管理层评议代理总经理调查问卷
评价人 得分总计
我们通过下面的调查问卷，请各位对XXX在担任代理总经理期间的各项能力和素质及工作
表现进行评价，期待能够以此来客观的反映出XXX的真实经营管理水平，为XXXX能否胜任总经理做一综合测评。
说明：
1、前10项为单选题，“优秀”代表表现的很好（5分）；“良好”代表表现的还算好（4分）；“及格” 表现的有些差（3分）；“不及格”代表表现的极差（2分）。第11项为参考项，不计分。
2、请您本着公正、客观、善意的态度，认真填写。
3、本卷将由阅评者直接收取、审阅、汇总，绝不会透露填写人的信息，请您打消顾虑，放心的填写您认为客观、真实、公正的评价以及意见建议。
评价项目：
1、 代理总经理是否做到以身作则、严格自律，处处起到表率作用？（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
这个评价项目与XXXX未担任代理总经理之前相比较是进步、退步了，还是保持原来的状态呢？（ ） A、进步 B、退步 C、保持
是否还有其他的建议或意见（或对选项进行具体说明）
2、代理总经理是否以高度的责任心和进取心勤勉、认真、积极、用心的投入到工作中？（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
这个评价项目与XXX未担任代理总经理之前相比较是进步、退步了，还是保持原来的状态呢？（ ） A、进步 B、退步 C、保持
是否还有其他的建议或意见（或对选项进行具体说明）
3、代理总经理是否公平对待下属、公正处理问题？（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
这个评价项目与XXX未担任代理总经理之前相比较是进步、退步了，还是保持原来的状态呢？
1
（ ） A、进步 B、退步 C、保持
是否还有其他的建议或意见（或对选项进行具体说明）
4、一个好的领导者，要乐于和善于与部下沟通，倪总是如何做的？
①代理总经理是否经常深入到我们的工作当中，关注、掌握我们的工作过程和状态，及时给予我们指导、建议，以改善我们存在的问题，帮助我们提高工作能力、职业素质。（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
②代理总经理经常主动或乐于与我们交流，当我们提出意见时，能够倾听并给我们做出耐心的答复；当我们有思想、言行波动时，能开导（教导）并激励我们以保持工作热情。（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
③代理总经理每次布置工作或提出工作要求时，都能够把为什么这样做的目的给我们讲明白，让我们都能够了解这项工作的意义所在，从而自觉的去完成。而非简单的把工作交代下来了事。（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
这个评价项目与XXX未担任代理总经理之前相比较是进步、退步了，还是保持原来的状态呢？（ ） A、进步 B、退步 C、保持
是否还有其他的建议或意见（或对选项进行具体说明）
5、一个优秀的公司最高经营者，应重视并善于开展企业文化建设，代理总经理是否能通过企业文化的实践使公司成为有思想理念、有活力、有竞争力的企业。
①代理总经理重视并善于通过多种手段开展思想教育活动、向我们灌输经营管理理念和其他积极、有意义的价值观（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
②代理总经理重视并善于通过多种手段建立学习型组织，以培养和锻炼我们的学习能力及其他各方面能力（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
③代理总经理重视并善于开展多样的文体、娱乐活动，丰富员工的业余生活。（ ）
2
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
④代理总经理真诚的关心、体恤员工并善于营造温馨、和谐的组织氛围，使大家感到家庭般的温暖（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
这个评价项目与XXX未担任代理总经理之前相比较是进步、退步了，还是保持原来的状态呢？（ ） A、进步 B、退步 C、保持
是否还有其他的建议或意见（或对选项进行具体说明）
6、持续改善是公司不断发展、进步的保证，XXX是否具有这方面的意识和能力，并善于采取相关的经营管理举措？
①代理总经理是否有敏锐的洞察力去发现问题，同时马上做出应对，使问题消灭在萌芽状态或得到改进？（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
②代理总经理是否具有不满足现状、追求更高目标和境界的精神是持续改善的源动力并善于主动采取完善行动。（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
这个评价项目与XXX未担任代理总经理之前相比较是进步、退步了，还是保持原来的状态呢？（ ） A、进步 B、退步 C、保持
是否还有其他的建议或意见（或对选项进行具体说明）
7、对市场能有较强的预见性，处理问题具有前瞻性，这是作为一名优秀管理者必不可少的能力，在这方面，XXX能打几分？
①能够预见到市场的未来走势，并且及时采取正确的营销措施。（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
