巾帼文明示范岗申报材料
--山庄支行营业室
山庄支行营业室共有员工8人,女职工6人,党员3人。是一支地地道道的“娘子军”,正是这样一支特色的“娘子军”队伍,在支行领导高度重视和指导下,她们紧紧围绕支行总体工作目标,以全面提升服务水平为主线,以加强业务能力和营造良好服务氛围为载体,在工作中相互促进,相互完善,在生活中相互关心,相互扶持,立足岗位,开拓创新,勇争一流,她们巾帼不让须眉,各项工作都取得了骄人的成绩。
一、 以人为本提高素质,树立自我形象 工作中她们始终注重自身素质的提高,不断开拓创新,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕支行总体目标开展工作,在为客户服务上做了大量有成效的工作,以女性的细心与温情,为客户带来片片温馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己,提高文化修养、积累专业知识,充分展示新时期、新形势下女性的良好形象,同时积极参加分行组织的各项集体活动,以“展巾帼英姿,
树良好形象”为目标,全心全意打造独具山庄支行特色的“巾帼文明示范岗”。
二、开拓创新努力进取,创造新的辉煌
她们针对日常的新任务、新问题,在支行领导的带动下,大家集思广益,献计献策,克服种种困难,付出了常人难以付出的努力,经常放弃节假日休息时间,废寝忘食加班加点,用“巾帼不让须眉”的大无畏精神取得了一个又一个工作上的胜利,保证了各项工作和活动的顺利实施。同时,她们加强自律教育,认真贯彻只想国家有关金融方针、政策及法律法规,严格执行工商银行业务操作规程和管理制度,内部管理规范,近三年内无重大责任事故、无违规违纪案件、无经查实的重大投诉发生,她们认真学习并严格遵守各项规章制度,讲求语言文明,以“微笑服务、用心服务、从细节服务”的理念服务于大家,受到了广大客户的一致好评。
三、爱岗敬业优质服务,提倡无私奉献
支行营业室是一个特殊的工作岗位,在大厅里时常会碰到不如意的事,比如有些人办业务没有带足相关材料或证明,无法办理相关业务,客户便认为是柜台人员故意刁难。柜台女职员总是以宽容的心去对待客户,她们心里想的是,只要能把工作做好,受点委屈不算什么。但更多的情况是女职员
们以自己的真诚和热情换来了客户的理解和称赞,几年来,营业室收到了一封封的感谢信,客户真诚的语句是对她们工作最有力的鼓励。
在支行营业室工作的女职员们,总是在默默地做着一份看似平凡而实际不平凡的工作,每天面对不同的人群却做着同样重复的工作,办结的一笔笔业务成为了每日必修的功课,而这一笔笔业务无半点差池的录入系统,是她们辛勤汗水的结晶。虽然工作人员少、工作量大,可是她们从来没有气馁,总是用自己的实际行动交上一份又一份让人满意的答卷。由于长年累月奋斗在岗位上,很多女同志都积劳成疾,因而患上了颈椎、肩椎、腰椎或视力下降等,但是她们却始终没有一句怨言,默默的把生命奉献在自己的岗位上。
是的,她们每天做着这平凡而枯燥的事情,每天都千百次地重复着同一个动作,她们是一群普通的人,然而正是这平凡的工作,这些平凡的人,站在服务客户的前沿,时刻践行着“您身边的银行,可信赖的银行”,她们的工作却又是那么的特殊。身处服务一线的她们,在平凡的岗位上默默的奉献着自己的青春,让工行行标的光芒时刻照亮着自己的人生;她们在工行发展中书写着一页又一页的篇章,用平凡的
坚持续写着她们辉煌的工行人生。
第二篇:创新示范岗申报材料
创新示范岗申报材料
工勘处验桩组成立于 19xx年,现有职工11 名,党员3名。自成立之日起,全体人员始终坚持科学技术是第一生产力,在此基础上提出了“技术为核心,生产是基础的”的口号,齐心协力,认真工作,努力提高综合素质,完善各项规章制度,以主人翁的责任感投入到工作中去。
