莲镇人民政府

20xx年政务公开工作总结

20xx年我镇政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，在县政务中心的指导下，坚持以党的十七届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《四川省公共企事业单位办事公开实施办法（试行）》（以下简称《条例》、《办法》）的规定，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，为打造“工业强镇、和谐周家”创造良好的政务氛围。现将20xx年政务公开工作情况总结如下：

一、加强领导，提高认识。

为确保政务公开各项工作落到实处，我镇及时调整充实了政务公开工作领导组，由镇长邓学松任组长，分管领导任副组长，镇属部门负责人为成员的政务公开领导组，并多次召开党政联席会议，对政务公开和村务公开工作进行了督促和部署。

二、突出重点，规范程序。

按照县委、县政府的要求，在公开基本内容的基础上，结合我镇实际，坚持“公开是原则，不公开是例外”的原则，对涉及社保、医保、低保、救济、扶贫、计划生育、征地补偿、涉农补贴等群众最需要知晓的政策以及办事程序、评定结果等内容无条例下移到镇便民服务中心，并在政务公开栏适时公开。突出重点，创新公开形式，不断提高政务公开工

作水平，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。

在公开形式上，我们紧紧围绕便于群众知情、办事、监督，除了通过政务公开栏、会议等多种形式实行公开外，还利用政务信息公开、村务公开等形式进行公开。

三、创新思想，务求实效。

在政务公开工作中，积极做到“六个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合；二是把政务公开与社会服务承诺相结合；三是把政务公开与开展行风评议相结合；四是把政务公开与党风廉政建设相结合；五是与解决群众关心的热点、难点问题相结合；六是与党在农村的各项政策相结合，从而有力地推进了政务公开工作，提高了行政机关的领导水平和工作水平，推动了全镇经济社会的稳步发展。

四、健全制度，严格责任。

结合我镇实际，进一步完善了《政务公开目标考核制度》、《政务信息公开制度》、《政务公开审核制度》、《政务公开重大决策咨询听证和预公开制度》、《政务公开首问责任制》、《政务公开依法申请公开制度》、《政务公开评议制度和责任追究制度》，使我镇政务公开进一步规范化、制度化。

五、存在问题

一是认识不够到位。有的认为公开就是公布，公布了也就完事了，对政务公开研究不够。二是工作力度不很大。三是公开内容有时更新慢，缺少动态内容。

六、年来工作打算

1、进一步提高对政务公开工作的认识。切实提高对政

务公开工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好。

2、进一步提高公开的质量和水平，全面推进政务信息公开、村务公开工作上新台阶。

3、进一步规范和完善政务公开内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开。

莲花镇人民政府 二0一0年x月x日

第二篇：20xx年政务公开工作总结

20xx年政务公开工作总结

20xx年，我局政务公开工作围绕贯彻落实政府信息公开条例，积极完善政务公开和办事公开载体，畅通群众咨询、投诉渠道，努力方便群众办事，局系统政务公开工作取得了较好的成效。

一、高度重视，加强组织领导

局领导班子把政务公开和办事公开工作作为履行职责、服务市民、构建和谐教育的重要举措，局长亲自负责，进一步完善了政务工作领导机构，将政务公开与纠风工作、行政执法责任制有机结合，将全局政务工作、行政职责、工作程序、审批事项都汇编成册。全局所属各单位都进一步推进了办事公开，层层建立组织机构，制定了工作制度，保证各项工作的畅通。

二、采取措施，抓好工作落实

为全面推进局系统政务公开工作，全局从机关到基层认真树立以人为本的服务理念，努力创新工作方法，提高服务质量，进一步满足广大群众的需求。

一是加强了邵阳教育信息网站建设，利用网站将全局行政职能、

机构设置、工作权限、工作程序和工作动态全部上网向全社会公示，随时调整补充工作动态。

二是进一步畅通群众咨询投诉渠道，全年共接待各类电话咨询230多件，全部予以解答。利用电子信箱，解答了21件（次）群众咨询，做到了有件必复。

三是积极公开行政许可程序。积极宣传了我局的职能、行政许可项目和办理审批、核准的程序，受到了群众的一致好评。

四是认真做好群众办事百事通编辑工作，全面梳理了办事窗口单位的服务职能，形成了比较全面的服务指南，较好地完成了任务。 其它具体数据如下：

1、 在邵阳教育政务公开网上公开的信息一共163条，其中机构职能9条，政策法规58条，政务动态31条。在报刊上公开信息22条，在教育网站公开各类政务信息1500多条。全年更新各类信息300多条，其中政务公开信息网上15条。

2、在网上没有接到市民要求公开的申请，但有3名市民来我局要求公开以前的文件，我们均查阅档案，满足了市民的要求。

3、局系统各窗口单位全部建立了办事公开制度和服务承诺制度。

4、全年报送各类政务信息74条，被省教育厅采用10条，被市政府办公厅采用15条。

5、114咨询热线接听总数约500次，每天接听4次，受理群众咨询30余件，全部解答清楚，群众满意。

6、今年我局没有接到省市政策咨询件。

7、全年召开政务公开工作部署会两次，由局行政主要领导亲自在全局系统部署了政务公开工作。

8、全局政务公开载体有触摸屏一台，电子显示屏一台，公示板3块，基本满足了政务信息发布的需要。

9、受理群众网上咨询投诉12件，属于我局行政职能范围的全部办结完毕，不属于我局职能的都转交相关部门。

10、截至目前，我局政务公开网站共有53632位访问者。

邵阳市教育局

20xx年x月x日