县信号台台长先进事迹
女,汉族，高中文化程度。生于1965年11月，1983年参加工作，1998年加入中国共产党。相继在长江重庆航道局丰都处白沙坡信号台、新生信号台和忠县信号台作信号员、信号台台长，现任忠县信号台台长。同志在近20年的信号生涯中，始终牢记全心全意为行轮服务的宗旨，恪尽职守，兢兢业业，服务行轮，奉献社会，为行轮的安全和长江航道的畅通做出了贡献。
一、锤炼意志的四年
1983年，怀着憧憬和梦想，顶替父亲来到了长江重庆航道局丰都处白沙坡信号台，成为川江航道一名信号工。偏僻的环境，单调的工作，拉信号、买米、买煤、挑水、煮饭……一下就将她的梦想击得粉碎。原以为信号工很浪漫的她从憧憬中回到现实，面对的是比常人更多的障碍和困难，自幼患上小儿麻痹症使她行走不便，常人担一挑水约需20分钟，而她担半挑水就需1小时，买一次米几乎要耗去5个小时。生活的不便，个别人的冷嘲热讽，常使她夜不能寐，每当夜深人静时，她反复地问着自己：“我的选择对吗？残疾人能干好信号工作吗？”在彷徨和犹豫之时，张海迪、吴运铎、保尔.柯察金的形象又浮现在眼前。“不行，绝不能让人瞧不起，我要扼住命运的咽喉，做生活的强者！”她在心里发着誓。战胜自我的，象换了个人似的，工作上她虚心向老师傅请教，向书本学习，很快就熟悉了信号工作。为了给行轮提供优质的服务，她仔细琢磨，细心观察辖区航道水流、态势、过往船舶吨位、航速，测算出各类船舶通过控制河段的时间，准确、及时地指挥着行轮安全通过控制河段，赢昧诵新值暮闷馈ｉ钌纤钪约菏遣屑踩耍视π藕殴ぷ鞯纳睿捅匦敫冻霰瘸ｈ烁嗟睦投瞬挥跋旃ぷ鳎＠眯菁倩蚩障惺奔浔负靡欢问奔涞纳钣闷贰ｌ羲淮尾恍校投嗵艏复危缙磕枚嗔俗卟欢吞峒父鲎呒甘祝衷俜祷靥峒父觯凳巍咨称?年的信号工作，磨练出她坚强的意志和毅力。
二、爱的奉献
残疾人更需要爱，可是身有残疾的却充满了对他人的爱，她十分珍爱与她朝夕相处的姐妹们。虽然她行动不便，为让其他同志能多休息，自己经常冒雨或顶酷热步行到3公里外的邮电所交本台的电话费，同志们都关心地说：“你的脚不方便，以后就不要去了，让我们去吧。”但她执意不肯。台上职工谯怀玉的父亲因病到重庆医治，需谯怀玉随行照料，就连续当班一昼夜。女工熊德荣怀孕后，数次跛着腿，陪她上医院作妇检。一次意外，怀有身孕的熊德荣险些流产，与台上职工主动换下熊德荣，担负起值班任务。一段时间，信号台周围不安全，有的女工深夜值班不敢出值班室发信号和观察航道状况，就陪着女工，为她们壮胆，一起出门发信号，观察辖区航道。李胜祥师傅刚来台时，由于炊具等生活用品没带来，她就主动拿出炊具、燃料给他。前年，丰都航道处维修站一女职工遭遇不幸，她带头捐款。社会发动给残疾人捐款，她也积极响应。在的爱心感召下，台上职工亲如一家，塑造出了“相互关心，相互理解，相互帮助，相互支持”的“四互”班组团结精神。
三、信号台的领头雁
1994年，受组织的委派，来到忠县信号台任台长。经过白沙坡信号台艰苦生活的磨练，新生信号台风风雨雨的洗礼，愈益成熟的走马上任后即抓班组的基础建设，先后制定了《忠县信号台管理制度》、《安全组长职责》、《业务学习组长职责》、《交接班制度》、《岗位责任制》等九种规章制度。刚开始时，大家还不习惯，认为条条框框太多，不自在。为了增强班组职工执行规章制度的自觉性。多次召开班组学习讨论会，反复耐心地讲解规章制度的必要性和重要性，她常说，规章制度是老一辈航道职工工作实践的经验总结，有的甚至是血的教训换来的。为了规章制度真正入耳、入脑,她组织大家熟读熟记各项规章制度，做到应知应会，并多次就规章制度的落实与职工促膝谈心，沟通思想，交流感情。