一、 落实基础护理工作，提供优质高效护理服务。

1. 转变更新服务理念为“以病人和家属为中心”贯穿护理工作的全过程，保障病人安全和

护理工作质量。

2. 优质服务护理做到常态化管理，对更新和完善的制度和流程做到培训落实到位，做好患

者的健康教育，体现主动服务，人文化关怀。

3. 落实出院病人常规随访，每位责护在每周五对上一周出院的病人进行电话随访，做好再

次专科专病健康指导，使服务延伸至家庭，对护理工作存在不足在每个月科务会上进行反馈总结，护士长提出整改措施做好落实督查。

二、 护士培训

1. 积极主动参加院里全体护士培训项目，科里并做好再次培训。

2. 每个月认真落实业务查房计划，对责护进行现场提问和考核，注重责护的专科知识的掌

握。

3. 选出科室2名带教老师，每个月参加护理部操作培训和考核，在科室起到协助护士长操

作培训和考核作用，积极参加院内新护士的操作示教。

4. 根据工作需求，必要时派护士到盛京总院进修。

5. 做好科室专科知识培训，及新护士带教培训考核，使其达到会为目的。

三、 护理安全管理

1.日常进行护士安全警示教育，对护理部组织的不良事件案例剖析内容让护士知晓，达到

全员警示。

2. 鼓励科室不良事件及隐患上报，鼓励对提出好的工作建议和工作改进方法得到采纳的护

士，均当月奖励奖金50—200元。

3. 每个季度进行一次应急演练。培训护士应急能力。

4. 认真落实核心制度，基础护理，优质护理工作流程，防止不良事件发生。

四、 护理质量目标同护理部目标一致，做到均达标。

五、 轮转带教工作

对3—5年低年资护士根据护理部工作要求进行轮转，并制定好科室培训及考核内容。做好带教培训考核工作。

六、

积极配合院里各项护理工作任务，积极参加院里各项活动。

第二篇：手术室护理工作计划

手术室护理工作计划

科室职称 姓名

年月日

围绕“以病人为中心，以质量为核心”，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为手术病人提供优质安全的护理，精益求精的配合手术”这一服务目标，根据院部及护理部有关精神，结合我科情况，制定护理管理目标及计划如下：

1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”活动，严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，为病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予讨论。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度≥95％。工作中注重加强与医生沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术（达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98％）

2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故发生。利用晨会、护理业务学习等多种形势增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理操作要同病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使病人感觉轻松、温暖。

3、严格遵守《医院感染管理》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动，严格执行无菌技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管，无菌物品一人一份一用执行率100％，无菌切口感染率≤0.5％，常规器械消毒灭菌合格率100％。

4、做好急救器械的管理工作，保证器械完好率100％，每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序，抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短时间内迅速开始手术抢救，并能敏捷、灵活、熟练的配合抢救工作。

5、根据《湖南省医疗护理文件书写规范》的要求，加强护理文件的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际的护理过程相符，护理文件书写合格率≥95％。

6、加强护理人员的培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员“三基”水平平均≥90分，护理技术操作合格率≥95％，支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分≥25分，积极开展科内小讲座，业务查房等形势业务学习。鼓励参加自学、函授及各种学习班，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术室开展新业务、新技术。

7、严格按照收费标准收费，做到应收则收、应收不漏。遇有疑问及纠纷，及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能和使用状态心中有数，保证临床正常运转。

8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次，满意度调查，有无差错事故及投诉，检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。

（一）在护理部主任的领导下，各手术科室主任的指导下，负责手术室的行政、业务管理及思想工作，并通过综合协调、沟通使各部门之间有效合作。

（二）负责制订本科室计划（含护理、教学、科研）并组织实施。合理安排人员，进行科学分工。经常督促检查，及时总结经验，不断提高护理质量，对难度较大或新开展的手术和抢救工作，要亲自参加或指导操作。

（三）负责组织本室各级护理人员的业务学习，根据专科业务、技术需要，有计划的采取多种方式学习新业务知识、新技术操作和新仪器的使用等，并组织理论考试和技术考核。

（四）督促所属人员认真执行无菌技术操作规程，定期或不定期对工作人员、无菌物品、手术间空气进行采样培养，使其符合卫生学要求。督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。

（五）督促检查各项规章制度和护理常规执行情况，发现问题及时纠正，严防差错事故发生，并认真组织讨论，吸取经验教训，制订防范措施。

（六）负责本室的财产管理工作等。对各类物品、仪器、设备指定专人负责，建立帐目，定期组织清点、维修。建立贵重、精密仪器使用登记卡（即负责人力、财力资源、物品仪器及环境和质量管理）。

（七）负责本室的毒、麻、限、剧药品的保管。