现代管理者应具备的素质

素质一词，最初出自心理学。心理学中的素质概念，指的是人的先天的解剖生理特点（主要是感觉器官和神经系统方面的特点）。心理学同时也认为，素质只是人的心理发展的生理条件，不能决定人的心理的内容和发展水平。人的心理来源于社会实践，素质也是在社会实践中逐渐发育和成熟起来的，某些素质上的缺陷可以通过实践和学习获得不同程度的补偿。素质一词现已为管理学、教育学、人口学等学科所广泛使用。

管理者的素质，就是指在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践的锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些最基本的特征及其所达到的水平。管理者素质中素质的概念同心理学中的素质概念有联系，又有区别。管理者素质不仅包括管理者的思想道德素质，同时又有更广泛的内容，如科学文化素质、心理素质、组织决断能力素质等。

一、思想道德素质

现代管理者的思想道德素质，是指管理者政治思想上和道德品质上应具备的基本特征。它是管理者坚持正确方向和领导成功的保证。

1、具有强烈的事业心和责任感

作为一个管理者，必须具有强烈的革命事业心和政治责任感。它在工作上的具体表现则体现在全心全意为人民服务。一个管理者必须具备的基本道德品格。一个管理者具有了全心主意为人民服务的精神境界，就会克己奉公，为人民群众的利益鞠躬尽瘁，死而后己，就会自觉地同形形色色的官僚主义、形式主义、假公济私、以权谋私行为作斗争。

另外，它还要求具有开拓进取精神和坚韧性，敢于打破了陈规陋习的束缚，勇于研究新情况，解决新问题，并且在奋斗的过程中有百折不挠的精神和不怕失败的气概。

2、公正民主、严于律己

管理者平时的行为应端庄正派，对上不吹不拍，对下不欺不压。维护团结和统一，不培植私人势力，不搞派别组织和小集团活动，不阳奉阴违。遇事走群众路线，多同群众商量，虚心听取专家意见,善于集思广益，不主观武断。平易近人，亲切和蔼、不专横跋扈，动辄教训别人。注意“慎独",加强自我改造。不居功，不自傲，自觉接受组织和群众的监督。要面向实际，面向基层，虚心向自己的部下和群众学习。

并且经常解剖自己，敢于承认自己的缺点和错误，鄙视别人对自己无原则的阿谀奉承，有勇于听取批评的勇气，有“闻过则喜”的胸怀。

二、科学文化素质

科学文化素质指的是管理者应当具有的文化知识和专业技术水平。一个现代管理者应当具有较高的文化专业素质。

1、有扎实的文化基础和比较广博的知识面

当今世界各国对不同级别的管理者，在学识水平上均有具体的规定，并且通过学历和考试等多种手段，对管理者的学识水平进行检验。作为一名现代管理者，如果没有扎实的文化基础，不仅无法适应现代社会的发展，更不能承担现代社会各种领导责任。

2、通晓现代科学技术和科学技术的基础知识

“现代科学技术的发展日新月异，新发明、新理论层出不穷，知识更新异1 / 3

常迅速。我们只有锲而不舍地努力学习，不断地吸取新的知识，充实自己，才能提高决策水平和领导艺术。科技知识浩如烟海，我们的中、高级干部不可能成为某一领域的专家，但完全可以做到知识面相对广一些、深一些，甚至在某一方面有所专长。否则，就不能算是一个合格的、称职的管理者。”

3、通晓现代管理科学的基础知识

要提高领导水平，就必须要掌握现代管理科学和领导科学的理论和方法，学会计划、组织、决策、指挥、协调这一整套本领，并了解古典管理理论、“行为科学”理论和现代西方管理学流派，运用现代管理科学的理论来指导自己的工作，不断提高自己的管理水平的领导艺术。

4、通晓心理学的基础知识。

因为管理对象中的核心是人，是人的活动，是人的积极胜和创造性，而人的活动是有它的心理规律的，要想科学地管理人，就应该通晓人的心理规律，通晓心理学的基础知识。

5、通晓与自己负责的部门或单位的性质有关的专业知识。

现代的管理者，当然首先需要革命化和知识化，但同时也需要专业化，没有革命化和知识化的管理，只能是鼠目寸光、经验主义式的管理；而没有专业化的管理，也很易成为一般化的、原则化的管理，而难以切实有效地解决具体专业问题。要真正成为管理的内行和内行的管理，就必须同时既革命化又知识化和专业化，也只有这样的管理才能真正突破小生产性、手工业式的管理作风与管理方法，适应于高度综合化与全面社会化的现代社会。