以科学的成本管理做基础,20xx年,在检测市场上的占有率由20xx年的33%上升到近60%,产值是20xx年的6.5倍,达200万元,20xx年职工收入是20xx年的4.0倍,人均年收入达4.2万元。完成的“市政府大楼、金穗大厦、喜来登住宅楼、帝和置业水上公园住宅区”等多项桩基工程检测项目,得到了设计、业主的一致好评。
回顾全年的工作,主要有以下几个方面:
一、人性化管理,创建一流素质团队
在生产经营中,始终奉行人性化的管理理念,坚持以人为本。始终坚持团队精神的培养,倡导和谐理念,有效提升了企业的凝聚力。在生产经营中,精心组织施工,讲究实效,持之以恒。组织职工立足本职,充分发挥自己的聪明才智,提高对创新检测工作的认识。领导牢固树立“广纳民意,集体领导,民主集中,会议决定”
的基本工作准则,保证了经营管理过程中的决策民主化和制度科学化。并积极组织参加省建设厅组织的桩基检测人员的培训工作,从而丰富检测人员的理论知识,提高了职工的整体素质。
二、推进改革,创新发展
1、积极稳妥的进行了调整内部机构,深化经营体制人事用工制度改革,建立配置合理、精简优化、高效运行的经营管理体制,本着“优化、精简、合理、高效”的原则,对公司进行了优化与整合。建立了以公司领导为核心,业务信息、生产信息及人力资源共享的模式,达到了适应形势要求,强化市场意识,发展专业优势,增强竞争能力。保障了服务质量,提高了经济效益。
2、积极应用新技术,新工艺,节能降耗。在收集分析以往生产经营数据的基础上,本着节约挖潜、节流开源的准则,公司购置了两套地锚,充分解决了以前施工过程中施工周期长,材料浪费,人员紧张等一系列问题,从而降低了生产成本,减轻了劳动强度,劳动生产率较以前成倍增长。在整个检测行业合同额日趋降低,竞争日益激烈的形式下,提高了服务竞争力,取得了良好的社会效益和经济效益。例如:医学院综合楼降低成本30%,缩短施工周期25%,永城城市印象降低成本35%,缩短施工周期30%。
3、桩基检测是地质队的老先进。该班试行工程项目单人负责,工作量考核办法,充分调动了职工工作积极性,连续数年刷新桩基检测工作合同历史最高记录。他们推行检测工作管理办法,建立了单一工程成本核算原始台帐和野外考核办法,对施工材料建立了严格的购置和登记制度,指定专人按计划检查固定设备,并落实超计划使用赔偿制等多项考核细则,杜绝浪费。许多小改小革的"金点子"在岗位上层出不穷,仅合理化建议这一项,每年降低成本近20万元。他们许多做法走在了地质队的前面。
4、建立健全制度。岗位职责、安全职责、经济责任制等建立起劳动成果和贡献与物质利益一体的激励机制,实现精神鼓励与物质奖励并重,做到创新有功,创新光荣,光荣必赏。
三、坚持安全发展,强化安全生产管理和监督 安全发展是科学发展观理论体系的组成部分,是国民经济又好又快发展的基础、前提和保障。科学发展观的核心是以人为本,安全生产旨在保护人的生命安全和健康。安全生产关系职工群众生命财产安全,安全生产工作必须贯彻“安全第一,预防为主”的方针政策。职工从思想上由“要我安全”向“我要安全,我会安全”转变。
安全生产牵一发而动全身,只有安全生产才能确保经济效益,才能确保职工队伍的稳定,才能确保职工家属幸福安宁的生活,在日常的生产工作中,为做好职工的安全教育培训工作,公司采用知识竞赛、安全答卷、安全大检查、安全月巡视等多种方法和途径营造出“关爱安全,关爱生命”的良好氛围。由于安全生产措施扎实有效,安全生产管理水平不断提高。
自成立以来,工勘处验桩组共完成合同额一千一百万元,从未发生任何安全事故,并多次在队组织的安全评比中获得“安全生产先进集体”称号,安全生产管理为工勘处验桩组各项工作的顺利开展起到了保驾护航的作用。
随着市场竞争的日益激烈,给整个检测行业带来了巨大挑战。作为整个建筑系统安全的重中之重,我们要充分认识到基桩检测的重要性,但也要认识到市场竞争对基桩检测的挑战性。我们要不断学习新业务,巩固老业务,再接再励,创新工作思路,创新工作意识,使以后的检测工作开展的更加顺利,取得更大成绩,为推动社会主义和谐社会和小康社会的健康有序发展作出更大的贡献。