一、20xx年工作情况 上海20xx年机关事务工作总结
20xx年，上海市机关事务工作协会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大和十六届三、四中全会精神，围绕机关事务工作改革与发展的中心任务，坚持“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的改革方向，推动了上海市机关事务管理和服务水平的提高，推进了机关后勤服务社会化的进程。
（一）结合形势，积极组织，推动会员单位深入开展学习交流。协会通过多种形式、多种层次开展学习工作。一是认真组织学习贯彻党的十六届三中、四全会精神，将各会员单位的思想统一到“以科学的发展观指导机关事务工作，为加强党的执政能力建设做好保障工作”上来。并充分利用《上海后勤》和《上海市机关事务工作交流》，及时报道各单位、各兄弟省市开展学习的情况。二是积极宣传和贯彻国务院、国管局领导同志的重要讲话、批示精神，推动全市机关事务工作的改革和发展。把及时宣传、贯彻国务院、国管局领导同志的重要讲话、批示精神作为主要任务，通过召开常务理事会、秘书长扩大会议、各工委工作例会、转发文件、在刊物上刊登等形式，在第一时间把领导的重要讲话和批示精神传达下去。
（二）加强协调，积极配合，推进会员单位精神文明建设。协会积极配合市政府机管局举办了第五届文化艺术节暨区县文化巡展活动。活动以改革开放为主题，歌颂伟大的党、伟大的祖国；歌颂改革开放成果，弘扬城市精神；唱响上海机关后勤改革发展的主旋律。协会在整个活动过程中承担着大量对外联络工作，协调组织会员单位积极参与演出，到现场观摩，确保了文化艺术节和巡展活动的成功举行。
（三）拓展思路，加强研究，着力办好《机关事务工作交流》和《上海后勤》两本刊物。协会积极搜集各会员单位和外省市的后勤发展动态，通过两本刊物介绍给广大后勤职工。组织撰写了有质量水准的理论研究论文，发表在《上海后勤》及《中国机关后勤》上，推动了上海机关后勤研究水平的提高和后勤改革发展的深入。还帮助市法院系统机关大楼物业管理的调研工作和论文评比工作，促进机关后勤理论研究上下互动，有效展开。
（四）加强调研，周密组织，顺利完成第三轮“三优一满意”行业达标创优活动评比工作。市政府机管局、市机关事务工作协会结合上海机关后勤改革与发展的新形势、新要求、新任务以及机关日益增长的保障服务需求，拓展“三优一满意”活动的内涵，提出按照“三优并举、重在创新”的原则，积极推行国际质量管理体系认证，凸现“上海城市精神”，通过达标评比活动，推动机关后勤管理部门建立长效管理机制，逐步实现管理科学化、保障法制化、服务社会化的目标。经过两年的努力，收到了较好的效果，分别评出了市人事局机关服务中心等45个单位，市外办机关服务中心等32个单位为第三轮“三优一满意”的优胜单位和达标单位。
协会领导高度重视这轮“三优一满意”活动，不仅多次开会专题研究，而且带领秘书处同志深入上海市嘉定区机管局、松江区机管局、市委党校、市委统战部、市航道局、市房地局综合服务中心、上海氯碱股份有限公司创业公司、上海焦化有限公司新翼公司、上海吴泾化工有限公司综合服务公司、上海航天局等单位对活动的开展情况进行调研和检查，为更好地开展“三优一满意”的评比工作搜集了第一手资料，积累了经验。
（五）创造平台，营造氛围，多种形式地开展培训工作。协会始终把创建学习型单位作为一项长期任务来抓，并结合形势，适时开展了一系列培训：一是积极组织开展政府全额经费补贴培训工作。去年初在与市劳动和社会保障局职业培训指导中心协商同意的基础上，制定了《关于在本市机关后勤系统开展政府全额经费补贴培训的通知》和实施办法，并于7月下发至各机关后勤部门，10月正式组织实施培训，至年底共举办了10个班次，共有400人参加。二是结合第三轮“三优一满意”达标创优活动的开展，组织实施国际质量认证体系培训。本轮“三优一满意”活动把质量认证工作的成果作为“三优一满意”活动的评比条件之一。协会秘书处专门邀请专业人士为各区县机管局举办《ISO9000国际质量管理体系》知识讲座，进一步推动了质量认证工作。三是配合机关后勤服务社会化改革进程，举办为期三周的高级物业管理培训班。以
市政府机管局外冈培训基地为依托，采用封闭式的培训方式，举办了为期三周的高级物业管理培训班。四是为满足机关后勤干部职工拓宽视野和思路的需求，组织区县机管局两批团组赴欧洲等国考察发达国家行业中介组织现状及机关事务工作管理和服务体制。
（六）精心筹划，不断创新，成功举办第二届上海机关后勤设备与系列用品展。经过近一年时间的精心组织和准备，第二届展览会于20xx年x月x日至17日在上海国际展览中心举行。展览会展示了办公自动化设备、IT信息技术及电子商务、办公耗材、办公家具等20余个大类的产品和服务项目。参展商数量和参观人数较上一届有了较明显的增加，参展内容新颖丰富，展览会效果得到了与会者的肯定。
（七）积极协调，细化服务，做好全协召开会议的相关协调和服务工作。协会在去年x月、5月、11月全协举办秘书长会议、“规范机关事务管理，推进机关后勤改革”研讨班、全国机关事务工作协会第三次会员代表大会暨机关后勤先进集体、先进工作者表彰大会期间积极协调各项与会事宜，并做好相关服务工作。协会秘书处还认真准备会议交流发言材料，使发言材料充分展示上海机关事务改革和发展工作的现状和水平，收到了较好的反响。