6、丰富的社会生活实际知识

在整个知识构成中，实际知识，实际经验也是十分重要的内容：管理者应该注意深入了解周围事物的历史和现状，熟悉多种多样的社会生活实际，积累自己的直接经验。同时要把个别经验向一般知识转化，把实际知识向理论知识升华，把零碎认识向系统知识提高。

三、健康的心理素质

健康的心理素质也是现代管理者必备的素质。从心理学上讲，心理素质是指人们在心理过程、心理特征和心理状态方面表现出来的稳定的特点的总和。性格，气质、心智能力等都是心理素质的内容。

现代管理者应该具备以下心理素质：

1、成熟的心理态度。

2、敏锐的认识能力和卓越的思维能力。现代管理者的思维过程是由分析与综合、比较与分类、抽象概括与具体化等环节交错而有机地构成的。这个过程贯穿着管理者发现问题、研究问题和解决问题的复杂的脑力劳动。在分析问题的过程中，要求能从模糊复杂的一大堆事物的现象中发现问题（即矛盾）的所在；解决问题的时候能选择最优化的方案，并有科学的预见。

3、坚韧不拔的意志。管理者只有在自己的认知心理上树立起必胜的信心，才能冲破认知海洋中的惊涛骇浪，驾驶起认知的方舟，到达胜利的彼岸。领导对客观世界的认识是一个渐进的过程，不能一下子完成。特别在目前新的形势下，必然要面临许多新情况、新问题，她既无前人的经验可借鉴，也无现成的公式可套用，特别是在遇到挫折、走弯路的时候，作为一个管理者绝不能悲观、失望、气馁。要以一个管理者坚韧不拔的意志从中吸取教训，解除症结，争取取得胜利。

4、健全崇高的人格。

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四、组织决断能力素质

组织决断能力素质是现代管理者所具有的决策、计划、组织、指挥、协调和监督的才能。对管理者的组织能力素质的要求，因组织决断对象的不同，具体说来可分为两个方面。一是对事；二是对人。

1、统揽全局、多谋善断、灵活机变的能力

统揽全局是指能够对复杂的社会现象进行科学分析、综合、概括和判断，能够从全局出发，正确认识本地区、本部门、本单位在全局中的层次和地位。

多谋善断是指处理事情、解决问题的主意多、点子多、办法多,能够从多种主意中途择出最好的主意来，能够从多种办法中选择出最佳的办法来，并且能够当机立断，坚决果断地执行它。多谋善断是“智多星”和“铁腕人物”的恰当结合，按照现代化的科学语言来说，多谋善断就是既能提出多种方案，又能善于优选决策。当然，在现代管理工作中，多谋善断常常不是单纯依靠管理者个人所能完全达到的，一般说来需要借助于“智囊团”“思想库”之类的集体智慧，但最后的优选决策还是要管理者的多谋善断的。

灵活机变是指能够根据情况的变化，及时地进行反馈，随机应变地进行追踪决策和随机处理。现代的管理对象，一般都是关系复杂、情况多变的系统，大的战略决策应有相对的稳定性，但又决不能“以不变应万变“，而必须采取随机应变的策略，才能实现相对稳定的战略。灵活机变当然不是草率从事，而要十分慎重。但是，对于现代管理者来说，优柔寡断、拖延不决、无所适从的现象是必须避免。

2、知人善任，善与人同

现代管理者所以要有知人善任的素养，是因为现代领导工作的核心是管理人，是调动人的积极性和创造性去实现各项具体的工作任务，人管理不好就什么任务也完成不了，因此对现代管理者来说特别要强调知人善任的意义。

所谓知人，就是要知人之所长和人之所短。所谓善任；就是要用扬所长而避其所短，知人才能善任，善任才能发挥人的潜力和积极性。宽容大度是善任贤才的一个重要条件，没有容人之量是成不了好的管理者的。“宰相肚里能撑船”，可以被认为是一条历史经验的总结，是保证能用人之所长、使人尽其才的一个重要条件。

现代管理者不但要知人善任，还需要“善与人同”。这里所说的“善与人同”包含两层意思：一是说要能善于和人求同存异，搞好上下左右的团结，使大家同心同德；一是说要把工作的成绩、利益荣誉和自己的下属同享。

现代管理者必须能够自觉地同他的下级和广大群众平等相处，具有关心别人、理解别人的本领：能够把握下级和群众的思想脉博，循循善诱，会做思想工作；能够公正地评价他们的成败功过，处理好各种矛盾，以便调动一切积极因素，形成和谐的、配合默契的、协调一致的集体。

没有人天生就具备这些素质，要想成为一个成功的管理者，必须在管理实践中不断完善自己，要根据实际，随时改变现有的管理方法，学会新的管理技巧，在管理过程中不断调整自己、充实自己，使自身的素质跟上时代的发展。

