及招生工作人员的辛勤劳动是分不开的。当然，在这次招生工作中，还是有一些需要改进的地方：1、我校与教育局联系较少，以至于在很多情况下，教育局相关人员都只为一、二、三职做宣传，某种程度上影响了一定的生源。

2、宣传资料印制不够醒目，质量不够好，特别是下雨天，被雨水淋湿的资料学生根本无法阅读，在一定程度上影响了宣传效果。3、出去宣传的老师人手不够、而且不了解当地情况，以至于一些地方没有宣传到，并且沟通不够顺畅。基于今年的经验教育，希望来年的招生工作能够取长补短，争取明年的招生工作取得更达的成功。

第二篇：缺陷分析总结报告

软件缺陷A software bug occurs when one or more of the following five rules is true:

1. The software doesn't do something that the product specification says it should do.

2. The software does something that the product specification says it shouldn't do.

3. The software does something that the product specification doesn't mention.

4. The software doesn't do something that the product specification doesn't mention but should.

5. The software is difficult to understand, hard to use, slow, or in the software tester's eyes will be viewed by the end user as just plain not right.

如果出现了下面的一种或多种情况，即说明软件中出现了缺陷：

1软件没有实现产品说明书中指定的应该实现的功能

2软件实现了产品说明书中指定的不应该实现的功能，即超出了产品说明书中指定 的范围

3软件实现了产品说明书中没有提及的功能

4软件没有实现产品说明书中没有提到但是他应该实现的功能

5软件测试人员认为软件难于理解，不易使用，运行速度缓慢，或者最终用户认为 软件不符合行业操作流程和规范，是明显不管理缺陷的第一步是定义缺陷。

缺陷不可避免1软件是人类编写的，人难免会犯错误，这必然给软件留下不良的痕 迹。2相比其 他类型的项目，软件项目具有鲜明的行业特点。软件产品与传统产品 有很多不同的特征，如不可见性、灵活性高度的复杂性。

软件错误：指在软件生命周期内的不希望或者不可接受的人为错误，将导致软件缺 陷的的产生

软件故障：指在软件运行的过程中出现的一种不希望或者不可接受的内部状态

软件失效：软件运行时产生的一种不希望或者不可接受的外部行为结果，是系统对 用户要求的偏离，是一种面向用户的概念。

需求规格说明书是软件缺陷最多的地方（1）主要是因为 用户一般是非计算机专业 人员，软件开发人员和用户的沟通本身就存在比较大的困难，对要开发的产品功能 理解不一致（2）由于软件产品还没有设计、开发、完全靠想象力去描述系统的实 现结果，所以有很多特性还不够清晰3用户的需求总是在不断的变化的，这些变化 如果没有在产品规格说明书中得到正确的描述，就容易引起前后文、上下文的矛盾 （4）部分开发人员对规格说明书不够重视，在规格说明书的设计和写作上投入的 时间和人力不足（5）有时整个开发队伍的沟通也不够充分，可能只有设计师或者 项目经理得到更多的信息较多

每个阶段注入的缺陷在本阶段就被发现和清除是最佳选择：1因为前期阶段注入的 缺陷在后面阶段被发现和消除的代价高得多2软件缺陷发现或解决的越晚，修复软 件缺陷的代价就越高3修正错误的代价不是随着时间线性增长，而是几乎呈指数级 增长的。

软件缺陷报告记录哪些缺陷信息：缺陷类型（系统、数据、数据库、接口、功能、 安全性、兼容性、性能、界面）、内容说明、备注

用哪些状态来标识和跟踪软件缺陷：提交、打开、拒绝、修复、关闭、推迟、重新打开

为什么缺陷的严重性和优先级不是一一对应的吗：因为修正软件缺陷不是一个纯技术问题，有事需要综合考虑市场发布和质量风险等风险

解决缺陷就一定是指修复缺陷吗？为什么？解决不一定是修正，也可能是其他处理方式，比如在下一个版本中修正或干脆不修正。总是，对每个被发现的缺陷处理的处理方式必须能够在开发组织中达成一致。

1. 你所了解的软件缺陷管理工具中，你比较喜欢哪个？简单说明原因。

软件缺陷生命周期，说明其间可能出现的软件状态及状态间的转换、涉及到开发还是测试人员1,新建一个软件缺陷，是打开状态（open）：审查缺陷，不是代码问题，就是设计需要修改2新建一个软件缺陷，是打开状态：审查缺陷，确定以后再修改，就是延期状态（later）3新建一个软件缺陷，是打开状态：审查缺陷，确认实际上没有这个缺陷或不是缺陷，可以将其关闭4新建一个软件缺陷，是打开状态：若不能清楚的重视，即认为缺少信息。需要返回到打开状态；否则修正缺陷后将其关闭，进行回归测试。