晓之以理，动之以情的工作方法终于使班组职工明白了规章制度的重要，大家相互监督，严格按规章制度办事，迄今为止，全台未发生一起违规违纪的事情。川江信号台几乎全是女职工，女同志在一起筋筋绊绊的事较多，轻则影响团结，重则给班组形象和工作带来损害，为了增强班组职工的凝聚力，她倡导“不说小话，不讲空话，不闷在心里”的三不台风，大家有建议当面提，有意见当面说。凡台上职工有意见、闹矛盾她总是找双方谈心，或者开一个工会小组会。消除隔阂，加深理解，个别职工有时对她有意见，就虚心听取，主动进行自我批评。在的带领下，班组人员互相关心，不分彼此，班组成员享受了“家”的温馨，激发了职工爱台，爱岗的真挚情感。为提高服务质量，97年9月，与姐妹们一起向行轮作出坚持“文明礼貌用语，提供航道安全情况，信号揭示准确及时”的承诺。为了表明承诺的决心，亲自将100多份资料送到行轮，并请行轮予以监督。同时，她与全台职工想行轮所想，急行轮所急，行轮驶入控制河段后，主动、及时、准确地介绍辖区河段的船舶动态，雾情状况，辅助行轮安全航行。97年
4月“彩虹”号客轮在螃蟹碛搁浅，情况十分危急，听到呼救后，迅速报告港监部门并通知渝道1262艇施救，使该轮转危为安，轮方非常感动。94年以来，她所在的信号台指挥行轮近10万艘次，无一错、迟、漏挂，正常率达100%，行轮满意率高达97%。忠县信号台被行轮誉为“水上窗口、文明使者”。
四、做个优秀的信号员
“我不当个优秀信号工就不配作您的女儿”这是刚参加工作时对父亲的承诺。十多年来，尤其是加入党组织后，她用自己的言行，实践着自己对父亲的承诺、实践着自己的誓言，她常说：“信号台是一个平凡的岗位，不能做出惊天动地的业绩，但服务行轮也是对社会的一种贡献”。是这样说的，也是这样做的。几度风雨，几度春秋，她付出了比常人更多的艰辛，克服了常人难以想象的困难，在信号工作岗位上恪尽职守，辛勤耕耘，使自己成为了一名信号员中的佼佼者。自1989年以来，同志先后共20多次受到重庆航道局、长江航道局、长江航务管理局、交通部、重庆市和中华全国总工会的表彰，曾被授予优秀班组长、服务能手、先进生产者、巾帼建功标兵、包起帆式先进个人、重庆市劳动模范、全国三八红旗手等称号，1999年荣获重庆市“九五”立功奖章,又荣获全国五一劳动奖章，并作为重庆市荣获全国五一劳动奖章的代表，进京参加了全国五一庆祝活动，她当选为重庆市第二次党代会代表，出席了重庆市第二次代表大会、并在会上光荣地当选为党的十六大代表，被重庆市评为十大杰出青年。
峡江深处的航道产生了一位党的全国代表大会代表，消息传来，长江航道乃至长航全线职工精神振奋，而知道自己作为一名工作在生产第一线的代表，要不辱使命，还要加强学习，努力工作，在长江航道信号岗位上实践好好“三个代表”。因此，工作之余，巡回演讲途中，都可以看到她学习的身影，她所在的单位也从政治上关心她，生活上照顾她。出差多，回到信号台，她心里总有一种对不起台上同志的感觉，认为自己出差在外，给台上其她同志增添了负担，虽然台上早已用上了照明电、安上了自来水，但她一回到台上，总是抢着搞清洁、做卫生，在信号台那蜿蜒的小路上，人们时常还可以看到她跛着脚前去交电话费的身影。台上的姐妹们都说变了，变得观念更新了，责任心更强了，说话更在理、更让人信服了。所在单位党组织的负责人说：没有变，她质朴谦虚的品格、共产党员的本色没有变。
变的是观念，不变的是信念。所在的忠县信号台，随着明年6月三峡工程一期蓄水将失去存在的功能，而仅重庆航道局就有近千人将失去岗位，现在带着她的姐妹们坚守在信号台上，她要站好最后一班岗。在她的身后，是一串坚实的脚印。