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第二篇：现代管理者应具备那些素质

现代管理者应具备那些素质？

1、现代企业管理者的心理素质有哪几种类型？

企业管理者几乎每时每刻都处在正确与失误的选择之中。一位决策者的经验、见识、胆略，甚至好恶、脾气，都会影响决策。从这个意义上说，企业管理者的心理素质也是直接影响决策的重要因素。从决策者的心理特征分析，决策者的素质类型大致有以下三种：

（1）果断型。人们常常称赞某人“有魄力”，能当机立断，这在一定程度上说出了果断型决策者的特征。

这里所说的果断，是指把经过深思熟虑后的选择，能迅速、明确地表达出来。果断，说明了决策者的思想高度集中，是他敏锐反应力的体现。他对信息的吸收与消化，对经验的综合与运用，对未来的估计与推算，都能在瞬时间完成，凝聚成一个明确的指令。

在客观现实生活中，往往有许多良机稍纵即逝，而果断决策者，常常能在机会到来时敏锐地捕捉它，巧妙地加以利用。

果断型决策者的消极方面，就是容易草率从事，粗心大意。不过，我们不能把草率、鲁莽与果断混为一谈。前者的大脑兴奋是建立在对原系统的分解及重新组合不充分、不完整的基础上；后者则是一个深思熟虑的过程，对信息加工十分迅速、准确，这是一个综合能力的象征，需要其他许多知识加以辅助。

（2）顽强型。顽强型决策者的特征，是指决策者能保持其对决策事项

实施的坚定性， 也就是说他的决策具有韧性。他能正确判断情况，利用变幻复杂的环境。一时的干扰挫折不会使他退缩动摇。为了实现目标，他会鼓起勇气，调动一切积极因素，全力以赴。

顽强型决策者的消极方面，便是人们常常称之为的“顽固”、固执己见、碰鼻子不转变。这种人的思路特点往往是单路趋向，缺乏机动及回旋余地。

有自知之明，注意扬长避短，乃是顽强决策者们应时时注意之点。

（3）多虑型。多虑型决策者的特征，是具有深思熟虑的沉着与稳健风格。他的大脑皮层兴奋是多次进行的，而且是有层次的一浪高过一浪，因而逐渐形成正确的决策。人们常说“稳扎稳打，步步为营”、“三思而后行”等等，指的就是这种决策类型。

多虑型决策者因其深思、多虑，常常能打破常规性思路，朝着大家不去想的地方去想，这样，有时就能达到豁然开朗的境地。

多虑型的消极面就是优柔寡断，犹豫不决，容易丧失良机，特别是在十分紧要的时刻，容易遭到失败。

决策是一种逻辑推导过程，不管哪一类决策者，要想真正取得决策的成功，都必须具备明晰的逻辑思维能力、系统的分析能力、客观的判断能力、正反效应估计的抽象能力。三种决策者类型，多与年龄有密切关系(但不绝对)。一般来说，青年人好胜心强，勇于进取，多属果断型；中

年人阅历长一些，具有经验，多属顽强型；老年人深谋远虑，多属多虑型。如果把这几者加以融合，取长补短，将有助于科学决策。

2、现代企业管理者应具备哪几方面的素质？

现代企业管理者应具备的素质主要有以下几个方面：

（1）自知之明。企业家不但要对本企业和下属了如指掌，而且还要充分了解自己。因为现代科学技术的发展日新月异，经济效益的好坏很快就会对经营方法作出评价来。在权力、利益和荣誉面前，在失败、挫折和困难面前，都必须保持清醒的自我估计和坚强的控制能力。

（2）创新精神。现代科学技术和经济发展极其迅速，企业之间在原料和商品市场上的竞争异常激烈。只有不断地改革经营管理，不断地创造新产品，才能保证企业在激烈的竞争中生存下来，并不断兴旺发达。

（3）决断魄力。在竞争型的社会生产中，企业家一定要决策果断。当然一个领导者作出的决策不一定完全正确，但只有迅速地作出决策，并在反馈中不断地校正自己，才能最后达到完善。在多方参与决策的过程中，领导者的气魄极为重要。只有自己充满坚定的信心，才能召唤部下共同奋斗，实现既定目标。

（4）宽容精神。作为一个企业家，要做到光明正大、忠厚宽容，对来自各个方面的不同意见、批评乃至抱怨，要有宽宏大量的胸怀。只有这样，才能将各种人才团结在自己周围，做到各得其所、各尽其能。 （5）