12、书写优良的缺陷报告应该遵循的“5C”原则是什么？

（1）内容正确（correct）：每个组成部分的描述正确，不会引起误解；

（2）内容清晰（clear）：每个组成部分的描述清晰，易于理解；

（3）步骤简洁（concise）：只包含必不可少的信息，不包括任何多于的内容；

（4）结构完整（complete）：包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息；

（5）风格一致（consistent）：按照一定的格式书写全部缺陷报告

13、你认为缺陷报告的书写应该注意哪些问题？

（1）每个软件缺陷报告只报告一个软件缺陷

（2）对缺陷的描述要做到简洁、准确、完整，记录缺陷出现的位置，揭示软件本质。

（3）明确指明缺陷类型和严重程度

（4）每一个重现步骤尽量值记录一个操作，描述简洁，有条理。

14、测试人员在发现软件缺陷后应该立即填写缺陷报告并提交吗？为什么？

花费一些额外的时间仔细检查一遍，不要立即提交。要再看看这次自己找到的缺陷是不是一个别人已经发现并提交过的缺陷；如果发现了关于已有缺陷的更多信息，就应该及时把这些信息补充更新到该缺陷的缺陷报告中；经过检查，确认发现了新的缺陷后，就应该立即填写缺陷报告单，以免有所遗漏；缺陷报告提交前自己最好再多一遍，可能会发现错误，至少可以感受一下自己的描述是不是晦涩难懂，还有没有什么条件或注意事项没写出来，按所填步骤重新执行一遍是否可以重现。以上工作都完成并且确定无误后，就可以提交了。

15、缺陷提交后，测试人员还要继续关注吗？为什么？

要。因为测试进度一般很紧，有时测试人员可能会只顾往前跑，却忘了其他东西。在缺陷提交后，开发人员会看到、修复、拒绝或者要求更多的信息，测试人员要及时了解这些变化的信息。只有测试和开发之间进行连续的互动，彼此都不耽误对方的工作，这样的研发工作才会是高效率的。因此，缺陷提交后，测试人员应跟踪缺陷的处理，随时根据需要补充完善信息，保证缺陷从别发现起就被正确报告，并得到应有的重视，直至缺陷被修复。

16、遇到无法重现的缺陷时，你会怎么做？

可考虑检查一下方面：检查被测对象的版本信息检查出现该缺陷时的测试环境；注意软件才边界条件、数据溢出问题，考虑资源依赖性和内存、网络、硬件共享的相互作用；使用模式；人；使用测试工具。

17、发现的缺陷一定要修复吗？不一定的话，哪些情况可以不修复？

产品最终发行或者项目交付有明确的时间限制；不算是真正的缺陷；修复缺陷将影响较多的模块，带来的风险比较大，可能会加剧产品的不稳定性；修复缺陷的性价比过低，不值得修复。

18、为什要进行回归测试？

为了验证对系统的变更没有影响以前的功能，并保证当前的功能变更是正确的。

19、你认为使用缺陷管理工具进行缺陷管理有什么作用？列举你所知道的缺陷管理工具。

便于查找和跟踪；便于跟踪和监控缺陷的处理过程和方法；便于集中管理，提高效率；保证缺陷报告的质量；安全性高；方便缺陷处理流程实时管理，根据当前缺陷的状态，决定当前缺陷的处理方法，保持高效的测试过程；有利于项目组成员间协同工作；便于项目介绍后的存档。

20、根据CMMI的定义，同行评审的同行一定是从事相同工作的人吗？为什么？

不一定，而是包括与该工作相关的所有人员。

21、管理评审和同行评审有什么不同？

与同行评审相同，管理评审有不同的关注点。管理评审关注计划可行性和组织的有效性，目的在于解决管理问题。通常是为管理行动提供信息，要得出管理结论。而同行评审则关注产品的正确性，检查工作产品是否符合规定的要求，目的是找出缺陷或选择技术方案。管理评审的参加者主要是管理员，而同行评审一般不需要管理人员参加。

22、为什么说在公司中QA既是老师，又是警察，也是医生？

QA是老师：因为QA首先要了解和熟悉公司的规范，规程，具有一定的学习和沟通能力，只有自己懂了，才能培训和指导项目组成员。QA是警察：QA最主要的职责就是评价项目过程、产品和服务，所以说他充当的警察的角色。QA是医生：当项目组遇到困难或出现问题时，QA会帮助项目组分析问题发生的原因，并协助找到合理的解决方法。 23、5个违反规则的做法：(1)采用邮件通知大家，没有专门通知到个人。（2）没有预先下发被评审的工作产品和检查单（3）会议的焦点不是在确定问题上，而是转到了如何解决问题（4）主持人没有经验，没有很好地主持和控制会场局面，当遇到会议跑题的时候，一定要记住会议主题，将讨论的焦点带回来，不然容易越走越远（5）没有做缺陷的记录和发现工作量的记录。