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第二篇：临猗县先进事迹
锁定目标巧营销 扎根“校园”拓市场——记临猗县邮政局发投营业
部投递组长令狐建洲
临猗县是一个文化大县、农业大县、人口大县，多年以来，教辅类订阅市场一直被社会发行站所控制，我们邮政企业在这块市场上几乎是一片空白，可以说是报刊业务发展的短板。随着他的出现给该局的报刊发行业务的发展增添了异样的光彩。
他就是令狐建洲，临猗局发投营业部投递组长兼报刊发行营销员。在20xx年度大收订期间，他用了一个多月时间，深入全县的16个乡镇、40余所学校，逐一拜访相关领导和老师。早出晚归、风雨无阻，虽然常常受到别人的冷嘲热讽，多次吃了闭门羹。但他并没有气馁，经过坚持不懈地努力，在局领导及市场部的大力支持下，终于在临猗的校园网市场开拓了一片新天地，个人累计开发校园市场27所，实现校园报刊流转额近40万元。
摸清市场 锁“钉”目标
在专业化经营改革的大潮中，他走上了报刊发行营销员的工作岗位，主要负责公立学校教辅类市场的开发。刚走上这个岗位时，心里不免会产生众多疑问。感觉自己肩上的责任又加重了，可这块“蛋糕”需要什么原料？如何来做这块“蛋糕”？怎样能让“蛋糕”做的色泽味美？这个问题确实让他觉得头疼。每每遇到困难或挫折不知道是该进还是该退、该坚持还是该放弃？但是想到领导对自己的期望，同事们对自己的信任，他的选择只有坚持。通过一个多月的走访，他发现校园市场有以下特点：一是校园教辅类报刊需求量较大。每年流转额约150万元左右，而邮政市场份额不足2%；二是校园报刊种类多。目前各学校主要订阅《英语周报》、《学习方法报》、《学习报》、《21世纪英语报》、《小学生拼音报》等30余种；三是阶段性强且
需求差异化。第一学期主要以教材同步为主，第二学期以毕业班复习资料为主；四是供货渠道多样。有上级教育部门派发的、有师生直接去书店购买的、有报社业务员推销的、有教师亲属关系营销的等；五是社会发行站占领98%的市场份额，有如下运作特点：社会发行站由于个体操作，自由度很大，机制灵活。有些社会发行站拿到了某些报刊区域总代理权，费率较我们有优势，而有些社会发行站人员与学校领导形成了利益关系，为占领校园报刊市场提供了保障。
分析市场情况后，他得出如下结论：相较于社会发行站而言，虽然邮政发行的报刊产品种类繁多，但是单品种的报刊发行量达不到报刊社区域总代理要求，费率基本为传承下来的基准费率，激励措施无法与社会发行站相比，导致邮政进军校园报刊市场非常被动。但同时邮政却有着遍布城乡的投递网络、素质过硬的投递队伍、报刊订阅的主渠道的优势。目前，虽然社会发行站占校园市场的主要份额，但其订阅品种比较单一、报刊品种上存在空白、个别学校存在空白。
广造声势 守“缠”阵地
邮政报刊发行的竞争对手是社会发行站，去年大收订一开始，他就在内心深处较上了劲，抱定一个信念：“狭路相逢勇者胜”，一定要在声势上压倒他们，让学校对我们有一个全新的认识。于是他组织相关人员带上我们的宣传品，到各个学校摆摊设点、散名片、发资料、同老师座谈、和学生交流，悬挂“订阅报刊到邮局”的宣传标语。当时正直寒冬腊月，我们的收订人员就在学校餐厅旁边的露天地里摆摊收订，他们的手都冻的不会写字了，可是他们一句怨言也没有、一句牢骚也没发。局里领导看到他们那种默默无闻的奉献，感动的不知道该说些什么才好，领导说：“大家只要努力了、尽心了就行了，实在攻不下来，我们明年继续攻，今年就当是打前战了。”听到领导的安慰，令狐建州同志的信心倍增，他不但没有停下脚步，还利用学生上