②在管理方面具有前瞻性，而不是总在亡羊补牢，应该做到防患于未然。（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
这个评价项目与XXX未担任代理总经理之前相比较是进步、退步了，还是保持原来的状态呢？
3
（ ） A、进步 B、退步 C、保持
是否还有其他的建议或意见（或对选项进行具体说明）
8、统筹安排和协调组织能力也是一名管理者应该具备的，XXX这方面能力如何？
①工作布置的细致缜密、下属工作分配合理，考虑十分周全（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
②协调好下属之间的工作配合，使工作井井有条、忙而不乱的进行（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
③关注细节，通过到位的监督检查等手段，保证较强的执行力（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
这个评价项目与XXX未担任代理总经理之前相比较是进步、退步了，还是保持原来的状态呢？（ ） A、进步 B、退步 C、保持
是否还有其他的建议或意见（或对选项进行具体说明）
9、只有不断创新才能领先，才能成为同行中的佼佼者，XXX是否经常带提出富有创新精神的主张或创意？（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
这个评价项目与XXX未担任代理总经理之前相比较是进步、退步了，还是保持原来的状态呢？（ ） A、进步 B、退步 C、保持
是否还有其他的建议或意见（或对选项进行具体说明）
10、先进的管理理念与高超的管理技巧相结合，是衡量代理总经理是否优秀的重要标准。
①代理总经理管理理念先进，符合现代企业管理精神，适应时代发展要求（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
②代理总经理管理技巧强，具有艺术性，处理问题、化解矛盾，游刃有余（ ）
4
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
这个评价项目与XXX未担任代理总经理之前相比较是进步、退步了，还是保持原来的状态呢？（ ） A、进步 B、退步 C、保持
是否还有其他的建议或意见（或对选项进行具体说明）
11. 总体评价：
① 您认为代理总经理的人格魅力如何？具体的说，您认为他在公司内的影响力、感召力、受尊重程度如何？（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
② 您认为代理总经理是否能够把大家团结在其周围而共同努力进步？（ ）
A、优秀 B、良好 C、及格 D、不及格
③ 最后请您为XXX在担任代理总经理期间（9月-12月）的综合表现做个评价。（ ）
A、可以转正，担任总经理 B、继续担任代理总经理 C、降级为副总经理
12.如果您认为上面的项目不能完全反映您对代理总经理的评价或者您还有什么想对代理总经理或评阅者说的，可以写在下面。
感谢您积极而认真的参与！
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第二篇：酒店总经理在管理层会议上的讲话
酒店总经理在管理层会议上的讲话：告全体员工书——居安思危
告全体员工书
——居安思危
xxx大酒店的开业及两年的发展，业绩迅猛增长，使德同行为之而震撼，纷纷前来取经。如鸿雁飞至。前卫意识、特色经营，赢德了不少客源，许多同行们也苦思，悟出其中道理。看完后班师回朝，重修河山，购进和模仿我们酒店的设施用品。同时又新开张许多家酒店及酒家，形成了当前竞争的战场，拉开了激烈竞争新一轮的战幕。
“商场如战场”，在这场没有硝烟而又竞争激烈的战役中，要立于不败之地是多么的不易。前人教导“知己知彼，百战不殆”，我们酒店“现在到底怎么样了？”分析整个战场形式，竞争日益白热化，回（更多精彩文章来自“秘书不求人”）首昨天的辉煌，如黄鹤飞去了。昨天的辉煌不代表今日的兴盛，更不意味着明日的灿烂。
唐朝有位才华出众的宰相魏征，他为辅佐唐太宗作出了卓越的贡献。魏征管理的核心原理是“居安思危，善始善终”，他认为自古失败之主、亡国之君，皆为居安忘危、处治忘乱，所以不能长久。国家如此，企业又何尝不是这样呢，拿破仑为什么会失败？其原因就是其往往在胜利时得意忘形，忽视潜在的危机。市场竞争不相信眼泪，也不怜悯弱者，游戏的规则是：优胜劣汰，强者为“王”，弱者为“寇”。所以我们大家要树立“居安思危，未雨绸缪”的忧患意识，必须充分认识到市场竞争的残酷性。
一个真正具备忧患意识、危机意识的酒店，就必须增强其竞争能力、防范能力，才能使酒店青春常在，长盛不衰。过去酒店在经营上如日中天，大家都没有体会危机征兆。审时度势，危在当前了，我们要立刻开展危机管理活动。各位员工及管理人员必须树立危机意识、忧患意识，要勤恳工作，注重服务过程是否优良，顾客是否满意，检查工作薄弱环节是否出现新的漏洞，带来新的问题，扎扎实实地练好内功，不断更新观念和增强新的服务产品，以减少危机形成的概率，避免危机出现。
《左传晋襄公》中曰：“居安思危，思则有备，有备无患。”面对激烈的竞争市场，我们要避免夜郎自大的心态，防微杜渐，从细节入手狠抓菜肴的出品及创新，注重服务过程，强化管理环节，注重形象建设，树立起忧患意识，齐心协力，方能实现宏伟愿景，创出新业绩共同实现酒店的大发展，员工们努力吧！与狼共舞真正的英雄在体现！
总经理：xxx
xxxx年xx月xx日