泰州海陵液压机械有限公司信用管理工作总结

我公司自被认定为江苏省“重合同、守信用” 企业后，一直将

信用管理工作作为公司日常管理的一项重要工作内容坚持开展，在市场经济日益发达的现代社会，我们深知“重合同守信用”是企业生存发展之本，企业的信用资质已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。我公司始终坚持以诚为本，以信迎客，几年来通过不懈的努力和认真的工作得到了广大客户的积极评价和充分信赖。本年度我们为进一步做好信用管理工作主要从以下几个方面着手：

一、由财务部牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会

计知识的培训。

改变了以往对信用的淡薄观念，积极参与市工商行政管理部门

的各类信用管理培训班，充分利用外派培训、集中学习、网络教育等形式进行重点学习。坚持不懈地抓好《合同法》及相关法律法规的教育、宣传和培训工作，在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的局面。一年来，公司多次举办相关员工《合同法》学习班，公司领导在繁忙工作之中挤出时间，带头学习，起到了很好的示范作用。同时为员工发放有关《合同法》书籍，让大家利用业余时间学习相关法律法规，并注意在平时工作中强化宣讲各种合同、信用管理新政策，在公司营造出了学习《合同法》、争创重合同守信用企业的良好局面。

二、加强合同管理的组织机构建设，各项制度得到不断完善

机构建设是创建“重合同守信用”企业的组织保证。20xx年，

公司进一步强化了对信用、合同工作的组织管理，由公司总经理负总

责，分管领导分工负责，公司办公室具体负责审批核查。公司所有的经济合同，均需由公司办参与洽谈、起草，重大合同报公司总经理审批，最终，由总经理审批签订。杜绝了在合同、信用工作中可能发生的职责不清、职权不明的问题。在合同商定过程中，公司合同管理部门和合同管理员做到严把法人资格关、个人身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关、担保能力关，严格按照公司的经营范围对外依法开展经营活动，今年，公司没有发生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失误”。

三、加强、完善合同档案管理工作。

改变了以往对信用管理不明晰的状况，明确了信用管理由综合部统一管理，设兼职专管员一名，公司办兼职管理合同信用工作，为使档案管理详细有序，办公室确定了1名分管领导， 2名工作人员。负责合同审核的同时对签订合同及时建立了合同台帐，规范了合同信用管理。建立健全了合同档案的管理，设立了专门的合同档案管理室，由相关的管理人员严格按照档案的保留期限分类保存。合同借阅按照严格的借阅手续办理，企业在签订合同时，严格依照《合同法》的相关规定，由专门的签订人员审查签订对方的主体资格，证明材料，履约能力和资信等，并做到合同条款齐全、内容合法，并制订了相关的定期考核奖惩措施。

四、加强信用客户日常管理工作。

在供应商供货方面，我公司由采购部门考察、咨询、联系，在综合各方面因素后形成书面合同工，报总经理签字，转交办公室，办公

室留存签字联并审核后给予盖章，在付款时转财务一份，财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核通过后按合同要求予以付款。对公司销售客户根据上年度合作情况做出信用等级评价。并将所有销售客户上年度销售情况汇总成册，按意向收入合同，实际完成合同；已完合合同货款，应收合同货款做出明细，及时跟踪，以免造成大额应收款无法收回，影响公司销售业绩。

20xx年公司信用管理工作在公司领导的大力支持下没有发生一起纠纷合同，合同履约率达到99%。同时我们将进一步加强信用管理工作，通过信用管理降低企业风险，树立良好信用形象，增强企业的竞争力。

20xx．5．3

第二篇：江苏朝阳液压机械集团有限公司第一季度工作总结

商 贸 部 一 季 度 工 作 总 结

20xx年第一季度已经过去，在这三个月的时间中我们通过努力工作，也有一定的收获，也有不足的地方，有必要对今年的商贸部工作开局做一个总结。全面分析和查找工作中的差距和不足，进一步明确目标，改善措施，吸取教训，提高商贸部整体形象，力争将工作做的更好。同时全面计划好第二季度的各项工作，确保本年度的各项工作目标和指标的事项。

一、20xx年第一季度工作总结：

商贸部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，商贸部工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、大到接待、会议、委托书、财务收据、资质管理、合同承接、生产通知流转、产品样本及对其领用情况进行登记……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，商贸部人员在这季度里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过磨练与洗礼，商贸部的综合能力相比之前又迈进了一步。

工作方面

⒈ 开具委托书21份；

⒉ 开具财务收据66份；

⒊ 流转生产通知91份；

⒋ 接待上海宝钢、四川、沈阳、武汉、山东等地客人28次；

5. 接受传真、电话376多次；

6. 电子商务报价45次，生成合同5笔；

7. 标书制作26套，

8. 网络招标信息31个；

9. 说明书发放：液压96本，水利85本，资质23本；

10. 培训共计12课时，达到了预期效果，新进员工基本上知道公司生产什么

产品，培训力度还需加强，还需完善。

工作中的收获

能够较好地完成本职工作;懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完

成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。与兄弟部门相处融洽，能够

积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已基本清楚。

工作中存在的不足：

在近三个月的时间里，经过全体同仁的共同努力也取得了宝贵的工作经

验，但其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题，主要表现在：

1．由于商贸部工作琐事繁多，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2．对公司其它部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情

况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。

3.员工积极性不高，个人能力有所欠缺。

4.个别同事的工作责任心和工作计划性不强，个人解决问题能力有待提

高。

总的来说第一季度的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但

这一切的一切相信也会随着 第二季度的到来而逝去。

二、第二季度工作计划：

1．继续认真完成商贸部日常工作；

2.加大电子商务平台建设和网站赶紧工作，对只报价不跟踪要加以改善；

3.加强拟建项目信息搜索及跟踪，提高新的商机；

4.建立一支有默契，工作热情高涨的团队。建立一支具有凝聚力，合作

精神的团队是根本，在下季度的工作中建立和谐团队作为一项主要工作来抓。作为一个部门管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

5.培养部门人员发现问题，解决问题，总结问题的所在，不断自我提高

的习惯。

6.进一步加强员工培训力度，提升员工的忠诚度，提高员工岗位知识，

技能和素质，更好的适应现在的工作岗位。

7．继续绩效评价体系的完善工作，认真记录和考察员工工作情况，建立

公平的竞争机制，持续不断的提高组织工作效率，培养员工工作的计划和责任心，激励员工不断改善工作方法和工作品质。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强，越做越好。

商 贸 部

日期：20xx-04-02