晚自习的时间，到各个班级对学生进行讲解，向学生散发试读样刊，回答学生提出的各种疑问，进一步的拉进了他与师生们之间的距离。
策略营销 挤占市场
根据对校园市场订阅调查情况和校园订阅的需求，他将校园市场分为空白市场、竞争市场、潜在市场三大块。
空白市场先突破。临晋中学属省重点高中，多年来任何发行站都无法进入。他抱着试试看的心理，从校领导、年级主任、教研组长、代课老师等进行层层公关，腿没少跑、话没少说，但多次无功而返。首战失利，对他的打击可想而知，甚至有点打退堂鼓的想法，可是一想起局领导和同事们对自己的信任，他又坚定了信念。认真分析失败原因后，他决定改变营销策略。再次上门与主管校长商谈，可对方以学校暂无订阅需求为理由回复，但他不气馁、不退缩，三番五次上门拜访，与其进行沟通交流，终于功夫不负有心人，以真诚感动了主管校长，对方同意与年级主任商谈订阅校园报刊事宜，最终该校征订《语文报》、《学英语》单期发行量4000余份，实现了邮政在该校的市场占有率达100%。
竞争市场抢份额。临猗中学是省级示范高中，拥有学生4200多人，这块市场是报刊流转额的一块“大蛋糕”，虽然校领导不允许老师给学生订阅教辅类资料，但是通过与年级主任、教研组长进行沟通，得知学校有一定的订阅需求，社会发行站利用各种关系已经进入了校园。如何打开这个市场？通过多方面找关系，先从年级主任入手，再与教研组长沟通，使他们认可邮政报刊进入校园市场，然后与校领导进行多次公关，最终使一部分从社会发行站订阅的报刊又回归邮发渠道，发行量达到4000余份，邮政在该校的市场占有率为30%。孙吉初中教辅资料多年来一直由社会发行站控制，初次上门营销时，校长都以与社会发行站的多年合作关系为由推托，局面很难打开。他找关
系、托熟人几次登门拜访校长，将我们邮政优势及调查的学生需求呈送给校长，校长终于被我那锲而不舍的精神感动了，将该校一部分教辅类报刊交给我来订，依靠这种方式他在好几所初中打开了局面。
潜在市场重培育。小学阶段的学生，使用教辅类报刊很少，尤其农村学校更少。在开发上，他不在乎订阅数量的多少，而是注重对客户的培养，在乎订阅户数的成长性。他给每个学校都赠送了报纸，让老师和学生试读，也为明年大批量订阅打好了基础。
周到服务 赢得市场
深入班级收订。在收订环节上，转变传统收订模式，深入到学校各班级现场收订，并对校园报刊实行了跨年度、跨学期订阅。在要数操作时实行人机并行，对无法进机的校网报实行手工要数。实施“碎片化收订，小众化渗透”。针对每所学校实际情况，他采取不同的收订措施。学校不能统一收订的，就到各年级去收订；年级不能收订的，就到各班级收订；个别老师不配合的，就直接找课代表。正是这种真诚、细致的服务，得到了广大师生的认可。专车专人投递。按照“谁开发，谁投递”的原则，局领导指定专车由他具体负责将报纸直投到班级，减少了中间环节，提升了服务质量，进一步增强了与客户的情感交流。沟通联络感情。在报刊的订阅过程中，渐渐的和老师之间建立了深厚的感情，他们经常在一起拉家常、谈工作。老师们在工作和生活中提出的任何要求，他都会尽力帮助，有老师想发表论文，通过与报刊社的业务关系帮其联系投稿等等，他们成了工作中的合作者、生活中的好朋友。
经过半年多报刊营销的实践，他深深的体会到：做为一名营销员，要有竞争意识和锲而不舍的精神，虽然在营销过程中会饱尝辛酸，但要我们要敢于“亮剑”，与社会发行站斗智斗勇，从客户需求出发，定会开创一片新天地。