身体素质。在快节奏的社会生活和社会生产中，企业家们往往是日理万机，工作异常繁忙。因此，没有健康的体魄和充沛的精力，确实难以胜任。

3、现代企业管理者应当具备哪些意识？

（1）规模意识。市场经济的发展，自由竞争机制的引进，迫使一个企业第一个选择就是扩大市场，追求市场占有率，即具有规模。它是市场开拓力、行销能力的标志，这也是企业在市场经济体制建立之后面临的一个重要任务。

（2）规范意识。具备规模性的公司只有规范化才能管理得好。除了管理规范之外，干部和员工的行为都要规范，不但要对他人、对事物、对工作进行规范，还要对自我进行约束。

（3）现代商业意识。即以服务为先导，以服务为灵魂来做好营销工作。要建立一套有效的销售体系，要有现代商业意识和现代金融意识。

（4）团队意识。搞规模经济，不但要强调部门之间的协作，还要运用“合纵联横”之术才能取胜。

（5）协调意识。干部、员工要做成事者，要当矛盾的削减器。协调意识是要干大事业的人不可缺少的素质。

4、成熟企业管理者的主要标志是什么？

（1）订立适当的目标。每个成熟的管理者都有一个具体的目标，并且愿意为目标努力。这个目标不能定得太高而达不到，它必须适度地激励人。同时，成熟的管理者知道，完成任何事情都要付出代价，不可能无中生有。成熟的管理者明白资源是有限的，钱、人力、时间等各种资源必须按照完成目标的先后次序分配好。

（2）足够的自信。一个成熟的管理者应具备独立决策的能力，他不能故意将困难决策拖到最后才做，也不能请上司做。经验证明，管理者往往不能等待所有事情都清楚时再做决策，而是在资料情报不足的环境中做决定，这就尤为需要管理者的经验和判断力。成熟的管理者对自己的决策能力和实现能力必须有足够的信心。害怕犯错误的管理者往往优柔寡断、患得患失，从而贻误战机，引起严重的后果。一个成熟的管理者并不是一个完善主义者，他善于在最佳方法和现实环境二者之间取得妥协，因为最佳方法往往是无法实行的。

（3）乐于接受别人的帮助。管理者是通过别人而使工作完成的人，所以一个成熟的管理者必须能接受别人的帮助。求得别人帮助的一个重要途径便是授权。尽管所有的管理理论都认为管理者应授权给下属，但是许多管理者认为授权是很难做到的事情，他们时常担心别人做得没有自己做得好。一个成熟的管理者知道自己并不能做到全部事情，所以要主动求得别人的帮助，同时适当地表达他对别人帮助的感谢。

（4）善于激励和控制自己。一个成熟的管理者必须懂得如何激励和控制自己，有时候要强迫自己去做困难、不愉快但必须去做的事。如果说，

管理者下属的工作离不开管理者的激励的话，那么，管理者本人则必须*自我激励来完成工作。同时，控制自己的脾气也是对管理者的一种挑战。幼稚的耍脾气，时常会造成无理性的行为而导致人际关系的破裂。一个容易发火、性格暴躁的管理者，最先学习的应该是控制自己的脾气。

（5）善于利用时间。对于一个人来说，时间是最可宝贵的财富。而对于一个管理者来说，时间又是有限的资源。一个成熟的管理者必须谨慎地分配时间于他们所希望完成的计划中。往往在做某件事时会牺牲完成另一件事的机会，最节省时间的办法是不去做那些不需要完成的事。成熟的管理者能够区分重要的和不重要的事。一个管理者只应该做在他权力范围内的事，即计划、组织、指导、控制和沟通意见，其他的活动可以授权给下属做。成熟的管理者用不着浪费时间参加无意义的争论和详细审察下属的工作，他应当清楚自己和别人一样都只有24小时可用，所以只做他真正想做也应该做的事。

（6）成熟的管理者要善于和他人建立并维持良好的关系。这种关系建立在人与人互相接受的基础上。也许在私人方面，彼此并不喜欢，但在工作上一定要相处和谐，并尊重他人的工作能力。处处为他人着想是建立良好人际关系的第一步。

（7）成熟的管理者在情绪上要更加成熟。每个人都常常会碰到一些麻烦事，如何正确处理这些麻烦事就要看其情绪的成熟度而定了，成熟管理者的情绪应当很少受外界环境的影响而波动。

（8）成熟的管理者必须善于钻研和创新。虽然他要*过去积累的经验来指导 现在，但他并不能毫无创造地模仿。成熟的管理者知道学无止境，业无止境，所以要尽量增加自己的新的智慧。

（9）成熟的管理者能够适当而且客观地评价自我。了解自己的缺点和不足，并针对自己的缺点，设计一系列的改正计划．