优秀女员工事迹材料 -事迹

[]李秋艳是开封移工队伍中的普通一员，从20xx年进入至今已整整8年，进入公司以来，她以微薄之力，在平凡的上倾注着自己的热情和，。在工作中，她岗敬业、热情服务，秉承“用户至上”的价值观，由最初的营业员、营业厅班长、客户经理为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优。曾多次受到、同事和客户的一致好评，她就是杞县分公司――李秋艳。 一、重视理论，培养自己良好的政治素质 作为一名党员，必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场，的思想品质，从07年以来，她认真学习党章、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，拥护和党的线、方针、政策，用科学的理论武装自己的头脑，认真联系实际，自觉加强政治学习，时刻以一个共 产 党员的标准严格要求自己，树立了遵纪守法、、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想。 二、勤于辨析思考，培养自己良好的服务能力 作为一名客户经理，李秋艳深深懂得，业务不熟练，就难以赢得客户的信赖，为此，自成为客户经理的那天起，她就把争当“服务明星”“业务能手”作为自己的追求目标。为了提升业务技能，她利用一切可以利用的和机会勤勉学习、钻研业务知识，多次在县分公司举行的业务中取得“第一名”。 20xx年，开封分公司举办“移动杯”服务明星电视PK大赛，她了所有的休息时间来充电，汲取知识的养分，白天，将所学知识和实际集团客户服务相结合用心服务好每一位客户。晚上，挑灯夜战，对公司的业务找巧，反复演练规范服务流程。在历经三个月的比赛里，奔波于县里与市里参加海选、初赛、复赛、决赛，每次电视转播，她均能得到众多客户的投票支持。最终，功夫不负有心人，她在比赛中取得服务明星电视PK大赛二等奖，同时又是客户经理全市第一名。这一次，让她深深体味到了付出的和客户支持的力量。 在同事的眼中，她是一个聪慧干练的“大忙人”。在集团客户心中，她则是客户第一时间想到的“贴心人”。有一次，她的儿子过四岁，刚下班的她正准备和儿子享受烛光里许愿的甜蜜，一位客户打来电话，由于客户紧急出差，需要设置号码转移。她二话没说，立即应允。到客户后发现客户手机老化，只有发送名片转移号码，她用了两个小时的时间完成了客户的需求。回到家里时，儿子已经睡着了。平常工作时，她常说：“我们一定要了解客户的需求，客户的工作时间非常紧张，我们要做好预约制度，按照客户提出的时间去解决问题。这就是李秋艳，一个把客户需求视为己任的移动人。 20xx年，她凭借孜孜不倦的敬业，在公司开展的“我与企业共成长”征文巡讲中，通过公司层层选拔，成为客户经理岗位6位优秀员工、党员代表之一，在市区及五县进行事迹，《》()。她用自己始终如一的服务质量赢得了客户的高度认可。20xx年，被杞县政协第十届委员会全票通过推选为“政协委员”。 三、积极实践创新，培养自己良好的工作能力素质 20xx年她为大客户班长。这是一个新的起点，她在心里暗下决心：要想把工作干好，就必须全身心扑到工作中，尽心竭力地干好每一件事，处理好每一个细节。 强化，打开服务新局面。“的力量如同一滴，纵使再用力也翻腾不出的浪。”她借助班组文化建设平台，以减少班组同事压力为目标，20xx年多次反复修改拟定班组各项流程制度，截止目前，班组内部流程梳理十多项，内部工作流程的顺畅，确保了外部服务质量的快速提升。今年6月，她提出了“多人制”集团客户拜访、定期客户意见征集和客户经理每日“五个一”工作法，使她们班组在短时间内与多家集团单位签订业务。这三项新举措的开展有效带动公司业务的发展，在集团客户服务领域里，她们的集团服务成绩连续三年保持前列，她也连续五年被评为“优秀客户经理”，“五年绩效优秀员工”。 精耕深耕班组文化建设。20xx年是省公司“班组文化”建设的推进年，自20xx年3月开通“班组”以来，她带领的“相亲相爱的一家人”班组截止7月，共撰写总数809篇。在撰写过程中，她要求大家本着“求真、求实”的原则用自己的心声记录每一篇博文。让“班博”成

为大家“用心、真心交友”的平台，更好地凝聚班组力量，成为班组精神建设的服务平台。为了参加省公司举办的“优秀图腾大赛”评选活动，她精心准备了多套，经过仔细推敲、研讨、筛选，“相亲相爱一家人”班组“LOGO”在5月份被省公司评为“优秀奖”。6月份班组又被开封分公司评为“最快进步奖”。班组文化建设的开花、结果，标志着她要突破常规式服务理念，打造全新服务模式，朝向卓越班组迈进的决心。 四、成绩，继往开来 从20xx年至今，她先后获得众多荣誉，鲜花和掌声的背后，是超越的信念，是平凡的岗位下那一份坚定的执着。她凭借一点一滴的付出，八年来一步一步的成长： 20xx年担任班长期间中行营业厅班组被杞县分公司评为“优秀营业厅”；20xx年担任班长期间大客户中心班组被杞县分公司评为“班组”；20xx年担任班长期间大客户中心班组博客管理工作被开封分公司评为“最快进步奖;20xx年担任班长期间大客户中心班组设计图腾被省公司评为“优秀奖”； 因工作出色，她本人也得到了公司的肯定：20xx年开封分公司“文明员工标兵”；20xx年开封分公司服务明星电视PK大赛荣获 “服务明星”、“先进工作者”;20xx年开封分公司“十佳员工”;20xx年开封分公司“优秀党员”、“优秀女员工”、杞县委员会“新长征突击手”;20xx年开封分公司“十佳员工”。 身为一名党员，她始终把个人与集体紧密的联系在一起，以舍小家为大家的奉献精神投入在每一天的工作中，她正以自己的实际行动，践行着“追求客户满意服务的宗旨”，用青春书写“四优”党员新风采。

〔优秀女员工事迹材料〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

第二篇：优秀新员工事迹材料

优秀新员工事迹材料

加强业务技能学习，尽快适应工作需要。自7月份开始，我在工程部技术支持岗位工作，通过工程部领导和辅导员的悉心帮助和耐心指导，熟悉了本职工作的技能要求，具有较强的独立处理问题的能力。通过努力，我熟悉了设备标书的制作及投标全过程；学习了autocad计算机制图知识并能初步用电脑进行工艺图设计；熟悉了公司主导产品的技术性能参数和结构，并熟悉了公司产品销售及部份商务要求。

参与标书制作及招投标工作。7月参与省建投胶带机招标项目的标书制作，协助完成中标金额380余万元；8月制作山东青州项目设备标书一套，协助制作广东惠州环球水泥项目标书一套；参加省建投胶带机项目投标及成都建材设计研究院组织的广东惠州环球水泥项目的投标工作共二次。

到天津水泥设计院进行胶带机项目技术交流一次，并就我公司在省建投胶带机中标后的工艺布置简图及设备订货表等相关资料(material)与天津院进行沟通与联络。

9月到浙江省长兴县进行水泥企业市场调查一次，调查水泥企业7家，写调查报告7份，并写出长兴地区水泥企业调查分析报告一份。

9月到浙江省长兴县进行人工砂石生产线工程项目的工程技术指导和服务工作一次。

回答用户的技术咨询30余次，收集粉磨工艺新动向的相关技术资料(material)，了解江苏常熟建矿yfm预粉磨系统的情况，向公司销售业务员讲解自己对水泥粉磨工艺流程系统的实际经验和体会。

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